ติดตามทุกเรื่องสำคัญด้วยอินเทอร์เฟซใหม่ของ Gmail ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเลย์เอาต์ใหม่

ใช้ Gmail กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ

ใช้เคล็ดลับในหน้านี้เพื่อรับประสบการณ์การใช้ Gmail ที่ดีที่สุดด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอเดสก์ท็อป

สำคัญ: หากใช้ Gmail ในแบบ HTML พื้นฐาน โปรดทำตามเคล็ดลับเหล่านี้

เปิดแป้นพิมพ์ลัด

สําคัญ: หากใช้ JAWS อยู่ ให้ปิดเคอร์เซอร์เสมือนก่อน แล้วกด Insert + z คุณสามารถเปิดเคอร์เซอร์เสมือนขึ้นใหม่ได้เมื่อกด Insert + z อีกครั้ง

  1. เปิด Gmail
  2. เปิดเมนูการตั้งค่าแล้วเลือกดูการตั้งค่าทั้งหมด
  3. ในส่วน "แป้นพิมพ์ลัด" เลือกเปิดแป้นพิมพ์ลัด
  4. เลือกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ด้านล่าง

คุณจะเห็นรายการแป้นพิมพ์ลัดทั้งหมดหรือกด ? (Shift + /) ได้ขณะที่ใช้ Gmail อยู่

โปรแกรมอ่านหน้าจอและเบราว์เซอร์ที่สามารถใช้

Gmail สามารถทำงานร่วมกับเบราว์เซอร์และโปรแกรมอ่านหน้าจอต่อไปนี้ได้

  • Chrome ที่มี VoiceOver บน Mac
  • Chrome ที่มี ChromeVox บน Chromebook
  • Chrome หรือ Firefox ที่มี NVDA หรือ JAWS บน Windows

เรียนรู้อะไรใหม่ๆ ใน Gmail

Gmail มีวิธีใหม่ในการจัดระเบียบกล่องจดหมาย ดูกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้น และดำเนินการต่างๆ กับอีเมล

ดำเนินการต่างๆ กับข้อความได้อย่างรวดเร็ว

จัดระเบียบอีเมลจากกล่องจดหมายของคุณ

คุณจะดำเนินการต่างๆ กับข้อความได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเปิดข้อความ

  1. กด g แล้วกด i เพื่อย้ายโฟกัสไปที่กล่องจดหมาย
  2. กด j เพื่อโฟกัสที่ข้อความแรก แล้วกดลูกศรขวาเพื่อไปยังรายการอีเมลในมุมมองตาราง
  3. กดลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อเคลื่อนผ่านข้อความ
  4. กดลูกศรขวาเพื่อเคลื่อนไปมาระหว่างผู้ส่งรายต่างๆ เรื่อง/ตัวอย่าง และวันที่
  5. กด x เพื่อเลือกข้อความที่ต้องการ จากนั้นกด Space bar เพื่อดำเนินการ
  6. กด Shift + Tab จนกว่าจะถึงตัวเลือกเพื่อดำเนินการกับข้อความ เช่น การเลื่อนการแจ้งเตือนอีเมล ทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน ลบหรือเก็บถาวร

เลื่อนการแจ้งเตือนอีเมลไปภายหลัง

เลื่อนอีเมลไปยังวันที่หรือเวลาในอนาคตที่สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเลื่อนการแจ้งเตือนอีเมล

ใช้การตอบกลับและติดตามผลที่แนะนำ

ตอบกลับอีเมลได้อย่างรวดเร็วโดยใช้วลีแนะนำที่จะแสดงตามข้อความที่ได้รับ การตอบกลับที่แนะนำจะปรากฏอยู่ในส่วนท้ายของหน้าการสนทนา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้สมาร์ทรีพลาย

คุณอาจพบอีเมลเก่าที่ด้านบนของกล่องจดหมายพร้อมข้อความแนะนำสำหรับการตอบกลับหรือติดตามผล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแสดงหรือซ่อนการแจ้งเตือนเพื่อติดตามผล

