Как оставлять отзывы и оценки мест

Вы можете оставлять отзывы о местах, которые посетили. Кроме того, вы можете поделиться впечатлениями о месте, например охарактеризовать его как тихое, оживленное или романтичное. Отзывы размещаются на добровольной основе. Мы не платим за их размещение в Google Картах.

Что увидят другие пользователи

Все отзывы публикуются в открытом доступе и служат рекомендациями для других пользователей Google Карт. Оставлять анонимные отзывы нельзя.

Помимо самого отзыва, другие пользователи увидят:

  • ваше имя, указанное на странице О себе;
  • другие ваши отзывы на Google Картах;
  • фотографии, которые вы добавили на Google Карты.

Совет. Местные эксперты могут получать баллы за отзывы и оценки на Google Картах.

Как добавить оценку или отзыв

Примечания

  • Google использует автоматизированные системы обнаружения спама, которые удаляют подозрительные отзывы. 
  • В Google запрещено публиковать ложные отзывы. Мы можем удалить любые отзывы, которые считаем ложными или которые не соответствуют нашим правилам.
  1. Откройте Google Карты на компьютере и войдите в аккаунт.
  2. Найдите нужное место.
  3. Прокрутите вниз данные о месте, которые появятся слева, и нажмите Оставить отзыв.
  4. В открывшемся окне поставьте нужное количество звезд. Вы также можете добавить отзыв.

Ваш отзыв будет отображаться в Google Картах, пока вы его не удалите. После публикации отзыва можно отредактировать его, изменить оценку и загрузить другие фотографии. 

Как просмотреть отзывы и оценки

Как найти свои отзывы и поделиться ими
  1. Откройте Google Карты на компьютере.

  2. В левом верхнем углу страницы нажмите на значок меню Меню.

  3. Выберите Ваши впечатления.

    • Чтобы посмотреть свои отзывы о местах, выберите Отзывы.

    • Чтобы оставить отзыв о том или ином месте, выберите Впечатления.

  4. Чтобы поделиться отзывом, в его нижней части нажмите на значок Поделитесь впечатлениями о Поддержке пользователей.

Как читать отзывы других пользователей

Отзывы и оценки в Google Картах добавляются пользователями. Чтобы найти отзыв, выполните следующие действия:

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Найдите нужное место.
  3. Вы увидите рейтинг места под его названием.
  4. Чтобы прочитать отзывы, нажмите на их количество, указанное справа от рейтинга.

Совет. Чтобы получить перевод отзыва на другой язык, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел Язык своего аккаунта.

  2. Справа на странице нажмите на значок карандаша Изменить дальше и выберите язык.

  3. Обновите страницу Google Карт или откройте ее заново. Теперь отзыв можно прочитать на другом языке.

Примечание. Дата, указанная в отзыве, – это дата его публикации.

Как просмотреть или скрыть отзывы и оценки в своем профиле

Как просмотреть добавленные вами материалы

Ваш прогресс в программе "Местные эксперты", а также опубликованные вами отзывы и фотографии видны в вашем профиле на Google Картах. Профиль является общедоступным, т. е. другие пользователи могут просматривать список мест, для которых вы добавили оценки и отзывы. Чтобы узнать, как выглядит ваш профиль для других пользователей, выполните следующие действия:

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. В левой части страницы нажмите на значок меню Меню дальше Ваши впечатления.
  3. Выберите Впечатления дальше Настройки профиля.
  4. Нажмите Посмотреть общедоступный профиль.

Как скрыть добавленные вами материалы

Вы можете разрешить или запретить показ материалов, добавленных вами на Google Карты, в своем общедоступном профиле. Вы сами все равно будете видеть свои фотографии, оценки и отзывы на странице места, если только вы не удалите их.

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. В левой части страницы нажмите на значок меню Меню дальше Ваши впечатления.
  3. Выберите Впечатления дальше Настройки профиля.
  4. Отключите функцию Показывать впечатления в общедоступном профиле.

В вашем профиле не будут видны ваши отзывы и оценки.  Значки, которые вы получили за участие в программе "Местные эксперты", будут демонстрироваться и далее.

Как ответить на отзыв

Чтобы отвечать на отзывы, выполните на компьютере вход в профиль своей компании в Google Картах. 

Примечание. Вы получите доступ к этой функции, только если подтвердите данные о своей компании в Google.

Чтобы ответить на отзывы, выполните следующие действия в интерфейсе профиля вашей компании:

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Введите название своей компании и нажмите Поиск Поиск или клавишу Ввод.
  3. Прокрутите профиль своей компании до раздела "Отзывы".
  4. Найдите нужный отзыв и нажмите Ответить.

Как изменить или удалить отзыв

  1. Откройте Google Карты на компьютере.

  2. В левом верхнем углу страницы нажмите на значок меню Меню.

  3. Выберите Ваши впечатления дальше Отзывы.

  4. Рядом с нужным отзывом нажмите на значок в виде трех точек Ещё.

  5. Выберите нужный вариант и следуйте инструкциям.

Как пожаловаться на отзыв

Отзывы могут быть удалены, если другие пользователи посчитают их неточными или если они не соответствуют нашим правилам. Если вы обнаружили неприемлемый отзыв, сообщите нам об этом. Связаться с автором такого отзыва невозможно.

  1. Откройте Google Карты на компьютере.
  2. Найдите отзыв, нарушающий наши правила.
  3. Рядом с отзывом нажмите на значок в виде трех точек Ещё дальше Пометить как неприемлемое.
Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?