Як писати відгуки й оцінювати місця на картах

На Картах Google можна залишати відгуки про відвідані місця. Також можна додати інформацію про місце, наприклад, чи там тихо, людно або романтично. Користувачі добровільно залишають ці відгуки й оцінки. Ми не платимо за їх розміщення на Картах Google.

Яку інформацію бачитимуть інші користувачі

Усі відгуки загальнодоступні, тому всі користувачі бачитимуть ваш допис. Залишати анонімні відгуки не можна.

Інші користувачі бачитимуть такі дані:

  • ваше ім'я на сторінці Про мене;
  • інші відгуки, які ви залишали на Картах Google;
  • фотографії, які ви додали на Карти Google.

Порада: якщо ви стали місцевим експертом, то можете отримувати бали за додавання оцінок і відгуків на Карти Google.

Як додати оцінку чи відгук

Примітки

  • Google вилучає відгуки, які можуть бути спамом, за допомогою засобів автоматичного виявлення спаму. 
  • У Google заборонено публікувати неправдиві відгуки. Ми можемо видаляти відгуки, які вважаємо оманливими та які порушують правила Google щодо відгуків.
  1. На комп'ютері відкрийте Карти Google і ввійдіть у свій обліковий запис.
  2. Знайдіть потрібне місце.
  3. Ліворуч прокрутіть униз і натисніть Написати відгук.
  4. У вікні відгуку поставте оцінку на шкалі з п’яти зірочок. Можна також написати відгук.

Ваш відгук відображатиметься на Картах Google, поки ви не видалите його. Після публікації відгуку ви можете змінювати його текст, оцінки й додані зображення. 

Як переглянути відгуки й оцінки

Як знайти свої відгуки та поділитися ними
  1. Відкрийте Карти Google на комп'ютері.

  2. Угорі ліворуч натисніть значок Меню.

  3. Виберіть Ваші внески.

    • Щоб переглянути місця, про які ви вже написали відгуки, виберіть Відгуки.

    • Щоб переглянути місця, про які можна залишити відгук, виберіть Список місць.

  4. Щоб поділитися відгуком, прокрутіть його вниз і натисніть значок Поділитися.

Як переглянути чужі відгуки

Відгуки та оцінки, які ви бачите на Картах Google, були додані іншими користувачами. Щоб переглянути відгуки:

  1. Відкрийте Карти Google на комп'ютері.
  2. Знайдіть потрібне місце.
  3. Під назвою місця ви побачите оцінку.
  4. Щоб прочитати відгуки, праворуч від оцінки натисніть указану кількість відгуків.

Порада: щоб переглянути переклад відгуку іншою мовою:

  1. Перейдіть у налаштування мов.

  2. Праворуч натисніть значок Змінити а потім виберіть мову.

  3. Оновіть сторінку Карт Google і пошукайте відгук.

Примітка: у відгуку вказується дата його публікації.

Як відповісти на відгук

Ввійшовши в профіль своєї компанії в додатку Карти Google на комп'ютері, ви зможете відповідати на відгуки інших користувачів. 

Примітка: щоб відповідати на відгуки, вам слід підтвердити профіль компанії.

Щоб відповідати на відгуки з профілю своєї компанії на Картах Google:

  1. Відкрийте Карти Google на комп'ютері.
  2. Введіть назву своєї компанії, а потім натисніть значок Пошук або клавішу Enter.
  3. Прокрутіть профіль компанії до розділу "Відгуки".
  4. Поруч із потрібним відгуком натисніть Відповісти.

Як змінити або видалити свій відгук

  1. Відкрийте Карти Google на комп'ютері.

  2. Угорі ліворуч натисніть значок Меню.

  3. Виберіть Ваші внески а потім Відгуки.

  4. Біля відгуку, який потрібно змінити або видалити, натисніть значок Більше.

  5. Виберіть потрібну опцію й дотримуйтеся вказівок.

Як поскаржитися на відгук

Відгук може бути видалено, якщо інший користувач позначить його як неточний або невідповідний правилам Google щодо відгуків. Ви не можете зв'язатися з користувачем, який залишив невідповідний відгук, однак можете надіслати в Google запит на вилучення цього відгуку.

  1. Відкрийте Карти Google на комп'ютері.
  2. Знайдіть відгук, який порушує правила Google щодо відгуків.
  3. Біля відгуку натисніть значок Більше а потім Поскаржитися.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?