ปรับแต่งมุมมองกล่องจดหมาย

เปลี่ยนความหนาแน่นของการแสดงผล

เปลี่ยนความกว้างหรือขนาดมุมมองของกล่องจดหมายได้ตามต้องการ ไปที่การตั้งค่า จากนั้น ความหนาแน่นของการแสดงผล

เคล็ดลับ: หากเลือกค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นตัวอย่างไฟล์แนบในกล่องจดหมาย

แสดงหรือซ่อนเมนู

คุณขยายหรือย่อมุมมองกล่องจดหมายได้โดยใช้เมนูหลัก เมนู

ดูปฏิทิน, Tasks, Keep และส่วนเสริม

คุณใช้ Google ปฏิทิน, Keep, Tasks และส่วนเสริมในแผงด้านข้างขณะใช้ Gmail ได้แล้วตอนนี้ ระบบจะยุบเครื่องมือในแผงด้านข้างโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการไปที่แผงด้านข้างและขยายเครื่องมือใดก็ตาม ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. หากต้องการไปที่แผงด้านข้าง ให้ใช้ทางลัดเหล่านี้
    • Windows: Ctrl + Alt + . (มหัพภาค) หรือ Ctrl + Alt + , (จุลภาค)
    • Chromebook: Alt + Shift + . (มหัพภาค) หรือ Alt + Shift + , (จุลภาค)
    • Mac: ⌘ + Option + (มหัพภาค) หรือ ⌘ + Option + (จุลภาค)
  2. ในแผงด้านข้าง ให้กดลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเคลื่อนผ่านรายการเครื่องมือ ได้แก่ ปฏิทิน, Keep, Tasks และส่วนเสริม
  3. กด Enter เพื่อขยายเครื่องมือที่คุณต้องการใช้
  4. ในแผงด้านข้าง คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ได้โดยไม่ต้องออกจาก Gmail
    • ปฏิทิน: ดูกำหนดการรายวัน คลิกกิจกรรมเพื่อแก้ไข สร้างกิจกรรมใหม่ และข้ามไปยังกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้น
    • Keep: สร้างรายการตรวจสอบและจดโน้ต
    • Tasks: เพิ่มสิ่งที่ต้องทำและกำหนดเวลา
    • ส่วนเสริม: ดาวน์โหลดเครื่องมือ Gmail เพิ่มเติมเพื่อช่วยจัดการอีเมล
  5. หากต้องการกลับไปที่ Gmail ขณะที่แผงด้านข้างเปิดอยู่ ให้ใช้แป้นพิมพ์ลัดเหล่านี้
    • Windows: Ctrl + Alt + . (มหัพภาค) หรือ Ctrl + Alt + , (จุลภาค)
    • Chromebook: Alt + Shift + . (มหัพภาค) หรือ Alt + Shift + , (จุลภาค)
    • Mac: ⌘ + Option + (มหัพภาค) หรือ ⌘ + Option + (จุลภาค)
  6. หากต้องการปิดแผงด้านข้าง ให้กด Shift + Tab จนถึงปิด แล้วกด Enter

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้งานปฏิทิน, Keep, Tasks และส่วนเสริมด้วย Gmail

ส่งอีเมลและไฟล์แนบเป็นความลับ

เปิดโหมดข้อมูลลับเพื่อปกป้องข้อความและเอกสารที่มีความละเอียดอ่อน 

วิธีใช้โหมดข้อมูลลับ 

  1. เขียนหรือตอบอีเมล
  2. เปิดหน้าต่างเขียน จากนั้นใช้แท็บหรือการนำทางอื่นๆ เพื่อหาเปิด/ปิดโหมดข้อมูลลับ แล้วกด Enter
  3. ในกล่องโต้ตอบของโหมดข้อมูลลับ คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ได้
  • กำหนดวันหมดอายุ
  • กำหนดให้ใช้รหัสผ่าน
  • ป้องกันการส่งต่อ ดาวน์โหลด คัดลอกและวาง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งอีเมลและไฟล์แนบเป็นความลับ

