Obtén instrucciones sobre cómo llegar a un lugar y mostrar las rutas

Cómo informar si hay un error en las instrucciones sobre cómo llegar

En Google Maps, puedes obtener instrucciones sobre cómo llegar a un lugar en automóvil, transporte público, a pie, en transporte compartido, bicicleta, vuelo o motocicleta. Si hay varias rutas, la mejor opción para llegar a tu destino aparece en color azul, mientras que las demás se muestran en gris. Algunas instrucciones sobre cómo llegar de Google Maps se encuentran en desarrollo y pueden tener disponibilidad limitada. 

Importante: Mantente alerta mientras usas las instrucciones sobre cómo llegar en Google Maps. Presta atención a tu entorno en todo momento para garantizar tu seguridad y la de los demás. Si tienes dudas, sigue las normas de tráfico reales y la señalización de la ruta en la que te encuentras.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Google Maps .

   Abre Google Maps

   • Si aún no tienes la app, descárgala de Play Store.

2. Busca tu destino o presiónalo en el mapa.
3. En la parte inferior izquierda, presiona Cómo llegar .
4. Elige tu medio de transporte.
   • Para obtener la ruta en auto, presiona En automóvil .
   • Para obtener la ruta en transporte público, presiona Transporte público .
   • Para obtener instrucciones sobre cómo llegar a pie, presiona A pie .
   • Para obtener opciones de taxi o transporte compartido, presiona Servicios de transporte .
   • Para obtener instrucciones sobre cómo llegar en bicicleta, presiona En bicicleta .
   • Para obtener opciones de vuelos, presiona En avión .
   • Para obtener instrucciones sobre cómo llegar en motocicleta, presiona Motocicleta .

Sugerencia: Para elegir otra ruta en cualquier medio de transporte, selecciónalo en el mapa. Cada ruta muestra el tiempo estimado de viaje en el mapa.

Cómo cambiar el punto de partida o el destino

Importante: Para iniciar la navegación, el punto de partida debe ser tu ubicación. De lo contrario, obtendrás una vista previa de la ruta.

De acuerdo con la configuración predeterminada, tu punto de partida es tu ubicación. Puedes cambiar el lugar de inicio y el final de tu ruta.

1. En tu dispositivo móvil, abre la app de Google Maps .
2. Busca tu destino o presiónalo en el mapa.
3. En la parte inferior izquierda, presiona Cómo llegar .
   • Para editar tu punto de partida, presiona Tu ubicación en la parte superior.
   • Para editar el destino, presiona lo que aparece en el cuadro del destino.
4. Obtén una vista previa de la ruta. 
   • Para obtener una lista de instrucciones sobre cómo llegar, desliza el dedo hacia arriba en la información de ruta. 
   • Para obtener una vista previa paso a paso, presiona Vista previa.

Cómo agregar varios destinos

Puedes obtener instrucciones sobre cómo llegar a múltiples destinos para todos los medios de transporte, excepto en transporte público o vuelo.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Google Maps .
2. Busca tu destino o presiónalo en el mapa.
3. En la parte inferior izquierda, presiona Cómo llegar .
4. En la parte superior derecha, presiona Más   Agregar parada.
   • Puedes agregar hasta 9 paradas, incluido el destino final. 
5. Cuando termines, presiona Listo.

Sugerencia: Puedes buscar lugares a lo largo de tu ruta.

Para cambiar el orden de las paradas, sigue estos pasos:

1. Busca el destino que deseas mover y mantén presionado Reordenar . 
2. Arrastra el destino.

Cómo obtener una vista previa de las instrucciones sobre cómo llegar en Street View

Importante: Para obtener instrucciones sobre cómo llegar en Street View, ingresa un destino y presiona Cómo llegar .

1. Para ver instrucciones detalladas sobre cómo llegar, desliza el dedo hacia arriba en la ventana inferior de tu teléfono o tablet Android.
2. Si la vista previa de un paso está disponible, se mostrará una foto. Toca la foto para ir a ese paso en Street View.
   • Para ir al siguiente paso de la ruta, desliza el dedo hacia la izquierda en la parte inferior.
   • Para volver al paso anterior, desliza el dedo hacia la derecha en la parte inferior.
   • Para salir de Street View, presiona la flecha hacia atrás   en la parte superior izquierda.

Cómo obtener una vista previa de las instrucciones sobre cómo llegar en Immersive View

Importante: Por el momento, Immersive View solo está disponible en algunas ciudades.

1. En Google Maps, ingresa un destino en la parte superior.
2. Presiona Cómo llegar . 
3. Si hay disponible una vista previa de Immersive View, presiona la foto.
   • Para ir al siguiente paso de la ruta, presiona la flecha hacia la derecha en la parte inferior.
   • Para volver al paso anterior, presiona la flecha hacia la izquierda en la parte inferior.
   • Para reproducir tu ruta, presiona Reproducir .
   • Para detener tu ruta, presiona Detener .
   • Para ver tu ruta en distintos momentos del día, presiona el ícono de hora y clima que se encuentra a la derecha.
   • Para salir de Immersive View, presiona Cerrar en la parte superior izquierda.

