अपने Manufacturer Center खाते को इस्तेमाल करने के लिए, सबसे पहले अपने ब्रैंड की जानकारी डालें. आपके पास उन सभी ब्रैंड को रजिस्टर करने का विकल्प होता है जिनका मालिकाना हक या लाइसेंस आपके पास है. यह चरण पूरा करने के बाद, आपको उन ब्रैंड के लिए प्रॉडक्ट की जानकारी डालने का विकल्प मिल जाएगा. आपको सिर्फ़ उन ब्रैंड के लिए प्रॉडक्ट डेटा डालने का विकल्प मिलेगा जिन्हें रजिस्टर किया गया है. साथ ही, आपके फ़ीड में अपलोड किए गए प्रॉडक्ट के ब्रैंड नाम, रजिस्टर किए गए ब्रैंड नाम से पूरी तरह मेल खाने चाहिए. आपको पास किसी भी समय नए ब्रैंड डालने का विकल्प होता है.
अपने ब्रैंड डालने के बाद, ब्रैंड के पोर्टफ़ोलियो में बदलाव किया जा सकता है, उसे मिटाया जा सकता है या उसकी समीक्षा की जा सकती है. इसके लिए नीचे दिया गया तरीका अपनाएं.
नया ब्रैंड डालनाब्रैंड वह नाम होता है जिसके तहत एक या इससे ज़्यादा सामान बेचे जाते हैं और उनकी मार्केटिंग की जाती है. आपके ब्रैंड और मैन्युफ़ैक्चरर का नाम एक ही हो सकता है. वहीं, कुछ मामलों में दोनों के नाम अलग-अलग भी हो सकते हैं. आपको ब्रैंड के नाम एक-एक करके डालने होंगे.
अपने मालिकाना हक या लाइसेंस वाले नए ब्रैंड के बारे में जानकारी जोड़ने के लिए, "ब्रैंड" टाइल में, नया ब्रैंड जोड़ें पर क्लिक करें. इसके अलावा, बाईं ओर मौजूद नेविगेशन मेन्यू में, ब्रैंड चुनकर, +ब्रैंड पर क्लिक करके भी ऐसा किया जा सकता है. ब्रैंड का नाम डालने के बाद, आपके पास उसे मिटाने या उसमें बदलाव करने का विकल्प होता है.
- ज़रूरी जानकारी डालें:
- ब्रैंड का नाम
- ब्रैंड वह नाम होता है जिसके तहत कोई प्रॉडक्ट बेचा जाता है या उसकी मार्केटिंग की जाती है. यह "प्रॉडक्ट लाइन" या "सब-ब्रैंड" से अलग होता है. इस नाम से ही लोग किसी मैन्युफ़ैक्चरर के बनाए हुए प्रॉडक्ट की पहचान कर पाते हैं.
- कृपया अपने ब्रैंड के नाम में ™, Inc., Corp. या Ltd जैसे दूसरे शब्द शामिल न करें.
- यह पक्का करें कि ब्रैंड के नाम का सिर्फ़ पहला अक्षर अंग्रेज़ी के बड़े अक्षर में लिखा गया हो. उदाहरण के लिए, Acme ब्रैंड को Acme लिखें, न कि ACME.
- ब्रैंड का मालिक
- अगर आपके पास ब्रैंड का मालिकाना हक है, तो अपनी कंपनी का नाम चुनें.
- अगर ब्रैंड को इस्तेमाल करने का लाइसेंस किसी और मैन्युफ़ैक्चरर या ब्रैंड के मालिक के पास है, तो लाइसेंस मिला है चुनें.
- ब्रैंड की वेबसाइट का यूआरएल
- हर ब्रैंड का सिर्फ़ एक यूआरएल हो सकता है. यूआरएल की शुरुआत http:// या https:// से होनी चाहिए. उस यूआरएल के लैंडिंग पेज पर, ब्रैंड के सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट या उनका रेफ़रंस भी होना चाहिए.
- ब्रैंड का नाम
- हमारा सुझाव है कि आप उस फ़ील्ड में भी जानकारी जोड़ें जो ज़रूरी नहीं है:
- ब्रैंड का लोगो
- कृपया सबसे बड़ी, सबसे अच्छे रिज़ॉल्यूशन वाली, और फ़ुल साइज़ की इमेज सबमिट करें. हालांकि, इमेज का साइज़ 10 एमबी से ज़्यादा न रखें.
- सिर्फ़ ऐसी इमेज स्वीकार की जाती है जो WebP (.webp), PNG (.png), बिना ऐनिमेशन वाले GIF (.gif), JPEG (.jpg/.jpeg), और BMP (.bmp) फ़ॉर्मैट में हो.
