إضافة مراجعات وتقييمات "خرائط Google" أو تعديلها أو حذفها

يمكنك كتابة مراجعات على "خرائط Google" عن الأماكن التي تزورها. يمكنك أيضًا إضافة فيديوهات أو مشاركات مصوّرة أو نشر معلومات عن مكان تشير فيها مثلاً إلى أجوائه الهادئة أو الرومانسية أو إلى ما إذا كان قيد التجديد.

ملاحظة مهمّة: حرصًا منّا على حرمان منتهكي السياسات من استخدام "خرائط Google"، نشرف على مراجعات المستخدِمين والمحتوى ذي الصلة. وتخضع أيّ انتهاكات نكتشفها للمراجعة والإزالة.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن سياسة المحتوى من إنشاء المستخدِمين في "خرائط Google" واطّلِع على مزيد من المعلومات عن المحتوى والسلوكيات المحظورة والممنوعة.

ملاحظة: تتم إضافة هذه المراجعات والآراء بشكلٍ طوعي. ونحن لا ندفع للمراجعين لإضافة مراجعات إلى "خرائط Google".

لمحة عن المعلومات العلنية

تظهر جميع المراجعات للجميع ويمكن لأي مستخدِم الاطّلاع على ما تضيفه. ولا يمكنك إضافة تعليق مجهول الهوية.

إليك بعض المعلومات الإضافية التي يمكن للآخرين الاطّلاع عليها عندما تكتب مراجعة:

ملاحظة: إذا كنت مرشدًا محليًا، يمكنك الحصول على نقاط عند إضافة صور وفيديوهات إلى "خرائط Google". اطّلِع على كيفية تقديم مراجعات وصور عالية الجودة.

إضافة تقييم أو مراجعة

لمساعدتك على مشاركة تجربة أو لمساعدة الآخرين على الاختيار أو اتّخاذ قرار أفضل، يمكنك إضافة تقييمات أو مراجعات.

قبل إضافة تقييم أو مراجعة، احرص على الالتزام بسياسة المحتوى. قد تتم إزالة المراجعات والتقييمات من الصفحة، وفي معظم الحالات، تتم إزالتها بسبب انتهاكات السياسة مثل المحتوى غير المرغوب فيه أو غير الملائم.

نحن لا نعيد المراجعات التي تمت إزالتها بسبب انتهاكات السياسة. وتساعد إجراءات الإزالة هذه في التأكّد من أنّ المراجعات على خدمات Google ذات صلة ومفيدة ومحل ثقة. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن محتوى المراجعات المحظور.

  1. على جهاز الكمبيوتر، سجَّل الدخول إلى خرائط Google.
  2. ابحث عن مكان.

"Googleplex" is typed in the search bar on Google Maps. A list of results is displayed below.

  1. على يمين الشاشة، انتقِل إلى الرابط كتابة مراجعة وانقر عليه.
In Google Maps, a review summary of a Googleplex location is displayed in the left sidebar. It shows the average review ratings, review highlights, a button that says "Write a review," and a list of all reviews.
  1. انقر على النجوم لتقييم المكان. ويمكنك أيضًا كتابة مراجعة.

In Google Maps, a pop-up window displays a form to write a review for Googleplex. There are 5 stars selected for the rating, a text field to write review details, and a button with a camera to upload photos. At the bottom of the pop-up window, there is a "Cancel" button and a "Post" button.

تظهر المراجعة على "خرائط Google" إلى أن تقرّر حذفها. وبعد نشر المراجعة، يمكنك تعديلها أو تغيير التقييم والصور التي أدرجتها.

الوصول إلى مراجعاتك ومشاركتها

  1. افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
  2. في أعلى يمين الشاشة، انقر على رمز القائمة القائمة.
  3. انقر على مساهماتك.
  4. لمشاركة مراجعة، انقر على رمز المشاركة مشاركة في أسفلها.

تعديل المراجعة أو حذفها

البحث عن مراجعاتك

  1. افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
  2. في أعلى يمين الشاشة، انقر على رمز القائمة القائمة.
  3. انقر على مساهماتك ثم المراجعات.
  4. بجانب المراجعة التي تريد تعديلها أو حذفها، انقر على رمز المزيد المزيد.
  5. اختَر تعديل المراجعة أو حذف المراجعة واتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

الاطّلاع على مراجعات المستخدمين الآخرين والتفاعل معها

قراءة مراجعات الآخرين

أضاف مستخدمون آخرون المراجعات والتقييمات التي تراها على "خرائط Google".

ملاحظة: التاريخ الوارد في المراجعة هو تاريخ نشرها.

  1. افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
  2. ابحث عن مكان.
  3. يظهر تقييم أسفل اسم المكان.
  4. للاطّلاع على المراجعات، انقر على عدد المراجعات على يسار التقييم.

للاطّلاع على المراجعات بلغة أخرى:

  1. في حسابك على Google، انتقِل إلى إعدادات اللغات.
  2. على يسار الشاشة، انقر على رمز التعديل تعديل واختَر لغة.
  3. أعِد تحميل تطبيق "خرائط Google" واطّلِع على المراجعة مرة أخرى.

الردّ على مراجعة لنشاطك التجاري

عند فتح ملفك التجاري على "خرائط Google" على جهاز الكمبيوتر، يمكنك الردّ على المراجعات الفردية.

ملاحظة: للردّ على المراجعات، يجب إثبات ملكية ملفك التجاري.

للردّ على المراجعات من ملفك التجاري على "خرائط Google":

  1. افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
  2. أدخِل اسم نشاطك التجاري. وبعد ذلك، انقر على رمز البحث بحث أو اضغط على Enter.
  3. في ملفك التجاري، انتقِل إلى "المراجعات".
  4. للردّ على مراجعة، انقر على ردّ.

تقييم مراجعة بأنها مفيدة

  1. افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
  2. ابحث عن مكان.
  3. أسفل اسم المكان، انقر على عدد المراجعات.
  4. لتقييم مراجعة بأنها مفيدة، انقر على رمز مفيدة . يتم إعلام المؤلف بذلك، لكن لا يتم عرض اسمك ومعلوماتك. ويتم عرض إجمالي عدد مرات التصويت بأن المراجعة مفيدة. 

ملاحظات:

  • لإزالة تصويتك، انقر على الرمز مرة أخرى.
  • إذا كانت المراجعة غير قانونية أو تنتهك سياسة Google، يمكنك الإبلاغ عن المراجعة.

الإبلاغ عن مراجعة

لا يمكنك التواصل مع مستخدِم أضاف مراجعة غير ملائمة، ولكن يمكنك أن تطلب من Google إزالة هذه المراجعة. تتم إزالة المراجعات إذا صنّفها آخرون على أنها غير دقيقة أو إذا كانت لا تتوافق مع سياسات المراجعات في Google.

  1. افتح خرائط Google على جهاز الكمبيوتر.
  2. حدِّد المراجعة التي تنتهك سياسات المراجعات في Google.
  3. بجانب المراجعة، انقر على رمز المزيد المزيد ثم الإبلاغ عن محتوى غير ملائم.
  4. اختَر سبب الإبلاغ عن المراجعة.

ملاحظة: إذا كنت مالك نشاط تجاري، يمكنك طلب إزالة المراجعات من ملفّك التجاري على Google.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
6014426619610064015
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
76697