ทำความรู้จักกับการจัดรูปแบบของ Gmail

ส่วนหลัก

เรียกดูและอ่านอีเมล คำหลักของส่วนนี้คือ "หลัก"

หากกำลังดูรายการการสนทนา ส่วนหัวคือ "การสนทนา" หากกำลังดูหน้าการสนทนาแต่ละรายการ ส่วนหัวคือ "เรื่อง"

รายการการสนทนา

เมื่อมีคนตอบกลับข้อความที่คุณส่ง ระบบจะจัดกลุ่มข้อความที่มีเรื่องเดียวกัน เรื่องของการสนทนาเป็นรายการอยู่ในตาราง หากต้องการอ่านการสนทนา ให้เลือกเรื่อง

  • เปลี่ยนหมวดหมู่:: ระบบจะจัดข้อความเป็นหมวดหมู่ เช่น โซเชียล โปรโมชัน และฟอรัม เมื่อต้องการเปลี่ยนไปหมวดหมู่อื่น ให้คลิกแท็บและเลือกหมวดหมู่
  • เลือกข้อความ: กด x เพื่อเลือกการสนทนา เมื่อเลือกการสนทนา คุณยังใช้ปุ่มเก็บ รายงานสแปม หรือลบได้ด้วย

หน้าการสนทนา

  • ระบบจะขยายข้อความสุดท้ายและข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
  • หากต้องการไปที่บทสนทนาถัดไปและก่อนหน้า ให้ใช้แป้นพิมพ์ลัด j และ k
  • หากต้องการไปที่ข้อความถัดไปและก่อนหน้าภายในการสนทนา ให้ใช้แป้นพิมพ์ลัด n และ p

รายการการนำทาง

ส่วนนี้รวมถึงรายการต่อไปนี้

  1. ปุ่มเขียน: ส่งข้อความใหม่ หากเปิดแป้นพิมพ์ลัดไว้ ให้กดปุ่ม c
  2. โฟลเดอร์และป้ายกำกับ: ไปที่กล่องจดหมาย จดหมายที่ส่งแล้ว จดหมายร่าง ถังขยะ หรือป้ายกำกับที่สร้างไว้ หากต้องการสร้างป้ายกำกับใหม่ ให้เลือกเพิ่มเติม จากนั้นเลือกสร้างป้ายกำกับใหม่

หากคุณเลือกส่วน "การนำทาง" อื่น เช่น กล่องจดหมาย, ร่างจดหมายหรือป้ายกำกับของ Gmail อื่นๆ ข้อความในป้ายกำกับเหล่านี้จะแสดงในส่วน "หลัก"

เคล็ดลับ: หากต้องการสลับใช้ระหว่าง "การนำทาง" และ "หลัก" ให้กดคีย์ลูกศรขวาและซ้าย

แชท

คำหลักสำหรับส่วนนี้คือ "Complementary" เริ่มต้นแชท โทรศัพท์ หรือแฮงเอาท์วิดีโอ

ถ้าส่วนหัวของคุณคือ "แชท" แสดงว่าคุณใช้แชทเวอร์ชันเก่าอยู่ เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ โปรดอัปเกรดเป็น Google Hangouts ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิด Gmail
  2. ภายใต้ส่วนหัว "แชท" เลือกตัวเลือก
  3. เลือกลองใช้ Hangouts ใหม่

ตัวเลือกบัญชี Google

จุดสังเกตของส่วนนี้คือ "แบนเนอร์" ค้นหาลิงก์และเมนูที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Google ของคุณดังต่อไปนี้

  • แอป: ไปที่แอปพลิเคชัน Google อื่น เช่น ไดรฟ์ ปฏิทิน หรือ Maps
  • การแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่าน: ดูการแจ้งเตือน (เช่น หากมีคนเพิ่มรายการในอัลบั้ม Google รูปภาพที่แชร์)
  • บัญชี: ออกจากระบบ เพิ่มบัญชี ดูรายละเอียดบัญชี หรืออ่านนโยบายส่วนบุคคลของ Google

