Gestionați informațiile mărcii

Primul pas pentru folosirea contului Manufacturer Center este introducerea informațiilor despre marcă. Puteți înregistra toate mărcile pe care le dețineți sau licențiați. După finalizarea acestui pas veți putea introduce informații despre produse pentru mărcile respective. Veți putea introduce date despre produse numai pentru mărcile care au fost înregistrate, iar produsele încărcate în feedul dvs. trebuie să aibă nume de mărci care se potrivesc exact cu numele mărcilor înregistrate. Puteți introduce mărci noi în orice moment.

După ce introduceți mărcile, puteți edita, șterge sau evalua portofoliul de mărci folosind pașii de mai jos.

Introduceți o marcă nouă

Un nume de marcă este numele sub care se vinde și se comercializează un articol sau o familie de articole. Poate fi același cu numele producătorului sau, în unele cazuri, poate fi diferit. Mărcile trebuie introduse individual.

Oricând doriți să adăugați informații despre o marcă nouă pe care o dețineți sau licențiați, puteți fie să dați clic pe Adăugați o marcă nouă în secțiunea Mărci, fie să selectați Mărci în meniul de navigare din stânga, apoi să dați clic pe +Marcă. După introducerea unei mărci, puteți să o editați sau să o ștergeți.

Nu adăugați o altă versiune sau variantă a mărcii ca pe o marcă nouă. De exemplu, dacă aveți o marcă existentă „Google”, nu puteți să adăugați „Google India” sau „Google UK” ca pe o marcă nouă.

1. Introduceți informațiile obligatorii.
   • Numele mărcii
     • Definim marca drept numele sub care un produs este comercializat și vândut. Nu este o „gamă de produse” sau o „marcă secundară”. Este numele pe care consumatorii l-ar folosi pentru a identifica produsele fabricate de un anumit producător.
     • Nu includeți în mărci limbaj suplimentar, precum ™, Inc., Corp. sau Ltd.
     • Asigurați-vă că majusculele mărcii sunt scrise cu exactitate, de exemplu: marca Acme trebuie scrisă Acme și nu ACME.
   • Proprietarul mărcii
     • Dacă sunteți proprietarul mărcii, selectați numele companiei.
     • Dacă dreptul de a folosi marca este licențiat de la alt producător sau proprietar de marcă, selectați Licențiată.
   • Adresa URL a site-ului mărcii
     • Fiecare marcă poate avea o singură adresă URL. Aceasta trebuie să înceapă cu http:// sau https:// și, de preferat, ar trebui să enumere sau să facă referire la toate produsele mărcii respective.
2. Vă recomandăm să adăugați informații și în câmpurile opționale.
   • Sigla mărcii
     • Trimiteți imaginea cea mai mare, cu cea mai mare rezoluție, de dimensiune completă pe care o aveți, cu o dimensiune a fișierului de până la 10 MB.
     • Formatele de imagine acceptate sunt WEBP (.webp), PNG (.png), GIF (.gif) neanimat, JPEG (.jpg/.jpeg) și BMP (.bmp).
     • Recomandăm imagini cu cel puțin 800 de pixeli înălțime și lățime. Nu măriți imaginile și nu trimiteți miniaturi.
3. Dați clic pe Salvați.

După ce salvați informațiile despre noua marcă, acestea vor fi afișate ca „În așteptarea examinării”. După examinarea mărcii, aceasta va fi afișată fie ca „Aprobată”, fie ca „Respinsă”. Orice modificări ulterioare ale informațiilor vor fi supuse altor examinări. Rețineți că informațiile care sunt În așteptarea examinării sau Respinse nu sunt exportate în anunțurile pentru Cumpărături Google.

Notă: aprobarea mărcii poate să dureze până la două săptămâni. După ce marca a fost aprobată, vă recomandăm să mai așteptați 24 de ore înainte de a încărca un feed.

Modificați o marcă existentă

Pentru a modifica mărcile dvs. existente, urmați pașii de mai jos.

1. Selectați Mărci în panoul de navigare din stânga. Se va afișa un tabel cu mărcile dvs. existente.
2. Selectați marca pe care ați dori să o editați, dând clic pe numele mărcii.
3. Veți putea introduce date despre produse numai pentru mărcile care au fost înregistrate. Produsele încărcate în feedul dvs. trebuie să aibă nume de mărci care se potrivesc exact cu numele mărcilor înregistrate. Pentru a edita informațiile, dați clic pe Editați marca.
4. După ce finalizați modificările, dați clic pe Salvați modificările sau dați clic pe Anulați pentru a renunța la modificări și a reveni la informațiile originale.

Sfat: orice modificări ale unei mărci existente vor necesita o verificare înainte de a fi exportate ca să fie folosite în anunțurile pentru Cumpărături Google. Cât timp modificările sunt în așteptare, vor fi folosite datele mărcii verificate anterior.