Cómo personalizar tu ruta

Cómo cambiar la hora de salida o llegada

Antes de salir de viaje a algún lugar, puedes modificar la fecha o el horario de partida para encontrar la ruta más adecuada en función del tráfico estimado y los horarios del transporte público. Esto solo funciona para rutas con un destino.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Google Maps .
2. Busca tu destino o presiónalo en el mapa.
3. En la parte inferior izquierda, presiona Cómo llegar .
4. En la parte superior, presiona Más   Establecer hora de partida y llegada.
5. Para modificar las fechas o los horarios del viaje, selecciona Salir a la(s) o Llegar a la(s).
6. Presiona Establecer.

Cómo buscar precios para los pases de peaje

Importante: Esta función solo está disponible en algunas ciudades.

Cuando tu viaje incluye una ruta con peaje, Google Maps te muestra el precio estimado antes de iniciar la navegación.

Cómo cambiar la configuración de los precios de los pases de peaje en la app de Google Maps

Puedes elegir tu configuración para que muestre precios precisos. De forma predeterminada, Maps muestra los precios de los peajes según las tarifas de los pases de peajes. Si quieres que Maps muestre los precios de los peajes sin las tarifas de los pases, sigue estos pasos:

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Google Maps .
2. Presiona tu foto de perfil o la letra inicial de tu nombre   Configuración   Configuración de navegación.
3. Desplázate hasta la opción "Precio de peaje" y desactiva la opción Ver precios de pases de peaje.

Cómo estima Maps los precios de los peajes

Los precios de peajes que se muestran en Maps son estimaciones. No reemplazan a los precios reales establecidos por los operadores de los peajes que publican en sus sitios web y señales de tránsito.

Maps estima los precios de los peajes en función de factores como los siguientes:

• Día de la semana
• Hora del día
• Fechas específicas
• Forma de pago (como efectivo, pago por correo, pase de peaje o cuenta asociada a un dispositivo "tag")

Maps no calcula los precios de los peajes de rutas o carriles de peaje con embotellamientos donde los precios varían según el tráfico.

Conoce cómo clasificamos las opciones de transporte

Cuando ingresas a un destino en Google Maps, te mostramos cómo llegar a él mediante diferentes medios de transporte, como en automóvil, en bicicleta o a pie. 

En ocasiones, las opciones de transporte que te mostramos se clasifican en función de una combinación de factores objetivos diseñados para ayudarte a encontrar información relevante y útil. Estos factores pueden incluir la duración, la distancia, el precio, tu preferencia de medio de transporte o la relevancia de un medio para tu búsqueda. En general, los factores más importantes son tu preferencia de medio de transporte, la duración de los viajes y, algunas veces, el precio.

Si están disponibles, también te mostramos otros servicios de movilidad, como transporte público, alquiler de monopatines o bicicletas y servicios de transporte en diversos vehículos. Estos servicios de movilidad los proporcionan terceros que permiten que sus datos de transporte estén disponibles públicamente o tienen un acuerdo de socio con nosotros. Las asociaciones o relaciones comerciales que tenemos con los proveedores de servicios de transporte no influyen en la clasificación de estos servicios.

Medios de transporte de Google Maps

Puedes obtener instrucciones para los diferentes medios de transporte en Google Maps. Obtén información sobre las diferencias en características y disponibilidad entre cada modo:

En automóvil: 

• Las rutas en automóvil  están diseñadas para su uso en auto y solo se pueden navegar en un vehículo. Cuando conduzcas bicicletas motorizadas o motocicletas de menos de 125 cc, usa la opción "Evitar peajes y autopistas".
• Para fijar tus viajes favoritos, presiona el botón Fijar en la parte inferior. Obtén más información sobre cómo fijar tus viajes favoritos.

Transporte público:

• No todas las ciudades ofrecen rutas en transporte público en Google Maps. Para que puedas obtenerlas, las empresas locales de transporte público deben agregar la información de sus rutas a Google Maps.
• Para fijar tus viajes favoritos, presiona el botón Fijar en la parte inferior. Obtén más información sobre cómo fijar tus viajes favoritos.

A pie:

Viajes compartidos:

• Si deseas instrucciones sobre cómo llegar en un área con servicios de transporte o taxis, puedes comparar los servicios de transporte con las instrucciones sobre cómo llegar en transporte público o a pie. Obtén más información sobre cómo solicitar un viaje compartido.

En bicicleta:

• Cuando andas en bicicleta, puedes usar las rutas para bicicletas si están disponibles en tu país o región.

En motocicleta:

• Descubre cómo obtener instrucciones sobre cómo llegar en motocicleta.

Recursos relacionados

• Cómo ver el tráfico o buscar lugares a lo largo de la ruta
• Planifica un viaje o recorridos cotidianos
• Cómo administrar tus direcciones en tu Cuenta de Google
• Descargar áreas y navegar sin conexión