Как использовать Gmail с программой чтения с экрана

Gmail – это приложение для работы с электронной почтой, где есть инструменты и функции, которые помогают безопасно выполнять самые разные действия с письмами, общаться с друзьями и коллегами, систематизировать переписку и успевать делать все важные дела. Оно поддерживает специальные возможности для слабовидящих и слепых пользователей.

Если вы хотите пользоваться Gmail с программой чтения с экрана на компьютере, например VoiceOver, ChromeVox, JAWS или NVDA, ознакомьтесь с приведенными ниже советами и инструкциями.

• Краткое руководство
• С чего начать
  • Настройте программу чтения с экрана и Gmail
  • Используйте рекомендуемый браузер и программу чтения с экрана
  • Используйте Gmail в формате веб-приложения
  • Включите быстрые клавиши в Gmail
• Навигация в Gmail
  • Как перемещаться между элементами интерфейса, активировать и выбирать их
  • Как использовать быстрые клавиши
  • Как открыть контекстное меню
  • Что ещё нужно знать об интерфейсе Gmail
• Основные действия
  • Как открыть Gmail
  • Как перемещаться между письмами и читать их
  • Как перемещаться по списку входящих сообщений
  • Какие быстрые клавиши можно использовать для работы с выбранными цепочками
  • Как читать письма
  • Как искать сообщения
  • Как использовать параметры расширенного поиска
  • Как использовать ярлыки для систематизации писем
  • Как создавать письма и отправлять ответы
  • Как форматировать текст письма
  • Как проверять грамматику и орфографию
  • Как использовать умный ввод
  • Как прикреплять файлы к письмам
  • Как отправлять письма в конфиденциальном режиме
  • Как создавать подписи
  • Как вставлять или изменять подписи
• Как пользоваться настройками Gmail

Краткое руководство

В этой статье рассказывается о том, как работать с Gmail. Здесь довольно много информации, но если у вас мало времени, прочитайте наше краткое руководство с описанием базовых функций.

Подготовка

• Откройте сайт gmail.com.
• Включите быстрые клавиши в Gmail по этой инструкции.
• Настройте программу чтения с экрана так, чтобы она использовала Gmail как веб-приложение:
  • Отключите виртуальный курсор JAWS.
  • Переключите NVDA в режим перевода фокуса.
  • Отключите режим залипания клавиш ChromeVox.
  • Отключите VoiceOver QuickNav.

Советы

• Чтобы перемещаться между цепочками в списке входящих или в папке, нажимайте клавишу Стрелка вверх или Стрелка вниз или клавиши J и K.
• Чтобы открыть цепочку и прочитать письма, нажмите клавишу Ввод или O.
• Для чтения писем в открытой цепочке:
  • Нажмите клавишу N, чтобы перейти к следующему по дате непрочитанному сообщению в цепочке.
  • Нажмите клавишу P, чтобы открыть предыдущее письмо в цепочке.
  • Чтобы текст зачитывался блоками (по абзацу, предложению, слову или строке), перейдите виртуальный режим вашей программы чтения с экрана.
  • Чтобы письма в цепочке можно было читать при помощи клавиш N и P, разверните их все, нажав точку с запятой на английской клавиатуре.
• Для действий пользуйтесь следующими клавишами:
  • U: выйти из окна отдельного письма, оставить его прочитанным и вернуться к списку входящих.
  • A: ответить всем в письме, на котором находится фокус.
  • R: ответить отправителю в выбранном письме.
  • E: перенести цепочку в архив.
  • M: игнорировать цепочку.
• Чтобы выбрать одну или несколько цепочек в списке входящих, нажимайте клавишу X. Когда цепочки выбраны, можно применить одну из перечисленных выше команд (кроме клавиши U).
• Другие полезные команды:
  • C: создать новое письмо.
  • G, затем I: перейти в папку "Входящие".
  • Shift + I: отметить как прочитанное. Если нажать в окне открытого письма, оно закроется, и вы перейдете в список входящих.
  • Shift + U: отметить как непрочитанное. Если нажать в окне открытого письма, оно закроется, и вы перейдете в список входящих.
  • Плюс или Равно: пометить как важное.
  • Дефис: снять пометку "Важное".
  • B: отложить письмо.
  • Shift + T: добавить в Задачи.
  • V: переместить в другой раздел или назначить другой ярлык.
  • L: присвоить ярлык.
  • Y: удалить ярлык. Функция похожа на перенос в архив.
  • Z: отменить последнее действие.