- हमारा सुझाव है कि कम से कम 800 पिक्सल ऊंचाई और चौड़ाई वाली इमेज सबमिट करें. इमेज का साइज़ न बढ़ाएं या थंबनेल सबमिट न करें.
- ब्रैंड का लोगो
- सेव करें पर क्लिक करें.
नए ब्रैंड की जानकारी सेव करने पर उसकी स्थिति "समीक्षा बाकी है" के तौर पर दिखेगी. ब्रैंड की समीक्षा पूरी होने के बाद, उसकी स्थिति "स्वीकार किया गया" या "अस्वीकार किया गया" के तौर पर दिखेगी. अगर जानकारी में कोई बदलाव होता है, तो उसकी समीक्षा फिर से होगी. ध्यान रखें कि जिस ब्रैंड की जानकारी की स्थिति "समीक्षा बाकी है" या "अस्वीकार किया गया" के तौर पर दिखती है उसे शॉपिंग विज्ञापनों में एक्सपोर्ट नहीं किया जाता.
अपने मौजूदा ब्रैंड में बदलाव करने के लिए यह तरीका अपनाएं:
- बाएं नेविगेशन पैनल में ब्रैंड चुनें. यहां, एक टेबल में आपके मौजूदा ब्रैंड दिखेंगे.
- जिस ब्रैंड में बदलाव करना हो उसे चुनने के लिए, उसके नाम पर क्लिक करें.
- सिर्फ़ रजिस्टर किए गए ब्रैंड के लिए, आपके पास प्रॉडक्ट डेटा डालने का विकल्प होता है. आपके फ़ीड में अपलोड किए गए प्रॉडक्ट के ब्रैंड नाम, रजिस्टर किए गए ब्रैंड नाम से पूरी तरह मेल खाने चाहिए. जानकारी में बदलाव करने के लिए, ब्रैंड में बदलाव करें पर क्लिक करें.
- बदलाव करने के बाद, बदलावों को सेव करें पर क्लिक करें. अपने बदलावों को खारिज करने और मूल जानकारी वापस लाने के लिए, रद्द करें पर क्लिक करें.
सलाह: अगर मौजूदा ब्रैंड में कोई बदलाव किया गया है, तो पहले हमें उस बदलाव की पुष्टि करनी होगी. इसके बाद ही, उसे शॉपिंग विज्ञापनों में इस्तेमाल के लिए एक्सपोर्ट किया जा सकेगा. बदलावों की पुष्टि होने तक, ब्रैंड का वही डेटा इस्तेमाल किया जाएगा जिसकी पुष्टि पहले हो चुकी है.
पुष्टि करने की प्रोसेस दो हफ़्ते में पूरी हो जानी चाहिए. यह प्रोसेस पूरी होने तक, ब्रैंड की जानकारी में कोई बदलाव न करें.
कभी-कभी, ऐसा हो सकता है कि आप अपने खाते में मौजूद कोई ब्रैंड मिटाना चाहें. ऐसा करने के लिए, यह तरीका अपनाएं:
- नेविगेशन पैनल में, ब्रैंड पर क्लिक करें. यहां, एक टेबल में आपके मौजूदा ब्रैंड दिखेंगे.
- उस ब्रैंड या उन ब्रैंड को ढूंढें जिन्हें आपको मिटाना है और बॉक्स को चुनें.
- "कार्रवाइयां" ड्रॉपडाउन में, मिटाएं पर क्लिक करें.
- जब कहा जाए, तब जारी रखें पर क्लिक करें.
ध्यान दें कि किसी ब्रैंड को मिटाने पर वह हमेशा के लिए मिट जाएगा. अगर आपने गलती से किसी ब्रैंड की जानकारी मिटा दी है, तो आपके पास मैन्युअल रूप से उसे दोबारा जोड़ने का विकल्प होता है. हालांकि, शॉपिंग विज्ञापनों में उस ब्रैंड का डेटा एक्सपोर्ट करने से पहले, हमें फिर से पुष्टि करनी होगी कि उस ब्रैंड का मालिकाना हक आपके पास ही है.
किसी ब्रैंड को मिटाने पर, उससे जुड़े प्रॉडक्ट नहीं मिटेंगे. मिटाए गए ब्रैंड से जुड़े प्रॉडक्ट के लिए आपको नया ब्रैंड चुनना होगा. ऐसा न करने पर, मौजूदा प्रॉडक्ट की जानकारी शॉपिंग विज्ञापनों में इस्तेमाल के लिए एक्सपोर्ट होना बंद हो जाएगी. प्रॉडक्ट डेटा में, ब्रैंड एक ज़रूरी फ़ील्ड होता है. इसलिए, अगर आपको प्रॉडक्ट की जानकारी में बदलाव करना है, तो आपको कोई नया ब्रैंड चुनना होगा.
