Резервация в Google Карти

Можете да правите резервации в Съединените щати с Резервация с Google.

Резервирането чрез „Резервация с Google“ ви дава възможност да търсите, резервирате и плащате за резервациите или билетите си, без да напускате средата на Google.

Можете да намерите местен бизнес, да резервирате услуга и да платите за резервации или билети чрез платформата „Резервация с Google“. Можете да намерите даден бизнес просто като го потърсите в Google, Карти или Google Асистент. Google Pay опростява процеса на плащане.

Важно: „Резервация с Google“ е налице само в определени държави/региони, където бизнесите работят с поддържан доставчик на софтуер за графици.

Резервация

Отворете Google Търсене, Карти или Google Асистент, за да направите резервация към местен бизнес или услуга.

Намиране и резервиране на онлайн услуги

Можете да намерите и резервирате онлайн услуга директно с Google, когато търсите конкретна фирма или термини като „курсове по йога“ или „уроци по пиано“. Ако даден бизнес предлага тези услуги онлайн и това е отразено в бизнес профила му в Google My Business, в него ще се показва:

  • зелена отметкаОнлайн курсове“
  • зелена отметкаПредоставяне на оферти онлайн“
  • зелена отметкаОнлайн срещи“.

За услуги с личен контакт посетете Google Търсене или Карти или отворете Google Асистент, за да направите резервация при местен бизнес или услуга.

Как да резервирате онлайн услуги

Важно: Ако бизнесът няма бутон за резервация в панела на знанието, значи няма настройка да получава резервации чрез Google.

  1. Отворете Google Търсене, Карти или Google Асистент. 
  2. Потърсете желаните типове услуги и курсове, например занимания по йога.
  3. Намерете и изберете бизнес профила, в който искате да направите резервация, и кликнете върху Резервиране онлайн.
  4. Изберете дата и час.
  5. За бизнеси, които ви дават възможност да резервирате конкретни членове на персонала: Под „Персонал“ можете да изберете предпочитания от вас служител. Можете например да изберете любим инструктор по йога. Можете да изберете служител и по-късно, ако промените резервацията си.
  6. Кликнете върху Резервиране сега.
  7. Попълнете необходимата информация в изскачащия прозорец, който се показва.
    • Бизнесите могат да поискат плащане в момента на извършване на резервацията или при предоставяне на услугата. 
  8. Кликнете върху Резервиране.

Научете как да направите резервация в Google.

Управление на резервация

След като направите резервация, можете да проверите подробностите за нея, да я промените или анулирате. Можете също така да изтриете записа си в списъка с чакащи.

Всички анулирания и промени са предмет на правилата за анулиране, които има съответният бизнес. Тези правила са посочени в описанието на резервацията, при плащането и в имейла за потвърждение на резервацията. Google не носи отговорност за правилата за анулиране или възстановяване на суми за услуги на даден бизнес.

Проверка на подробностите за резервация

За да проверите подробностите за резервацията си, можете да направите следното:

Промяна на резервация

Някои бизнеси позволяват да променяте резервацията, след като е направена.

  1. Отворете уебсайта „Резервация с Google“.
  2. Горе вляво кликнете върху иконата за менюто Меню.
  3. Изберете Резервации и след това Предстоящи.
  4. Намерете резервацията, която искате да промените.
  5. Кликнете върху „Промяна“.

Когато променяте резервацията си, имайте предвид следното:

  • Ако резервацията е в следващите 1 – 2 дни, най-добре е да се обадите директно на бизнеса, за да я промените.
  • В някои ситуации може да се наложи да анулирате резервацията и да направите нова с актуализираната информация.

Промяна на имейл адреса, свързан с резервация

Резервациите са свързани с профила в Google, използван за извършване на резервацията. Поради това не можете да редактирате имейл адреса си, след като направите резервация.

Анулиране на резервация

Не всички резервации отговарят на условията за възстановяване на суми или анулиране. За да разберете дали резервацията ви отговаря на условията, прегледайте имейла за потвърждение или подробностите за резервацията на уебсайта „Резервация с Google“.

Ако резервацията отговаря на условията за анулиране, има два начина, по които можете да я анулирате:

  • Прегледайте имейла за потвърждение за инструкции как да анулирате резервацията си.
  • На уебсайта Резервация с Google кликнете върху Отказ до резервацията.
    • Важно: Анулирането е предмет на правилата за анулиране на съответния бизнес.

Ако все още не можете да анулирате резервацията, препоръчваме да се свържете с бизнеса директно.

Кой може да използва „Резервация с Google“

„Резервация с Google“ е налице само в определени държави за бизнеси, които работят с поддържан доставчик на софтуер за графици. Потребителите трябва да разполагат с профил в Google, за да използват „Резервация с Google“.

Други действия:

Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?