Cómo administrar el Perfil de tu negocio en Google Maps

Si eres el propietario o administrador de una empresa, puedes crear un Perfil del negocio gratis mediante Google Mi Negocio para que los clientes puedan encontrarte en Google Maps. Regístrate en Google Mi Negocio o verifica un perfil existente.

Acerca del Perfil de tu negocio 

Después de que verifiques tu conexión con una empresa, puedes editar su información (como el horario de atención, las fotos, las ofertas y los productos) directamente desde el Perfil de tu negocio cuando aparezca en Google Maps.

Para encontrar el Perfil de tu negocio, busca el nombre de tu empresa en Google Maps. Si otra persona es la propietaria o administradora de tu empresa, puedes agregar propietarios y administradores, así como quitarte del Perfil mediante tu cuenta de Google Mi Negocio.

Sugerencia: Si ya no deseas administrar el Perfil de un negocio, puedes quitar la empresa de tu cuenta. Si haces esto, el Perfil del negocio no se quitará de Google Maps. Si la empresa ya no existe, márcala como cerrada de forma permanente antes de quitarla de tu cuenta. De esa forma, aparecerá como cerrada en Google. 

Cómo responder las opiniones desde tu computadora 

Nota: El Perfil de tu negocio debe estar verificado para responder opiniones a través de él en Maps desde tu computadora.

  1. Accede a Google Maps
  2. Ingresa el nombre de tu empresa. Luego, haz clic en "Buscar" Search o presiona "Intro". 
  3. Haz clic en Opiniones
  4. Haz clic en Responder junto a la opinión que deseas contestar. 
    • Si no ves el botón "Responder", debes verificar que eres el propietario o administrador de la empresa en Google Mi Negocio.

Cómo editar el Perfil de tu negocio desde tu dispositivo Android 

  1. En tu dispositivo Android, abre Google Maps Maps.
  2. Ingresa el nombre de tu empresa en la barra de búsqueda. 
  3. En la barra de herramientas, presiona Editar información.
  4. Cuando termines, presiona "Enviar" Send en la esquina superior derecha. 

Podrás ver tus ediciones en el Perfil de tu negocio de inmediato. 

Cómo agregar fotos en el Perfil de tu negocio desde tu dispositivo Android 

  1. En tu dispositivo Android, abre Google Maps Maps
  2. Ingresa el nombre de tu empresa en la barra de búsqueda.
  3. En la barra de herramientas, presiona Agregar una foto
  4. Elige una foto y, luego, en la esquina superior derecha, presiona "Enviar" Send

Podrás ver las fotos subidas en el Perfil de tu negocio de inmediato. 

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