"ब्रैंड" के मुख्य पेज पर मौजूद टेबल में, वे सभी ब्रैंड दिखते हैं जो आपके Manufacturer Center खाते में अपलोड किए गए हैं. यहां वे फ़ील्ड देखे जा सकते हैं जिनके लिए आपने डेटा सबमिट किया है. जैसे, वेबसाइट का यूआरएल और ब्रैंड का नाम. आपको “पुष्टि की स्थिति” का कॉलम भी दिखेगा.
"पुष्टि की स्थिति" के लिए चार वैल्यू होती हैं: “स्वीकार किया गया”, "समीक्षा बाकी है", “खाते की समीक्षा की जा रही है”, और "अस्वीकार किया गया".
- स्वीकार किया गया: आपके ब्रैंड को प्रोसेस कर दिया गया है. साथ ही, उस ब्रैंड के प्रॉडक्ट को शॉपिंग विज्ञापनों में इस्तेमाल करने के लिए एक्सपोर्ट किया जा रहा है.
- समीक्षा बाकी है: आपके ब्रैंड की समीक्षा बाकी है. यह स्थिति तब दिखेगी, जब आपने नया ब्रैंड डाला हो या मौजूदा ब्रैंड की जानकारी में बदलाव किया हो.
- खाते की समीक्षा की जा रही है: आपके खाते की समीक्षा अभी पूरी नहीं हुई है. यह स्थिति तब दिखेगी, जब आपने नया खाता बनाया हो और उसकी अब तक पुष्टि न हुई हो. जब आपके खाते की पुष्टि हो जाती है, तब आपके ब्रैंड की समीक्षा की जाती है. जब तक आपके खाते की समीक्षा चलती है, आपके ब्रैंड की समीक्षा नहीं की जाती. स्थिति को “खाते की समीक्षा की जा रही है” से बदलने में कुछ समय लग सकता है. ऐसा आम तौर पर तब होता है, जब आपकी कंपनी के ईमेल पते की पुष्टि न हुई हो. “खाता सेटिंग” पेज पर जाएं और देखें कि किसी ईमेल पते की पुष्टि होना बाकी तो नहीं है.
- अस्वीकार किया गया: ब्रैंड के लिए सबमिट किए गए डेटा में गड़बड़ियां हैं. इसलिए, उसे शॉपिंग विज्ञापनों में इस्तेमाल करने के लिए एक्सपोर्ट नहीं किया जा रहा.
"पुष्टि की स्थिति" के हिसाब से टेबल में मौजूद जानकारी फ़िल्टर की जा सकती है. इसके लिए, सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद ड्रॉपडाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.
- ब्रैंड टैब पर जाएं.
- उस ब्रैंड पर क्लिक करें जिसमें बदलाव करना है. इसके बाद, ब्रैंड में बदलाव करें पर क्लिक करें.
- ज़रूरी बदलाव करने के बाद, सेव करें पर क्लिक करें. इससे एक नई समीक्षा जनरेट होती है.
