في كل من Outlook وGmail، تتوفر عناصر التحكّم في نافذة الرسالة الجديدة. ويمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على الرسائل في البريد الوارد للاطّلاع على الخيارات. يحفظ Gmail تلقائيًا الرسائل التي تعمل عليها في تصنيف باسم "المسودات".
في هذه الصفحة
- فتح بريدك الإلكتروني
- كتابة رسالة إلكترونية وتنسيقها
- وضع علامة على الرسالة الإلكترونية التي ترسلها كمهمة
- إعادة توجيه الرسائل الإلكترونية أو إرفاقها برسائل أخرى
- تحديد خيارات التسليم
- التراجع عن الإرسال
ملاحظة: هذه التعليمات موجهة في الأساس للاستخدام على الويب فقط. الحصول على تعليمات التبديل للأجهزة الجوّالة.
هل تريد الاستفادة من ميزات Google Workspace المتقدّمة في نشاطك التجاري؟
استخدِم Google Workspace الآن.
فتح بريدك الإلكتروني
- في Outlook: افتح Outlook على جهاز الكمبيوتر.
- في Gmail: انتقل إلى gmail.com في المتصفح.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
فتح Gmail
فتح Gmail من...
- في أيّ متصفح ويب، انتقِل إلى mail.google.com.
- معظم صفحات Google - في أعلى يسار الصفحة، انقر على "Launcher تطبيقات"
واختَر البريد.
- أجهزة Android - ثبِّت تطبيقًا متوافقًا مع Android وافتحه.
- أجهزة iOS - ثبِّت تطبيق iOS.
نصيحة: ضع إشارة لبريد Gmail على المتصفِّح
- في "متصفِّح Chrome"، انتقِل إلى الموقع الإلكتروني الذي تريد زيارته مرة أخرى في المستقبل. مثال:
- mail.google.com لخدمة Gmail
- calendar.google.com لخدمة "تقويم Google"
- على يسار شريط العناوين، انقر على رمز النجمة
رمز إضافة إشارة
.
- اتبِع خيارًا مما يلي:
- للخروج، انقر على رمز الإغلاق
.
- لإعادة تسمية الإشارة أو الوصول إليها من مجلد مختلف، حدِّد خيارًا وانقر على تم.
- للخروج، انقر على رمز الإغلاق
رمز إضافة إشارةملاحظة: أضف اختصار Gmail إلى سطح المكتب
- انتقل إلى سطح المكتب وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
- اختَر جديد
اختصار.
- اكتب عنوان الويب مثل الموقع. مثلاً:
- https://mail.google.com لتطبيق Gmail
- https://calendar.google.com "لتقويم Google"
- (اختياري) أدخِل اسمًا للاختصار.
كتابة رسالة إلكترونية وتنسيقها
صياغة رسالة إلكترونية
- في Outlook: انقر على الصفحة الرئيسية
بريد إلكتروني جديد، ثم انقر على حفظ.
- في Gmail: انقر على إنشاء. يتم حفظ المسودات تلقائيًا. للعثور على مسودة، انتقِل إلى التصنيف باسم "المسودات".
بريد إلكتروني جديد، ثم انقر على حفظ.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
الإنشاء في نافذة منبثقة في Gmail
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز الإنشاء
.
- في الحقل "إلى"، أضِف المستلمين. يمكنك أيضًا إضافة مستلِمين:
- في الحقلَين "نسخة إلى" و"نسخة مخفية الوجهة"
- عند إنشاء رسالة يحتوي حقل النص فيها على علامة "+" أو إشارة باستخدام "@" متبوعة باسم جهة الاتصال
- أضف موضوعًا.
- اكتب رسالتك.
- في أسفل الصفحة، انقر على إرسال.
معلومة: لإضافة مستلمين فرديين ومجموعات جهات الاتصال التي تم إنشاؤها باستخدام التصنيفات، انقر على إلى:.
الإنشاء في نافذة جديدة في Gmail
- على يمين الصفحة، انقر على إنشاء.
- (اختياري) اختَر حجم نافذة من خلال الأزرار الموجودة في أعلى يسار الشاشة:
- ملء الشاشة
- إنهاء عرض ملء الشاشة
- افتح في نافذة جديدة Shift +
- أضِف موضوعًا ومستلمين ("إلى" أو "نسخة إلى" أو "نسخة مخفية الوجهة").
مزيد من المعلومات في مركز مساعدة Gmail
الحصول على اقتراحات الكتابة
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
- ضمن "الإعدادات العامة"، انتقِل للأسفل حتى الوصول إلى "الكتابة الذكية".