С чего начать

Настройте программу чтения с экрана и Gmail

Используйте рекомендуемый браузер и программу чтения с экрана

Рекомендуем использовать Gmail с браузером Chrome и следующими программами чтения с экрана:

• NVDA и JAWS (Windows);
• ChromeVox (ChromeOS);
• VoiceOver (macOS).

Используйте Gmail в формате веб-приложения

Сервис Gmail работает как веб-приложение, и для быстрой навигации в нем и управления функциями можно использовать быстрые клавиши.

Важно! Чтобы использовать Gmail в формате веб-приложения, программу чтения с экрана нужно перевести в режим перевода фокуса (когда можно перемещаться по элементам интерфейса и выбирать их):

• В JAWS: отключите виртуальный курсор, нажав JAWS + Z.
• В NVDA: включите режим перевода фокуса, нажав NVDA + Пробел.
• ChromeVox: отключите режим залипания клавиш быстрым двойным нажатием на клавишу Поиск.
• VoiceOver: отключите QuickKeys. Для этого одновременно нажмите на Стрелку влево и Стрелку вправо.

В программах чтения с экрана есть два режима: режим перевода фокуса и виртуальный.

Совет. Программа чтения с экрана JAWS, как правило, по умолчанию работает с Gmail в виртуальном режиме. Некоторые программы чтения с экрана можно настроить так, чтобы с определенными сайтами или доменами, например google.com или mail.google.com, они сразу переходили в режим перевода фокуса. Если вы хотите, чтобы ваша программа чтения с экрана автоматически работала с Gmail в том или ином режиме, изучите документацию к ней.

Включите быстрые клавиши в Gmail

Быстрые клавиши навигации работают только в стандартной версии Gmail и только если вы включили их в настройках. При ответе и создании нового письма они не работают. При написании письма можно пользоваться быстрыми клавишами форматирования.

Вы можете настроить Gmail так, чтобы при использовании программы чтения с экрана в режиме перевода фокуса клавиши для навигации были разрешены.

1. Нажмите на клавишу Вопрос (Shift + Косая черта на английской клавиатуре), чтобы открыть окно с перечнем быстрых клавиш.
2. Один раз нажмите Tab для перехода к ссылке "Включить" или "Отключить".
3. Если ссылка называется "Включить", нажмите Ввод, чтобы включить быстрые клавиши Gmail.

Важно! Если клавиша вопроса не срабатывает, перейдите к ссылке "стандартный" внизу страницы и активируйте ее, чтобы открыть ту версию Gmail, которая описывается в этой статье.

Вы можете в любой момент открыть полный список быстрых клавиш или нажать клавишу Вопрос (Shift + Косая черта на английской клавиатуре) в окне Gmail. Некоторые сочетания клавиш включают в себя кнопки со знаками пунктуации, поэтому, возможно, вам лучше временно включить озвучивание пунктуации в настройках программы чтения с экрана.

Навигация в Gmail

Как перемещаться между элементами интерфейса, активировать и выбирать их

В этой статье мы используем термины "навигация" (или "перемещение"), "активировать" и "выбрать". Для навигации или перемещения в режиме перевода фокуса, как правило, работают клавиши Tab, Shift + Tab или клавиши со стрелками. Для тех же целей можно пользоваться быстрыми клавишами из нашего списка.

В виртуальном режиме навигация обычно выполняется при помощи команд, которые вы используете для просмотра любого другого контента в браузере. Активация элементов интерфейса выполняется быстрыми клавишами программы чтения с экрана.

В режиме перевода фокуса для навигации можно использовать Tab, клавиши со стрелками и специальные сочетания клавиш, заданные в приложении. Для активации элементов интерфейса используйте клавишу Ввод или Пробел.

Когда вы используете Gmail с клавиатурой, перемещение фокуса на цепочку или письмо – это одно действие, а его выбор – другое.

Вы можете переместить фокус на цепочку или письмо, а затем, чтобы его выбрать, нажать клавишу X. Чтобы отменить выбор, нажмите X ещё раз. Программа чтения с экрана объявит обновленное количество выбранных объектов.

