Menambahkan, mengedit, atau menghapus ulasan & rating di Google Maps

Temukan ulasan Anda

Di Google Maps, Anda dapat menulis ulasan untuk tempat yang dikunjungi. Anda juga dapat memberikan info atau memposting pembaruan foto atau video tentang sebuah tempat, seperti tempat yang sepi dan romantis, atau sedang dalam perbaikan.

Penting: Untuk mencegah pelanggar kebijakan menyalahgunakan Google Maps, kami memoderasi ulasan pengguna dan konten terkait. Setiap konten yang melanggar kebijakan yang kami temukan akan ditinjau dan dihapus.
Pelajari lebih lanjut kebijakan Google Maps tentang konten buatan pengguna dan pelajari lebih lanjut konten dan perilaku yang dilarang dan dibatasi.

Tips: Ulasan dan opini Anda bersifat sukarela. Kami tidak membayar pengulas untuk menambahkan ulasan ke Google Maps.

Tentang info publik

Semua ulasan terbuka untuk publik, jadi setiap orang bisa melihat apa yang Anda tambahkan. Anda tidak dapat menambahkan ulasan anonim.

Berikut beberapa info lainnya yang dapat dilihat orang lain jika Anda menulis ulasan:

• Nama Anda di halaman Tentang saya.
• Foto dan video lain yang Anda tambahkan ke Google Maps serta info lokasi yang disertakan.
• Ulasan yang Anda tulis di Google Maps.

Tips: Jika Anda adalah seorang Local Guide, Anda bisa mendapatkan poin saat menambahkan foto dan video ke Google Maps. Pelajari cara memberikan ulasan dan foto berkualitas tinggi.

Menambahkan rating atau ulasan

Untuk membantu Anda membagikan pengalaman, atau membantu pengguna lain memilih atau membuat keputusan yang lebih baik, Anda dapat menambahkan rating atau ulasan.

Sebelum menambahkan rating atau ulasan, pastikan untuk mengikuti kebijakan konten. Ulasan dan rating dapat dihapus dari halaman, dan pada umumnya, ulasan dan rating dihapus karena pelanggaran kebijakan seperti spam atau konten tidak pantas.

Kami tidak akan memulihkan ulasan yang dihapus karena melanggar kebijakan. Tindakan penghapusan ini akan membantu memastikan ulasan di properti Google bersifat relevan, bermanfaat, dan tepercaya. Pelajari konten yang dilarang dan dibatasi untuk ulasan.

1. Di komputer Anda, login ke Google Maps.
2. Telusuri tempat.

3. Di sebelah kiri, scroll ke bawah dan klik Tulis ulasan.

4. Untuk menilai tempat, klik bintang. Anda juga bisa menulis ulasan.

Ulasan Anda akan ditampilkan di Google Maps sampai Anda menghapusnya. Setelah ulasan dipublikasikan, Anda dapat mengeditnya atau mengubah rating dan foto yang Anda cantumkan.

Menemukan & membagikan ulasan Anda

1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
2. Di kiri atas, klik Menu .
3. Klik Kontribusi Anda.
   • Untuk menemukan tempat yang pernah Anda ulas, klik Ulasan.
   • Untuk menemukan saran tempat untuk diulas, klik Beri kontribusi.
4. Untuk membagikan ulasan, ketuk Bagikan di bagian bawah ulasan.

Mengedit atau menghapus ulasan Anda

Temukan ulasan Anda

1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
2. Di kiri atas, klik Menu .
3. Klik Kontribusi Anda Ulasan.
4. Di samping ulasan yang ingin Anda edit atau hapus, klik Lainnya .
5. Pilih Edit ulasan atau Hapus ulasan dan ikuti petunjuk di layar.

Tips: Jika Anda mengedit ulasan, tanggal pengeditan terakhir dilakukan akan muncul sebagai tanggal postingan ulasan.

Membaca & memberikan reaksi pada ulasan orang lain

Membaca ulasan orang lain

Ulasan dan rating yang Anda lihat di Google Maps ditambahkan oleh pengguna lain.

Tips: Tanggal pada ulasan adalah tanggal publikasinya.

1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
2. Telusuri tempat.
3. Di bawah nama tempat, Anda dapat melihat rating.
4. Untuk membaca ulasan, klik jumlah ulasan di sebelah kanan rating.

Untuk membaca ulasan dalam bahasa lain.

1. Di Akun Google Anda, buka setelan bahasa.
2. Di sebelah kanan, klik Edit lalu pilih bahasa.

3. Muat ulang Google Maps dan periksa kembali ulasan.

Membalas ulasan bisnis Anda

Saat membuka Profil Bisnis Anda di Google Maps pada komputer, Anda dapat membalas masing-masing ulasan.

Tips: Untuk membalas ulasan, Anda harus memverifikasi profil bisnis Anda.

Untuk membalas ulasan dari Profil Bisnis Anda di Google Maps:

1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
2. Masukkan nama bisnis Anda. Kemudian, klik Telusuri atau tekan Enter.
3. Di Profil Bisnis Anda, scroll ke “Ulasan”.
4. Untuk membalas ulasan, klik Balas.

Menandai ulasan sebagai membantu

1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
2. Telusuri tempat.
3. Di bawah nama tempat, klik jumlah ulasan.
4. Untuk menandai ulasan sebagai membantu, klik Membantu . Penulis akan menerima notifikasi tetapi nama dan info Anda tidak ditampilkan. Jumlah total suara "membantu" akan ditampilkan. 

Tips:

• Untuk menghapus suara Anda, ketuk ikon lagi.
• Jika ulasan tersebut ilegal atau melanggar kebijakan Google, Anda dapat melaporkan ulasan.
• Siapa pun dapat memberikan reaksi pada konten Anda, baik mereka mengikuti Anda atau tidak.

Melaporkan ulasan

Anda tidak dapat menghubungi seseorang yang menulis ulasan tidak pantas, tetapi Anda dapat meminta Google untuk menghapusnya. Ulasan akan dihapus jika orang lain melabelinya tidak akurat atau jika ulasan tersebut tidak mematuhi kebijakan ulasan Google.

1. Di komputer Anda, buka Google Maps.
2. Cari ulasan yang melanggar kebijakan ulasan Google.
3. Di samping ulasan tersebut, klik Lainnya Tandai sebagai tidak pantas.
4. Pilih alasan Anda ingin melaporkan ulasan tersebut.

Tips: Jika Anda adalah pemilik bisnis, Anda dapat meminta penghapusan ulasan dari Profil Bisnis Anda di Google.