- اختر تفعيل اقتراحات الكتابة أو إيقاف اقتراحات الكتابة.
ملاحظة: تتوفّر ميزة "الكتابة الذكية" بالإنجليزية والإسبانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية. لم يتم تصميم ميزة "الكتابة الذكية" لتقديم إجابات وقد لا تقترح في بعض الأوقات معلومات صحيحة بشكل واقعي.
مزيد من المعلومات في مركز مساعدة Gmail
الحصول على ملاحظات للكتابة
- في Outlook: استخدام التدقيق الإملائي والنحوي.
- في Gmail: يمكنك الحصول على اقتراحات القواعد النحوية والإملائية والكتابة المخصصة.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
تفعيل أدوات التدقيق الإملائي والنحوي أو إيقافها
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Google Gmail.
- انقر على رمز الإعدادات
- في أعلى الصفحة، انقر على الإعدادات العامة.
- فعِّل الأدوات التالية أو أوقفها:
- التدقيق النحوي
- التدقيق الإملائي
- التصحيح التلقائي
تفعيل اقتراحات الكتابة أو إيقافها
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
- ضمن "الإعدادات العامة"، انتقِل للأسفل حتى الوصول إلى "الكتابة الذكية".
- اختر تفعيل اقتراحات الكتابة أو إيقاف اقتراحات الكتابة.
ملاحظة: تتوفّر ميزة "الكتابة الذكية" بالإنجليزية والإسبانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية. لم يتم تصميم ميزة "الكتابة الذكية" لتقديم إجابات وقد لا تقترح في بعض الأوقات معلومات صحيحة بشكل واقعي.
تنسيق الرسائل الإلكترونية
- في Outlook: تطبيق التنسيقات في نافذة الرسالة.
- في Gmail: تطبيق تنسيقات نصية شائعة الاستخدام في نافذة الرسالة. بالنسبة إلى خيارات التنسيق أو الجداول المتقدمة، يمكنك تعديل البريد الإلكتروني وإرساله من "مستندات Google".
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
تنسيق رسالتك الإلكترونية
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
- انقر على إنشاء.
- انقر على رمز خيارات التنسيق
الموجود أسفل الرسالة.
تغيير نمط النص التلقائي
يمكنك إنشاء نمط النص الذي سيتم تطبيقه على جميع الرسائل الإلكترونية الجديدة التي تكتبها.
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
- انتقِل للأسفل إلى قسم "نمط النص التلقائي".
- غيّر النص في المربّع حتى يكون بالنمط الذي تريده للرسائل الإلكترونية.
- انقر على حفظ التغييرات في أسفل الصفحة.
إدراج مسودة رسالة إلكترونية في "مستندات Google"
- على الكمبيوتر، افتح مستند Google.
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على إدراج > الوحدات الأساسية > مسودة رسالة إلكترونية.
- يمكنك أيضًا كتابة "@رسالة" في المستند والضغط على Enter.
- لإضافة مستلمين في الحقل "إلى"، اكتب "@" وابحث في جهات الاتصال أو اكتب عناوين البريد الإلكتروني.
- يمكنك إضافة سطر موضوع وكتابة ما تريده في نص الرسالة الإلكترونية وتنسيق المسودة.
- ملاحظة: يمكنك التعاون مع المستخدمين الآخرين في المستند لكتابة مسودة رسالة إلكترونية. تعرف على مزيد من المعلومات حول كيفية مشاركة إمكانية الوصول إلى المستند.
إعداد توقيعات الرسائل الإلكترونية
- في Outlook: في نافذة الرسالة، انقر على رسالة
- في Gmail. في نافذة الرسالة، انقر على رمز إدراج توقيع
.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
إنشاء توقيع
- افتح Gmail.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الإعدادات
- في علامة التبويب الإعدادات العامة، مرّر إلى التوقيع وانقر على إنشاء جديد.
- أدخِل اسمًا للتوقيع، ثم انقر على إنشاء.
هذا الاسم ليس توقيعك الفعلي، ولكنه اسم لنموذج التوقيع. - في مربع النص على اليسار، أضِف نص توقيعك.
- استخدم شريط التنسيق لإضافة ألوان النص والروابط والصور.
- في أسفل الصفحة، انقر على حفظ التغييرات.
جعل الشعار والتوقيع يظهران جنبًا إلى جنب
- على الكمبيوتر، افتح مستند Google.
- انقر على إدراج
- أدخِل الشعار في الخلية اليمنى.
- أدخِل التوقيع في الخلية اليسرى.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجدول واختَر خصائص الجدول.