Чтобы выбрать несколько объектов сразу, нажмите Звездочку, а затем одну из перечисленных ниже клавиш:

• A: выбрать все цепочки.
• N: отменить выбор всех цепочек.
• R: выбрать прочитанные цепочки.
• U: выбрать непрочитанные цепочки.
• S: выбрать помеченные цепочки.
• T: выбрать непомеченные цепочки.

Когда ни одной цепочки не выбрано, некоторые действия, например перенос в архив или удаление, недоступны. Кроме того, часть действий, например "Переслать" или "Ответить", можно применить только к отдельным письмам, а не к цепочкам.

Как использовать быстрые клавиши

Важно!

• В Gmail быстрые клавиши работают в режиме перевода фокуса.
• Некоторые быстрые клавиши набираются последовательно, например G, затем I, или Звездочка, затем A. В таких случаях вторую клавишу следует нажать в течение трех секунд после первой.

Если вы включили режим перевода фокуса, но быстрые клавиши Gmail не работают, перезагрузите страницу стандартной командой браузера. Обычно это Ctrl + R (⌘ + R на Mac).

Как открыть контекстное меню

Для выбора доступных параметров при работе с цепочками и письмами помимо быстрых клавиш можно использовать контекстное меню.

На компьютерах Windows для доступа к контекстному меню нажмите:

• клавишу Приложения (на полноразмерных клавиатурах она обычно находится через две клавиши справа от Пробела; если клавиши нет, то вместо нее используется сочетание клавиш);
• Shift + F10.

На компьютерах Mac для доступа к контекстному меню должна быть включена программа VoiceOver. При включенной программе VoiceOver нажмите VO + Shift + M.

На компьютерах с ChromeOS нажмите:

• Shift + F10, если на клавиатуре есть клавиши функций.
• Поиск + M, если включена программа ChromeVox.

Что ещё нужно знать об интерфейсе Gmail

Интерфейс Gmail состоит из четырех разделов (панелей). Ниже перечислены основные разделы и их компоненты.

• Верхняя часть, определяемая программой чтения с экрана как область баннера:
  • Основное меню: переключатель "Показать/Скрыть меню со ссылками на разделы почты (Входящие, Отправленные, Черновики и т. д.)".
  • Gmail: ссылка на главный экран.
  • Поле поиска: обозначается программой чтения с экрана как область поиска. В нее также входит кнопка "Показать параметры поиска".
  • Кнопка статуса: меню, где можно выбрать свой статус – "Онлайн", "Не беспокоить", "Нет на месте", – или задать свой, а также выбрать настройки уведомлений чата.
  • Кнопка "Поддержка".
  • Кнопка "Настройки".
  • Кнопка "Приложения Google": переход к другим сервисам Google (выбранный сервис открывается в новой вкладке).
  • Кнопка "Аккаунт Google": перейти к управлению аккаунтом, войти или выйти из аккаунтов.
• Левая панель, определяемая программой чтения с экрана как область навигации:
  • Mail: открыть списки ярлыков и папок. В этой статье преимущественно описываются функции раздела Mail.
  • Chat: открыть контакты и группы для общения в чате.
  • Spaces: создать или найти групповые чаты, в которых можно делиться файлами и задачами.
  • Meet: создать видеовстречу или присоединиться к видеовстрече (встреча открывается в новой вкладке браузера).

Больше информации о специальных возможностях в Chat, чат-группах и Meet можно найти в этой статье.

• Центральный раздел, определяемый программой чтения с экрана как основная область:
  • Это самый большой и главный раздел в интерфейсе Gmail. Здесь отображаются цепочки, письма и их содержание. В этом разделе есть панель инструментов, на которую можно перейти клавишей Запятая. Функции панели инструментов также можно активировать при помощи быстрых клавиш и контекстного меню. Как правило, это удобнее и быстрее. Если на левой панели активировать Chat или Spaces, они открываются в этой области вместо писем или в виде небольшого всплывающего окна.
• Правая панель, определяемая программой чтения с экрана как дополнительная боковая панель:
  • Эта панель открывается и убирается при помощи переключателя "Показать/Скрыть боковую панель". В виртуальном режиме он находится в конце виртуального буфера или буфера просмотра.
  • Когда боковая панель развернута, ее содержимое находится в дополнительной области под названием "Боковая панель".
  • В развернутом виде это область меню для перехода к другим продуктам Google: Календарю, Keep, Задачам и Контактам.

