Manufacturer Center menawarkan kemampuan untuk menarik produk apa pun yang tunduk pada penarikan wajib atau sukarela. Penarikan wajib adalah penarikan yang berasal langsung dari otoritas (lihat undang-undang peraturan setempat untuk informasi tambahan), sementara penarikan sukarela berasal dari produsen sendiri.
Bagaimana cara menarik produk?
Produk terkadang mengalami kerusakan. Kerusakan tersebut biasanya menimbulkan risiko bagi pengguna atau tidak mematuhi beberapa kebijakan. Dalam Manufacturer Center, Anda dapat menarik produk secara preemptive dengan memperbarui feed produk langsung melalui platform.
Untuk memulai penarikan produk, hubungitim dukungan kami. Setelah tim kami memverifikasi bahwa permintaan Anda memenuhi persyaratan penarikan, kami akan memberikan petunjuk yang diperlukan.
Dampak penarikan produk
Fitur ini ditujukan untuk penarikan produk (misalnya, produk yang memiliki beberapa bentuk kerusakan dan harus dihapus dari marketplace). Tindakan ini akan memblokir GTIN agar tidak dijual oleh penjual di Google dan berpotensi menampilkan informasi peringatan pada beberapa properti. Produsen harus memberikan URL referensi yang dapat diakses secara publik, yang menjelaskan apa yang harus dilakukan oleh konsumen akhir dan penjual terkait produk tersebut. Biasanya Anda akan diminta untuk menyertakan informasi kontak dan petunjuk tentang cara mengembalikan produk.