Використання Gmail із програмою зчитування з екрана

Gmail – це додаток електронної пошти з інструментами й функціями, які дають змогу безпечно обмінюватися листами, упорядковувати їх, спілкуватися з іншими користувачами й не пропускати нічого важливого. Gmail має спеціальні функції доступності, призначені для допомоги людям із поганим зором і незрячим.

Поради на цій сторінці допоможуть вам максимально ефективно використовувати Gmail із програмами зчитування з екрана для синтезу мовлення, зокрема VoiceOver, ChromeVox, JAWS або NVDA.

Короткий посібник
Як почати роботу
Основи навігації
Як виконувати типові завдання
Як користуватися налаштуваннями Gmail

Короткий посібник

У цій статті пояснюється, як користуватися Gmail. Щоб прочитати її, може знадобитися деякий час. Якщо ви хочете швидко почати роботу, дотримуйтесь цих порад, щоб переглядати електронні листи, відповідати на них і писати власні.

Перш ніж почати

Відкрийте сторінку gmail.com.
Щоб переконатися, що комбінації клавіш Gmail увімкнено, виконайте вказівки в розділі "Комбінації клавіш".
Налаштуйте в програмі зчитування з екрана використання Gmail як веб-додатка.
- Вимкніть віртуальний курсор JAWS.
- Переведіть NVDA у режим фокусування.
- Вимкніть режим залипання клавіш ChromeVox.
- Вимкніть VoiceOver QuickNav.

Поради

Щоб переходити між ланцюжками повідомлень у папці "Вхідні" або з певною міткою, натисніть стрілку вгору чи вниз або клавішу j чи k.
Щоб відкрити ланцюжок повідомлень і читати їх, натисніть Enter або клавішу o.
Ось як читати повідомлення у відкритому ланцюжку.
- Натискайте клавішу n, щоб читати кожне непрочитане повідомлення в ланцюжку, починаючи з найстаріших.
- Натискайте клавішу p, щоб прочитати попередні повідомлення в ланцюжку.
- Щоб читати по блоках, таких як абзац, речення, слово або рядок, використовуйте "віртуальний режим" програми зчитування з екрана.
- Натисніть крапку з комою, щоб розгорнути всі повідомлення й прочитати їх за допомогою клавіш n і p.
Щоб виконувати різні дії, натискайте наведені нижче клавіші.
- u: щоб повернутися до папки "Вхідні" й залишити повідомлення як прочитане.
- a: щоб відповісти всім на вибране повідомлення.
- r: щоб надіслати відповідь відправнику вибраного повідомлення.
- e: щоб архівувати ланцюжок повідомлень.
- m: щоб ігнорувати ланцюжок повідомлень.
Щоб вибрати один або кілька ланцюжків повідомлень зі списку в папці "Вхідні", натисніть клавішу x. Вибравши ланцюжки, ви можете виконати наведені вище дії (крім u).
Наведені нижче команди також можуть бути корисними.
- c: щоб створити нове повідомлення.
- g, тоді i: щоб перейти в папку "Вхідні".
- Shift + i: щоб позначити як прочитане. Повертає в папку "Вхідні", якщо застосовується до відкритого повідомлення.
- Shift + u: щоб позначити як непрочитане. Повертає в папку "Вхідні", якщо застосовується до відкритого повідомлення.
- Плюс або дорівнює: щоб позначити як важливе.
- Дефіс: щоб позначити як неважливе.
- b: щоб відкласти.
- Shift + t: щоб додати до Завдань.
- v: щоб перемістити.
- l: щоб відкрити меню "Позначити як".
- y: щоб видалити мітку. Схоже на архівування.
- z: щоб відмінити останню дію.

Як почати роботу

Як налаштувати програму зчитування з екрана й Gmail

Як використовувати Gmail як веб-додаток

Gmail розроблено як веб-додаток, у якому можна використовувати комбінації клавіш, щоб швидко виконувати дії і керувати різними функціями в інтерфейсі.

Важливо. Щоб використовувати Gmail як веб-додаток, налаштуйте в програмі зчитування з екрана режим фокусування, як описано нижче.

Віртуальний курсор JAWS слід вимкнути. Зробіть це за допомогою комбінації клавіш jaws + z.
NVDA має бути в режимі фокусування. Перемкніть за допомогою комбінації клавіш nvda + пробіл.
У ChromeVox режим залипання клавіш має бути вимкнено. Щоб зробити це, двічі швидко натисніть клавішу пошуку.
У VoiceOver потрібно вимкнути QuickNav. Для цього одночасно натисніть клавіші зі стрілками вліво й управо.

Режим, протилежний фокусуванню, називається віртуальним.

Порада. За умовчанням, коли відкривається Gmail, імовірно, програма зчитування з екрана JAWS перебуває у віртуальному режимі. У деяких програмах зчитування з екрана можна відкрити певні сайти чи домени (такі як google.com або mail.google.com) у режимі фокусування. Якщо ви хочете, щоб Gmail автоматично відкривався в цьому режимі, перегляньте документацію своєї програми зчитування з екрана.

Як увімкнути комбінації клавіш у Gmail

Комбінації клавіш для навігації інтерфейсом доступні лише в стандартній версії, якщо її ввімкнено в налаштуваннях Gmail. Ці комбінації клавіш для навігації недоступні під час створення повідомлень і відповідей на них. Під час створення повідомлення є ще один набір типових комбінацій клавіш для форматування.

