Изменения в Google Картах, связанные с распространением коронавируса (COVID-19).

Как добавлять, изменять и удалять отзывы и оценки на Google Картах

Вы можете оставлять отзывы о местах, которые посетили, в том числе давать общую характеристику, например "оживленное место", "романтическая атмосфера" или "закрыто на ремонт". Также можно публиковать фотографии. Отзывы размещаются на добровольной основе. Мы не платим за их добавление в Google Карты.

Примечание. Отзывы размещаются на добровольной основе. Мы не платим пользователям за отзывы на Google Картах.

Какая информация публикуется в общем доступе

Все отзывы публикуются в открытом доступе. Оставлять анонимные отзывы нельзя.

Пользователи, увидевшие ваш отзыв, смогут также посмотреть следующие данные:

Совет. Местные эксперты могут получать баллы, добавляя фото и видео на Google Карты. Подробнее о качественных отзывах и фотографиях…

Как добавить оценку или отзыв

Чтобы поделиться своими впечатлениями или помочь другим с выбором места, вы можете добавлять оценки и отзывы.

Однако убедитесь, что размещаемые сведения соответствуют нашим правилам в отношении контента. Отзывы и оценки могут удаляться со страниц. Зачастую это происходит из-за нарушения правил, в частности публикации спама или неприемлемой информации.

Отзывы, удаленные из-за нарушения правил, не восстанавливаются. Эти меры помогают обеспечивать актуальность, полезность и достоверность отзывов в сервисах Google. Подробнее о запрещенном контенте и контенте, регулируемом законодательством

  1. Войдите в Google Карты на компьютере.
  2. Найдите нужное место.

В строке поиска Google Карт введен запрос "Googleplex". Ниже показан список результатов.

  1. Прокрутите вниз данные о месте, которые появятся слева, и нажмите Оставить отзыв.
Подборка отзывов о месте Googleplex и его средняя оценка на левой боковой панели Google Карт. Здесь можно посмотреть весь список отзывов, а также оставить свой, нажав кнопку "Написать отзыв".
  1. Чтобы поставить оценку, нажмите на нужную звезду. Вы также можете написать отзыв.

Всплывающее окно в Google Картах, в котором можно оставить отзыв о Googleplex. В этом окне указана оценка (5 звезд), а под ней расположено поле, где можно написать текст отзыва. Также есть кнопка с изображением камеры для загрузки фотографий. Внизу окна находятся две кнопки: "Отмена" и "Отправить".

Ваш отзыв будет показываться в Google Картах, пока вы его не удалите. После публикации отзыв и оценку можно изменить, а также загрузить другие фотографии.

Как найти свои отзывы и поделиться ими

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Нажмите на значок меню Меню в левом верхнем углу страницы.
  3. Выберите Ваши впечатления.
  4. Чтобы поделиться отзывом, в его нижней части нажмите на значок "Поделиться" Поделитесь впечатлениями о Поддержке пользователей.

Как изменить или удалить отзыв

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Нажмите на значок меню Меню в левом верхнем углу страницы.
  3. Нажмите Ваши впечатления затем Отзывы.
  4. Рядом с нужным отзывом нажмите на значок с тремя точками Ещё.
  5. Выберите Изменить отзыв или Удалить отзыв и следуйте инструкциям на экране.

Как читать чужие отзывы и отвечать на них

Как читать отзывы других пользователей

Отзывы и оценки в Google Картах добавляются пользователями.

Примечание. Дата, указанная в отзыве, – это дата его публикации.

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Найдите нужное место.
  3. Вы увидите среднюю оценку места под его названием.
  4. Чтобы прочитать отзывы, нажмите на их количество, указанное справа от оценки.

Чтобы посмотреть отзывы на другом языке, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свой аккаунт Google и перейдите в языковые настройки.
  2. Справа нажмите "Изменить" Изменить и выберите язык.
  3. Перезагрузите Google Карты. Теперь отзыв можно прочитать на другом языке.

Как ответить на отзыв о своей компании

Открыв профиль своей компании в Google Картах на компьютере, вы сможете ответить на отзывы о ней.

Примечание. Чтобы отвечать на отзывы о компании, необходимо подтвердить данные о ней.

Чтобы ответить на отзыв в профиле вашей компании в Google Картах, выполните следующие действия:

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Введите название своей компании и нажмите на значок поиска Поиск или клавишу Ввод.
  3. Прокрутите профиль компании до раздела "Отзывы".
  4. Нажмите Ответить рядом с нужным отзывом.

Как указать, что отзыв полезен

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Найдите нужное место.
  3. Нажмите на количество отзывов, указанное снизу от его названия.
  4. Чтобы отметить отзыв как полезный, нажмите на значок . Автор получит уведомление об этом, но не увидит вашего имени и других данных о вас. Количество оценок "Полезно" указывается в отзыве.

Советы

  • Чтобы отменить оценку, снова нажмите на значок.
  • Если отзыв нарушает требования законодательства или правила Google, вы можете пожаловаться на него.
  • Отзывы, отмеченные как полезные, показываются чаще.

Как пожаловаться на отзыв

Обнаружив неприемлемый отзыв, сообщите нам об этом. Связаться с его автором нельзя. Отзывы могут быть удалены, если другие пользователи посчитают их неточными или если они не соответствуют нашим правилам.

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Найдите отзыв, нарушающий правила Google.
  3. Рядом с отзывом нажмите на значок с тремя точками Ещё затем Пометить как неприемлемое.
  4. Укажите причину вашей жалобы на отзыв.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
false
false
true
76697
false
false