Dodavanje, uređivanje ili brisanje recenzija i ocjena na Google kartama

Pronalaženje recenzija

Na Google kartama možete napisati recenzije posjećenih mjesta. Možete također ostaviti informacije ili objaviti post s novim fotografijama ili videozapisima mjesta, npr. je li mirno i romantično ili se renovira.

Važno: kako bismo spriječili kršenje pravila na Google kartama, moderiramo korisničke recenzije i povezani sadržaj. Sva kršenja koja otkrijemo podliježu pregledu i uklanjanju.
Saznajte više o pravilima o sadržaju koji izrađuju korisnici na Google kartama i saznajte više o zabranjenom i ograničenom sadržaju i ponašanjima.

Savjet: vaše su recenzije i mišljenja dobrovoljna. Recenzentima ne plaćamo za dodavanje recenzija na Google karte.

O javnim podacima

Sve su recenzije javne i svatko može pronaći ono što dodate. Ne možete dodati anonimnu recenziju.

Evo još nekih informacija koje drugi korisnici mogu pronaći kada napišete recenziju:

• ime na stranici O meni
• ostale fotografije i videozapise koje ste dodali na Google karte te priložene informacije o lokaciji
• recenzije koje ste napisali na Google kartama

Savjet: ako ste lokalni vodič, bodove možete osvojiti dodavanjem fotografija i videozapisa na Google karte. Saznajte kako dodati recenzije i fotografije visoke kvalitete.

Dodavanje ocjene ili recenzije

Da biste lakše podijelili svoj doživljaj ili pomogli drugima pri odabiru ili donošenju bolje odluke, možete dodati ocjene ili recenzije.

Prije nego što dodate ocjenu ili recenziju, provjerite pridržavate li se pravila o sadržaju. Recenzije i ocjene mogu biti uklonjene sa stranice, a u većini se slučajeva uklanjaju zbog kršenja pravila kao što su neželjeni ili neprimjeren sadržaj.

Ne aktiviramo ponovno recenzije koje su uklonjene zbog kršenja pravila. Ove mjere uklanjanja pomažu u osiguravanju relevantnih, korisnih i pouzdanih recenzija na Googleovim proizvodima. Saznajte više o zabranjenom i ograničenom sadržaju za recenzije.

1. Prijavite se na Google karte na računalu.
2. Pokrenite pretraživanje mjesta.

3. S lijeve strane pomaknite se i kliknite Napiši recenziju.

4. Da biste ocijenili mjesto, kliknite zvjezdice. Možete i napisati recenziju.

Vaša se recenzija prikazuje na Google kartama dok je ne uklonite. Nakon što se recenzija objavi, možete je urediti ili promijeniti ocjenu i slike koje ste priložili.

Pronalaženje i dijeljenje recenzija

1. Na računalu otvorite Google karte.
2. U gornjem lijevom kutu kliknite Izbornik .
3. Kliknite Vaši doprinosi.
   • Da biste pronašli mjesta koja ste recenzirali, Kliknite Recenzije.
   • Da biste pronašli prijedloge mjesta za recenziranje, Kliknite Doprinesite.
4. Da biste podijelili recenziju, pri dnu recenzije dodirnite Podijeli .

Uređivanje ili brisanje recenzije

Pronalaženje recenzija

1. Na računalu otvorite Google karte.
2. U gornjem lijevom kutu kliknite Izbornik .
3. Kliknite Vaši doprinosi Recenzije.
4. Pored recenzije koju želite urediti ili izbrisati kliknite Više .
5. Odaberite Uredi recenziju ili Izbriši recenziju i slijedite upute na zaslonu.

Čitanje recenzija drugih korisnika i reagiranje na njih

Čitanje recenzija drugih korisnika

Recenzije i ocjene koje vidite na Google kartama dodali su drugi korisnici.

Savjet: datum na recenziji jest datum na koji je recenzija objavljena.

1. Na računalu otvorite Google karte.
2. Pokrenite pretraživanje mjesta.
3. Ocjenu možete pronaći ispod naziva mjesta.
4. Da biste pročitali recenzije, desno od ocjene kliknite broj recenzija.

Za čitanje recenzija na drugom jeziku:

1. Na Google računu otvorite postavke jezika.
2. Na desnoj strani kliknite Uredi i odaberite jezik.

3. Ponovno učitajte Google karte i ponovno pregledajte recenziju.

Odgovaranje na recenziju vaše tvrtke

Kad otvorite profil tvrtke na Google kartama na računalu, možete odgovarati na pojedinačne recenzije.

Savjet: da biste odgovorili na recenzije, morate potvrditi profil tvrtke.

Da biste odgovorili na recenzije s profila tvrtke na Google kartama:

1. Na računalu otvorite Google karte.
2. Unesite naziv svoje tvrtke. Zatim kliknite Pretraži ili pritisnite Enter.
3. Na profilu tvrtke pomaknite se do odjeljka Recenzije.
4. Da biste odgovorili na recenziju, kliknite Odgovori.

Označavanje recenzije kao korisne

1. Na računalu otvorite Google karte.
2. Pokrenite pretraživanje mjesta.
3. Ispod naziva mjesta kliknite broj recenzija.
4. Da biste recenziju označili kao korisnu, kliknite Korisno . Autor će primiti obavijest, ali se vaše ime i podaci neće prikazati. Prikazuje se ukupni broj glasova kojima je recenzija označena kao korisna. 

Savjeti:

• Da biste uklonili svoj glas, ponovno dodirnite ikonu.
• Ako je recenzija protuzakonita ili krši Googleova pravila, možete je prijaviti.

Prijava recenzije

Ne možete kontaktirati korisnika koji je ostavio neprikladnu recenziju, ali možete zatražiti da je Google ukloni. Recenzije se uklanjaju ako ih drugi korisnici označe kao netočne ili ako nisu u skladu s Googleovim pravilima za recenzije.

1. Na računalu otvorite Google karte.
2. Pronađite recenziju koja krši Googleova pravila za recenzije.
3. Pored recenzije kliknite Više Označi kao neprikladno.
4. Odaberite razlog zbog kojeg želite prijaviti recenziju.

Savjet: ako ste vlasnik tvrtke, možete zatražiti uklanjanje recenzija s profila svoje tvrtke na Googleu.