Можна налаштувати Gmail так, щоб дозволити навігацію за допомогою клавіатури в програмі зчитування з екрана в режимі фокусування.

Натисніть клавішу запитання (Shift + скісна риска), щоб відкрити діалогове вікно комбінацій клавіш.
Натисніть клавішу Tab один раз, щоб перейти за посиланням "Увімкнути" або "Вимкнути".
Якщо посилання має назву "Увімкнути", натисніть Enter, щоб увімкнути комбінації клавіш Gmail.

Важливо. Якщо швидка команда клавіші запитань не працює, унизу сторінки перейдіть за посиланням на стандартну версію. Так ви активуєте описаний у цій статті режим перегляду.

Ви можете будь-коли відкрити повний список комбінацій клавіш або натиснути клавішу запитання (Shift + скісна риска) у Gmail. Деякі наші комбінації, як-от клавіша запитання, є також клавішами пунктуації. Щоб ознайомитися з ними, варто тимчасово налаштувати програму зчитування з екрана так, щоб вона зачитувала більшість знаків пунктуації.

Основи навігації

Навігація, активація і вибір

У цій статті ми використовуємо терміни "навігація", "активація" і "вибір". У режимі фокусування навігація зазвичай здійснюється за допомогою клавіш Tab, Shift + Tab, клавіш зі стрілками або багатьох комбінацій, перелічених у повному списку комбінацій клавіш.

У віртуальному режимі навігація зазвичай здійснюється за допомогою команд, які ви використовуєте, щоб переглядати інший контент у веб-переглядачі. Активація виконується за допомогою спеціальної комбінації клавіш, визначеної для програми зчитування з екрана.

У режимі фокусування навігація зазвичай здійснюється за допомогою клавіш Tab, стрілок або інших комбінацій клавіш, визначених додатком. Активація виконується за допомогою клавіші Enter або пробілу.

Коли ви використовуєте Gmail за допомогою клавіатури, виділення ланцюжка чи окремого повідомлення – це одна дія, а вибір ланцюжка або повідомлення – інша дія.

Коли виділено будь-який ланцюжок чи повідомлення, натисніть клавішу x на клавіатурі, щоб вибрати його. Натисніть x знову, щоб скасувати вибір. Програма зчитування з екрана повідомляє нову кількість вибраних елементів, коли ланцюжок чи повідомлення вибрано або скасовано.

Щоб виконати масовий вибір, натисніть зірочку, потім одну з наведених нижче клавіш.

a: щоб вибрати всі ланцюжки повідомлень.
n: щоб скасувати вибір усіх ланцюжків повідомлень.
r: щоб вибрати прочитані ланцюжки повідомлень.
u: щоб вибрати непрочитані ланцюжки повідомлень.
s: щоб вибрати ланцюжки повідомлень із зірочкою.
t: щоб вибрати ланцюжки повідомлень без зірочки.

Деякі дії з ланцюжками повідомлень, такі як архівування або видалення, недоступні, якщо не вибрано жодного ланцюжка. Так само деякі дії, такі як пересилання чи відповідь, застосовуються лише до окремих повідомлень, а не до ланцюжків.

Як використовувати комбінації клавіш

Важливо

Комбінації клавіш у Gmail потрібно вводити в режимі фокусування.
Деякі комбінації клавіш записуються як послідовність, наприклад "g, тоді i" або "зірочка, тоді a". У таких випадках другу клавішу потрібно натиснути впродовж 3 секунд після першої.

Якщо в програмі зчитування з екрана в Gmail налаштовано режим фокусування, а комбінації клавіш не працюють, введіть команду оновлення або перезапуску у веб-переглядачі. Зазвичай для цього використовується комбінація Ctrl + r (⌘ + r на Mac).

Як відкрити контекстне меню

Крім комбінацій клавіш, ви можете скористатися контекстним меню, щоб знайти доступні параметри під час роботи з ланцюжками або повідомленнями.

Щоб перейти до контекстного меню у Windows, натисніть:

клавішу Applications, розміщену через 2 клавіші праворуч від пробілу на більшості повнорозмірних клавіатур (на менших клавіатурах її часто замінюють комбінаціями клавіш);
Shift + F10.

У MacOS для доступу до контекстного меню потрібно ввімкнути VoiceOver. Якщо VoiceOver ввімкнено, натисніть VO + Shift + M.

У ChromeOS натисніть:

Shift + F10 (якщо доступні функціональні клавіші);
пошук + m, коли ChromeVox увімкнено.

Докладніше про інтерфейс Gmail

В інтерфейсі Gmail є 4 розділи або панелі. Ось список типових компонентів за умовчанням і ознак, за якими можна визначати різні розділи.

Верхній заголовок, який програма зчитування з екрана визначає як банер.
- Головне меню: кнопка перемикання "Показати/Сховати" для посилань на розділи "Вхідні", "Надіслані", "Чернетки" тощо.
- Gmail: посилання на головний екран.
- Поле редагування пошуку: програма зчитування з екрана визначає його як область пошуку, яка також містить кнопку "Показати параметри пошуку".
- Кнопка "Статус": ви можете налаштувати свій статус, наприклад, "Онлайн", "Не турбувати", "Не на місці" або створити власний. Через це ж меню можна відкоригувати налаштування сповіщень для Chat.
- Кнопка "Підтримка".
- Кнопка "Налаштування".
- Кнопка "Додатки Google": із цього розділу можна відкрити інші сервіси Google у новій вкладці.
- Кнопка "Обліковий запис Google": тут можна керувати своїм обліковим записом, а також входити й виходити з нього.
Ліва панель, яку програма зчитування з екрана визначає як область навігації.
- Mail: списки поштових міток і папок. У цій статті здебільшого описано функції розділу Mail.
- Chat: списки контактів і груп, з якими ви спілкуєтеся.
- Групи: створити або знайти груповий чат, де можна ділитися файлами або завданнями.
- Meet: створити відеозустріч або приєднатися до відеозустрічі (зустріч відкриється в новій вкладці веб-переглядача).