Verificarea ar trebui să se finalizeze în două săptămâni. Nu modificați informațiile despre mărci cât timp sunt în așteptare.

Ștergeți o marcă

Este posibil să trebuiască să ștergeți o marcă din cont la un moment dat. Pentru a face acest lucru, parcurgeți pașii următori:

1. în panoul de navigare, dați clic pe Mărci. Se va afișa un tabel cu mărcile dvs. existente.
2. identificați marca sau mărcile pe care doriți să le ștergeți și bifați caseta;
3. din meniul drop-down Acțiuni, dați clic pe Ștergeți;
4. când vi se solicită, dați clic pe Continuați.

Rețineți că ștergerea unei mărci este definitivă. Puteți să readăugați manual o marcă dacă a fost ștearsă din greșeală, dar va trebui să verificăm din nou calitatea de proprietar al mărcii înainte de a exporta datele către anunțurile pentru Cumpărături Google.

Ștergerea unei mărci nu va șterge produsele asociate acelei mărci. Până când nu selectați o marcă nouă pentru produsele asociate cu o marcă ștearsă, informațiile curente despre produse nu vor mai fi exportate ca să fie folosite în anunțurile pentru Cumpărături Google. Nu veți putea modifica informațiile despre produse fără a selecta o marcă nouă, deoarece marca este un câmp obligatoriu în datele despre produse.

Verificați starea de confirmare a mărcii

Tabelul de pe pagina principală Mărci afișează toate mărcile care au fost încărcate în contul Manufacturer Center. Puteți vedea câmpurile pentru care ați introdus date, cum ar fi numele și adresa URL a site-ului. Veți vedea și coloana Starea de confirmare.

Starea de confirmare are patru valori: Aprobată, În așteptarea examinării, Se examinează contul și Respinsă.

• Aprobată: marca a fost prelucrată, iar produsele mărcii respective sunt exportate ca să fie folosite în anunțurile pentru Cumpărături Google.
• În așteptarea examinării: marca așteaptă să fie examinată. Această stare se va afișa dacă tocmai ați introdus o marcă nouă sau dacă ați editat informații existente despre marcă.
• Se examinează contul: contul este încă în curs de examinare. Starea va fi afișată dacă tocmai v-ați creat un cont nou care trebuie aprobat. După ce contul este aprobat, atunci marca va fi examinată. Marca nu va fi examinată dacă încă se examinează contul. Starea poate afișa Se examinează contul o perioadă. Se întâmplă atunci când nu a fost confirmată adresa de e-mail a companiei. Accesați pagina Setările contului pentru a vedea dacă există o adresă de e-mail cu starea În așteptarea confirmării.
• Respinsă: marca are erori de date și nu este exportată ca să fie folosită în anunțurile pentru Cumpărături Google.

Puteți filtra tabelul după Starea de confirmare, folosind meniul drop-down în colțul din dreapta sus.

Respingerile mărcilor

Calitatea datelor pentru mărci este evaluată după aprobarea unui cont. Google evaluează toate mărcile și poate solicita mai multe informații dacă nu putem confirma relația dintre marcă și producător.

Pentru a modifica detaliile mărcii și a o retrimite pentru confirmare:

1. accesați fila Mărci;
2. dați clic pe marca pe care doriți să o modificați, apoi pe Modificați marca;
3. faceți modificările necesare și dați clic pe Salvați. Va fi generată o nouă examinare.

Notă: aprobarea mărcii poate să dureze până la două săptămâni.

Iată motivele frecvente pentru respingerea mărcilor și modul de remediere în Manufacturer Center:

