產品召回簡介

Manufacturer Center 可讓您收回任何要強制或自願召回的產品。強制召回為主管機關直接責令 (詳情請參閱當地的法律規定);自願召回則由製造商本身發起。

如何召回產品?

產品有時會出現瑕疵,可能會有使用上的風險,或是違反某些政策。在 Manufacturer Center 中,您可以直接更新產品動態饋給,藉此主動召回產品。

如要開始召回產品,請與我們的支援團隊聯絡。我們團隊確認您的要求符合召回規定後,就會向您提供必要的操作說明。

召回產品的影響

這項功能用於將產品召回 (例如某項產品因某種形式的瑕疵而必須從市集中移除),不僅會封鎖該產品的全球交易品項識別碼,使 Google 上的任何賣家均無法販賣此產品,同時也可能在某些 Google 資源中顯示警告資訊。製造商必須提供可存取的公開參照網址,詳細說明消費者和商家要如何處理該產品;通常應包含聯絡資訊,以及如何退回產品的說明。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
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