Підказка. Щоб дізнатися більше про Chat, Meet і групи, перегляньте статтю Як використовувати Chat із функціями доступності.

Основна область, яку програма зчитування з екрана визначає як головну сторінку.
- Це основний і найбільший розділ інтерфейсу Gmail. Тут відображаються ланцюжки, повідомлення або їх вміст. Крім того, є панель інструментів, до якої можна отримати доступ, натиснувши клавішу коми. Функціями панелі інструментів також можна скористатися за допомогою комбінацій клавіш або контекстного меню. Часто це швидше, ніж відкривати їх через панель інструментів. Якщо активувати Chat або групи на панелі ліворуч, вони відображаються тут замість листів або у вигляді невеликого спливаючого вікна чату.
Права бічна панель, яку програма зчитування з екрана визначає як додаткову бічну панель.
- Цією панеллю можна керувати за допомогою перемикача "Показати бічну панель" або "Сховати бічну панель". У віртуальному режимі кнопка розташована в кінці віртуального буфера програми зчитування з екрана.
- Коли бічна панель розгорнута, її вміст відображається в додатковій області з назвою "Бічна панель".
- Розгорнувши цю область, ви отримуєте доступ до інших продуктів Google, таких як Календар, Keep, Завдання й Контакти.

Як виконувати типові завдання

Як відкрити Gmail

Перейдіть на сторінку gmail.com. Під час завантаження сторінки папка "Вхідні" буде виділеною.

Як переглядати й читати електронні листи

Як переглядати папку "Вхідні"

Навігацію папкою "Вхідні" потрібно здійснювати в "режимі фокусування" за допомогою клавіш зі стрілками. Якщо ви вийшли з папки "Вхідні", щоб повернутися, натисніть клавішу g, а потім i.

Ви можете переходити між ланцюжками повідомлень у папці "Вхідні", використовуючи:

стрілку вгору або клавішу k для новіших ланцюжків;
стрілку вниз або клавішу j для старіших ланцюжків.

Ви можете здійснювати навігацію папкою "Вхідні" у вигляді списку або таблиці. Під час навігації у вигляді списку багато полів озвучуються. Під час навігації у вигляді таблиці озвучується лише одне поле. Під час навігації у вигляді таблиці натискайте стрілку вправо, щоб переміщатися між стовпцями. Якщо ви натиснете стрілку вниз, озвучуватися буде лише той стовпець, у якому ви перебуваєте, наприклад відправник.

Як виконувати дії з вибраними ланцюжками повідомлень

Можна використовувати:

будь-які натискання клавіш у повному списку комбінацій;
контекстне меню для вибору доступних варіантів.

Наприклад, якщо вибрано один або більше ланцюжків повідомлень, скористайтеся комбінацією клавіш або контекстним меню, щоб перемістити вибрані ланцюжки в кошик, архівувати їх або додати до них мітку.

Порада. Щоб скасувати останню дію, одразу натисніть клавішу z.

Дії в папці "Вхідні"

Застосуйте будь-яку з наведених нижче дій щодо вибраних ланцюжків повідомлень у папці "Вхідні".

Щоб переходити між ланцюжками, використовуйте стрілки вгору або вниз.
Щоб вибрати один або кілька ланцюжків, натисніть клавішу x. Ви почуєте нову кількість вибраних ланцюжків повідомлень.
Контекстне меню.
- Щоб переміщатися списком доступних варіантів, використовуйте стрілки вгору або вниз.
- Щоб вибрати дію, натисніть Enter.
Комбінації клавіш.
- Архівувати (клавіша e): зберігати вибрані ланцюжки повідомлень у папці "Архів" і вилучати їх зі списку.
- Ігнорувати (клавіша m): вилучити вибрані ланцюжки повідомлень із папки "Вхідні" й архівувати їх.
- Повідомити про спам (клавіша знака оклику): позначити вибрані ланцюжки повідомлень як спам.
- Видалити (клавіша знака решітки): перемістити вибрані ланцюжки повідомлень у кошик.
- Позначити як прочитане (Shift + i).
- Позначити як непрочитане (Shift + u).
- Позначити як важливе (клавіша плюс або дорівнює).
- Позначити як неважливе (клавіша дефіс).
- Перемістити в (клавіша v): перемістити вибрані ланцюжки повідомлень в іншу папку.
- Мітки (клавіша l): додати стандартні або спеціальні мітки до вибраних ланцюжків повідомлень.
- Вилучити мітку (клавіша y): вилучити стандартні або спеціальні мітки з вибраних ланцюжків повідомлень.
- Відкласти (клавіша b): відкласти будь-які сповіщення для вибраних ланцюжків повідомлень.
- Додати до Завдань (Shift + t): створити нове завдання в розділі "Мої завдання" з ланцюжка повідомлень.