ค้นหา

จุดสังเกตของส่วนนี้คือ "Search" หากต้องการย้ายโฟกัสไปที่ช่องค้นหา ให้กด /

ส่งข้อความ

  1. เปิด Gmail
  2. วิธีเขียนข้อความใหม่มี 2 วิธี คือ
    • หากเปิดแป้นพิมพ์ลัดไว้ ให้กดปุ่ม c
    • จากรายการการนำทางด้านซ้าย ให้ไปที่เขียน แล้วกด Enter
  3. ในช่อง "ถึง" เพิ่มผู้รับ
  4. เพิ่มเรื่อง
  5. เขียนข้อความของคุณ
  6. ที่ด้านล่างของหน้า เลือกส่ง

ตรวจตัวสะกด

ตรวจสอบคำที่สะกดผิดก่อนส่งข้อความ

  1. หลังจากพิมพ์ข้อความเสร็จแล้ว ให้กดแท็บ จนกว่าจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วจึงกด Enter
  2. เลือกตรวจตัวสะกด
  3. กด Ctrl หรือ ⌘ + ' เพื่อหาคำที่สะกดผิด
  4. หากต้องการเปิดรายการการสะกดคำที่แนะนำ ให้กด Ctrl หรือ ⌘ + m
  5. เลือกการสะกดคำที่ถูกต้อง

ค้นหาข้อความ

  1. เปิด Gmail
  2. หากต้องการย้ายไปที่ช่องค้นหา ให้กด /
  3. ในช่องค้นหา เขียนสิ่งที่คุณต้องการหา
  4. กด Enter

หากไม่พบข้อความที่ต้องการหา ให้เลือกแสดงตัวเลือกการค้นหาในช่องค้นหา หน้าเว็บที่มีวิธีการกรองผลการค้นหาเพิ่มเติมจะเปิดขึ้น

เคล็ดลับ: คุณยังใช้โอเปอเรเตอร์การค้นหาเพื่อกรองผลการค้นหาได้อีกด้วย

ค้นหาข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน

  1. เปิด Gmail
  2. หากต้องการย้ายไปที่ช่องค้นหา ให้กด /
  3. ในช่องค้นหา พิมพ์ is:unread
  4. กด Enter

ค้นหาข้อความจากผู้ส่งคนใดคนหนึ่ง

  1. เปิด Gmail
  2. หากต้องการย้ายไปที่ช่องค้นหา ให้กด /
  3. พิมพ์ sender: ตามด้วยชื่อผู้ส่งในช่องค้นหา
  4. กด Enter

ค้นหาข้อความในโฟลเดอร์หรือป้ายกำกับ

  1. เปิด Gmail
  2. ในส่วน "การนำทาง" ให้เลือกโฟลเดอร์หรือป้ายกำกับ เช่น จดหมายที่ส่งแล้ว
  3. ไปที่ส่วน "หลัก" เพื่อดูรายการการสนทนาในโฟลเดอร์หรือป้ายกำกับนั้น

จัดระเบียบข้อความโดยใช้ป้ายกำกับ

คุณสามารถจัดระเบียบอีเมลโดยการตั้งค่าป้ายกำกับ ป้ายกำกับทำงานเหมือนโฟลเดอร์ แต่ข้อความหนึ่งสามารถมีป้ายกำกับได้มากกว่าหนึ่งรายการ

สร้างป้ายกำกับ

  1. เปิด Gmail
  2. ในส่วนการนำทาง เลือกเพิ่มเติม
  3. เลือกสร้างป้ายกำกับใหม่
  4. ใส่ชื่อป้ายกำกับใหม่
  5. เลือกสร้าง

เพิ่มป้ายกำกับในข้อความ

  1. เปิด Gmail
  2. เลือกข้อความที่ต้องการติดป้ายกำกับ
  3. เลือกปุ่มป้ายกำกับ และเลือกป้ายกำกับ
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

false
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
17
false
false