في Gmail، يمكنك الرد مباشرةً على التعليقات في "مستندات Google"، وتعديل أذونات المشاركة، من البريد الوارد مباشرةً. ويمكنك أيضًا بدء اجتماعات الفيديو والدردشة مع زملائك والعمل مع فريقك في المساحات وغير ذلك.
في هذه الصفحة
- التعاون في العمل على المستندات والرد على التعليقات
- بدء اجتماعات الفيديو أو الانضمام إليها
- المحادثة مع الزملاء
- إرسال الاستطلاعات عبر البريد الإلكتروني
- السماح لمستخدم آخر بالوصول إلى بريدك الوارد
- مشاركة صندوق بريد إلكتروني مع فريق
ملاحظة: هذه التعليمات موجهة في الأساس للاستخدام على الويب فقط. الحصول على تعليمات التبديل للأجهزة الجوّالة.
التعاون في العمل على المستندات والرد على التعليقات
- في Outlook: إرسال نسخ من المستندات إلى الزملاء كمرفقات.
- في Gmail: يمكنك مشاركة مستندات Google وجداول بيانات Google والعروض التقديمية من Google وتحديث أذونات المشاركة والرد على التعليقات بدون مغادرة Gmail.
مشاركة الملفات وتعديل الأذونات في Gmail
- افتَح Gmail.
- في أعلى يمين الشاشة، انقر على
إنشاء.
- في الحقل "إلى"، أضِف المستلِمين.
- أضِف موضوعًا.
- أضِف رابطًا إلى ملف "مستندات Google" أو "جداول بيانات Google" أو "العروض التقديمية من Google" الذي تريد إرساله.
- يمكنك مشاركة الملف مع المستلِمين، عند الطلب.
- في أسفل الصفحة، انقر على إرسال.
الرد على التعليقات من Gmail
- افتَح Gmail.
- افتح الرسالة التي تبلغك بالنشاط الجديد في المستند.
- في قسم "التعليقات"، نفِّذ أحد الإجراءات التالية:
- في حقل الرد، اكتب ردك، ثم انقر على رد.
- انقر على وضع علامة "تم" لإغلاق التعليق في المستند.
- انقر على فتح لفتح المستند.
تعرّف على مزيد من المعلومات في مركز مساعدة "أدوات تحرير المستندات"
بدء اجتماعات الفيديو أو الانضمام إليها
- في Outlook: يمكنك بدء اجتماعات Skype أو Teams أو الانضمام إليها من علامة التبويب "تقويم Google". يتطلب ذلك استخدام حساب على Outlook.com أو Skype.
- في Gmail: يمكنك بدء اجتماعات الفيديو أو الانضمام إليها باستخدام Google Meet في الشريط الجانبي في Gmail.
بدء اجتماع فيديو
- افتح Gmail وفي الشريط الجانبي، انقر على Meet
اجتماع جديد.
ملاحظة: إذا لم يظهر لك تطبيق Meet في Gmail، تحقّق من إعدادات Gmail. - في النافذة مشاركة اجتماعك الجديد، انقر على الانضمام الآن.
- إذا كنت ترغب في الانضمام إلى اجتماع باستخدام كاميرا جهاز الكمبيوتر لاتصال الفيديو والميكروفون للاتصال الصوتي، انقر على الانضمام الآن.
- إذا كنت ترغب في الاتصال باستخدام الهاتف، انقر على الانضمام واستخدام هاتف للاتصال الصوتي واتّبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
لا يمكنك استخدام هذه الميزة إلا إذا كانت مؤسستك توفِّرها. للحصول على المساعدة، يُرجى التواصل مع مشرفك.
في حال الانضمام باستخدام الهاتف، سيظل بإمكانك استخدام الكمبيوتر لاتصال الفيديو. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على استخدام هاتف للاتصال الصوتي في اجتماع فيديو.
الانضمام إلى اجتماع فيديو
- افتح Gmail وانقر على Meet في الشريط الجانبي.
- حدّد أحد الخيارات:
- انقر على اجتماع جديد لبدء اجتماع جديد
الانضمام الآن.
- انقر على الانضمام إلى اجتماع وأدخِل اسم الاجتماع أو رمزه
- للانضمام إلى اجتماع مجدوَل، أشِر إلى اجتماع ضمن اجتماعاتي
- انقر على اجتماع جديد لبدء اجتماع جديد
المحادثة مع الزملاء
إذا كان لديك سؤال سريع أو عاجل، يمكنك إرسال رسالة مباشرة إلى مستخدم بدلاً من إرسال رسالة إلكترونية. في Gmail، يمكنك بدء محادثة عبر Chat من صندوق البريد الوارد مباشرةً.
- في Outlook: غير متاح على إصدار الكمبيوتر من Outlook.