यहां Manufacturer Center में, ब्रैंड को अस्वीकार किए जाने की आम वजहें बताई गई हैं. इसके अलावा, उन्हें ठीक करने का तरीका भी बताया गया है:
|
गड़बड़ी का मैसेज |
ब्यौरा |
ठीक करने का तरीका |
|---|---|---|
|
टाइपिंग में गलती [ब्रैंड का नाम] |
सबमिट किए गए ब्रैंड के नाम में स्पेलिंग (वर्तनी), अंग्रेज़ी के बड़े अक्षरों या विराम चिह्नों की गलतियां हैं. जैसे, "Goo.gle", "GOOGLE" या "googLe". |
पक्का करें कि ब्रैंड के नाम में स्पेलिंग (वर्तनी) और अंग्रेज़ी के बड़े अक्षरों की गलतियां न हों. साथ ही, इसमें ज़रूरत से ज़्यादा विराम चिह्न न हों. |
|
प्रमोशन से जुड़ी या ऐसी जानकारी जिसकी ज़रूरत नहीं है [ब्रैंड का नाम] |
सबमिट किए गए ब्रैंड के नाम में ऐसी जानकारी मौजूद है जो ज़रूरी नहीं है, जैसे कि “Google ltd” या “Google ब्रैंड”. |
ब्रैंड के नाम से ऐसी जानकारी हटाएं जिसकी ज़रूरत नहीं है. |
|
लोगो की इमेज क्वालिटी खराब है |
इस्तेमाल किए गए लोगो की इमेज में अतिरिक्त या प्रमोशनल टेक्स्ट शामिल है या उसकी विज़ुअल क्वालिटी खराब है (धुंधला या पिक्सलेट किया हुआ). |
अच्छी क्वालिटी की नई इमेज सबमिट करें, जिसका रिज़ॉल्यूशन कम से कम 800x800 हो. |
|
यूआरएल, ब्रैंड की वेबसाइट पर नहीं ले जाता |
सबमिट किया गया यूआरएल, आपके ब्रैंड की वेबसाइट की बजाय किसी दूसरे ब्रैंड की वेबसाइट पर ले जाता है. उदाहरण के लिए, आपके ब्रैंड का नाम Google है, लेकिन सबमिट किया गया यूआरएल “www.example.com" है. |
यूआरएल को बदलें, ताकि वह आपके ब्रैंड की वेबसाइट पर ले जाए. ब्रैंड के लोगो, नाम, और वेबसाइट के यूआरएल के बीच साफ़ तौर पर संबंध दिखना चाहिए. |
|
यूआरएल गलत है |
सबमिट किया गया यूआरएल, गड़बड़ी वाले पेज पर ले जाता है. |
पक्का करें कि यूआरएल अधूरा न हो. साथ ही, यह भी देख लें कि यूआरएल "http://" या "https://" से शुरू हो और किसी सही वेबसाइट पर ले जाता हो. |
|
यूआरएल, ब्रैंड के प्रॉडक्ट पेज पर नहीं ले जाता [प्रॉडक्ट] |
सबमिट किया गया यूआरएल, ऐसे पेज पर ले जाता है जिस पर आपका कोई प्रॉडक्ट नहीं दिखता. |
यूआरएल को अपडेट करें, ताकि वह ऐसे पेज पर ले जाए जिस पर ब्रैंड के प्रॉडक्ट की सूची या उनसे जुड़ी जानकारी मौजूद हो. मौजूदा पेज के यूआरएल को अपडेट करके भी यह जानकारी शामिल की जा सकती है. उदाहरण के लिए, अगर आपके ब्रैंड का नाम “Google” है, तो पक्का करें कि वेबसाइट का यूआरएल ब्रैंड के प्रॉडक्ट पेज पर ले जाए. इस पेज पर वे प्रॉडक्ट होने चाहिए जिन्हें इस ब्रैंड ने बनाया है या जिनके लिए लाइसेंस दिया है. |
|
ब्रैंड डुप्लीकेट है |
सबमिट किया गया ब्रैंड, खाते में मौजूद किसी ऐसे दूसरे ब्रैंड का डुप्लीकेट है जिसकी पुष्टि हो चुकी है. |
पक्का करें कि आपके खाते में डुप्लीकेट ब्रैंड न हो. |
|
ब्रैंड का मालिकाना हक सही नहीं है |
ऐसा लगता है कि आपकी कंपनी के पास इस ब्रैंड का मालिकाना हक या लाइसेंस नहीं है. |
“ब्रैंड” पेज पर जाकर अपने ब्रैंड के लिए, मालिकाना हक से जुड़ा सही विकल्प चुनें. अगर आपके पास ब्रैंड का मालिकाना हक है, तो अपनी कंपनी का नाम चुनें. अगर आपने किसी दूसरे मैन्युफ़ैक्चरर या मालिक से ब्रैंड इस्तेमाल करने का लाइसेंस लिया है, तो “लाइसेंस मिला है” चुनें. अगर आपके लिए इनमें से कोई विकल्प लागू नहीं होता, तो Manufacturer Center में साइन-अप नहीं किया जा सकता. Manufacturer Center की नीति में मौजूद ज़रूरी शर्तों के बारे में ज़्यादा जानें |
|
