Menambahkan, mengedit, atau menghapus ulasan & rating di Google Maps

Di Google Maps, Anda dapat menulis ulasan untuk tempat yang sudah dikunjungi. Anda juga dapat memberikan info atau memposting pembaruan foto tentang suatu tempat, seperti tempat yang sepi dan romantis, atau sedang dalam perbaikan. Ulasan dan opini ini bersifat sukarela. Kami tidak membayar pengulas saat mereka menambahkan ulasan ke Google Maps.

Tips: Ulasan dan opini Anda bersifat sukarela. Kami tidak membayar pengulas untuk menambahkan ulasan ke Google Maps.

Tentang info publik

Semua ulasan terbuka untuk publik, jadi setiap orang bisa melihat apa yang Anda tambahkan. Anda tidak dapat menambahkan ulasan anonim.

Berikut beberapa info lainnya yang dapat dilihat orang lain jika Anda menulis ulasan:

Tips: Jika Anda adalah seorang Local Guide, Anda bisa mendapatkan poin saat menambahkan foto dan video ke Google Maps. Pelajari cara memberikan ulasan dan foto berkualitas tinggi.

Menambahkan rating atau ulasan

Untuk membantu Anda membagikan pengalaman, atau membantu pengguna lain memilih atau membuat keputusan yang lebih baik, Anda dapat menambahkan rating atau ulasan.

Sebelum menambahkan rating atau ulasan, pastikan untuk mengikuti kebijakan konten. Ulasan dan rating dapat dihapus dari halaman, dan pada umumnya, ulasan dan rating dihapus karena pelanggaran kebijakan seperti spam atau konten tidak pantas.

Kami tidak akan memulihkan ulasan yang dihapus karena melanggar kebijakan. Tindakan penghapusan ini akan membantu memastikan ulasan di properti Google bersifat relevan, bermanfaat, dan tepercaya. Pelajari konten yang dilarang dan dibatasi untuk ulasan.

  1. Di komputer Anda, login ke Google Maps.
  2. Telusuri tempat.

"Googleplex" diketik pada kotak penelusuran di Google Maps. Daftar hasil ditampilkan di bawah ini.

  1. Di sebelah kiri, scroll ke bawah dan klik Tulis ulasan.
Di Google Maps, ringkasan ulasan lokasi Googleplex ditampilkan di sidebar kiri. Laporan tersebut menunjukkan rating ulasan rata-rata, ulasan yang disorot, tombol yang bertuliskan "Tulis ulasan", dan daftar semua ulasan.
  1. Untuk menilai tempat, klik bintang. Anda juga bisa menulis ulasan.

Di Google Maps, jendela pop-up menampilkan formulir untuk menulis ulasan tentang Googleplex. Ada 5 bintang yang dipilih untuk rating, kolom teks untuk menulis detail ulasan, dan tombol dengan kamera untuk mengupload foto. Di bagian bawah jendela pop-up, terdapat tombol "Batal" dan tombol "Posting".

Ulasan Anda akan ditampilkan di Google Maps sampai Anda menghapusnya. Setelah ulasan dipublikasikan, Anda dapat mengeditnya atau mengubah rating dan foto yang Anda cantumkan.

Menemukan & membagikan ulasan Anda

  1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
  2. Di kiri atas, klik Menu Menu.
  3. Klik Kontribusi Anda.
    • Untuk menemukan tempat yang pernah Anda ulas, klik Ulasan.
    • Untuk menemukan saran tempat untuk diulas, klik Beri kontribusi.
  4. Untuk membagikan ulasan, ketuk Bagikan Bagikan di bagian bawah ulasan.

Mengedit atau menghapus ulasan Anda

  1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
  2. Di kiri atas, klik Menu Menu.
  3. Klik Kontribusi Anda lalu Ulasan.
  4. Di samping ulasan yang ingin Anda edit atau hapus, klik Lainnya Lainnya.
  5. Pilih Edit ulasan atau Hapus ulasan dan ikuti petunjuk di layar.

Membaca & merespons ulasan orang lain

Membaca ulasan orang lain

Ulasan dan rating yang Anda lihat di Google Maps ditambahkan oleh pengguna lain.

Tips: Tanggal pada ulasan adalah tanggal publikasinya.

  1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
  2. Telusuri tempat.
  3. Di bawah nama tempat, Anda dapat melihat rating.
  4. Untuk membaca ulasan, klik jumlah ulasan di sebelah kanan rating.

Untuk membaca ulasan dalam bahasa lain.

  1. Di Akun Google Anda, buka setelan bahasa.
  2. Di sebelah kanan, klik Edit Edit lalu pilih bahasa.
  3. Muat ulang Google Maps dan periksa kembali ulasan.

Membalas ulasan bisnis Anda

Saat membuka Profil Bisnis Anda di Google Maps pada komputer, Anda dapat membalas masing-masing ulasan.

Tips: Untuk membalas ulasan, Anda harus memverifikasi profil bisnis Anda.

Untuk membalas ulasan dari Profil Bisnis Anda di Google Maps:

  1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
  2. Masukkan nama bisnis Anda. Kemudian, klik Telusuri Telusuri atau tekan Enter.
  3. Di Profil Bisnis Anda, scroll ke “Ulasan”.
  4. Untuk membalas ulasan, klik Balas.

Menandai ulasan sebagai membantu

  1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
  2. Telusuri tempat.
  3. Di bawah nama tempat, klik jumlah ulasan.
  4. Untuk menandai ulasan sebagai membantu, klik Membantu . Penulis akan menerima notifikasi tetapi nama dan info Anda tidak ditampilkan. Jumlah total suara "membantu" akan ditampilkan. 

Tips:

  • Untuk menghapus suara Anda, ketuk ikon lagi.
  • Jika ulasan tersebut ilegal atau melanggar kebijakan Google, Anda dapat melaporkan ulasan.
  • Google menampilkan ulasan yang ditandai sebagai membantu ke lebih banyak orang.

Melaporkan ulasan

Anda tidak dapat menghubungi seseorang yang menulis ulasan tidak pantas, tetapi Anda dapat meminta Google untuk menghapusnya. Ulasan akan dihapus jika orang lain melabelinya tidak akurat atau jika ulasan tersebut tidak mematuhi kebijakan ulasan Google.

  1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
  2. Cari ulasan yang melanggar kebijakan ulasan Google.
  3. Di samping ulasan tersebut, klik Lainnya Lainnya lalu Tandai sebagai tidak pantas.
  4. Pilih alasan Anda ingin melaporkan ulasan tersebut.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
76697
false
false