הוספה, עריכה או מחיקה של ביקורות ודירוגים במפות Google

הביקורות שלכם

אתם יכולים לכתוב במפות Google ביקורות על מקומות שביקרתם בהם. אתם יכולים גם להוסיף פרטים לגבי מקום, למשל אם הוא שקט ורומנטי או אם מתבצעות בו עבודות שיפוץ, או לפרסם עדכונים באמצעות תמונה או סרטון.

חשוב: כדי למנוע מאנשים שמפרים את המדיניות לפרסם תוכן במפות Google, אנחנו מפקחים על ביקורות ועל תוכן קשור שמשתמשים מוסיפים. אנחנו בודקים את התוכן שנוסף על ידי המשתמשים כדי לזהות תוכן שמפר את המדיניות ולהסיר אותו, במקרה הצורך.
ניתן לקבל מידע נוסף על המדיניות של מפות Google בנושא תוכן שנוצר על ידי משתמשים ועל סוגי תוכן והתנהגות הכפופים לאיסורים ולהגבלות.

טיפ: הוספה של ביקורות ודעות נעשית בהתנדבות. אנחנו לא משלמים לכותבי הביקורות על הוספת ביקורות למפות Google.

פרטים על מידע שגלוי לכול

כל הביקורות גלויות לכול, כך שכל אחד יכול למצוא את הביקורות שהוספתם. לא ניתן להוסיף ביקורת אנונימית.

כשאתם כותבים ביקורת, משתמשים אחרים יכולים לראות גם את הפרטים הבאים:

• השם בדף מידע כללי עליי
• תמונות וסרטונים אחרים שהוספתם למפות Google ופרטי המיקום המצורפים
• ביקורות שכתבתם במפות Google

טיפ: ממליצים מקומיים מקבלים נקודות כשהם מוסיפים תמונות וסרטונים למפות Google. איך מוסיפים ביקורות ותמונות באיכות גבוהה

הוספה של דירוג או ביקורת

כדי שתוכלו לשתף חוויה, או כדי לעזור לאחרים לבחור או לקבל החלטה מושכלת, אפשר להוסיף דירוגים או ביקורות.

לפני שמוסיפים דירוג או ביקורת, חשוב להקפיד לפעול בהתאם למדיניות התוכן. יכול להיות שביקורות ודירוגים יוסרו מהדף. ברוב המקרים הם יוסרו עקב הפרות מדיניות כמו ספאם או תוכן בלתי הולם.

אנחנו לא מחזירים ביקורות שהוסרו עקב הפרות מדיניות. האמצעים שאנחנו נוקטים עוזרים לנו לוודא שהביקורות שמוצגות במוצרי Google הן רלוונטיות, מועילות ומהימנות. מידע על תוכן אסור ומוגבל בביקורות

1. במחשב, נכנסים אל מפות Google.
2. מחפשים מקום מסוים.

3. בצד ימין, גוללים ולוחצים על כתיבת ביקורת.

4. כדי לדרג את המקום, לוחצים על הכוכבים. ניתן גם לכתוב ביקורת.

הביקורת תופיע במפות Google עד שתסירו אותה. אחרי שהביקורת תתפרסם, תוכלו לערוך אותה או לשנות את הדירוג והתמונות שכללתם בה.

מציאת הביקורות שכתבתם ושיתוף שלהן

1. פותחים את מפות Google במחשב.
2. בפינה הימנית העליונה לוחצים על סמל התפריט .
3. לוחצים על התכנים שהוספת.
   • כדי למצוא מקומות שכתבתם עליהם ביקורת, לוחצים על ביקורות.
   • כדי למצוא הצעות למקומות שעליהם אפשר לכתוב ביקורת, לוחצים על הוספת תוכן.
4. כדי לשתף ביקורת, מקישים על סמל השיתוף בחלק התחתון של הביקורת.

עריכה או מחיקה של ביקורת שכתבתם

הביקורות שלכם

1. פותחים את מפות Google במחשב.
2. בפינה הימנית העליונה לוחצים על סמל התפריט .
3. לוחצים על התכנים שהוספת ביקורות.
4. לצד הביקורת שרוצים לערוך או למחוק, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות .
5. בוחרים באפשרות עריכת הביקורת או מחיקת הביקורת ומבצעים את השלבים שיוצגו.

איך קוראים ביקורות של אנשים אחרים ואיך מגיבים אליהן

קריאת ביקורות של אנשים אחרים

הביקורות והדירוגים שמופיעים במפות Google נוספו על ידי משתמשים אחרים.

טיפ: התאריך שמצוין בביקורת הוא התאריך שבו היא פורסמה.

1. פותחים את מפות Google במחשב.
2. מחפשים מקום מסוים.
3. מתחת לשם המקום מוצג הדירוג שלו.
4. כדי לקרוא ביקורות, לוחצים על מספר הביקורות שמשמאל לדירוג.

כדי לקרוא ביקורות בשפה אחרת:

1. בחשבון Google, עוברים אל הגדרות שפה.
2. בצד שמאל, לוחצים על סמל העריכה ובוחרים שפה.

3. טוענים מחדש את מפות Google ובודקים שוב את הביקורת.

הוספת תגובה לביקורת שנכתבה על העסק שלכם

כשפותחים את פרופיל העסק במפות Google במחשב, אפשר להגיב על ביקורות.

טיפ: כדי להגיב על ביקורות, עליכם לאמת את פרופיל העסק.

כדי להגיב על ביקורות מפרופיל העסק שלכם במפות Google:

1. פותחים את מפות Google במחשב.
2. מזינים את שם העסק. לאחר מכן לוחצים על סמל החיפוש או מקישים על Enter.
3. בפרופיל העסק, גוללים אל "ביקורות".
4. כדי להגיב על ביקורת, לוחצים על תשובה.

סימון ביקורת כמועילה

1. פותחים את מפות Google במחשב.
2. מחפשים מקום מסוים.
3. מתחת לשם המקום, לוחצים על מספר הביקורות.
4. כדי לסמן ביקורת כמועילה, לוחצים על 'מועילה' . אנחנו ניידע את המחבר אבל לא נציג את השם והפרטים שלכם. המספר הכולל של ההצבעות כ'מועילה' מוצג. 

טיפים:

• כדי להסיר את ההצבעה שלכם, מקישים שוב על הסמל.
• אם הביקורת לא חוקית, או אם היא מפרה את המדיניות של Google, אתם יכולים לדווח עליה.

דיווח על ביקורת

לא ניתן ליצור קשר עם משתמש שכתב ביקורת לא הולמת, אבל אפשר לבקש מ-Google להסיר אותה. אנחנו מסירים ביקורות אם משתמשים אחרים מסמנים אותן כלא מדויקות או אם הן לא עומדות במדיניות של Google בנושא כתיבת ביקורות.

1. פותחים את מפות Google במחשב.
2. מאתרים את הביקורת שמפרה את המדיניות של Google בנושא כתיבת ביקורות.
3. לצד הביקורת, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות סימון כבלתי הולמת.
4. בוחרים את הסיבה לדיווח על הביקורת.

טיפ: בעלי עסקים יכולים לבקש להסיר ביקורות מפרופיל העסק שלהם ב-Google