Як додавати, змінювати й видаляти відгуки та оцінки на Картах Google

Знайти свої відгуки

На Картах Google можна залишати відгуки про відвідані місця. Ви також можете додати нові фотографії чи відео про місце, щоб показати, що там зараз роблять ремонт або обстановка тиха й романтична.

Важливо. Щоб порушники правил не мали доступу до Карт Google, ми модеруємо відгуки користувачів і пов’язаний із ними контент. Усі виявлені порушення перевіряються й вилучаються.
Докладніше про правила щодо контенту, створеного користувачами Карт Google, а також про дії та контент з обмеженнями й заборонений контент.

Підказка. Користувачі добровільно залишають відгуки на Картах Google. Ми не платимо за них.

Про загальнодоступні відомості

Усі відгуки загальнодоступні, тому будь-хто може знайти й переглянути їх. Залишати анонімні відгуки не можна.

Користувачі, які читають ваш відгук, можуть переглянути іншу інформацію:

• ваше ім’я зі сторінки Про мене;
• ваші фотографії та відео на Картах Google і додані до них дані про місцезнаходження;
• ваші відгуки на Картах Google.

Порада. Якщо ви стали місцевим експертом, то можете отримувати бали, додаючи фотографії та відео на Карти Google. Дізнайтеся, як додавати відгуки й фото високої якості.

Як додати оцінку чи відгук

Додавайте відгуки та оцінки, щоб ділитися своїми враженнями й допомагати іншим користувачам приймати зважені рішення.

Перш ніж додати оцінку або відгук, перевірте, чи відповідають вони правилам щодо контенту. Ми можемо вилучати відгуки й оцінки, якщо вони, зокрема, містять спам або неприйнятний контент, який порушує правила.

Відгуки, вилучені через порушення правил, не підлягають відновленню. Такі заходи потрібні, щоб відгуки в ресурсах Google були доречними, правдивими й корисними. Докладніше про контент з обмеженнями та заборонений контент для відгуків.

Щоб додати оцінку або відгук:

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Карти Google .
2. Знайдіть потрібне місце або торкніться його на карті.
   • Якщо ви отримали кілька результатів пошуку, виберіть потрібний.
3. Унизу екрана торкніться назви чи адреси місця.
4. Угорі натисніть Відгуки.
5. Прокрутіть сторінку вниз до шкали оцінки (п’ять незаповнених зірочок).
6. Залиште свій відгук.
   • Щоб поставити оцінку, натискайте зірочки.
   • Щоб написати відгук, введіть текст у полі "Поділіться своїми враженнями".
   • Щоб докладніше описати свої враження, виберіть потрібні відповіді на запитання, що з’являться, (вони доступні не для всіх місць).

Відгук, оцінка й ваші враження показуватимуться на Картах Google та у вашому профілі, доки ви не видалите їх. Після публікації відгуку ви можете змінити його текст, оцінку й додані зображення. Дізнайтеся, як опублікувати нові фотографії.

Як знайти свої відгуки й поділитися ними

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Карти Google .
2. Натисніть "Додати" .
   • Щоб знайти місця, для яких ви додали відгук, виберіть Переглянути профіль.
   • Щоб переглянути місця, про які можна залишити відгук, виберіть Написати відгук.
3. Щоб поділитися відгуком, прокрутіть його вниз і натисніть значок .

Як змінити або видалити свій відгук

Знайти свої відгуки

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Карти Google .
2. Виберіть Додати Переглянути профіль.
3. Прокрутіть униз і натисніть Переглянути всі відгуки.
4. Біля відгуку, який потрібно змінити або видалити, натисніть значок .
5. Виберіть Редагувати відгук або Видалити відгук і дотримуйтеся вказівок на екрані.

Як переглядати відгуки інших людей і реагувати на них

Як переглянути відгуки інших користувачів

Відгуки й оцінки, які ви бачите на Картах Google, додають інші користувачі. 

Примітка. У відгуку вказується дата його публікації.

1. Відкрийте додаток Карти Google на телефоні або планшеті Android.
2. Знайдіть потрібне місце або торкніться його на карті.
3. Унизу екрана торкніться назви чи адреси місця.
4. Угорі натисніть Відгуки.

Щоб читати переклад відгуків іншою мовою:

1. В обліковому записі Google відкрийте налаштування мови.
2. Праворуч натисніть значок і виберіть мову.
3. Оновіть сторінку Карт Google і знову перегляньте відгук.

Порада. Авторитетні відгуки позначено зірочкою . Такий значок показує, що відгук написано місцевим експертом.

Як позначити відгук як корисний чи некорисний

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Карти Google  .
2. Знайдіть потрібне місце або торкніться його на карті.
3. Унизу екрана торкніться назви чи адреси місця.
4. Угорі натисніть Відгуки.
5. Виберіть потрібний варіант.
   • Щоб позначити відгук як корисний, натисніть значок . Автор відгуку отримає сповіщення, однак без вашого імені та інших ваших даних. Відобразиться загальна кількість голосів "за".
   • Щоб позначити відгук як некорисний, натисніть значок . Автор не отримає сповіщення про це. Загальна кількість голосів "проти" не відображається.

Поради

• Якщо ви проголосували, а потім передумали, натисніть значок ще раз.
• Ви можете поскаржитися на відгук, якщо він порушує закон або правила Google.

Як поскаржитися на відгук

Ви не можете зв’язатися з автором, але можете надіслати в Google запит на вилучення неприйнятного відгуку. Ми вилучаємо відгуки за скаргами користувачів або за порушення правил Google.

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Карти Google .
2. Знайдіть відгук, який порушує правила Google.
3. Біля відгуку натисніть значок Поскаржитися.
4. Виберіть причину.
   • Якщо вибрати Не корисно, ми не отримаємо скарги на відгук. Google просто показуватиме його меншій кількості людей.

Підказка. Якщо ви власник компанії, то можете надіслати запит на вилучення відгуків із її профілю в Google.