Дії з повідомленнями

Дії, доступні після відкриття ланцюжка повідомлень:

позначайте/переміщайтеся між зірочками, які ви ввімкнули в налаштуваннях (клавіша s);
щоб виконувати дії в новій вкладці, натисніть Shift, потім одну з наведених нижче клавіш:
- відповісти (клавіша r);
- відповісти всім (клавіша a);
- переслати (клавіша f);
видалити (клавіша знака решітки);
повідомити про спам (клавіша знака оклику);
вилучити мітку (клавіша y);
перемістити до мітки (клавіша v);
позначити тут як непрочитане (клавіша нижнього підкреслення);
розгорнути весь ланцюжок (клавіша крапки з комою);
згорнути весь ланцюжок (клавіша двокрапки).

Як читати електронний лист

За умовчанням електронні листи відображаються у вигляді повідомлень з усіма відповідями на певну тему в одному ланцюжку. Коли ви вперше відкриваєте ланцюжок повідомлень, виділяється тема. Щоб перейти до найстарішого непрочитаного повідомлення в ланцюжку, натисніть клавішу n. Щоб виділити й прослухати кожне непрочитане повідомлення до останнього, знову натисніть n.

Для кожного повідомлення в ланцюжку також доступні деякі поширені елементи керування: "Позначити зірочкою", "Відповісти", меню "Більше" й "Показати деталі". Виберіть "Показати деталі" й натисніть Enter, щоб відкрити розділ з усіма даними про повідомлення в ланцюжку (для навігації в розділі натискайте клавішу Tab). Це особливо корисно для уточнення деталей про одержувача з поширеним іменем.

Щоб читати попередні повідомлення, можна скористатися клавішею p. Якщо в ланцюжку лише одне повідомлення, клавіша n спрацьовує один раз. Подальше натискання клавіш p і n не даватиме ефекту.

Якщо раніше в ланцюжку були прочитані повідомлення, вони згорнулися, а кілька з них можуть бути відображені лише як короткі уривки. Щоб розгорнути всі повідомлення, використовуйте клавішу крапки з комою. Потім за допомогою клавіш p й n можна переміщатися між попередніми та наступними повідомленнями в ланцюжку в хронологічному порядку. Також за допомогою клавіші двокрапки можна згорнути всі повідомлення, крім останнього.

Якщо ви хочете читати довші й більш детальні повідомлення, перейдіть у віртуальний режим програми зчитування з екрана, щоб читати повідомлення рядок за рядком за допомогою стрілки вниз. Почніть із теми, далі переходьте до заголовка, який містить дату й дані відправника, а також інші швидкі параметри, перш ніж переходити до основної частини. Після останнього повідомлення є кнопки для відповіді або пересилання ланцюжка.

Якщо повідомлення містить кілька відповідей, уже прочитані вами згорнуться, щоб полегшити читання лише нових повідомлень. Щоб легко пропустити згорнуті прочитані повідомлення в ланцюжку, скористайтеся навігацією заголовків програми зчитування з екрана, щоб перейти до користувача, який надіслав нову відповідь. Після цього ви можете читати повідомлення рядок за рядком або використовувати інші розширені засоби навігації, такі як посилання, заголовки й таблиці. Якщо відображається кілька нових повідомлень з однією темою, усі вони розгортаються в порядку отримання. Для кожного з них можна використовувати навігацію заголовками.

Якщо це здається надто складним, у налаштуваннях можна вимкнути режим "перегляду повідомлень у вигляді ланцюжків". Після цього папка "Вхідні" відображатиметься як окремі повідомлення від кожного відправника. Завдяки цьому вам буде легше читати електронні листи, але може бути складніше стежити за ланцюжками, що містять кілька повідомлень.

Як шукати в повідомленнях

Натисніть скісну риску, щоб перейти до поля пошуку.
Під час пошуку можна виконати наведені нижче дії.
- Ввести критерії пошуку й натиснути Enter.
- Щоб зробити результати точнішими, використовуйте оператори пошуку. Щоб скористатися пошуковим оператором, вставте його перед терміном, який ви шукаєте. Нижче наведено кілька прикладів.
  - Введіть "is:", щоб шукати листи за описовими термінами їх статусу, наприклад "прочитані", "непрочитані", "із зірочкою", "позначені" або "важливі". Наприклад: "is:unread".
  - Введіть "from:" або "to:", щоб шукати листи, надіслані певному контакту чи отримані від нього. Наприклад: "from:Денис".
- Оператори можна комбінувати, щоб фільтрувати результати пошуку. Повний перелік доступних операторів пошуку наведено в статті Оператори пошуку, які можна використовувати з Gmail.
Результати пошуку відображаються в основній області, і з ними можна працювати так само, як і з іншими списками ланцюжків повідомлень, наприклад у папці "Вхідні".

Як використовувати параметри розширеного пошуку

Натисніть скісну риску, щоб перейти до поля пошуку.
Щоб перейти до кнопки "Показати параметри пошуку", натисніть клавішу Tab. Щоб відкрити діалогове вікно пошуку, натисніть Enter.
У цьому діалоговому вікні є поля "Від", "Кому", "Тема", "Містить слова", "Не містить", "Розмір", "Дата (указаний діапазон)", "Пошук (указані папки)", а також прапорець "Містить вкладений файл".
Щоб закрити це вікно й вивести лише відфільтровані повідомлення, натисніть Enter.
Щоб повернутися до папки "Вхідні", натисніть кнопку "Назад" у веб-переглядачі або клавішу g, а потім – i.