Mesaj de eroare	Descriere	Cum remediați
Greșeală de ortografie [numele mărcii]	Denumirea mărcii propuse include greșeli de ortografie, de punctuație sau de scriere cu majuscule, cum ar fi „Goo.gle”, „GOOGLE” sau „googLe”.	Asigurați-vă că numele mărcii este scrisă corect, inclusiv scrierea cu majuscule, și că nu include semne de punctuație inutile.
Informații suplimentare sau promoționale [numele mărcii]	Numele mărcii propuse conține informații suplimentare, precum „Google ltd” sau „marca Google”.	Eliminați informațiile neesențiale din numele mărcii.
Calitate redusă a imaginii siglei	Imaginea siglei conține text suplimentar sau promoțional ori care are o calitate vizuală slabă (este neclară sau pixelată).	Trimite o nouă imagine la calitate înaltă, cu o rezoluție minimă de 800 x 800.
Adresa URL a mărcii nu este corespunzătoare	Adresa URL propusă direcționează către un site pentru o marcă ce nu corespunde mărcii dvs. De exemplu, denumirea mărcii este Google, însă adresa URL indicată este www.example.com.	Modifică adresa URL, astfel încât să trimită către un site care se potrivește cu marca ta. Trebuie să existe o legătură clară între sigla mărcii, numele și adresa URL a site-ului.
Adresă URL nevalidă	Adresa URL propusă direcționează utilizatorii către o pagină de eroare.	Asigură-te că folosești o adresă URL completă care începe cu „http://” sau cu „https://” și care trimite la o destinație validă.
Adresa URL a mărcii nu corespunde [produse]	Adresa URL propusă direcționează către o pagină care nu afișează niciunul dintre produsele dvs.	Actualizați adresa URL către o pagină care afișează sau face referire la produse ale mărcii. Sau puteți să actualizați adresa URL a paginii actuale, astfel încât să includeți aceste informații. De exemplu, dacă marca este „Google”, asigurați-vă că adresa URL furnizată a site-ului redirecționează utilizatorii către produsele realizate sau autorizate de marca respectivă.
Marca are o dublură	Marca propusă este un duplicat al altei mărci confirmate în cont.	Asigurați-vă că eliminați marca dublură din cont.
Dreptul de proprietate asupra mărcii nu se exercită corespunzător	Compania dvs. nu pare să dețină marca sau licența asupra acesteia.	Pe pagina „Mărci”, selectați calitatea de proprietar corectă pentru marcă. Dacă sunteți proprietarul mărcii, selectați numele companiei. Dacă ați licențiat drepturile de a folosi marca de la alt producător sau proprietar de marcă, selectați Licențiată. Dacă nu se aplică niciuna, nu sunteți eligibil(ă) să vă înscrieți în Manufacturer Center. Aflați mai multe despre cerințele politici Manufacturer Center
Calitatea de proprietar a mărcii este incorectă [nelicențiată]	Această marcă este marcată incorect ca „Licențiată”.	Dacă sunteți proprietarul mărcii, selectați numele companiei din pagina „Mărci”. „Licențiată” este pentru producătorii care licențiază drepturile de a folosi marca de la alt producător sau proprietar al mărcii.
Calitatea de proprietar a mărcii este incorectă [nedeținută]	Această marcă este marcată incorect ca „Deținută”.	Dacă ați licențiat drepturile de a folosi marca de la alt producător sau proprietar de marcă, selectați „Licențiată” din pagina „Mărci”. „Deținută” este destinat doar proprietarilor mărcilor.
Sigla mărcii este incorectă	Sigla propusă nu este o siglă a mărcii. Este posibil să fi trimis o siglă a produsului, o siglă a companiei sau o imagine irelevantă.	Includeți o siglă reprezentativă pentru marca dvs. De exemplu, dacă marca pe care doriți să o înregistrați este „Google”, asigurați-vă că sigla pe care o oferiți este sigla „Google”, nu sigla „Google Play” sau „Gmail” sau o imagine care prezintă produsele care nu are legătură cu marca. Trebuie să existe o legătură clară între sigla mărcii, numele și adresa URL a site-ului.
Nu a fost găsită sigla mărcii	Sigla mărcii propuse nu poate fi găsită pe site-ul dvs.	Sigla mărcii trebuie să fie prezentă pe site-ul furnizat și să reprezinte marca dvs. Trebuie să existe o legătură clară între sigla mărcii, numele și adresa URL a site-ului.
Denumirea mărcii este incorectă	Numele mărcii propuse nu este un nume de marcă corect. Este posibil să fi trimis un nume de produs ori de companie sau un nume irelevant.	Asigurați-vă că numele mărcii corespunde mărcii și că nu corespunde unui produs individual sau numelui companiei părinte. De exemplu, dacă marca pe care doriți să o înregistrați este „Google”, asigurați-vă că numele mărcii pe care îl trimiteți este „Google” și nu „Motor de căutare Google” sau „Alphabet” sau un nume care nu are legătură cu marca dvs. Trebuie să existe o legătură clară între sigla mărcii, numele și adresa URL a site-ului.
Nu există nicio legătură între detaliile contului și marcă	Marca propusă nu are legătură cu informațiile trimise despre companie.	Asigurați-vă că există o legătură între informațiile despre marca propusă și compania pe care ați înregistrat-o pentru acest cont. De exemplu, dacă marca pe care doriți să o înregistrați este „Google”, referințele la această marcă trebuie găsite în adresa URL a site-ului companiei pe care ați introdus-o pentru contul Manufacturer Center.
Altele	Informațiile propuse nu respectă cerințele pentru mărci Manufacturer Center.	Asigurați-vă că informațiile pe care le introduceți despre marcă, numele, sigla, adresa URL a site-ului și tipul calității de proprietar, sunt corecte. Contactați-ne dacă mai aveți întrebări despre motivul respingerii.