V Spojených štátoch môžete uskutočňovať rezervácie a objednávky pomocou Rezervácií cez Google.
Rezervácie cez Google vám umožňujú vyhľadávať, uskutočňovať a platiť za rezervácie alebo lístky bez toho, aby ste opustili Google.
Pomocou platformy Rezervácie cez Google môžete vyhľadať miestnu firmu, rezervovať si službu a zaplatiť za rezerváciu či lístky. Stačí, ak firmu vyhľadáte na Googli, v Mapách alebo pomocou Asistenta Google. Vďaka službe Google Pay potom ľahko zaplatíte.
Dôležité: Rezervácie cez Google sú dostupné iba v určitých krajinách alebo regiónoch, kde firmy spolupracujú s podporovaným poskytovateľom plánovania.
Uskutočnenie rezervácie alebo objednávky
Prejdite do Vyhľadávania, Máp alebo Asistenta Google a uskutočnite rezerváciu z profilu miestnej firmy alebo služby.
Vyhľadanie online služieb a ich rezervácia
Ak vyhľadáte konkrétnu firmu alebo výraz ako „hodiny jogy“ či „hodiny klavíra“, môžete nájsť a rezervovať si online službu priamo na Googli. Ak firma ponúka tieto služby online a aktualizovala si firemný profil, budú sa v ňom zobrazovať tieto informácie:
Online lekcie
Online lekcieAk máte záujem o osobný kontakt, prejdite do Vyhľadávania, Máp alebo Asistenta Google a uskutočnite rezerváciu u miestnej firmy alebo služby.
Dôležité: Ak firma nemá na svojom znalostnom paneli tlačidlo rezervácie, nemôže prijímať rezervácie prostredníctvom Googlu.
- Otvorte Vyhľadávanie, Mapy alebo Asistenta Google.
- Vyhľadajte požadované typy služieb a kurzov, napríklad kurzy jogy.
- Nájdite a vyberte firemný profil, v ktorom chcete uskutočniť rezerváciu, a kliknite na Rezervovať online.
- Vyberte dátum a čas.
- Online kurzy a služby sú označené ikonou Online služby
.
- Online kurzy a služby sú označené ikonou Online služby
- V prípade firiem, ktoré vám umožňujú rezervovať si jednotlivých zamestnancov: V sekcii Personál si môžete vybrať preferovaného zamestnanca (napríklad obľúbeného učiteľa jogy). Zamestnanca si môžete vybrať aj neskôr, ak svoju rezerváciu upravíte.
- Kliknite na Rezervovať.
- V zobrazenom vyskakovacom okne vyplňte požadované údaje.
- Firmy môžu požiadať o platbu v čase rezervácie alebo pri dodaní služby.
- Kliknite na Rezervovať.
.Správa rezervácie
Po uskutočnení rezervácie môžete skontrolovať jej podrobnosti, upraviť ju alebo zrušiť. Máte tiež možnosť odstrániť vstup poradovníka.
Na všetky zrušenia a úpravy sa vzťahujú pravidlá zrušenia stanovené firmou. Tieto pravidlá sú uvedené v popise rezervácie, pri platení a v e‑maile s jej potvrdením. Google nenesie zodpovednosť za zrušenie služby zo strany firmy ani jej pravidlá vrátenia platby.
Kontrola podrobností o rezervácii
Podrobnosti o rezervácii môžete skontrolovať takto:
- Skontrolujte e‑mail s potvrdením rezervácie.
- Skontrolujte svoje rezervácie na webe Rezervácií cez Google.
Úprava rezervácie
V prípade niektorých firiem môžete rezerváciu upravovať.
- Prejdite na web Rezervácií cez Google.
- Vľavo hore kliknite na ikonu ponuky
.
- Vyberte Bookings (Rezervácie)
Upcoming (Nadchádzajúce).
- Vyhľadajte rezerváciu, ktorú chcete zmeniť.
- Kliknite na Modify (Upraviť).
Upcoming (Nadchádzajúce).Po úprave rezervácie majte na pamäti tieto skutočnosti:
- Ak sa má rezervácia začať v priebehu dvoch dní, dôrazne odporúčame zavolať priamo do firmy, aby ju upravili.
- V niektorých prípadoch je lepšie rezerváciu zrušiť a urobiť ju znovu na základe aktuálnych údajov.
Zmena e‑mailovej adresy spojenej s rezerváciou
Rezervácie sú spojené s účtom Google, prostredníctvom ktorého ste ich uskutočnili. Po uskutočnení rezervácie preto nemôžete upraviť svoju e‑mailovú adresu.
Zrušenie rezervácie
Niektoré rezervácie nemôžete zrušiť alebo sa za ne nevracajú peniaze. Ak chcete zistiť, či je to v prípade vašej rezervácie možné, skontrolujte potvrdzovací e‑mail alebo podrobnosti rezervácie na webe Rezervácií cez Google.
Ak možno rezerváciu zrušiť, môžete to urobiť dvoma spôsobmi:
- Prečítajte si pokyny na zrušenie rezervácie uvedené v potvrdzovacom e‑maile.
- Na webe Rezervácií cez Google kliknite vedľa príslušnej rezervácie na Cancel (Zrušiť).
- Dôležité: Pri rušení musíte dodržiavať pravidlá zrušenia stanovené firmou.
Ak sa vám nedarí rezerváciu zrušiť, odporúčame zavolať priamo do firmy.
Oprávnení používatelia Rezervácií cez Google
Rezervácie cez Google sú dostupné iba v určitých krajinách pre firmy, ktoré spolupracujú s podporovaným poskytovateľom plánovania. Na používanie Rezervácií cez Google musia mať používatelia účet Google.
Ďalšie akcie: