Изменения в Google Картах, связанные с распространением коронавируса (COVID-19).

Как оставлять отзывы и ставить оценки местам

Вы можете оставлять отзывы о местах, которые посетили, в том числе давать общую характеристику, например "оживленное место", "романтическая атмосфера" или "закрыто на ремонт". Также можно публиковать фотографии. Отзывы размещаются на добровольной основе. Мы не платим за их добавление в Google Карты.

Какая информация публикуется в общем доступе

Все отзывы публикуются в открытом доступе. Оставлять анонимные отзывы нельзя.

Пользователи, увидевшие ваш отзыв, смогут также посмотреть следующие данные:

Совет. Местные эксперты могут получать баллы, добавляя фото и видео в Google Карты. Узнайте, как создавать качественные отзывы и фото.

Как добавить оценку или отзыв

Google использует автоматизированные системы обнаружения спама, которые удаляют подозрительные отзывы.

В Google запрещено публиковать ложные отзывы. Мы можем удалить любые отзывы, которые считаем ложными или которые не соответствуют нашим правилам.

  1. Войдите в Google Карты на компьютере.
  2. Найдите нужное место.
  3. Прокрутите вниз данные о месте, которые появятся слева, и нажмите Оставить отзыв.
  4. Чтобы поставить оценку, нажмите на нужную звезду. Вы также можете написать отзыв.

Ваш отзыв будет показываться в Google Картах, пока вы его не удалите. После публикации отзыва можно отредактировать его, изменить оценку и загрузить другие фотографии.

Как управлять отзывами

Как найти свои отзывы и поделиться ими

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Нажмите на значок меню Меню в левом верхнем углу страницы.
  3. Выберите Ваши впечатления.
    • Чтобы найти места, о которых вы оставили отзывы, перейдите на вкладку Отзывы.
    • Чтобы посмотреть рекомендации о местах, о которых вы можете написать отзывы, перейдите на вкладку Впечатления.
  4. Чтобы поделиться отзывом, в его нижней части нажмите на значок "Поделиться" Поделитесь впечатлениями о Поддержке пользователей.

Как изменить или удалить отзыв

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Нажмите на значок меню Меню в левом верхнем углу страницы.
  3. Нажмите Ваши впечатления > Отзывы.
  4. Рядом с нужным отзывом нажмите на значок с тремя точками Ещё.
  5. Выберите Изменить отзыв или Удалить отзыв и следуйте инструкциям на экране.

Как читать чужие отзывы и отвечать на них

Как читать отзывы других пользователей

Отзывы и оценки в Google Картах добавляются пользователями.

Примечание. Дата, указанная в отзыве, – это дата его публикации.

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Найдите нужное место.
  3. Вы увидите среднюю оценку места под его названием.
  4. Чтобы прочитать отзывы, нажмите на их количество, указанное справа от оценки.

Чтобы посмотреть отзывы на другом языке, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свой аккаунт Google и перейдите в языковые настройки.
  2. Справа нажмите "Изменить" Изменить и выберите язык.
  3. Перезагрузите Google Карты. Теперь отзыв можно прочитать на другом языке.

Как ответить на отзыв о своей компании

Открыв профиль своей компании в Google Картах на компьютере, вы сможете ответить на отзывы о ней.

Примечание. Чтобы отвечать на отзывы о компании, необходимо подтвердить данные о ней.

Чтобы ответить на отзыв в профиле вашей компании в Google Картах, выполните следующие действия:

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Введите название своей компании и нажмите на значок "Поиск" Поиск или клавишу ВВОД.
  3. Прокрутите профиль компании вниз до раздела "Отзывы".
  4. Нажмите Ответить рядом с нужным отзывом.

Как указать, что отзыв полезен

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Найдите нужное место.
  3. Нажмите на количество отзывов, указанное снизу от его названия.
  4. Чтобы отметить отзыв как полезный, нажмите на значок . Автор получит уведомление об этом, но не увидит вашего имени и других данных о вас. Количество оценок "Полезно" указывается в отзыве.

Советы

  • Чтобы отменить оценку, снова нажмите на значок.
  • Если отзыв нарушает требования законодательства или правила Google, вы можете пожаловаться на него.
  • Отзывы, отмеченные как полезные, показываются чаще.

Как пожаловаться на отзыв

Обнаружив неприемлемый отзыв, сообщите нам об этом. Связаться с его автором невозможно. Отзывы могут быть удалены, если другие пользователи посчитают их неточными или если они не соответствуют нашим правилам.

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Найдите отзыв, нарушающий наши правила.
  3. Рядом с отзывом нажмите на значок с тремя точками Ещё > Пометить как неприемлемое.
  4. Укажите причину вашей жалобы на отзыв.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
76697
false