يمكنك كتابة مراجعات على "خرائط Google" عن الأماكن التي تزورها. يمكنك أيضًا إضافة فيديوهات أو مشاركات مصوّرة أو نشر معلومات عن مكان تشير فيها مثلاً إلى أجوائه الهادئة أو الرومانسية أو إلى ما إذا كان قيد التجديد.
ملاحظة مهمّة: حرصًا منّا على حرمان منتهكي السياسات من استخدام "خرائط Google"، نشرف على مراجعات المستخدِمين والمحتوى ذي الصلة. وتخضع أيّ انتهاكات نكتشفها للمراجعة والإزالة.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن سياسة المحتوى من إنشاء المستخدِمين في "خرائط Google" واطّلِع على مزيد من المعلومات عن المحتوى والسلوكيات المحظورة والممنوعة.
لمحة عن المعلومات العلنية
تظهر جميع المراجعات للجميع ويمكن لأي مستخدِم الاطّلاع على ما تضيفه. ولا يمكنك إضافة تعليق مجهول الهوية.
إليك بعض المعلومات الإضافية التي يمكن للآخرين الاطّلاع عليها عندما تكتب مراجعة:
- الاسم الذي يظهر على صفحة لمحة عني.
- الصور والفيديوهات الأخرى التي أضفتَها إلى "خرائط Google" ومعلومات الموقع الجغرافي المرفقة.
- المراجعات التي كتبتها على "خرائط Google".
ملاحظة: إذا كنت مرشدًا محليًا، يمكنك الحصول على نقاط عند إضافة صور وفيديوهات إلى "خرائط Google". اطّلِع على كيفية تقديم مراجعات وصور عالية الجودة.
إضافة تقييم أو مراجعة
لمساعدتك على مشاركة تجربة أو لمساعدة الآخرين على الاختيار أو اتّخاذ قرار أفضل، يمكنك إضافة تقييمات أو مراجعات.
قبل إضافة تقييم أو مراجعة، احرص على الالتزام بسياسة المحتوى. قد تتم إزالة المراجعات والتقييمات من الصفحة، وفي معظم الحالات، تتم إزالتها بسبب انتهاكات السياسة مثل المحتوى غير المرغوب فيه أو غير الملائم.
نحن لا نعيد المراجعات التي تمت إزالتها بسبب انتهاكات السياسة. وتساعد إجراءات الإزالة هذه في التأكّد من أنّ المراجعات على خدمات Google ذات صلة ومفيدة ومحل ثقة. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن محتوى المراجعات المحظور.
- على جهاز الكمبيوتر، سجَّل الدخول إلى خرائط Google.
- ابحث عن مكان.
- على يمين الشاشة، انتقِل إلى الرابط كتابة مراجعة وانقر عليه.
- انقر على النجوم لتقييم المكان. ويمكنك أيضًا كتابة مراجعة.
تظهر المراجعة على "خرائط Google" إلى أن تقرّر حذفها. وبعد نشر المراجعة، يمكنك تعديلها أو تغيير التقييم والصور التي أدرجتها.
الوصول إلى مراجعاتك ومشاركتها
- افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
- في أعلى يمين الشاشة، انقر على رمز القائمة
.
- انقر على مساهماتك.
- للعثور على الأماكن التي كتبت مراجعات عنها، انقر على المراجعات.
- للعثور على أماكن مقترَحة يمكنك كتابة مراجعات عنها، انقر على مساهمة.
- لمشاركة مراجعة، انقر على رمز المشاركة
في أسفلها.
في أسفلها.تعديل المراجعة أو حذفها
- افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
- في أعلى يمين الشاشة، انقر على رمز القائمة
- انقر على مساهماتك
المراجعات.
- بجانب المراجعة التي تريد تعديلها أو حذفها، انقر على رمز المزيد
.
- اختَر تعديل المراجعة أو حذف المراجعة واتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
المراجعات.
.الاطّلاع على مراجعات المستخدمين الآخرين والتفاعل معها
قراءة مراجعات الآخرين
أضاف مستخدمون آخرون المراجعات والتقييمات التي تراها على "خرائط Google".
ملاحظة: التاريخ الوارد في المراجعة هو تاريخ نشرها.
- افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
- ابحث عن مكان.
- يظهر تقييم أسفل اسم المكان.
- للاطّلاع على المراجعات، انقر على عدد المراجعات على يسار التقييم.
للاطّلاع على المراجعات بلغة أخرى:
- في حسابك على Google، انتقِل إلى إعدادات اللغات.
- على يسار الشاشة، انقر على رمز التعديل
واختَر لغة.
-
أعِد تحميل تطبيق "خرائط Google" واطّلِع على المراجعة مرة أخرى.
الردّ على مراجعة لنشاطك التجاري
عند فتح ملفك التجاري على "خرائط Google" على جهاز الكمبيوتر، يمكنك الردّ على المراجعات الفردية.
ملاحظة: للردّ على المراجعات، يجب إثبات ملكية ملفك التجاري.
للردّ على المراجعات من ملفك التجاري على "خرائط Google":
- افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
- أدخِل اسم نشاطك التجاري. وبعد ذلك، انقر على رمز البحث
أو اضغط على Enter.
- في ملفك التجاري، انتقِل إلى "المراجعات".
- للردّ على مراجعة، انقر على ردّ.
تقييم مراجعة بأنها مفيدة
- افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
- ابحث عن مكان.
- أسفل اسم المكان، انقر على عدد المراجعات.
- لتقييم مراجعة بأنها مفيدة، انقر على رمز مفيدة
. يتم إعلام المؤلف بذلك، لكن لا يتم عرض اسمك ومعلوماتك. ويتم عرض إجمالي عدد مرات التصويت بأن المراجعة مفيدة.
ملاحظات:
- لإزالة تصويتك، انقر على الرمز مرة أخرى.
- إذا كانت المراجعة غير قانونية أو تنتهك سياسة Google، يمكنك الإبلاغ عن المراجعة.
الإبلاغ عن مراجعة
لا يمكنك التواصل مع مستخدِم أضاف مراجعة غير ملائمة، ولكن يمكنك أن تطلب من Google إزالة هذه المراجعة. تتم إزالة المراجعات إذا صنّفها آخرون على أنها غير دقيقة أو إذا كانت لا تتوافق مع سياسات المراجعات في Google.
- افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
- حدِّد المراجعة التي تنتهك سياسات المراجعات في Google.
- بجانب المراجعة، انقر على رمز المزيد
- اختَر سبب الإبلاغ عن المراجعة.
ملاحظة: إذا كنت مالك نشاط تجاري، يمكنك طلب إزالة المراجعات من ملفّك التجاري على Google.