Нижче описано, що слід зробити, якщо Карти Google завантажуються повільно.
Завантажте останню версію додатка
Щоб мати доступ до всіх можливостей Карт і користуватися найновішими функціями, оновіть додаток до останньої версії.
Завантажити останню версію додатка Карти Google.
Як повернутися до оригінальної версії додатка
Якщо ви хочете використовувати оригінальну версію Карт Google, установлену на вашому телефоні або планшеті, виконайте вказані нижче дії.
- Відкрийте додаток Налаштування
на телефоні або планшеті.
- У розділі "Пристрій" виберіть Додатки.
- Виберіть Карти
.
- Угорі праворуч торкніться значка додаткових опцій
.
- Виберіть Видалити оновлення.
на телефоні або планшеті.
.Примітка. Порядок дій може залежати від пристрою.
Очистьте дані додатка
У пам’ять вашого телефона або планшета вносяться певні дані Карт Google, як-от місцезнаходження, які ви зберегли та до яких надали доступ, фрагменти карт тощо.
Очищення цих даних призведе до:
- видалення кеш-пам’яті (включно з усіма збереженими на пристрої даними: пропозиціями пошуку, запитами маршрутів, фрагментами карт і вмістом сторінки активності);
- видалення файлів cookie.
Цю дію неможливо відмінити, тому перед очищенням переконайтеся, що такі дані вам справді не потрібні. Зверніть увагу: видаляються лише дані, збережені в телефоні або планшеті, тоді як на серверах Google ці дані залишаються.
Щоб очистити дані додатка Карти Google:
- Відкрийте додаток Налаштування
- Виберіть Додатки або Диспетчер додатків (залежно від пристрою).
- Виберіть Карти.
- Натисніть Пам’ять.
- Виберіть Очистити дані.
Примітка. Порядок дій може залежати від пристрою.
Запитайте експерта з Карт
Якщо наведені вище вказівки не допомогли, можна також пошукати інші рішення на форумі Карт Google. Якщо Карти Google завантажуватимуться повільно й надалі, надішліть нам відгук.