Як створити фільтр

Виконайте попередні вказівки, щоб здійснити розширений пошук, але замість натискання клавіші Enter за допомогою клавіші Tab перейдіть до кнопки "Створити фільтр" і активуйте її. З’явиться вікно параметрів фільтра з контрольним списком дій, які можна виконати, якщо повідомлення повністю відповідає вашим критеріям пошуку.

Тут можна ставити й знімати наведені нижче прапорці, натискаючи клавішу пробілу.

Оминати папку "Вхідні" (архівувати).
Позначити як прочитане.
Позначити зірочкою.
Позначити міткою. Виберіть мітку зі спадного меню.
Переслати. Щоб вибрати цю опцію, потрібно вибрати одну або кілька адрес для пересилання в налаштуваннях.
Видалити.
Ніколи не надсилати до спаму.
Надіслати шаблонну відповідь.
Завжди позначати як важливе.
Ніколи не позначати як важливе.
Класифікувати як. Виберіть категорію зі спадного меню.
Також застосувати фільтр до ланцюжків повідомлень, які відповідають критерію.

Перейдіть до кнопки "Створити фільтр" і активуйте її.

Також можна застосувати фільтр до вибраних або відкритих ланцюжків повідомлень. Якщо ви виберете ланцюжок із папки "Вхідні", перейдіть до панелі інструментів за допомогою клавіші коми, а потім перейдіть до кнопки "Більше" й активуйте її. Щоб перейти до пункту меню "Фільтрувати схожі повідомлення", використовуйте клавіші зі стрілками вгору або вниз. Щоб активувати фільтр, натисніть Enter. Відкриється діалогове вікно параметрів фільтра, у якому вже заповнено поле критеріїв пошуку.

Як упорядковувати пошту за допомогою міток

У Gmail мітки використовуються для впорядкування електронних листів. Якщо ви застосуєте мітку до повідомлення, це не призведе до створення його копії спеціально для мітки. До одного повідомлення можна застосувати кілька міток. Якщо видалити повідомлення, його буде вилучено з кожної пов’язаної мітки. Якщо вилучити мітку з повідомлення, його не буде видалено, але й не буде представлено разом з іншими повідомленнями з такою міткою. Якщо перемістити повідомлення в групу з міткою, її буде додано, а інші мітки, як-от "Вхідні", буде вилучено.

Повний опис філософії міток наведено в цій статті.

Огляд міток

Щоб перейти до списку всіх листів із певною міткою, натисніть клавішу g, а потім l. Ви почуєте інформацію про список, який зміниться, коли ви введете назву мітки. Ви можете прокрутити список стрілкою вниз або продовжувати вводити текст, доки не почуєте потрібну мітку. Тоді натисніть Enter. Щоб повернутися в папку "Вхідні", натисніть по черзі клавіші g й i або скористайтеся кнопкою "Назад" у веб-переглядачі.

Щоб перейти від ланцюжків повідомлень до списку міток, натисніть стрілку вліво. Буде виділено мітку ланцюжка, який саме показується на екрані. Якщо кнопку "Головне меню" згорнуто, натисніть стрілку вліво, щоб перейти від ланцюжків повідомлень до навігаційного посилання Mail, після чого натисніть стрілку вправо, щоб отримати доступ до міток.

Список міток організований як ієрархічна схема. Стрілками вліво й управо можна згортати або розгортати мітки з дочірніми елементами, а стрілками вгору й униз – переходити до міток, які є посиланнями. Знайшовши потрібну мітку, натисніть Enter, щоб перейти до списку ланцюжків повідомлень із цією міткою.

Gmail має наведені нижче типи міток.

Системні мітки. Створені Google і застосовані вами.
Категорії. Створені й застосовані Google.
Мітки. Створені й застосовані вами.

Системні мітки

Системні мітки зв’язуються з діями в системі, які можна застосувати до повідомлень. Нижче наведено перелік таких міток.

Вхідні
Із зірочкою
Відкладені
Важливі
Надіслані
Чернетки

Ви можете виводити на екран електронну пошту з кожною із цих системних міток. Для цього натисніть клавішу g, потім l, а далі перейдіть до потрібної системної мітки за допомогою стрілки вниз. Щоб дізнатися про комбінації клавіш для системних міток, якими ви часто користуєтеся, перегляньте список комбінацій клавіш.

Категорії

Google автоматично застосовує категорії до вхідних повідомлень, щоб упорядкувати вашу пошту. До таких категорій належать "Соцмережі", "Оновлення", "Форуми" й "Реклама". Ці категорії відображаються у вигляді вкладок над папкою "Вхідні". Ви також можете переходити між категоріями, увімкненими для вашого облікового запису, за допомогою клавіші з тильдою.

Ви можете вибрати, чи відображатимуться певні категорії на вкладці "Вхідні" (див. розділ Як користуватися налаштуваннями Gmail), і поставити прапорець біля потрібних категорій. Обов’язково активуйте кнопку "Зберегти зміни" внизу сторінки.

Мітки

Ви можете вивести на екран усі листи з певною міткою. Для цього натисніть клавішу g, потім l, а далі введіть частину назви потрібної мітки. Натискайте стрілку вниз, доки не дійдете до мітки, яка вас цікавить. Порада. Ви також можете створювати й застосовувати власні спеціальні мітки.

