Služba Manufacturer Center nabízí možnost stáhnout z prodeje produkty, u kterých je vyžadováno povinné či dobrovolné stažení. Povinná stažení produktů jsou stažení, které pochází přímo od kontrolního orgánu (další informace najdete v místních regulačních předpisech), zatímco dobrovolná stažení jsou iniciována samotným výrobcem.
Jak můžu produkt stáhnout z prodeje?
Některé produkty mají vady. Obvykle představují riziko pro uživatele nebo nedodržují některé zásady. Ve službě Manufacturer Center si můžete produkt preventivně stáhnout aktualizací zdroje produktů přímo prostřednictvím platformy.
Pokud chcete produkt stáhnout, kontaktujte náš tým podpory. Až náš tým ověří, že vaše žádost splňuje požadavky na stažení, poskytneme vám potřebné pokyny.
Důsledky stažení produktů
Tato funkce je určena ke stažení produktu (např. produkt, který má nějaký druh vady a je třeba ho z online tržiště odstranit). Tím zablokujete prodej kódu GTIN u všech prodejců na Googlu a v některých službách se může zobrazit varování. Výrobce musí uvést veřejně přístupnou referenční adresu URL s podrobným popisem toho, co musí koncoví spotřebitelé a obchodníci s produktem udělat. Jedná se obvykle o kontaktní údaje a pokyny k vrácení produktu.