Cómo informar retrasos del tren en la app de Google Maps

En la app de Google Maps, puedes informar los retrasos de trenes en estaciones cercanas. También puedes ver los retrasos que otros usuarios informaron y votar por ellos.

Informa los retrasos de trenes

Importante: Para informar una demora, debes acceder a tu Cuenta de Google.

Si la opción Informar retraso aparece en la página de la estación de una estación de tren cercana, sigue estos pasos para informar una demora de un tren que estaba programado para llegar o salir pronto:

1. En tu dispositivo móvil, abre la app de Google Maps .
2. Busca la estación de tren.
3. En los resultados de la búsqueda, presiona la estación de tren.
4. Debajo del nombre de la estación, presiona Informar retraso .
   • Nota: Si no aparece la opción Informar retraso , significa que no hay líneas disponibles para generar informes.
5. Selecciona la línea que tiene retrasos.
6. Presiona Listo.
   • Si quieres seleccionar otra línea, presiona Deshacer.

Consulta y vota las demoras que informaron otros usuarios

Las demoras que informan otros usuarios aparecen como alertas en la app de Google Maps. Estas alertas muestran hace cuánto tiempo se informó la demora y cuántos usuarios la confirmaron.

Si recibes una alerta y se te pide que votes si aún hay demoras, haz lo siguiente:

• Para confirmar un informe de retraso, presiona Sí.
• Si la línea del tren ya no está demorada, presiona No.
• Si no tienes certeza sobre el informe de retraso, presiona No estoy seguro.

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