Як застосовувати й створювати мітки

Щоб застосувати мітку, коли вибрано один або кілька ланцюжків або під час читання повідомлень, використовуйте клавішу l. Програма зчитування з екрана повідомить: "Меню "Позначити як" відкрито".
Використовуйте клавіші зі стрілками вгору й униз, щоб вибрати наявну мітку, і натисніть Enter, щоб застосувати її.
Введіть назву мітки. Якщо існують інші мітки з введеними символами й ви натиснете клавішу Enter, буде виділено й застосовано першу відповідну мітку. Щоб створити нову мітку, введіть її назву й натисніть Enter.
Відкриється вікно, у якому можна створити нову мітку з введеною назвою. У цьому вікні ви можете поставити прапорець для розміщення створеної мітки в уже наявній, а в спадному меню вибрати мітку, у якій буде розміщено нову. Виберіть потрібні варіанти, а потім активуйте кнопку OK.
Після застосування будь-якої мітки знову виділяється кнопка міток в інтерфейсі Gmail. Щоб застосувати, вилучити або створити іншу мітку, натисніть Enter.
Щоб повернутися до папки "Вхідні", натисніть клавішу g, а потім – i.

Як вилучати мітки

У меню "Позначити як" для міток поставлено або знято прапорець. Мітки, для яких поставлено прапорець, застосовуються до вибраних ланцюжків повідомлень. Щоб поставити або зняти прапорець біля мітки, натисніть Enter. Після того як ви поставите або знімете прапорець біля відповідної мітки, кнопка міток в інтерфейсі Gmail знову виділятиметься. Щоб повернутися до папки "Вхідні", натисніть клавішу g, а потім – i.

Щоб вилучити мітку, під час навігації виберіть одне або кілька повідомлень із певною міткою і натисніть клавішу y.

Уся пошта

Якщо повідомлення або ланцюжок неправильно позначено або заархівовано, перевірте розділ "Уся пошта". Для цього натисніть клавішу g, потім a. За умовчанням у вікні розширеного пошуку можна буде шукати неправильно позначені повідомлення в розділі "Уся пошта".

Як писати листи й відповідати на них

Використовуйте наведені нижче комбінації клавіш для написання нового повідомлення або відповіді.

Створити нове повідомлення (c) у новій вкладці (d).
Відповісти відправнику (r) у новій вкладці (Shift + r).
Відповісти всім одержувачам повідомлення (a) у новій вкладці (Shift + a).

Коли ви створите лист або почнете писати відповідь, за допомогою клавіші Tab можна перейти до полів, зокрема наведених нижче.

"Кому", "Тема" й "Текст повідомлення".
Також можна скористатися комбінаціями клавіш для створення копії (Ctrl + Shift + c) і прихованої копії (Ctrl + Shift + b).

У полі "Кому", "Копія" або "Прихована копія" введіть частину імені чи електронної адреси, доки не буде сповіщено про збіг, або натискайте стрілку вниз у списку пропозицій, а потім натисніть Enter, щоб вибрати потрібний варіант. Щоб переконатися, що знайшли серед кількох збігів імені правильний контакт, виберіть його й натисніть стрілку вліво. Щоб відкрити картку контакта, натисніть Alt + стрілку вправо. Оскільки більшість із цього вмісту неможливо виділити, для перевірки скористайтеся програмою зчитування з екрана у віртуальному режимі. Після перевірки натисніть клавішу Escape, а щоб вилучити одержувача, натисніть "Видалити".

Додаткові дії для контакта відображаються в контекстному меню. Більше комбінацій клавіш для створення повідомлення можна знайти в списку комбінацій клавіш.

Коли ви відповідаєте на повідомлення, поля "Одержувачі" й "Тема" автоматично заповнюються на основі попередніх повідомлень у ланцюжку. Якщо ви використовуєте обліковий запис, наданий компанією або закладом освіти, то можете в тексті повідомлення ввести символ плюса, а потім – ім’я контактної особи чи електронну адресу, щоб додати до списку одержувачів. Також можна ввести символ @, а потім ім’я контактної особи чи електронну адресу, щоб позначити повідомлення як важливе для цього користувача.

Коли ви створюєте чернетку для повідомлення, Gmail автоматично зберігає її щоразу, коли ви зупиняєтеся на 3 секунди. Таким чином чернетку буде збережено, якщо закрити діалогове вікно клавішею Escape або закрити вкладку веб-переглядача за допомогою комбінації клавіш Ctrl + w (⌘ + w на Mac). Щоб видалити й закрити чернетку, натисніть Ctrl + Shift + d (⌘ + Shift + d на Mac). Щоб переглянути чернетки, натисніть клавішу g, а потім d.

Щоб надіслати повідомлення й закрити чернетку, натисніть Ctrl + Enter (⌘ + Enter на Mac). Щоб надіслати повідомлення пізніше, перейдіть за допомогою клавіші Tab до кнопки меню "Інші параметри надсилання", а потім натисніть Enter і стрілку вниз, щоб "Запланувати надсилання". Виберіть попередньо визначений час або вкажіть власний і натисніть Enter.

Як форматувати повідомлення

У Gmail текст форматується, як і в інших текстових редакторах. Щоб форматувати під час написання, натисніть комбінацію клавіш і введіть потрібний текст.

Щоб додати або вилучити форматування наявного тексту, виділіть його й натисніть комбінацію клавіш.