ब्रैंड के मालिकाना हक की जानकारी सही नहीं है [लाइसेंस नहीं है] |
इस ब्रैंड को गलती से “लाइसेंस मिला है” के तौर पर मार्क किया गया है. |
अगर ब्रैंड का मालिकाना हक आपके पास है, तो “ब्रैंड” के पेज पर अपनी कंपनी का नाम चुनें. “लाइसेंस मिला है” का विकल्प ऐसे निर्माताओं के लिए होता है जो ब्रैंड इस्तेमाल करने का लाइसेंस किसी दूसरे मैन्युफ़ैक्चरर या मालिक से लेते हैं. |
|
ब्रैंड का मालिकाना हक सही नहीं है [मालिकाना हक नहीं है] |
इस ब्रैंड को गलती से “मालिकाना हक आपके पास है” के तौर पर मार्क किया गया है. |
अगर आपने ब्रैंड को इस्तेमाल करने का लाइसेंस किसी दूसरे मैन्युफ़ैक्चरर या मालिक से लिया है, तो “ब्रैंड” पेज पर जाकर “लाइसेंस मिला है” चुनें. “मालिकाना हक आपके पास है” का विकल्प सिर्फ़ ब्रैंड के मालिकों के लिए है. |
|
ब्रैंड का लोगो सही नहीं है |
सबमिट किया गया लोगो, ब्रैंड का लोगो नहीं है. ऐसा हो सकता है कि आपने प्रॉडक्ट का लोगो, कंपनी का लोगो या कोई दूसरी इमेज सबमिट की हो. |
ऐसा लोगो सबमिट करें जो आपके ब्रैंड से मेल खाता हो. उदाहरण के लिए, अगर आपको “Google” को ब्रैंड के तौर पर रजिस्टर करना है, तो पक्का करें कि आपने “Google” का लोगो सबमिट किया हो, न कि “Google Play” या “Gmail” का लोगो. इसके अलावा, अपने प्रॉडक्ट की ऐसी इमेज भी सबमिट न करें जो आपके ब्रैंड से मेल न खाती हो. ब्रैंड के लोगो, नाम, और वेबसाइट के यूआरएल के बीच साफ़ तौर पर संबंध दिखना चाहिए. |
|
ब्रैंड का लोगो नहीं मिला |
सबमिट किए गए ब्रैंड का लोगो आपकी वेबसाइट पर नहीं मिला. |
पक्का करें कि आपने ब्रैंड का जो लोगो सबमिट किया है वह आपकी वेबसाइट पर मौजूद हो और उससे आपके ब्रैंड के बारे में पता चलता हो. ब्रैंड के लोगो, नाम, और वेबसाइट के यूआरएल के बीच साफ़ तौर पर संबंध दिखना चाहिए. |
|
ब्रैंड का नाम सही नहीं है |
सबमिट किए गए ब्रैंड का नाम सही नहीं है. ऐसा हो सकता है कि आपने प्रॉडक्ट का नाम, कंपनी का नाम या कोई ऐसा नाम सबमिट किया हो जो आपके ब्रैंड से मेल नहीं खाता. |
पक्का करें कि ब्रैंड का नाम, आपके किसी खास ब्रैंड से मेल खाता हो. साथ ही, यह भी पक्का करें कि ब्रैंड का नाम किसी प्रॉडक्ट या आपकी मुख्य कंपनी का नाम न हो. उदाहरण के लिए, अगर आपको “Google” को ब्रैंड के तौर पर रजिस्टर करना है, तो पक्का करें कि आपने ब्रैंड का नाम “Google” सबमिट किया हो, न कि “Google Search Engine” या “Alphabet”. इसके अलावा, कोई ऐसा नाम सबमिट न करें जो आपके ब्रैंड से मेल न खाता हो. ब्रैंड के लोगो, नाम, और वेबसाइट के यूआरएल के बीच साफ़ तौर पर संबंध दिखना चाहिए. |
|
खाते की जानकारी और ब्रैंड, एक-दूसरे से मेल नहीं खाते हैं |
सबमिट किया गया ब्रैंड, आपकी दी गई कारोबार की जानकारी से अलग है. |
पक्का करें कि सबमिट किए गए ब्रैंड की जानकारी और इस खाते के लिए रजिस्टर किए गए कारोबार के बीच कोई संबंध हो. उदाहरण के लिए, अगर आपको “Google” को ब्रैंड के तौर पर रजिस्टर करना है, तो इसकी जानकारी, कारोबार की वेबसाइट के उस यूआरएल में मिलनी चाहिए जो आपने Manufacturer Center खाते में सबमिट किया है. |
|
अन्य समस्याएं |
सबमिट की गई जानकारी, Manufacturer Center की, ब्रैंड से जुड़ी ज़रूरी शर्तों के मुताबिक नहीं है. |
देख लें कि आपने ब्रैंड के बारे में सटीक जानकारी दी हो. जैसे, नाम, लोगो, वेबसाइट का यूआरएल, मालिकाना हक का टाइप. अगर आपको ब्रैंड के अस्वीकार होने की वजह के बारे में कुछ और पूछना है, तो हमसे संपर्क करें. |