Нижче описано, що слід зробити, якщо Карти Google завантажуються повільно.
Завантажте останню версію додатка
Оновіть додаток Карти до останньої версії, щоб забезпечити його оптимальну продуктивність і використовувати найновіші функції. Для цього:
- Відкрийте додаток App Store на iPhone або iPad.
- Угорі праворуч натисніть зображення профілю .
- У розділі "АВТОМАТИЧНІ ОНОВЛЕННЯ НЕЗАБАРОМ" натисніть Оновити всі.
Якщо на вашому пристрої немає додатка Карти Google, установіть його.
Як очистити дані додатка
У пам’ять вашого телефона або планшета вносяться певні дані Карт Google, як-от місцезнаходження, які ви зберегли та до яких надали доступ, фрагменти карт тощо.
Очищення цих даних призведе до:
- видалення кеш-пам’яті (включно з усіма збереженими на пристрої даними: пропозиціями пошуку, запитами маршрутів, фрагментами карт і вмістом сторінки активності);
- видалення файлів cookie.
Цю дію неможливо відмінити, тому спершу переконайтеся, що дані вам справді не потрібні. Зверніть увагу: видаляються лише дані, збережені в телефоні або планшеті, тоді як на серверах Google ці дані залишаються.
Щоб очистити дані додатка Карти Google:
- На пристрої iPhone або iPad відкрийте додаток Карти Google .
- Натисніть зображення або ініціал вашого профілю значок .
- Натисніть Про сервіс, умови та конфіденційність.
- Натисніть Очистити дані додатка.
- Натисніть OK.
Запитайте експерта з Карт
Якщо наведені вище вказівки не допомогли, можна також пошукати інші рішення на форумі Карт Google. Якщо Карти Google завантажуватимуться повільно й надалі, надішліть нам відгук.