Поширені комбінації клавіш для форматування

Відмінити: (Ctrl + z) або (⌘ + z).
Повторити: (Ctrl + y) або (⌘ + y).
Виділити жирним: (Ctrl + b) або (⌘ + b).
Виділити курсивом: (Ctrl + i) або (⌘ + i).
Підкреслити: (Ctrl + u) або (⌘ + u).
Нумерований список: (Ctrl + Shift + 7) або (⌘ + Shift + 7).
Маркований список: (Ctrl + Shift + 8) або (⌘ + Shift + 8).
Зі спадного меню можна вибрати наявний шрифт.
- Попередній шрифт: (Ctrl + Shift + 5) або (⌘ + Shift + 5).
- Наступний шрифт: (Ctrl + Shift + 6) або (⌘ + Shift + 6).
Розмір шрифту.
- Менший: (Ctrl + Shift + дефіс) або (⌘ + Shift + дефіс).
- Більший: (Ctrl + Shift + плюс) або (⌘ + Shift + плюс).
Зменшити відступ: (Ctrl + ліва дужка) або (⌘ + ліва дужка).
Збільшити відступ: (Ctrl + права дужка) або (⌘ + права дужка).
Вставити посилання: (Ctrl + k) або (⌘ + k).
- Відкриється вікно "Редагувати посилання", де можна ввести текст і адресу посилання. Вікно також містить перемикачі, які вказують, чи це посилання на URL-адресу, чи електронну адресу. Якщо ви змінюєте вибір цих перемикачів, автоматично виділяється поле тексту для введення адреси.
Щоб скасувати все форматування вибраного тексту, натисніть Ctrl + обернена скісна риска або ⌘ + обернена скісна риска.

Як перевіряти граматику й правопис

Під час введення тексту

Gmail автоматично виправляє помилки під час введення тексту й виділяє невиправлені помилки. Програма зчитування з екрана сповістить вас, коли Gmail виправить помилку, а також покаже помилки, коли ви перевірятимете введений текст. Коли текст із помилкою виділено, натисніть Tab, щоб відкрити діалогове вікно "Параметри перевірки орфографії" з виділеним запропонованим виправленням. Щоб прийняти запропоноване виправлення, натисніть Enter. Щоб відкрити додаткові опції, натисніть Tab. Потім попереднє місце редагування знову виділяється.

Комбінація клавіш для переходу між орфографічними помилками

Під час перевірки тексту

Щоб перейти до наступної помилки, натисніть Ctrl + одинарні лапки.
Щоб перейти до попередньої помилки, натисніть Ctrl + крапку з комою.

Ви отримуватимете сповіщення про орфографічну або граматичну помилку. Щоб переглянути запропоноване виправлення, натисніть Tab. Відкриється діалогове вікно "Варіанти перевірки орфографії", на якому буде виділено виправлення.

Як використовувати Розумний ввід

Gmail може допомогти вам швидше писати електронні листи. Функція "Розумний ввід" працює на технології машинного навчання й пропонує варіанти тексту під час введення.

Розумний ввід увімкнено за умовчанням. У розділі "Загальні налаштування" можна виконати наведені нижче дії.

Увімкнути або вимкнути функцію "Пропозиції тексту".
Якщо ввімкнути або вимкнути персоналізацію, Gmail автоматично персоналізуватиме пропозиції на основі вашого стилю письма.

Якщо є доступна пропозиція, програма зчитування з екрана повідомляє про це через одну секунду бездіяльності. Щоб прийняти й вставити пропозицію, натисніть Tab.

Як вкласти файл у повідомлення

З комп’ютера

Під час написання листа чи відповіді перейдіть до кнопки "Вкласти файли" й активуйте її, щоб відобразити діалогове вікно "Відкрити".
Щоб завантажити вкладений файл до свого листа, знайдіть і виберіть файл у діалоговому вікні "Відкрити", а потім натисніть кнопку "Відкрити".

Вкладені файли містяться в кінці повідомлення. Щоб вилучити вкладений файл із чернетки, виділіть основний текст повідомлення й перейдіть до потрібного файлу. Виділивши потрібний файл, натисніть клавішу Delete.

З буфера обміну

Якщо ви копіюєте файл із буфера обміну через комбінацію Ctrl + c (⌘ + c на Mac) зі свого комп’ютера чи Google Диска, ви можете прикріпити файл за допомогою вставки в буфер обміну Ctrl + v (⌘ + v на Mac). Якщо скопійований файл є зображенням, він за умовчанням копіюється й вставляється в текст повідомлення. Щоб вкласти файл, активуйте кнопку "Вкласти файли", перш ніж вставити фрагмент із буфера обміну.

Якщо вкладені файли перевищують ліміт для облікового запису, Gmail автоматично додає в лист посилання на Google Диск замість того, щоб вкладати їх. Докладніше про налаштування спільного доступу до файлів, вкладених із Google Диска.

З Google Диска

Під час написання повідомлення чи відповіді перейдіть до кнопки "Вкласти файли з Google Диска" й активуйте її, щоб відкрити діалогове вікно "Вкласти файли з Google Диска".
Спочатку буде виділено файли або папки з розділу "Мій диск" у сітці. Переміщайтеся списком файлів і папок за допомогою клавіш зі стрілками. Виберіть один або кілька файлів і вставте їх, натиснувши клавішу Enter, щоб поділитися посиланням.
Доступ до Google Документів, Таблиць і Презентацій надається лише за допомогою посилання.
Іншими типами файлів можна ділитися як вкладеннями. Вибравши файл, перейдіть до перемикача "Вкладений файл", а потім натисніть пробіл, щоб вибрати його. Далі за допомогою клавіш Shift + Tab перейдіть до кнопки "Вставити" й натисніть Enter.
Щоб вибрати файл в іншому місці на Google Диску, перейдіть на вкладку "Мій диск". Після цього натисніть стрілку вправо й Enter, щоб перейти до файлів або папок у цьому розташуванні.

