Υποβάλετε και απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με ένα μέρος

Στους Χάρτες Google, μπορείτε να υποβάλετε και να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με μέρη και επιχειρήσεις που βλέπετε. Οι κάτοχοι επιχειρήσεων και άλλα άτομα μπορούν να ανταποκρίνονται απευθείας σε αυτές τις ερωτήσεις και απαντήσεις. Μπορείτε να υποβάλετε ή να απαντήσετε σε ερωτήσεις από την αναζήτηση σε οποιαδήποτε συσκευή, καθώς και από τους Χάρτες Google σε συσκευές Android.

Κάντε μια ερώτηση

Στους Χάρτες Google

  1. Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Χάρτες Google Χάρτες.
  2. Αναζητήστε ένα μέρος ή μια πόλη ή πατήστε την τοποθεσία στον χάρτη.
  3. Στο κάτω μέρος, πατήστε το όνομα του μέρους.
  4. Για να δείτε αν κάποιος άλλος χρήστης έχει υποβάλει την ερώτησή σας, στην ενότητα "Ερωτήσεις και απαντήσεις", πατήστε Δείτε όλες τις ερωτήσεις.
  5. Για να υποβάλετε μια νέα ερώτηση, στην ενότητα "Ερωτήσεις και απαντήσεις", πατήστε Ρωτήστε την κοινότητα.
  6. Προαιρετικά: Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε την ερώτησή σας, πατήστε "Περισσότερα" Περισσότερα και μετά πατήστε Επεξεργασία ερώτησης ή Διαγραφή ερώτησης.

Μόλις απαντηθεί η ερώτησή σας, θα λάβετε μια ειδοποίηση. Σημείωση: Μόνο οι Τοπικοί οδηγοί επιπέδου 2 και άνω μπορούν να υποβάλλουν και να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με μια πόλη. Οι ερωτήσεις και οι απαντήσεις για τις πόλεις δεν διατίθενται σε όλες τις περιοχές. 

Στην Αναζήτηση Google

  1. Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, ανοίξτε το Google.   
  2. Αναζητήστε ένα μέρος ή μια πόλη.
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω έως την ενότητα "Ερωτήσεις και απαντήσεις".
  4. Για να κάνετε μια νέα ερώτηση, πατήστε Ρωτήστε την κοινότητα.

Αναφέρετε ερωτήσεις ή απαντήσεις

Πολιτικές ερωτήσεων και απαντήσεων που πρέπει να τηρούνται

Οι πολιτικές περιεχομένου που αναφέρονται παρακάτω παίζουν σημαντικό ρόλο στη διαρκή προσφορά μιας θετικής εμπειρίας για όλους όσους χρησιμοποιούν προϊόντα Google. Στόχος μας είναι να περιορίσουμε τις καταχρήσεις που απειλούν την ικανότητά μας να παρέχουμε αυτές τις υπηρεσίες. Ζητούμε από όλους να τηρούν τις παρακάτω πολιτικές, ώστε να μας βοηθούν στην επίτευξη αυτού του στόχου. Φροντίστε να ελέγχετε ξανά αυτές τις πολιτικές κατά διαστήματα, καθώς ενδέχεται να αλλάξουν. 

Περιεχόμενο: Θα καταργήσουμε το περιεχόμενο που παραβαίνει οποιαδήποτε από τις παρακάτω πολιτικές περιεχομένου:

  • Διαφήμιση: Μην χρησιμοποιείτε τις ερωτήσεις και απαντήσεις για διαφήμιση. Μην προσθέτετε συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους ή αριθμούς τηλεφώνου άλλων μερών. Οι ερωτήσεις και οι απαντήσεις πρέπει να αντανακλούν την πραγματική σας εμπειρία σε ένα μέρος. 
  • Ανεπιθύμητο περιεχόμενο: Μην δημοσιεύετε ανεπιθύμητο περιεχόμενο. Μην συμπεριλαμβάνετε διαφημιστικό ή εμπορικό περιεχόμενο, μην δημοσιεύετε το ίδιο περιεχόμενο πολλές φορές και μην συντάσσετε ερωτήσεις και απαντήσεις για το ίδιο μέρος από πολλούς λογαριασμούς.
  • Αριθμοί τηλεφώνου ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Για να αποτρέπεται η δημοσίευση ερωτήσεων και απαντήσεων με διαφημιστικό και ανεπιθύμητο περιεχόμενο, δεν επιτρέπεται η προσθήκη αριθμών τηλεφώνου ή διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν θέλετε να προσθέσετε έναν ενημερωμένο αριθμό τηλεφώνου ή μια ενημερωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο "Αναφορά προβλήματος", για να αναφέρετε αυτές τις πληροφορίες. Σημείωση: Αν είστε εγγεγραμμένος κάτοχος μιας καταχώρισης στο Google My Business, μπορείτε να δημοσιεύετε αριθμούς τηλεφώνου στις απαντήσεις σας.
  • Ερωτήσεις και απαντήσεις εκτός θέματος: Μην δημοσιεύετε απαντήσεις βάσει της εμπειρίας κάποιου άλλου ή οι οποίες δεν αφορούν το συγκεκριμένο μέρος για το οποίο υποβάλετε απάντηση. Οι ερωτήσεις και απαντήσεις δεν αποτελούν φόρουμ γενικών πολιτικών ή κοινωνικών σχολιασμών ή χώρο προσωπικών μονολόγων. Αν θέλετε να αναφέρετε μια λανθασμένη τοποθεσία ή ένα μέρος που έχει κλείσει, μην δημοσιεύσετε αυτές τις πληροφορίες στις ερωτήσεις και απαντήσεις, αλλά χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο "Αναφορά προβλήματος", για να αναφέρετε αυτά τα στοιχεία. Σημείωση: Να χρησιμοποιείτε μόνο το πλαίσιο "Υποβολή ερωτήσεων", για να δημοσιεύσετε ερωτήσεις. Οι αξιολογήσεις και τα σχόλια θα καταργούνται.
  • Μην προκαλείτε: Μην χρησιμοποιείτε άσεμνη, χυδαία ή προσβλητική γλώσσα. Επιπλέον, θα καταργούνται οι ερωτήσεις και απαντήσεις που αποτελούν προσωπικές επιθέσεις εναντίον άλλων ατόμων.
  • Σύγκρουση συμφερόντων: Οι ερωτήσεις και απαντήσεις έχουν μεγαλύτερη αξία όταν είναι ειλικρινείς και αμερόληπτες. Μην προσφέρετε ή αποδέχεστε χρήματα, προϊόντα ή υπηρεσίες για να συντάξετε ερωτήσεις ή απαντήσεις για μια επιχείρηση ή για να συντάξετε αρνητικές ερωτήσεις ή απαντήσεις για κάποιον ανταγωνιστή. Αν είστε κάτοχος μιας επιχείρησης, μην δημιουργείτε σταθμούς ή περίπτερα στην επιχείρησή σας με αποκλειστικό σκοπό να συντάσσονται ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την επιχείρηση. Επιπλέον, ψηφίστε τις ερωτήσεις και απαντήσεις με αμερόληπτο τρόπο και όχι με σκοπό τη διαφήμιση. 
  • Παράνομο περιεχόμενο: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και ερωτήσεις που περιέχουν παράνομο περιεχόμενο ή συνδέουν προς τέτοιο περιεχόμενο, όπως συνδέσμους που διευκολύνουν την πώληση συνταγογραφούμενων φαρμάκων χωρίς ιατρική συνταγή.
  • Περιεχόμενο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και απαντήσεις που παραβαίνουν τα δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων. Για περισσότερες πληροφορίες ή για την υποβολή ενός αιτήματος DMCA, ανατρέξτε στις διαδικασίες περί πνευματικών δικαιωμάτων που διαθέτουμε.
  • Άσεμνο σεξουαλικό υλικό: Δεν επιτρέπονται ερωτήσεις και απαντήσεις που περιλαμβάνουν άσεμνο σεξουαλικό υλικό. Μη αναζητάτε ή παρέχετε πληροφορίες σχετικά με περιεχόμενο που αποτελεί εκμετάλλευση ή κακοποίηση παιδιών. Οι ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα καταργούνται. Η Google θα προβαίνει στις δέουσες ενέργειες, στις οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνονται η απενεργοποίηση λογαριασμών και η υποβολή αναφορών στο Εθνικό κέντρο για τα εξαφανισμένα και τα κακοποιημένα παιδιά (NCMEC), καθώς και στις αρχές επιβολής του νόμου.
  • Κλοπή στοιχείων ταυτότητας: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και απαντήσεις εκ μέρους άλλων και μην περιγράφετε παραπλανητικά την ταυτότητα ή τη σχέση σας με το μέρος για το οποίο κάνετε κριτική.
  • Προσωπικά και εμπιστευτικά στοιχεία: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και απαντήσεις που περιέχουν προσωπικά και εμπιστευτικά στοιχεία άλλων ατόμων, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων πιστωτικής κάρτας, αριθμών δελτίου ταυτότητας, στοιχείων διπλώματος οδήγησης, κ.λπ.
  • Ρητορική μίσους: Δεν επιτρέπουμε ερωτήσεις και απαντήσεις που καταφέρονται εναντίον ομάδων ατόμων βάσει φυλής ή εθνικής καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας, φύλου, ηλικίας, κατάστασης βετεράνου, σεξουαλικού προσανατολισμού ή ταυτότητας φύλου.
  • Ελεγχόμενα αγαθά και υπηρεσίες: Μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για να πουλήσετε ή να διευκολύνετε την πώληση ελεγχόμενων αγαθών και υπηρεσιών, όπως αλκοόλ, τζόγος, φαρμακευτικές ουσίες και μη εγκεκριμένα συμπληρώματα, καπνός, πυροτεχνήματα, όπλα ή συσκευές υγείας και ιατρικές συσκευές.

