Aggiungere, modificare o eliminare recensioni e valutazioni di Google Maps

Su Google Maps, puoi scrivere recensioni sui luoghi che visiti. Inoltre, puoi includere informazioni o pubblicare aggiornamenti con foto o video su un luogo, indicando ad esempio se è tranquillo e romantico o se è in fase di ristrutturazione.

Importante: per impedire violazioni delle norme in Google Maps, moderiamo le recensioni degli utenti e i contenuti correlati. Le eventuali violazioni riscontrate sono soggette a revisione e rimozione.
Scopri di più sulle norme di Google Maps relative ai contenuti generati dagli utenti e scopri di più sui contenuti e comportamenti vietati e con limitazioni.

Suggerimento: le tue recensioni e opinioni sono volontarie. Non paghiamo i recensori per aggiungere recensioni a Google Maps.

Informazioni pubbliche

Tutte le recensioni sono pubbliche e chiunque può trovare ciò che aggiungi. Non puoi aggiungere una recensione anonima.

Di seguito sono riportate alcune informazioni aggiuntive che altri utenti possono trovare quando scrivi una recensione:

Suggerimento: se sei una Local Guide, puoi guadagnare punti aggiungendo foto e video a Google Maps. Scopri come inviare recensioni e foto di alta qualità.

Aggiungere valutazioni o recensioni

Per condividere un'esperienza o aiutare gli altri utenti a scegliere o prendere una decisione migliore, puoi aggiungere valutazioni o recensioni.

Prima di aggiungere una valutazione o una recensione, assicurati di rispettare le norme relative ai contenuti. Le recensioni e le valutazioni potrebbero essere rimosse dalla pagina. Nella maggior parte dei casi, ciò si verifica a causa di violazioni delle norme, ad esempio contenuti inappropriati o spam.

Le recensioni rimosse per violazioni delle norme non vengono reintegrate. Questi provvedimenti di rimozione aiutano a garantire che le recensioni sulle proprietà di Google siano pertinenti, utili e affidabili. Scopri di più sui contenuti vietati e con restrizioni per le recensioni.

Per aggiungere una valutazione o una recensione:

  1. Apri l'app Google Maps Maps sul tuo telefono o tablet Android.
  2. Cerca un luogo o toccalo sulla mappa.
    • Se la ricerca mostra più sedi, tocca quella da aggiornare.
  3. In basso, tocca il nome o l'indirizzo del luogo.
  4. In alto, tocca Recensioni.
  5. Scorri fino alle cinque stelle vuote.
  6. Crea la tua recensione:
    • Per assegnare un punteggio a un luogo, tocca le stelle.
    • Per scrivere una recensione: in "Condividi altre info sull'esperienza", inserisci quello che vuoi dire.
    • Per aggiungere dettagli sulla tua esperienza: nella sezione delle domande che vengono visualizzate, scegli i dettagli più adatti alla tua esperienza. Potresti non ricevere domande per ogni luogo recensito.

La tua recensione, il tuo punteggio e i dettagli di un luogo vengono visualizzati in Google Maps e nel tuo profilo finché non li rimuovi. Dopo che la recensione sarà stata pubblicata, potrai modificarla o cambiare la valutazione e le immagini che hai incluso. In alternativa, scopri come pubblicare un aggiornamento con foto.

Trovare e condividere le tue recensioni

  1. Apri l'app Google Maps Maps sul tuo telefono o tablet Android.
  2. Tocca Contribuisci Contribuisci.
  3. Per condividere una recensione, tocca Condividi Condividi in fondo alla recensione.

Modificare o eliminare una tua recensione

Trova le tue recensioni

  1. Apri l'app Google Maps Maps sul tuo telefono o tablet Android.
  2. Tocca Contribuisci Contribuisci e poi Visualizza il tuo profilo.
  3. Scorri e tocca Visualizza tutte le recensioni.
  4. Accanto alla recensione da modificare o eliminare, tocca Altro Altro.
  5. Seleziona Modifica recensione o Elimina recensione e segui le istruzioni sullo schermo.

Leggere le recensioni di altri utenti e rispondere

Leggere le recensioni di altri utenti

Le recensioni e le valutazioni che vedi in Google Maps sono state aggiunte da altri utenti. 

Suggerimento: la data di una recensione indica il giorno in cui è stata pubblicata.

  1. Apri l'app Google Maps Maps sul tuo telefono o tablet Android.
  2. Cerca un luogo o toccalo sulla mappa.
  3. In basso, tocca il nome o l'indirizzo del luogo.
  4. In alto, tocca Recensioni.

Per leggere le recensioni in un'altra lingua:

  1. Nel tuo Account Google, vai alle impostazioni delle lingue.
  2. Sulla destra, tocca Modifica Modifica e seleziona una lingua.
  3. Ricarica Google Maps e controlla nuovamente la recensione.

Suggerimento: le recensioni di alta qualità sono contrassegnate dall'icona Local Guide . Questa icona indica che la recensione è stata scritta da una Local Guide.

Contrassegnare una recensione come utile o non utile

  1. Apri l'app Google Maps Maps sul tuo telefono o tablet Android.
  2. Cerca un luogo o toccalo sulla mappa.
  3. In basso, tocca il nome o l'indirizzo del luogo.
  4. In alto, tocca Recensioni.
  5. Scegli una delle seguenti opzioni:
    • Per contrassegnare una recensione come utile, tocca Utile . L'autore viene avvisato, ma le tue informazioni e il tuo nome non vengono mostrati. Viene visualizzato il numero totale di voti di tipo Utile.
    • Per contrassegnare una recensione come non utile, tocca Non utile . L'autore non viene avvisato e il numero totale di voti di tipo Non utile non viene visualizzato.

Suggerimenti:

  • Per rimuovere il tuo voto, tocca di nuovo l'icona.
  • Puoi segnalare una recensione illegale o che viola le norme di Google.

Segnalare una recensione

Non puoi contattare chi ha pubblicato una recensione inappropriata, ma puoi chiedere a Google di rimuoverla. Le recensioni vengono rimosse se altri utenti le contrassegnano come inesatte o se non rispettano le norme relative alle recensioni di Google.

  1. Apri l'app Google Maps Maps sul tuo telefono o tablet Android.
  2. Trova la recensione che viola le norme relative alle recensioni di Google.
  3. Accanto alla recensione, tocca Altro Altro quindi Segnala recensione.
  4. Seleziona il motivo per cui vuoi segnalare la recensione.
    • Se selezioni Non utile, la recensione non viene segnalata Google mostrerà questa recensione a meno utenti.

Suggerimento: se sei il proprietario di un'attività, puoi richiedere la rimozione delle recensioni dal profilo della tua attività su Google.

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