Файли, додані як посилання з Диска, розміщуватимуться в тексті повідомлення в тій точці, після якої ви активували кнопку "Вкласти файли з Google Диска". Їх можна видалити за допомогою клавіші Backspace.

Як додати текст заміщення до зображення

Додавши до повідомлення вбудоване зображення, виберіть місце, яке представляє зображення, за допомогою Shift + стрілка.
Натискаючи Tab, переходьте між посиланнями на варіанти розміру. Важливо. "Оптимальний розмір" – значення за умовчанням.
Натисніть Enter за посиланням "Редагувати текст заміщення".
Введіть текст заміщення.
Щоб прийняти й закрити діалогове вікно, натисніть Enter.
Щоб повернути курсор на текст повідомлення, натисніть Tab.

Як вилучити вкладений файл

Вкладені файли відображатимуться в кінці написаного листа після вашого підпису. Щоб виділити вкладені файли, перемістіть курсор у кінець написаного листа. Щоб вилучити вкладений файл, натисніть "Видалити".

Як конфіденційно надіслати лист

Якщо ви надсилаєте повідомлення в Gmail у конфіденційному режимі, то одержувач має ввести код, щоб прочитати його.

Коли ви надішлете повідомлення, одержувач отримає електронний лист зі сповіщенням про конфіденційність. Перш ніж читати цей лист, він має підтвердити свою особу за допомогою коду, надісланого в той самий обліковий запис або через SMS на вказаний вами номер.

Щоб відобразити вікно конфіденційного режиму, перейдіть за допомогою клавіші Tab до кнопки "Увімкнути або вимкнути конфіденційний режим" і натисніть Enter.
У спадному меню встановіть термін дії повідомлення.
Виберіть вимоги щодо коду доступу за допомогою перемикачів "Без SMS із кодом доступу" або "Код доступу з SMS".
Перейдіть до кнопки "Зберегти" й натисніть її.

Як створити підпис

Відкрийте Налаштування Gmail.
На вкладці "Загальне" перейдіть до розділу підпису.
Щоб відкрити діалогове вікно "Укажіть назву нового підпису", перейдіть до кнопки "Створити новий підпис" і активуйте її.
Введіть назву підпису й натисніть Enter, щоб створити.
Впишіть підпис у поле редагування, яке буде виділено.
- У полі редагування "Підпис" можна використовувати ті самі комбінації клавіш для форматування.
Перейдіть за допомогою клавіші Tab до поля зі списком "ДЛЯ НОВИХ ЛИСТІВ ВИКОРИСТОВУВАТИ" й виберіть назву підпису або "Без підпису".
Перейдіть за допомогою клавіші Tab до поля зі списком "ДЛЯ ВІДПОВІДІ/ПЕРЕСИЛАННЯ ВИКОРИСТОВУВАТИ" й виберіть назву підпису або "Без підпису".
Щоб зберегти зміни, перейдіть за допомогою клавіші Tab між рештою загальних налаштувань до кнопки "Зберегти зміни" й натисніть Enter.

Як вставити або змінити підпис

Перейдіть у кінець написаного листа й натисніть кнопку "Вставити підпис". Відкриється меню з назвами й опцією "Без підпису". Натисніть Enter, щоб вибрати потрібний варіант. На цій сторінці можна додати підпис, навіть якщо ви не вибрали автоматичне додавання.

Як користуватися налаштуваннями Gmail

Щоб відкрити налаштування Gmail, перейдіть до кнопки "Налаштування" вгорі інтерфейсу: натисніть клавішу зі скісною рискою, щоб перейти до "Пошуку", а потім натисніть клавішу Tab п’ять разів, щоб перейти до "Налаштувань".
Натисніть Enter, щоб відкрити панель "Швидкі налаштування".
Натисніть кнопку "Переглянути всі налаштування" й відкрийте вкладку "Налаштування" на поточній вкладці веб-переглядача.

Порада. Хоча налаштування можна змінити в "режимі фокусування", ви можете отримати більше пояснень і, можливо, швидшу навігацію, коли ввімкнено "віртуальний режим".

Спочатку виділено вкладку "Загальні", яка містить налаштування, які найчастіше змінюються. Далі йдуть додаткові вкладки, які можна активувати. Налаштування активованої вкладки відображаються в таблиці після кожної вкладки, а теми налаштувань – у першому стовпці. Перейшовши до таблиці, використовуйте навігацію в стовпцях (донизу), щоб переглянути доступні налаштування, і навігацію в рядках (праворуч), щоб переглянути варіанти налаштувань.

Щоб змінити більшість налаштувань, поверніться в "режим фокусування", щоб взаємодіяти з елементом керування.

Щоб зберегти або скасувати зміни:

Використовуйте програму зчитування з екрана у "віртуальному режимі".
Перейдіть до орієнтира "Навігація" після таблиці, щоб знайти кнопки "Зберегти зміни" й "Скасувати".
Примітка. Кнопка "Зберегти зміни" доступна лише після зміни налаштувань.
Якщо не було внесено жодних змін, ви можете скористатися зворотною навігацією у веб-переглядачі, щоб вийти з "Налаштувань".