Ενημερώστε μας σχετικά με ακατάλληλες ερωτήσεις ή απαντήσεις

  1. Δίπλα στην ερώτηση ή στην απάντηση, πατήστε "Περισσότερα" Περισσότερα.
  2. Πατήστε Αναφορά ερώτησης ή Αναφορά απάντησης.

Απαντήστε στην ερώτηση κάποιου χρήστη

Αν γνωρίζετε την απάντηση στην ερώτηση κάποιου χρήστη, μπορείτε να απαντήσετε από τους Χάρτες Google ή από την Αναζήτηση.

Στους Χάρτες Google

  1. Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Χάρτες Google Χάρτες.
  2. Αναζητήστε ένα μέρος ή πατήστε το στον χάρτη.
  3. Στο κάτω μέρος, πατήστε το όνομα του μέρους.
  4. Στην ενότητα "Ερωτήσεις και απαντήσεις", πατήστε Δείτε όλες τις ερωτήσεις.
  5. Δίπλα στην ερώτηση, πατήστε Απάντηση.
  6. Προαιρετικά: Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε την απάντησή σας, πατήστε "Περισσότερα" Περισσότερα και μετά πατήστε Επεξεργασία απάντησης ή Διαγραφή απάντησης.

Στην Αναζήτηση Google    

  1. Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, ανοίξτε το Google.
  2. Αναζητήστε κάποιο μέρος.
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω έως την ενότητα "Ερωτήσεις και απαντήσεις".
  4. Στην ενότητα "Ερωτήσεις και απαντήσεις", πατήστε Προβολή ερωτήσεων.
  5. Δίπλα στην ερώτηση, πατήστε Απάντηση.
  6. Προαιρετικά: Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε την απάντησή σας, πατήστε "Περισσότερα" Περισσότερα και μετά πατήστε Επεξεργασία ή Διαγραφή.

Σημειώσεις:    

  • Ο χρήστης που έθεσε την ερώτηση, θα λάβει μια ειδοποίηση όταν απαντήσετε.
  • Αν είστε ο κάτοχος, θα πρέπει να διεκδικήσετε το μέρος σας στο Google My Business, για να δείτε τις ειδοποιήσεις.  

Δείτε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις σας

Αφού υποβάλετε μια ερώτηση ή δώσετε μια απάντηση, μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στις συνεισφορές σας στους Χάρτες Google.

  1. Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Χάρτες Google Χάρτες.
  2. Πατήστε το μενού Μενού και μετά Οι συνεισφορές σας.
  3. Αν είναι απαραίτητο, στο επάνω μέρος, πατήστε και σύρετε τη γραμμή μενού, μέχρι να δείτε την επιλογή Ερωτήσεις και απαντήσεις.
  4. Πατήστε Ερωτήσεις και απαντήσεις.
  5. Μεταβείτε με κύλιση στη λίστα ερωτήσεων και απαντήσεων.

Απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις

Όταν κάποιος χρήστης υποβάλει ερώτηση για την επιχείρησή σας και όταν υπάρχει κάποια ερώτηση στην οποία μπορείτε να απαντήσετε, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα. Θα εμφανιστεί επίσης μήνυμα, όταν κάποιος απαντήσει στην ερώτησή σας. Για να σταματήσετε να βλέπετε αυτά τα μηνύματα:

  1. Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Χάρτες Google Χάρτες.
  2. Πατήστε το μενού Μενού και μετά Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Ειδοποιήσεις.
  4. Για να σταματήσετε την εμφάνιση μηνυμάτων σχετικά με ερωτήσεις που μπορείτε να απαντήσετε, πατήστε Οι συνεισφορές σας και μετά απενεργοποιήστε την επιλογή Ερωτήσεις και απαντήσεις κοινότητας.
  5. Για να σταματήσετε την εμφάνιση μηνυμάτων σχετικά με την επιχείρησή σας, πατήστε Άτομα και μέρη και μετά απενεργοποιήστε την επιλογή Καταχωρίσεις επιχείρησης.
Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;
Android Υπολογιστής