การแจ้งเตือน

เมื่อไม่นานนี้มีข้อความอย่างน้อย 1 รายการใน ที่ถูกระบุว่าอาจเป็นอันตราย อีเมลหลอกลวงมักจะใช้เพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลหรือลักลอบเข้าสู่บัญชีออนไลน์ ดูวิธีช่วยป้องกันข้อความหลอกลวง

เปลี่ยนจาก Microsoft Outlook เป็น Gmail

ทำงานร่วมกันกับเพื่อนร่วมงาน


ใน Gmail คุณจะตอบกลับความคิดเห็นได้โดยตรงใน Google เอกสาร และยังอัปเดตสิทธิ์การแชร์ได้โดยตรงจากกล่องจดหมาย นอกจากนี้คุณสามารถเริ่มการประชุมทางวิดีโอ แชทกับเพื่อนร่วมงาน ทำงานร่วมกับทีมในพื้นที่ทำงาน และอื่นๆ ได้อีกมากมาย

ในหน้านี้

หมายเหตุ: วิธีการเหล่านี้ใช้สำหรับเวอร์ชันเว็บเป็นหลักเท่านั้น ดูวิธีการเปลี่ยนสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ 


ทำงานร่วมกันในเอกสารและตอบกลับความคิดเห็น


  • ใน Outlook: ส่งสําเนาเอกสารให้เพื่อนร่วมงานในรูปแบบไฟล์แนบ
  • ใน Gmail: แชร์ Google เอกสาร ชีต และสไลด์ อัปเดตสิทธิ์การแชร์ และตอบกลับความคิดเห็นโดยไม่ต้องออกจาก Gmail

ดูวิธีการ

แชร์ไฟล์และอัปเดตสิทธิ์ใน Gmail

  1. เปิด Gmail
  2.  ที่ด้านบน ให้คลิก เขียน
  3. เพิ่มผู้รับในช่อง "ถึง"
  4. เพิ่มเรื่อง
  5. เพิ่มลิงก์ไปยังไฟล์เอกสาร ชีต หรือสไลด์ที่ต้องการส่ง
  6. แชร์ไฟล์กับผู้รับเมื่อมีข้อความแจ้ง
  7. คลิกส่งด้านล่างของหน้า

 

ตอบกลับความคิดเห็นจาก Gmail

  1. เปิด Gmail
  2. เปิดข้อความที่แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับกิจกรรมใหม่ในเอกสาร
  3. ในส่วนความคิดเห็น ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    • ในช่อง "ตอบกลับ" ให้พิมพ์การตอบกลับของคุณ แล้วคลิกตอบกลับ
    • คลิกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้นเพื่อปิดความคิดเห็นในเอกสาร
    • คลิกเปิดเพื่อเปิดเอกสาร

ดูข้อมูลเพิ่มเติมในศูนย์ช่วยเหลือของเครื่องมือแก้ไขเอกสาร


เริ่มหรือเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ


  • วิธีดำเนินการใน Outlook: เริ่มหรือเข้าร่วมการประชุม Skype หรือ Teams ได้จากแท็บปฏิทิน โดยต้องใช้บัญชี Outlook.com หรือ Skype
  • วิธีดำเนินการใน Gmail: เริ่มหรือเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอด้วย Google Meet ได้ในแถบด้านข้างของ Gmail

ดูวิธีการ

เริ่มการประชุมทางวิดีโอ

  1. เปิด Gmail แล้วคลิก Meet ในแถบด้านข้างจากนั้นการประชุมใหม่
    หมายเหตุ: หากไม่เห็น Meet ใน Gmail โปรดตรวจสอบการตั้งค่า Gmail
  2. คลิกเข้าร่วมเลย ในหน้าต่างแชร์การประชุมใหม่
  3. หากต้องการเข้าร่วมโดยใช้วิดีโอจากกล้องของคอมพิวเตอร์และใช้เสียงจากไมโครโฟน ให้คลิกเข้าร่วมเลย
  4. หากต้องการโทรเข้าจากโทรศัพท์ ให้คลิกเข้าร่วมและใช้เสียงจากโทรศัพท์ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

    คุณจะใช้ฟีเจอร์นี้ได้ก็ต่อเมื่อองค์กรของคุณรองรับฟีเจอร์นี้เท่านั้น โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ 

    หากคุณเข้าร่วมทางโทรศัพท์ คุณจะยังใช้วิดีโอจากคอมพิวเตอร์ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อใช้เสียงจากโทรศัพท์ในการประชุมทางวิดีโอ

เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ

  1. เปิด Gmail แล้วคลิก Meet ในแถบด้านข้าง
  2. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
    • คลิกการประชุมใหม่เพื่อเริ่มการประชุมใหม่เข้าร่วมเลย
    • คลิกเข้าร่วมการประชุม แล้วป้อนชื่อเล่นหรือรหัสการประชุมเข้าร่วม
    • หากต้องการเข้าร่วมการประชุมที่กําหนดเวลาไว้ ให้ชี้ไปที่การประชุมในส่วนการประชุมของฉันเข้าร่วมเลย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail


แชทกับเพื่อนร่วมงาน


หากมีคำถามสั้นๆ หรือคำถามเร่งด่วน ให้ส่งข้อความส่วนตัวแทนการส่งอีเมล โดยคุณจะเริ่มการสนทนา Chat จากกล่องจดหมายใน Gmail ได้โดยตรง

  • วิธีดำเนินการใน Outlook: ไม่พร้อมใช้งานใน Outlook เวอร์ชันคอมพิวเตอร์
  • วิธีดำเนินการใน Gmail: สนทนาได้ใน Chat ที่แถบด้านข้างของ Gmail

ดูวิธีการ

เปิดหรือปิดใช้ Chat ใน Gmail

  1. เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
  2. ที่ด้านขวาบน ให้คลิกการตั้งค่า  จากนั้น ดูการตั้งค่าทั้งหมด.