- في Gmail: عقد المحادثات في Chat في الشريط الجانبي في Gmail.
تفعيل أو إيقاف Chat في Gmail
- على جهاز الكمبيوتر، افتَح Gmail.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
عرض جميع الإعدادات.
- في أعلى الصفحة، انقر على المحادثات واجتماعات Meet.
- إلى جانب "الدردشة"، اختر Google Chat أو إيقاف لتفعيل Chat أو إيقافه في Gmail.
- انقر على حفظ التغييرات.
عرض جميع الإعدادات.إرسال رسالة مباشرة إلى مستخدم
- انتقِل إلى Google Chat أو حسابك على Gmail.
- إذا لم يكن الاسم ضمن "محادثة"، انقر على رمز بدء محادثة
.
- أدخِل اسمًا أو عنوان بريد إلكتروني. ستظهر لك الاقتراحات أثناء إدخال النص.
- لإرسال رسالة شخصية إلى مستخدم من خارج مؤسستك، أدخِل عنوان بريده الإلكتروني.
- اختَر المستخدم الذي تريد مراسلته.
- أدخِل رسالة، ثم انقر على رمز الإرسال
.
بدء محادثة جماعية
- انتقِل إلى Google Chat أو حسابك على Gmail.
- ضمن "محادثة"، انقر على محادثة جماعية حالية، وأدخِل رسالة
- إذا لم تكن المحادثة الجماعية ضمن "محادثة"، انقر على رمز بدء محادثة
- أدخِل اسمًا أو عنوان بريد إلكتروني. ستظهر لك الاقتراحات أثناء إدخال النص.
- انقر على رمز الإتمام
.
- أدخِل رسالة، ثم انقر على رمز الإرسال
إرسال الاستطلاعات عبر البريد الإلكتروني
- في Outlook: شارك في استطلاع رأي عبر البريد الإلكتروني.
- في Gmail: يمكنك المشاركة في استطلاع رأي باستخدام "نماذج Google".
إرسال استطلاع رأي في البريد الإلكتروني
- افتح نموذجًا في نماذج Google.
- في أعلى اليسار، انقر على إرسال.
- أضف عناوين البريد الإلكتروني التي تريد إرسال النموذج إليها، بالإضافة إلى موضوع الرسالة الإلكترونية والرسالة.
- انقر على إرسال.
ملاحظة: إذا كان النموذج يتضمن سؤالاً بشأن تحميل ملف، لا يمكنك وضع علامة في المربّع بجانب "تضمين النموذج في رسالة إلكترونية" عند إرسال النموذج.
تعرّف على مزيد من المعلومات في مركز مساعدة "أدوات تحرير المستندات"
السماح لمستخدم آخر بالوصول إلى صندوق بريدك الإلكتروني
- في Outlook: يمكنك إضافة مفوّضين في إعدادات الحساب.
- في Gmail: يمكنك إضافة مفوّضين في الإعدادات.
البريد الإلكتروني المفوّض
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على "الإعدادات"
- انقر على الحسابات والاستيراد.
- في قسم "منح إذن الوصول إلى حسابك"، انقر على إضافة حساب آخر.
ملاحظة: قد تقيّد مؤسستك تفويض البريد الإلكتروني. وفي حال لم يظهر لك هذا الإعداد، يُرجى التواصل مع مشرف G Suite.- أدخِل عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي تريد إضافته وانقر على الخطوة التالية.
- انقر على إرسال رسالة إلكترونية لمنح إذن الوصول.
مشاركة صندوق بريد إلكتروني مع فريق
- في Outlook: يمكنك إعداد صندوق بريد إلكتروني مشترك في إعدادات الحساب.
- في "مجموعات Google": يمكنك إعداد مجموعة كصندوق بريد وارد تعاوني.
إذا كان فريقك بحاجة إلى صندوق بريد إلكتروني مشترك، مثل الدعم الفني أو خدمة العملاء، يمكنك استخدام "مجموعة Google" كصندوق بريد وارد تعاوني.
على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مجموعة باستخدام العنوان support@your-domain.com وإضافة موظفي الدعم كأعضاء والسماح للمستخدمين خارج مؤسستك بإرسال الرسائل إلى المجموعة. سيتلقَّى موظفو الدعم الرسائل من العملاء ويمكنهم تنفيذ أيٍّ من الإجراءات التالية من طريقة عرض "المواضيع" في المجموعة:
- تعيين مسؤولية أحد الموضوعات إلى أحد أعضاء المجموعة
- تحديد الموضوع على أنه تم حله
- تعديل العلامات المرتبطة بالموضوع
- فلترة المواضيع بناءً على العلامة أو حالة الحل أو العضو المسؤول
هل تريد الاستفادة من ميزات Google Workspace المتقدّمة في نشاطك التجاري؟
استخدِم Google Workspace الآن.
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.