Pošiljanje sporočil neposredno podjetjem

S podjetji lahko neposredno komunicirate prek njihovih profilov podjetij v Google Zemljevidih ali Iskanju Google.

Kaj se zgodi, ko podjetju pošljete sporočilo:

• Podjetje bo morda videlo vaše ime in sliko profila, kot sta prikazana na vaši strani »O meni«.
• Podjetje ima lahko več lastnikov ali zastopnikov, ki lahko vidijo vaša sporočila, zato lahko dobite odgovore od različnih zaposlenih.
• Sami se odločite se, katere podatke želite deliti s podjetji, s katerimi klepetate. Dobro razmislite, preden delite občutljive podatke, med drugim:
  • številke kreditnih kartic;
  • bančne podatke;
  • EMŠO, številko potnega lista ali drugega uradnega identifikacijskega dokumenta;
  • gesla in druge podatke za prijavo;
  • zdravstvene kartoteke;
  • zasebne ali osebne podatke, za katere ne želite, da jih vidi več ljudi v podjetju.

Nasvet: Če želite, da bo gumb »Klepet« prikazan v profilu podjetja, mora podjetje vklopiti pošiljanje sporočil.

Upravljanje pogovorov s podjetji

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Google Zemljevidi .
2. Dotaknite se Razišči   izberite kategorijo, na primer Restavracije ali Bari. Če želite poiskati več kategorij, na primer Storitve ali Nakupovanje, se dotaknite ikone za več možnosti .
3. Izberite podjetje. Če je pošiljanje sporočil vklopljeno, se v profilu podjetja dotaknite Klepet. Nekatera podjetja ne bodo mogla pošiljati in sprejemati sporočil.
   • Druga podjetja, ki jim želite poslati sporočilo, lahko poiščete prek vrstice za iskanje v Google Zemljevidih.
4. Vnesite sporočilo in se dotaknite ikone za pošiljanje . Odgovori podjetja bodo prikazani v niti sporočila.
5. Če si želite ogledati sporočila v Google Zemljevidih, se dotaknite Novosti   Sporočila. Nova sporočila imajo na ikoni rdečo piko.
6. Če želite blokirati sporočila podjetja ali prijaviti podjetje, odprite pogovor  dotaknite se ikone za več možnosti  Blokiraj/prijavi neželeno vsebino.
   • Pogovor lahko samo blokirate ali pa ga blokirate in hkrati prijavite kot neželenega.

Vklop ali izklop potrdil o branju sporočil

Ko so potrdila o branju vklopljena in odprete novo sporočilo, je podjetju, ki vam je poslalo sporočilo, pod sporočilom prikazano stanje »Prebrano«. Prejemnik sporočila mora imeti vklopljena potrdila o branju, da je lahko pošiljatelju sporočila prikazano stanje »Prebrano«.

Če ima na primer podjetje vklopljena potrdila o branju in mu pošljete sporočilo, boste lahko vedeli, kdaj so v podjetju prebrali vaša sporočila. Če obvestila o prebranih sporočilih izklopijo, vam ne bo prikazano stanje »Prebrano«.

Potrdila o branju so samodejno vklopljena. Če potrdila o branju izklopite, podjetjem ne bo več prikazano stanje »Prebrano«, ko odprete njihova sporočila.

Vklop ali izklop potrdil o branju v Google Zemljevidih:

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Google Zemljevidi .
2. Na zavihku »Posodobitve« se dotaknite ikone menija za več možnosti Upravljanje sporočil Sporočila.
3. Vklopite ali izklopite možnost Potrdila o branju.

Brisanje pogovorov s podjetji

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Google Zemljevidi .
2. Na dnu se dotaknite možnosti Posodobitve  Sporočila.
3. Dotaknite se podjetja, ki ste mu poslali sporočila.
4. V zgornjem desnem kotu se dotaknite ikone za več možnosti   Izbriši.
5. Če želite potrditi, se dotaknite Izbriši.

Nasvet: Ko izbrišete pogovor, iz naprave izbrišete samo svojo kopijo pogovora. Podjetje bo lahko še vedno nadaljevalo pogovor v svoji napravi in se nanj odzvalo.

Varnostno kopiranje pogovorov s podjetji

Pomembno: Pogovori se shranijo v računu Google. 

• Pogovore lahko najdete v kateri koli napravi, povezani z vašim računom. 
• Če pogovor izbrišete iz ene naprave, bo trajno odstranjen iz vseh povezanih naprav. Do teh pogovorov ne boste mogli več dostopati. Upoštevajte, da prejemnikova kopija ne bo izbrisana.
• Pogovore lahko izvozite in prenesete za evidenco ali uporabo v drugih Googlovih izdelkih.

Spreminjanje jezika

Ko pošljete sporočilo podjetju, mu razkrijemo podatek o jeziku vaše naprave, da se lahko odzove v vašem prednostnem jeziku. Podatka o vaši nastavitvi jezika podjetju ne razkrijemo, dokler ne pošljete sporočila.

Nastavitve jezika lahko spremenite v nastavitvah naprave. Traja lahko do 24 ur, preden se spremembe jezika uveljavijo.

Pomembno: Ko spremenite nastavitve jezika telefona, se jezik spremeni za vse aplikacije v telefonu.

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Dotaknite se možnosti Dodatne nastavitve  Jezik in vnos  Jezik.
3. Dotaknite se možnosti Dodaj jezik in izberite jezik, ki ga želite dodati.
4. Dotaknite se možnosti Nastavi kot privzeto. Kot privzeti jezik se uporablja jezik na vrhu seznama.

Več o storitvi Business Messages

Če si želite izmenjevati sporočila neposredno s podjetji, kliknite gumb »Klepet« v Iskanju Google, Google Zemljevidih in na spletnih mestih drugih ponudnikov. Business Messages od vas zbira nekatere podatke za izmenjavo sporočil. Nekatere od teh funkcij uporabljajo storitve Google Play.

Pri pošiljanju sporočila podjetju prek storitve Business Messages, upoštevajte naslednje:

• Vaše ime in profilna fotografija se delita s tem podjetjem.
• Sporočila, ki jih sestavite, in fotografije, ki jih želite poslati, se pošljejo podjetju in so shranjena s shrambo v oblaku in sinhronizirana v vseh vaših napravah.
• Google zbira podatke o e-poštnem naslovu za upravljanje računov, vendar vašega e-poštnega naslova ne delimo s podjetji, ki ste jim poslali sporočilo.
• S podjetjem delimo jezik vaše naprave, da lahko odgovori v vašem prednostnem jeziku.
• Zaradi izboljšanja storitev in odpravljanja težav Business Messages zbira vaše podatke o uporabi, dnevnike zrušitev in diagnostične podatke.

Nasvet: Sporočila, ki jih pošljete z računom Google, se shranijo in šifrirajo v storitvi Google Cloud.