הוספה, עריכה או מחיקה של ביקורות ודירוגים במפות Google

הביקורות שלכם

אתם יכולים לכתוב במפות Google ביקורות על מקומות שביקרתם בהם. אתם יכולים גם להוסיף פרטים לגבי מקום, למשל אם הוא שקט ורומנטי או אם מתבצעות בו עבודות שיפוץ. לחלופין, אפשר לפרסם עדכונים עם תמונות או סרטונים.

חשוב: כדי למנוע מאנשים שמפרים את המדיניות לפרסם תוכן במפות Google, אנחנו מפקחים על ביקורות ועל תוכן קשור שמשתמשים מוסיפים. אנחנו בודקים את התוכן שנוסף על ידי המשתמשים כדי לזהות תוכן שמפר את המדיניות ולהסיר אותו, במקרה הצורך.
ניתן לקבל מידע נוסף על המדיניות של מפות Google בנושא תוכן שנוצר על ידי משתמשים ועל סוגי תוכן והתנהגות הכפופים לאיסורים ולהגבלות.

חשוב: הוספה של ביקורות ודעות נעשית בהתנדבות. אנחנו לא משלמים לכותבי הביקורות על הוספת ביקורות למפות Google.

פרטים על מידע ציבורי

כל הביקורות גלויות לכולם, כך שכל אחד יכול למצוא את הביקורות שהוספתם. לא ניתן להוסיף ביקורת אנונימית.

כשאתם כותבים ביקורת, משתמשים אחרים יכולים לראות גם את הפרטים הבאים:

• השם בדף מידע כללי עליי
• תמונות וסרטונים אחרים שהוספתם למפות Google ופרטי המיקום המצורפים
• ביקורות שכתבתם במפות Google

כדאי לדעת: ממליצים מקומיים מקבלים נקודות כשהם מוסיפים תמונות וסרטונים למפות Google. למידע נוסף על הוספת ביקורות ותמונות באיכות גבוהה

הוספה של דירוג או ביקורת

כדי שתוכלו לשתף חוויה, או כדי לעזור לאחרים לבחור או לקבל החלטה מושכלת, אתם יכולים להוסיף דירוגים או ביקורות.

לפני שמוסיפים דירוג או ביקורת, חשוב להקפיד לפעול בהתאם למדיניות התוכן. יכול להיות שביקורות ודירוגים יוסרו מהדף. ברוב המקרים הם יוסרו עקב הפרות מדיניות כמו ספאם או תוכן בלתי הולם.

אנחנו לא מחזירים ביקורות שהוסרו עקב הפרות מדיניות. האמצעים שאנחנו נוקטים עוזרים לנו לוודא שהביקורות שמוצגות במוצרי Google הן רלוונטיות, מועילות ומהימנות. למידע נוסף על תוכן אסור ומוגבל בביקורות

כדי להוסיף דירוג או ביקורת:

1. בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את אפליקציית מפות Google .
2. מחפשים מקום מסוים או מקישים עליו במפה.
   • אם בתוצאות החיפוש מופיעים כמה מיקומים, מקישים על המיקום שרוצים לעדכן.
3. בחלק התחתון של המסך, מקישים על השם או על הכתובת של המקום.

4. בחלק העליון של המסך, מקישים על ביקורות.

5. מקישים על 5 הכוכבים הריקים.

6. יוצרים את הביקורת:
   • כדי לדרג את המקום: מקישים על הכוכבים.
   • כדי לכתוב ביקורת: בקטע 'נשמח לשמוע פרטים נוספים על החוויה שלך', מזינים את מה שרוצים לומר.
   • כדי להוסיף פרטים לגבי החוויה: מתחת לשאלות שמופיעות, בוחרים את הפרטים שמתארים בצורה הטובה ביותר את החוויה.
     • אם עונים על השאלות האלה, מקבלים נקודות תשובה של ממליצים מקומיים.
     • יכול להיות שלא יוצגו שאלות לגבי כל המקומות שכתבתם עליהם ביקורת.
     • למידע נוסף על נקודות, רמות ותגים בתוכנית הממליצים המקומיים.

הביקורת, הניקוד והפרטים שהוספתם על המקום יופיעו במפות Google ובפרופיל שלכם עד שתסירו אותם. אחרי שהביקורת תתפרסם, תוכלו לערוך אותה או לשנות את הדירוג והתמונות שכללתם בה. לחלופין, תוכלו לפעול בהתאם להוראות שמפורטות בקישור הבא כדי לפרסם עדכון עם תמונות.