    ไปที่การตั้งค่า Gmail

  3. คลิก Chat และ Meet ที่ด้านบน
  4. เลือก Google Chat หรือเลือกปิดข้าง "Chat" เพื่อเปิดหรือปิดใช้ Chat ใน Gmail
  5. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้อื่น

  1. ไปที่ Google Chat หรือบัญชี Gmail ของคุณ
  2. หากไม่พบชื่อในส่วน "แชท" ให้คลิกเริ่มแชท
  3. ป้อนชื่อหรืออีเมล คำแนะนำจะปรากฏขึ้นขณะที่ป้อนข้อความ
    • หากต้องการส่งข้อความแบบ 1:1 ถึงบุคคลภายนอกองค์กร ให้ป้อนอีเมลแของบุคคลนั้น
  4. คลิกคนที่ต้องการส่งข้อความถึง
  5. ป้อนข้อความแล้วคลิกส่ง

เริ่มการสนทนากลุ่ม

  1. ไปที่ Google Chat หรือบัญชี Gmail ของคุณ
  2. ในส่วน "แชท" ให้คลิกการสนทนากลุ่มที่มีอยู่ จากนั้นป้อนข้อความ จากนั้น คลิกส่ง
  3. หากการสนทนากลุ่มไม่ได้อยู่ในส่วน "แชท" ให้คลิกเริ่มแชท จากนั้น เริ่มการสนทนากลุ่ม
  4. ป้อนชื่อหรืออีเมล คำแนะนำจะปรากฏขึ้นขณะที่ป้อนข้อความ
  5. คลิกเสร็จสิ้น
  6. ป้อนข้อความแล้วคลิกส่ง
หมายเหตุ: หากปิด Chat ใน Gmail ไว้ รายการสนทนาและการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปจะไม่ปรากฏใน Gmail แต่คุณจะยังใช้ Chat บนเว็บ (chat.google.com) ได้อยู่

ส่งแบบสำรวจทางอีเมล


  • วิธีดำเนินการใน Outlook: ทําแบบสํารวจทางอีเมล
  • ใน Gmail: สร้างแบบสํารวจโดยใช้ Google ฟอร์ม

ดูวิธีการ

ส่งแบบสำรวจในอีเมล

  1. เปิดแบบฟอร์มใน Google ฟอร์ม
  2. คลิกส่งที่ด้านขวาบน
  3. เพิ่มที่อยู่อีเมลที่ต้องการส่งแบบฟอร์ม พร้อมกับเรื่องและข้อความของอีเมล
  4. คลิกส่ง

เคล็ดลับ: หากแบบฟอร์มมีคําถามเกี่ยวกับการอัปโหลดไฟล์ คุณจะเลือกช่องถัดจาก "รวมแบบฟอร์มในอีเมล" ไม่ได้เมื่อส่งแบบฟอร์ม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ศูนย์ช่วยเหลือของเครื่องมือแก้ไขเอกสาร


อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ


  • ใน Outlook: เพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์ในการตั้งค่าบัญชี
  • ใน Gmail: เพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์ในการตั้งค่า

ดูวิธีการ

มอบสิทธิ์อีเมล

  1. คลิกการตั้งค่า จากนั้นการตั้งค่าที่ด้านขวาบน
  2. คลิกบัญชีและนำเข้า
  3. หากต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี ให้คลิกเพิ่มบัญชีอื่น


    หมายเหตุ:
    องค์กรอาจจำกัดการมอบสิทธิ์อีเมล หากไม่เห็นการตั้งค่านี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ G Suite

  4. ป้อนอีเมลของบุคคลที่ต้องการเพิ่มแล้วคลิกขั้นตอนถัดไป
  5. คลิกส่งอีเมลเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail


แชร์กล่องจดหมายกับทีม


  • ใน Outlook: ตั้งค่ากล่องจดหมายที่แชร์ในการตั้งค่าบัญชี
  • ใน Google Groups: ตั้งกลุ่มเป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน

ดูวิธีการ

หากทีมต้องการใช้กล่องจดหมายที่แชร์ เช่น สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิคหรือการบริการลูกค้า คุณใช้ Google Group เป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกันได้

เช่น สร้างกลุ่มที่มีอีเมลเป็น support@your-domain.com แล้วเพิ่มเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเป็นสมาชิก จากนั้นจึงอนุญาตให้บุคคลภายนอกองค์กรส่งข้อความถึงกลุ่มได้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนจะได้รับข้อความของลูกค้า และจะดำเนินการต่อไปนี้ได้จากมุมมองหัวข้อของกลุ่ม

  • มอบหมายความรับผิดชอบสำหรับหัวข้อให้กับสมาชิกในกลุ่ม
  • ทำเครื่องหมายที่หัวข้อว่าแก้ไขปัญหาแล้ว
  • แก้ไขแท็กที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ
  • กรองหัวข้อตามแท็ก สถานะการแก้ไขปัญหา หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย

ดูวิธีตั้งกลุ่มเป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน


               

หากต้องการใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงของ Google Workspace สำหรับธุรกิจ

ลองใช้งาน Google Workspace วันนี้

 

 


Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก