クチコミや場所の評価を投稿する

自分のクチコミを確認

Google マップでは、ユーザーが訪れたことのある場所についてクチコミを投稿できます。また、その場所について、「静か」「ロマンティック」「改装中」といった情報を提供したり、最新の写真を投稿したりできます。こうしたクチコミや意見は自発的にお寄せいただくもので、Google マップにそうした情報を追加しても Google から報酬をお支払いすることはありません。

公開情報について

クチコミはすべて一般公開され、誰でも閲覧できます。匿名でクチコミを追加することはできません。

クチコミを書くと、次のような情報も他のユーザーに表示されます。

• [ユーザー情報] ページに表示されている自分の名前
• Google マップに追加したその他の写真と動画、およびこれらに含まれる位置情報
• Google マップに自分が投稿したクチコミ

ヒント: ローカルガイドになると、Google マップに写真や動画を投稿することでポイントを貯めることができます。高品質なクチコミや写真を提供するためのポイント

評価やクチコミを追加する

重要: 投稿したクチコミに虚偽またはスパムの疑いがある場合は、クチコミがスパムとして自動的に削除されることがあります。Google のクチコミに関するポリシーを必ず遵守してください。Google のクチコミに関するポリシー

1. iPhone または iPad で Google マップ アプリ を開きます。
2. 場所を検索するか、地図上で場所をタップします。
   • 検索結果で複数の場所が表示された場合は、更新する場所をタップします。
3. 画面下部に表示される場所の名前か住所をタップします。
4. 上部の [クチコミ] をタップします。
5. 白抜きの星が 5 つ表示されている箇所までスクロールします。
6. クチコミを作成します。
   • • 場所を評価するには、星をタップします。
     • クチコミを書くには、[この場所での自分の体験や感想を共有しましょう] の下にメッセージを入力します。
     • 感想の詳細を追加するには、表示される質問から、その場所での体験に最も適した詳細を選択します。クチコミする場所によっては、質問が表示されない場合があります。

お客様によるクチコミ、評価、詳細は、お客様が削除するまで Google マップとお客様のプロフィールに表示されます。クチコミとそこに含めた評価や写真は、投稿後も編集したり変更したりできます。クチコミや評価ではなく写真付きの新着情報を投稿する方法については、こちらをご覧ください。

クチコミの管理

投稿したクチコミを確認、共有する

1. iPhone または iPad で Google マップ アプリ を開きます。
2. 投稿 をタップします。
   • すでにクチコミを投稿した場所を表示するには、[プロフィールを表示] をタップします。
   • クチコミを投稿できる場所を表示するには、[クチコミを書く] を選択します。
3. クチコミを共有するには、クチコミの下に表示される共有アイコン をタップします。

クチコミを編集または削除する

1. iPhone または iPad で Google マップ アプリ を開きます。
2. 投稿 をタップします。
3. スクロールして [自分のクチコミを見る] をタップします。
4. 編集または削除するクチコミの横にあるその他アイコン をタップします。
5. [クチコミを編集] または [クチコミを削除] を選択し、指示に従って操作します。

他のユーザーのクチコミを読む、または返信する

他のユーザーのクチコミを読む

Google マップに表示されるクチコミや評価は、他のユーザーが追加したものです。クチコミは次の手順で検索できます。

注: クチコミの日付は、公開された日付です。

1. iPhone または iPad で Google マップ アプリ を開きます。
2. 場所を検索するか、地図上で場所をタップします。
3. 画面下部に表示される場所の名前か住所をタップします。
4. 上部の [クチコミ] をタップします。

クチコミを別の言語で読む方法:

1. Google アカウントの言語設定を開きます。
2. 右側の編集アイコン をタップし、言語を選択します。
3. Google マップを再読み込みして、もう一度同じクチコミを確認します。

ヒント: 信頼性の高いクチコミを見つけるには、ローカルガイド アイコン が目印になります。このアイコンが付いているクチコミは、ローカルガイドが投稿したものです。

クチコミが「役に立った」と評価する

1. iPhone または iPad で Google マップ アプリ を開きます。
2. 場所を検索するか、地図上で場所をタップします。
3. 画面下部に表示される場所の名前か住所をタップします。
4. クチコミまでスクロールします。
5. クチコミが役に立ったと評価するには、「役に立った」アイコン をタップします。投稿者には通知が届きますが、あなたのお名前や情報は表示されません。「役に立った」評価の件数が表示されます。

ヒント:

• 評価を削除するにはアイコンをもう一度タップします。
• クチコミが法律や Google のポリシーに違反していると思われる場合、よろしければご報告ください。
• 「役に立った」と評価されたクチコミは、表示対象となるユーザーが増えます。

クチコミを報告する

不適切なクチコミを残したユーザーに連絡することはできませんが、そうしたクチコミを削除するよう Google にリクエストすることはできます。

1. iPhone または iPad で Google マップ アプリ を開きます。
2. Google のクチコミのポリシーに違反するクチコミを参照します。
3. クチコミの横にあるその他アイコン [クチコミを報告] の順にタップします。
4. クチコミを報告する理由を選択します。

ヒント: 他のユーザーが不正確であると報告した場合やクチコミに関する Google のポリシーに違反している場合、そのクチコミは削除させていただくことがあります。また、法的義務に従ってクチコミを削除させていただくケースもあります。