7 jun 2021

Atajos de teclado no funcionan Mac

Tengo activados los atajos de teclado en Gmail para escritorio pero algunos no funcionan, uso Edge y Chrome. Por ejemplo Eliminar mensajes me sale que lo haga con la tecla #, pero si la aprieto no elimina mensajes y si lo cambio por otra tecla tampoco lo elimina.

Detalles

Gestionar los ajustes y el correo,Otro navegador,Mac

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Todas las respuestas (4)

+Miguel

Antiguo Experto de Producto

30 jun 2021

Hola Edgar,

Me funciona correctamente, puedes seleccionar los mensajes que quieres eliminar y luego presionar Shift+3 (esto hace el caracter #), valida que esos comandos efectivamente en tu teclado generan el caracter #.

Saludos

Edgar Morales Rodriguez

Creador/a del hilo

30 jun 2021

Hola, pues eso hago, pero no funciona.

Al estar investigando, parece ser un problema en equipos Apple con teclado Español ISO, porque cuando cambio el teclado a Inglés el atajo funciona. Por ahora descargué un complemento que se llama Delete Key for Gmail y le asigné una combinación de teclas diferente para borrar correos.

+Miguel

Antiguo Experto de Producto

30 jun 2021

Hola,

Efectivamente, si usas Español ISO en Mac prueba con Option+3 (ese combinación genera #). En el caso de usar Latinoamericano si funciona con Shift+3.

Saludos

Carolina Vidal 8176

2 jul 2021

Reinstale el navegador y funciono