איך אתם יכולים למצוא ולשתף את הביקורות שכתבתם

1. בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את האפליקציה מפות Google .
2. מקישים על הוספת תוכן .
   • כדי למצוא מקומות שכתבתם עליהם ביקורת, מקישים על צפייה בפרופיל שלך.
   • כדי לחפש מקומות שאתם יכולים לכתוב עליהם ביקורת, מקישים על כתיבת ביקורת.
3. כדי לשתף ביקורת, מקישים על סמל השיתוף בחלק התחתון של הביקורת.

איך אתם יכולים לערוך או למחוק ביקורת שכתבתם

לביקורות שלכם

1. בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את אפליקציית מפות Google .
2. מקישים על הוספת תוכן צפייה בפרופיל.
3. גוללים ומקישים על צפייה בכל הביקורות.
4. לצד הביקורת שרוצים לערוך או למחוק, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות .
5. בוחרים באפשרות עריכת הביקורת או מחיקת הביקורת ופועלים לפי השלבים במסך.

חשוב לדעת: כשעורכים ביקורת, תאריך השינוי האחרון מופיע כתאריך שבו הביקורת פורסמה.

איך קוראים ביקורות של אנשים אחרים ואיך מגיבים אליהן

קריאת ביקורות של אנשים אחרים

הביקורות והדירוגים שמופיעים במפות Google נוספו על ידי משתמשים אחרים. 

כדאי לדעת: התאריך שמצוין בביקורת הוא התאריך שבו היא פורסמה.

1. בטלפון או בטאבלט Android פותחים את אפליקציית מפות Google .
2. מחפשים מקום מסוים או מקישים עליו במפה.
3. בחלק התחתון של המסך, מקישים על השם או על הכתובת של המקום.
4. בחלק העליון של המסך, מקישים על ביקורות.

כדי לקרוא ביקורות בשפה אחרת:

1. בחשבון Google, עוברים אל הגדרות שפה.
2. בצד שמאל, מקישים על סמל העריכה ובוחרים שפה.
3. טוענים מחדש את מפות Google ובודקים שוב את הביקורת.

טיפ: כדי למצוא ביקורות איכותיות, אתם יכולים לחפש את אלה שמסומנות בסמל הממליצים המקומיים . הסמל הזה מייצג ביקורות שנכתבו על ידי ממליצים מקומיים.

הוספת תגובה באמוג'י לביקורת

1.  בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את אפליקציית מפות Google‏ .
2. מחפשים מקום מסוים או מקישים עליו במפה.
3. בחלק התחתון של המסך, מקישים על השם או על הכתובת של המקום.
4. בחלק העליון של המסך, מקישים על ביקורות.
5. כדי להגיב באמוג'י לביקורת, מקישים על סמל הלב .
   • אפשר גם ללחוץ לחיצה ארוכה על סמל הלב כדי לבחור מבין 5 סמלי האמוג'י הבאים.
     • אהבתי
     • מועילה
     • מדהים
     • טעים
     • OMG

כדאי לדעת:

• כל אחד יכול להוסיף תגובה באמוג'י לתוכן שלכם, גם אם הוא עוקב אחריכם וגם אם לא.
• כדי להסיר את התגובה באמוג'י, מקישים שוב על הסמל.
• אם התמונה או הסרטון לא חוקיים או שהם מפירים את מדיניות Google, אפשר לדווח עליהם.
• המשתמש שפרסם את התוכן יקבל התראה, אבל לא נשתף את השם והפרטים שלכם.

דיווח על ביקורת

אין לכם אפשרות ליצור קשר עם משתמש שכתב ביקורת לא הולמת, אבל אתם יכולים לבקש מ-Google להסיר אותה. אנחנו מסירים ביקורות אם משתמשים אחרים מסמנים אותן כלא מדויקות או אם הן לא עומדות בדרישות המדיניות של Google בנושא כתיבת ביקורות.

1. בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את אפליקציית מפות Google‏ .
2. מאתרים את הביקורת שמפרה את המדיניות של Google בנושא כתיבת ביקורות.
3. לצד הביקורת, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות דיווח על הביקורת.
4. בוחרים את הסיבה לדיווח על הביקורת.
   • אם תבחרו באפשרות לא מועילה, הביקורת לא תדווח. Google תציג את הביקורת הזו לפחות אנשים.

טיפ: בעלי עסקים יכולים לבקש להסיר ביקורות מפרופיל העסק שלהם ב-Google.