- انقر على اللون وغيِّر حدود الجدول إلى اللون الأبيض.
- انقر على تعديل
- انقر على تعديل
- افتح Gmail وانتقِل إلى التوقيع الذي أنشأته.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الشعار والتوقيع والصقهما.
- انتقِل إلى أسفل الصفحة وانقر على حفظ التغييرات.
وضع علامة على الرسالة الإلكترونية التي ترسلها كمهمة
- في Outlook: حدد علامة تحديد الأهمية العالية. لا تظهر علامات تحديد الأهمية في الرسائل المُرسَلة إلى حسابات Gmail.
- في Gmail: حدد أهمية الرسالة في حقل الموضوع.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
- افتح Gmail.
- انقر على إنشاء.
- إضافة المستلمين.
- في حقل الموضوع، أضِف نصًا للتوضيح، مثل
- [عاجلة]
- [يجب الرد بحلول 1 كانون الأول (ديسمبر)]
- [الموافقة مطلوبة]
ملاحظة: يمكنك إضافة علامة تعجّب حمراءقبل نص التوضيح لوضع علامة على الرسالة الإلكترونية التي ترسلها كرسالة مهمة
- أنشئ الرسالة، ثم انقر على إرسال.
إعادة توجيه الرسائل الإلكترونية أو إرفاقها برسائل أخرى
- في Outlook: في نافذة الرسالة، يمكنك إدراج عنصر في Outlook أو السحب والإفلات.
- في Gmail: يمكنك إعادة التوجيه كمرفق أو السحب والإفلات.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
إعادة توجيه رسالة إلكترونية واحدة كمرفق
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- اختَر الرسائل الإلكترونية التي تريدها.
- انقر على رمز المزيد
- في حقل "إلى"، أضِف مستلمين. كما يمكنك إضافة مستلمين في الحقلَين "نسخة إلى" و"نسخة مخفية الوجهة".
- أضِف موضوعًا.
- اكتب رسالتك.
- في أسفل الصفحة، انقر على إرسال.
ملاحظة: لإعادة توجيه رسالتك كمرفق، يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن عليها أو سحبها وإفلاتها في نص رسالتك.
إعادة توجيه رسائل إلكترونية متعددة كمرفقات
- افتح Gmail.
- انقر على إنشاء.
- ضَع علامة في المربعات بجانب الرسائل التي تريد إرفاقها واسحبها إلى نافذة الرسالة الجديدة.
- أدخِل مستلِمًا وموضوعًا ونص رسالة.
- انقر على إرسال.
الرد على رسالة إلكترونية تحتوي على رسالة إلكترونية مرفقة
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- افتح الرسالة الإلكترونية
- في أعلى يسار الرسالة الإلكترونية، انقر على رمز النافذة الخارجية
.
- من البريد الوارد، اختَر الرسالة الإلكترونية التي تريد إرفاقها.
- اسحب الرسالة الإلكترونية إلى رسالتك.
- في أسفل الصفحة، انقر على إرسال.
.تحديد خيارات التسليم
الإرسال الآن
- في Outlook: في نافذة الرسالة، انقر على إرسال. بعد ذلك، انقر على إرسال/استلام
- في Gmail: في نافذة الرسالة، انقر على إرسال.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز الإنشاء
- في الحقل "إلى"، أضِف المستلمين. يمكنك أيضًا إضافة مستلِمين:
- في الحقلَين "نسخة إلى" و"نسخة مخفية الوجهة"
- عند إنشاء رسالة يحتوي حقل النص فيها على علامة "+" أو إشارة باستخدام "@" متبوعة باسم جهة الاتصال
- أضف موضوعًا.
- اكتب رسالتك.
- في أسفل الصفحة، انقر على إرسال.
معلومة: لإضافة مستلمين فرديين ومجموعات جهات الاتصال التي تم إنشاؤها باستخدام التصنيفات، انقر على إلى:.
الإرسال لاحقًا
- في Outlook: في نافذة الرسالة، حدّد الخيارات
- في Gmail: في نافذة الرسالة، انقر على السهم المتّجه للأسفل بجانب "إرسال"، ثم انقر على تحديد موعد الإرسال.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail
.
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز الإنشاء
- أنشِئ رسالتك الإلكترونية.
- في الجزء السُفلي الأيمن بجانب "إرسال"، انقر على السهم المتجه للأسفل
.
- انقر على جدولة الإرسال.
.
.ملاحظة: يمكنك جدولة ما يصل إلى 100 رسالة إلكترونية.
إرسال رسالة إلكترونية إلى مجموعة
- في Outlook: يمكنك استخدام قوائم جهات الاتصال أو دمج البريد.
- في Gmail: استخدِم قوائم جهات الاتصال أو المجموعات أو ميزة "دمج البريد".
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
إرسال رسالة إلكترونية إلى جهة اتصال أو مجموعة جهات اتصال من Gmail
- في Gmail، انقر على إنشاء.
- في الحقل إلى، ابدأ في كتابة عنوان الشخص أو مجموعة جهات الاتصال. وستظهر قائمة بالعناوين المطابقة أثناء الكتابة.
- انقر على العنوان الذي تريده. بالنسبة إلى مجموعات جهات الاتصال، تتم إضافة كل عضو في المجموعة إلى القائمة إلى. وفي حال كنت لا تريد إرسال الرسالة إلى الجميع في مجموعة جهات الاتصال، انقر على "إزالة"
ملاحظة: للاطِّلاع على عنوان القائمة البريدية لمجموعة في قائمة الإكمال التلقائي، عليك إرسال بريد إلى القائمة مرة واحدة.
استخدام ميزة "دمج البريد" لإرسال رسائل إلكترونية مخصّصة
- على جهاز الكمبيوتر، افتَح Gmail.
- في أعلى يمين الشاشة، انقر على إنشاء.
- يمكنك أيضًا فتح مسودة حالية.
- في السطر "إلى:"، أضِف المستلمين.
- على يسار السطر "إلى:"، انقر على رمز استخدام ميزة "دمج البريد"
.
- فعِّل ميزة دمج البريد.
- في رسالتك، أدخِل الرمز @.
- اختَر علامة دمج:
- @الاسم الأول
- @اسم العائلة
- @الاسم الكامل
- @عنوان البريد الإلكتروني
- لإدراج علامة الدمج، اضغط على المفتاح Enter.
تعزيز أمان الرسائل
- في Outlook: في نافذة الرسالة، حدّد الخيارات
- في Gmail: في نافذة الرسالة، فعِّل الوضع السري.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
ملاحظة مهمة: إذا كنت تستخدم Gmail من خلال حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، يُرجى التواصل مع مشرفك للتأكّد من أنه يمكنك استخدام الوضع السرِي.
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- انقر على
- في أسفل يسار النافذة، النقر على "تفعيل الوضع السري"
.
ملاحظة: إذا سبق لك تفعيل الوضع السري لرسالة إلكترونية، انتقِل إلى أسفل الرسالة الإلكترونية ثم انقر على تعديل. - حدّد تاريخ انتهاء الصلاحية ورمز المرور. تؤثر هذه الإعدادات في كلٍّ من نص الرسالة وأي مرفقات فيها.
- إذا اخترت "عدم إرسال رمز المرور في رسالة قصيرة"، سيتمكَّن المستلِمون الذين يستخدمون تطبيق Gmail من فتح الرسالة مباشرةً. وسيتم إرسال رمز المرور عبر البريد الإلكتروني إلى المستلِمين الذين لا يستخدمون Gmail.
- إذا اخترت "إرسال رمز المرور في رسالة قصيرة"، سيتلقّى المستلِمون رمز المرور في رسالة نصيّة. تأكَّد من إدخال رقم هاتف المُستلِم، وليس رقم هاتفك.
- انقر على حفظ.
معرفة وقت فتح أحد الأشخاص رسالتك الإلكترونية
- في Outlook: في نافذة الرسالة، انقر على الخيارات
- في Gmail: في أسفل نافذة الرسالة، اطلب إيصال استلام.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
- افتح Gmail على جهاز الكمبيوتر.
- انقر على إنشاء.
- أنشئ رسالتك الإلكترونية كالمعتاد.
- في أسفل يسار الصفحة، انقر على رمز المزيد من الخيارات
- أرسِل رسالتك.
التراجع عن الإرسال
- في Outlook: في نافذة الرسالة، انتقِل إلى ملف
- في Gmail: في إشعار الرسالة المُرسلة، انقر على تراجع خلال فترة الإلغاء.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
استعادة رسالة إلكترونية باستخدام "التراجع عن الإرسال"
- في أسفل يمين الصفحة، ستظهر الرسالة "تم إرسال الرسالة" والخياران "تراجع" أو "عرض الرسالة".
- انقر على تراجع.
اختيار مقدار من الوقت لاسترداد رسالة خلاله
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
- بجانب "تراجع عن الإرسال"، اختر فترة إلغاء الإرسال من بين 5 أو 10 ثوانٍ أو 20 أو 30 ثانية.
- في أسفل الصفحة، انقر على حفظ التغييرات.
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.