Основные действия

Как открыть Gmail

Перейдите на сайт gmail.com. На загруженной странице фокус будет на области входящих сообщений.

Как перемещаться между письмами и читать их

Как перемещаться по списку входящих сообщений

По разделу "Входящие" можно перемещаться в режиме перевода фокуса. Для этого используйте клавиши со стрелками. Чтобы вернуться в область входящих, если вы вышли из нее, нажмите G, а затем I.

По списку цепочек в разделе входящих можно перемещаться при помощи:

• Стрелки вверх или клавиши K для перехода к более новым цепочкам;
• Стрелки вниз или клавиши J для перехода к более старым цепочкам.

Вы можете перемещаться по области входящих в формате списка или таблицы. Если вы используете формат списка, то по мере перемещения фокуса программа будет озвучивать по несколько полей. Если вы используете формат таблицы, озвучивается по одному полю. Для перемещения в формате таблицы нажимайте Стрелку вправо, чтобы перемещаться между столбцами. Затем, если нажать Стрелку вниз, будет озвучиваться только столбец, в который вы перешли, например "Отправитель".

Какие быстрые клавиши можно использовать для работы с выбранными цепочками

Для действий с выбранными цепочками можно использовать:

• Клавиши из полного списка быстрых клавиш.
• Контекстное меню с доступными параметрами.

Например, если вы выбрали одну или несколько цепочек, при помощи быстрых клавиш или контекстного меню можно назначить им ярлык или переместить их в корзину или архив.

Совет. Чтобы отменить последнее действие, сразу нажмите Z.

Действия в разделе "Входящие"

Выберите цепочки во входящих и примените любое из следующих действий:

1. Чтобы перемещаться между цепочками, нажимайте Стрелку вверх или Стрелку вниз.
2. Чтобы выбрать одну или несколько цепочек, нажмите клавишу X. После этого будет озвучено количество выбранных цепочек.
3. Контекстное меню:
   • Чтобы перемещаться по списку доступных пунктов контекстного меню, нажимайте Стрелку вверх или Стрелку вниз.
   • Чтобы выбрать нужное действие, нажмите Ввод.
4. Быстрые клавиши:
   • Архивировать (E): сохранить выбранные цепочки в папке "Архив" и убрать их из списка цепочек.
   • Игнорировать (M): убрать выбранные цепочки из списка входящих и перенести в архив.
   • В спам (Восклицательный знак): пометить цепочки как спам.
   • Удалить (знак решетки): переместить цепочки в корзину.
   • Пометить как прочитанное (Shift + I).
   • Пометить как непрочитанное (Shift + U).
   • Пометить как важное (Плюс или Равно).
   • Пометить как неважное (дефис).
   • Переместить в (V): переместить цепочки в другую папку.
   • Ярлыки (L): назначить выбранным цепочкам один из стандартных или собственных ярлыков.
   • Удалить ярлык (Y): убрать ярлыки для выбранных цепочек.
   • Отложить (B): отложить все уведомления для выбранных цепочек.
   • Добавить в Задачи (Shift + T): создать из выбранной цепочки задачу и сохранить в список "Мои задачи".

Действия с письмами

Доступные функции в открытой цепочке:

• S: пометить сообщение, то есть добавить к нему звезду. Если нажимать несколько раз, вместо стандартной будут по очереди выбираться другие звезды, которые вы включили в настройках.
• Если перечисленные ниже клавиши нажимать вместе с Shift, например Shift + R, выбранные действия можно будет выполнять в новом окне:
  • R: ответить.
  • A: ответить всем.
  • F: переслать.
• Решетка: удалить.
• Восклицательный знак: пометить как спам.
• Y: удалить ярлык.
• V: переместить в ярлык.
• Символ подчеркивания: отметить все письма ниже как непрочитанные.
• Точка с запятой (на английской клавиатуре): развернуть всю цепочку.
• Двоеточие (на английской клавиатуре): свернуть всю цепочку.

Как читать письма

По умолчанию письмо открывается со всеми ответами под одной темой в виде цепочки. Когда вы открываете цепочку, фокус находится на теме. Чтобы переместиться к самому старому непрочитанному письму в цепочке, нажмите клавишу N. Чтобы перемещать фокус и прослушивать каждое непрочитанное письмо до последнего в цепочке, нажимайте N.

Для каждого письма можно воспользоваться набором функций: "Пометить", "Ответить" и меню с дополнительными параметрами "Ещё". Чтобы открыть раздел с данными письма, между которыми можно переходить с помощью клавиши Tab, выберите "Показать подробную информацию" и нажмите Ввод. Это может быть нужно, чтобы посмотреть сведения об отправителе, например его имя.

Чтобы перейти к чтению предыдущего письма, нажмите P. Если в цепочке только одно письмо, клавишу N можно нажать только один раз. Клавиша P и повторные нажатия клавиши N не будут работать.

Если в цепочке есть ранее прочитанные письма, они сворачиваются, и часть из них может отображаться в виде отрывков. Чтобы развернуть все письма, нажмите быструю клавишу Точка с запятой (на английской клавиатуре). Затем нажимайте P и N, чтобы перемещаться между предыдущими и следующими сообщениями в цепочке в хронологическом порядке. Также можно свернуть все, кроме последнего письма, с помощью быстрой клавиши Двоеточие (на английской клавиатуре).

Если вы хотите внимательно прочитать более длинное письмо, переключите программу чтения с экрана в виртуальный режим и читайте сообщение построчно, переходя между строками с помощью Стрелки вниз. Начните с темы, затем перейдите к заголовку, который содержит дату, отправителя и некоторые детали. Далее можно переходить к телу письма. В конце последнего письма есть кнопки "Ответить" и "Переслать".

Если у письма несколько ответов, те, что вы ранее прочитали, выводятся свернутыми, чтобы удобнее было читать только новые сообщения в переписке. Чтобы быстро пролистать свернутые прочитанные письма в цепочке, с помощью программы чтения с экрана перейдите по заголовкам к отправителю нового ответа. Затем можно прочитать письмо построчно или воспользоваться навигацией по тексту с форматированием – ссылкам, заголовкам и таблицам. Если новых сообщений в цепочке несколько, они разворачиваются в хронологическом порядке от старых к новым. Вы можете переходить от одного к другому при помощи навигации по заголовкам.

Если описанная выше организация писем кажется вам слишком сложной, отключите цепочки в настройках. Тогда в списке входящих сообщений письма от каждого отправителя будут отображаться по одному. Этот способ упрощает чтение писем, но отследить переписку ответов в рамках одной темы может быть сложнее.

Как искать сообщения

• Чтобы перейти в поле поиска, нажмите на клавишу Косая черта на английской клавиатуре.
• Для поиска можно:
  • Ввести критерий поиска и нажать Ввод.
  • Использовать поисковые операторы, чтобы уточнить результаты. Указывайте оператор перед поисковым запросом. Примеры операторов:
    • Оператор is: позволяет искать письма с определенным статусом: read (прочитанные), unread (непрочитанные) starred (помеченные) или important (важные). Пример: is:unread. Обратите внимание, что между is и статусом стоит двоеточие и нет пробела.
    • Операторы from: или to: позволяют искать письма, полученные от определенного отправителя или отправленные определенным контактом. Пример from:david. Обратите внимание, что между from и именем стоит двоеточие и нет пробела.
  • Вы можете сочетать несколько операторов сразу, чтобы ещё больше сузить результаты поиска. Полный список операторов поиска можно посмотреть в этой статье.
• Результаты поиска отображаются в основной области. С ними можно обращаться так же, как с цепочками в любом списке сообщений, например в папке "Входящие".

Как использовать параметры расширенного поиска

1. Чтобы перейти в поле поиска, нажмите на клавишу Косая черта на английской клавиатуре.
2. Чтобы перейти к кнопке "Показать параметры поиска", нажмите клавишу Tab, а затем нажмите Ввод, чтобы открыть окно для ввода критериев поиска.
3. В этом окне есть следующие параметры: От, Кому, Тема, Содержит слова, Не содержит слов, Размер, Дата (с выбором временных промежутков), Поиск (для выбора разделов, в которых нужно искать). В окне поиска также есть флажок "Есть прикрепленные файлы".
4. Чтобы посмотреть результаты поиска и закрыть окно поиска, нажмите Ввод.
5. Чтобы вернуться к списку входящих сообщений, используйте кнопку браузера "Назад" или нажмите G, а затем I.

Как создать фильтр

Воспользуйтесь инструкциями для расширенного поиска из предыдущего раздела, но в конце вместо клавиши Ввод нажмите Tab для активации кнопки "Создать фильтр". Откроется окно с перечнем флажков, чтобы вы могли задать действия, которые необходимо выполнить, когда письмо полностью соответствует поисковому запросу.

Нажимайте Пробел, чтобы выбрать нужные параметры. Доступные варианты:

• Пропустить входящие (архивировать).
• Отметить как прочитанное.
• Пометить.
• Применить ярлык. Выберите из раскрывающегося списка.
• Переслать. Чтобы включить этот параметр, в настройках Gmail должен быть задан хотя бы один адрес пересылки.
• Удалить.
• Никогда не отправлять в спам.
• Отправить шаблон.
• Всегда помечать как важное.
• Никогда не помечать как важное.
• Добавить категорию. Выберите категорию из раскрывающегося списка.
• Применить фильтр к соответствующим цепочкам писем.

Перейдите к кнопке "Создать фильтр" и активируйте ее.

Вы также можете применить фильтр к выбранным или открытым цепочкам. Для этого выберите цепочку из списка входящих, нажмите быструю клавишу Запятая (на английской клавиатуре), чтобы перейти к панели инструментов, а затем перейдите к кнопке "Ещё" и активируйте ее. При помощи Стрелки вниз или Стрелки вверх перейдите к пункту "Фильтровать похожие письма". Нажмите Ввод, чтобы его активировать. Откроется окно создания фильтра с уже заданным поисковым критерием.

Как использовать ярлыки для систематизации писем

В Gmail для систематизации писем используются ярлыки. Если применить к письму ярлык, это не приведет к созданию копии письма в папке ярлыка. К письму можно применить несколько ярлыков сразу. Если вы удалите письмо, оно пропадет из папок всех назначенных ему ярлыков. Если вы снимите ярлык с письма, письмо не будет удалено, но пропадет из папки ярлыка. Если переместить письмо в ярлык, письму назначается новый ярлык, а все другие, например "Входящие", снимаются.

Подробное описание, как работают ярлыки, можно прочитать в статье Как использовать ярлыки для систематизации писем в Gmail.

Ярлыки в Gmail

Чтобы перейти ко всем письмам с определенным ярлыком, нажмите клавишу G, затем L. По мере ввода названия ярлыка будет озвучиваться информация об измененном списке. Вы можете начать перемещаться по этому списку с помощью Стрелки вниз или продолжать вводить название, пока не услышите название нужного ярлыка, и нажать Ввод. Чтобы вернуться к списку входящих, воспользуйтесь кнопкой браузера "Назад" или нажмите клавишу G, а затем I.

Из цепочек к списку ярлыков можно перейти, нажав на Стрелку влево. Фокус будет на ярлыке открытых в данный момент цепочек. Если кнопка главного меню свернута, нажмите Стрелку влево, находясь в списке цепочек. Фокус окажется на кнопке Mail. Нажмите Стрелку вправо, чтобы открыть список ярлыков.

Список ярлыков работает как древовидное меню. Стрелки влево и вправо сворачивают и разворачивают папки с подпапками, а Стрелки вверх и вниз позволяют перемещаться по ярлыкам-ссылкам. Перейдите на нужный вам ярлык и нажмите Ввод, чтобы открыть список цепочек с этим ярлыком.

В Gmail есть следующие типы ярлыков:

• Системные ярлыки: готовые ярлыки, созданные Google, которые вы можете применять самостоятельно.
• Категории: ярлыки, созданные и применяемые автоматически.
• Ярлыки: те, что создаете и применяете вы сами.

Системные ярлыки

Системные ярлыки соответствуют типичным разделам и действиям в почте:

• Входящие.
• Помеченные.
• Отложенные.
• Важные.
• Отправленные.
• Черновики.

Вы можете посмотреть письма с каждым из этих системных ярлыков, нажав клавишу G, затем L. Используйте Стрелку вниз, чтобы выбрать нужный ярлык. Сочетания клавиш для быстрого перехода к нужному системному ярлыку смотрите в списке быстрых клавиш.

Категории

Чтобы вам было проще работать с почтой, Google автоматически назначает входящим письмам категории. Всего их пять: Соцсети, Оповещения, Форумы и Промоакции. Эти категории представлены в виде вкладок над списком входящих писем. Переключаться между включенными у вас категориями можно с помощью клавиши Тильда.

Вы можете выбрать нужные вам категории и отключить ненужные в настройках Gmail. После внесения изменений не забудьте нажать кнопку "Сохранить изменения".

Ярлыки

Чтобы открыть все письма с определенным ярлыком, нажмите G, затем L, после чего начните вводить название ярлыка. Нажимайте Стрелку вниз, чтобы перейти к нужному ярлыку. Совет. Вы можете создавать и применять собственные ярлыки.

Как применить или создать ярлык

1. Чтобы применить ярлык, выберите одну или несколько цепочек или откройте отдельное письмо, затем нажмите быструю клавишу L. Программа чтения с экрана скажет, что открыто меню "Присвоить ярлык".
2. Нажимайте Стрелку вниз или Стрелку вверх, чтобы выбрать один из имеющихся ярлыков, и нажмите Ввод, чтобы его применить.
3. Введите название ярлыка. Если по мере ввода появится несколько подходящих ярлыков, выделен будет первый. Он же будет присвоен, если нажать Ввод. Чтобы создать ярлык, введите новое название и нажмите Ввод.
4. Откроется окно создания ярлыка с введенным вами названием. В нем можно установить флажок "Разместить ярлык под" и из раскрывающегося списка выбрать ярлык, внутри которого будет сохранен ваш новый ярлык. Выберите любой вариант и активируйте кнопку "Создать".
5. После присвоения ярлыка фокус возвращается к кнопке "Ярлыки" в интерфейсе Gmail. Нажмите Ввод, если хотите применить, удалить или создать ещё один ярлык.
6. Чтобы вернуться к списку входящих сообщений, нажмите G, затем I.

Как удалить ярлык

В меню "Присвоить ярлык" у некоторых ярлыков есть флажки. Они установлены напротив примененных ярлыков. Чтобы установить или снять флажок напротив ярлыка, нажмите клавишу Ввод. После установки или снятия такого флажка фокус возвращается к кнопке "Ярлыки" в интерфейсе Gmail. Чтобы вернуться к списку входящих сообщений, нажмите G, затем I.

Открыв все письма с определенным ярлыком, выберите одно или несколько сообщений и нажмите клавишу Y, чтобы убрать ярлык.

Раздел "Вся почта"

Если вы не можете найти какое-то письмо, так как ему присвоен не тот ярлык или оно отправлено в архив, поищите его в разделе "Вся почта", который можно открыть, нажав G, затем A. Когда вы пользуетесь расширенным поиском, система по умолчанию ищет письма в разделе "Вся почта".

Как создавать письма и отправлять ответы

Используйте перечисленные ниже клавиши, чтобы создавать новые письма и ответы:

• C: создать письмо. D: создать письмо в новом окне.
• R: ответить отправителю. Shift + R: ответить в новом окне.
• A: ответить всем получателям письма. Shift + A: ответить всем в новом окне.

После того как окно нового письма или ответа открыто, нажимайте Tab для перемещения по доступным полям:

• Кому, Тема и Текст письма.
• Копия (Ctrl + Shift + C) и Скрытая копия (Ctrl + Shift + B).

В поле "Кому", "Копия" и "Скрытая копия" вводите имя или адрес получателя до тех пор, пока не услышите нужное, или когда появится список подсказок, выберите нужный вариант при помощи Стрелки вниз и нажмите Ввод. Чтобы проверить, правильный ли адрес вы выбираете, нажмите Стрелку влево и перейдите к контакту. Затем откройте карточку контакта, нажав Alt + Стрелка вправо. Поскольку большую часть этого контента невозможно выбрать в режиме перевода фокуса, рекомендуем включить в программе чтения с экрана виртуальный режим. Чтобы закрыть карточку контакта, нажмите Esc. Если получателя нужно удалить, нажмите клавишу Delete.

Дополнительные действия с контактом есть в контекстном меню. Другие быстрые клавиши, которые можно использовать при создании письма, смотрите в статье с полным списком клавиш.

При ответе на письмо адреса получателей и тема автоматически подставляются из предыдущего письма в переписке. Если у вас рабочий или учебный аккаунт, в теле письма можно ввести символ плюс и добавить имя или адрес контакта. В результате этот пользователь появится в списке получателей. Также можно ввести знак собаки (@) с именем или адресом, чтобы пометить для получателя письмо как важное.

По мере создания письма Gmail автоматически сохраняет ваш черновик каждый раз, когда вы останавливаетесь более чем на три секунды. Ваш черновик сохранится, если вы выйдете из окна редактирования, нажав Esc, или если закроете вкладку браузера, нажав Ctrl + W (⌘ + W на Mac). Чтобы выйти, не сохраняя черновик, нажмите Ctrl + Shift + D (⌘ + Shift + D на Mac). Для перехода к списку черновиков нажмите G, затем D.

Чтобы отправить письмо и закрыть черновик, нажмите Ctrl + Ввод (⌘ + Ввод на Mac). Если вы хотите, чтобы письмо автоматически отправилось позже, с помощью Tab перейдите к кнопке "Другие параметры отправки", нажмите Ввод, затем Стрелку вниз, чтобы выбрать "Запланировать отправку". Выберите время из готовых вариантов или введите свое и нажмите Ввод.

Как форматировать текст письма

Форматирование текста в Gmail работает аналогично другим редакторам. Чтобы форматировать текст по мере ввода, сначала нажмите быструю клавишу форматирования, затем введите текст.

Чтобы добавить или удалить форматирование в уже набранном тексте, выберите текст и нажмите нужную быструю клавишу форматирования.

Быстрые клавиши форматирования

• Ctrl + Z или ⌘ + Z: отменить действие.
• Ctrl + Y или ⌘ + Y: повторить действие.
• Ctrl + B или ⌘ + B: полужирный.
• Ctrl + I или ⌘ + I: курсив.
• Ctrl + U или ⌘ + U: подчеркивание.
• Ctrl + Shift + 7 или ⌘ + Shift + 7: нумерованный список.
• Ctrl + Shift + 8 или ⌘ + Shift + 8: маркированный список.
• Раскрывающийся список с вариантами шрифта:
  • Ctrl + Shift + 5 или ⌘ + Shift + 5: предыдущий шрифт.
  • Ctrl + Shift + 6 или ⌘ + Shift + 6: следующий шрифт.
• Размер шрифта:
  • Ctrl + Shift + Дефис или ⌘ + Shift + Дефис: сделать шрифт меньше.
  • Ctrl + Shift + Плюс или ⌘ + Shift + Плюс: сделать шрифт больше.
• Ctrl + Левая скобка или ⌘ + Левая скобка: сделать отступ меньше.
• Ctrl + Правая скобка или ⌘ + Правая скобка: сделать отступ больше.
• Ctrl + K или ⌘ + K: вставить ссылку.
  • Откроется окно "Изменить ссылку" с полями для отображаемого текста и для адреса ссылки. В этом же окне можно установить один из переключателей, чтобы указать, куда ведет ссылка: на веб-адрес или адрес электронной почты. Если вы выберете тот или иной переключатель, фокус автоматически переместится на поле ввода адреса.
• Чтобы очистить форматирование выделенного текста, нажмите Ctrl + Обратная косая черта или ⌘ + Обратная косая черта (на английской клавиатуре).

Как проверять грамматику и орфографию

Проверка правописания по мере ввода

Gmail автоматически исправляет ошибки по мере ввода и подчеркивает те, что не были исправлены. Программа чтения с экрана предупреждает об автоматических правках в момент исправления и сообщает о неисправленных ошибках при перечитывании текста. Если фокус находится на тексте с ошибкой, нажмите Tab, чтобы открыть меню правки – фокус будет на предложенном исправлении. Чтобы его принять, нажмите Ввод, или нажмите Tab для выбора дополнительных параметров. После этого фокус вернется в точку, где вы редактировали текст.

Быстрые клавиши для перехода между ошибками

При проверке текста:

• Чтобы переместить фокус к следующей ошибке, нажмите Ctrl + Одинарная кавычка.
• Чтобы переместить фокус к предыдущей ошибке, нажмите Ctrl + Точка с запятой.

Грамматическая ошибка или опечатка озвучивается. Чтобы посмотреть предложенное исправление, нажмите Tab. Откроется меню правки с фокусом на предложенном исправлении.

Как использовать умный ввод

Система Gmail помогает писать письма быстрее. Функция умного ввода основана на технологиях машинного обучения. По мере ввода текста она автоматически подставляет варианты слов и фраз.

Умный ввод по умолчанию включен. В разделе "Общие настройки" вы можете:

• Включить или отключить подсказки при вводе.
• Включить или отключить автоматическую подстройку подсказок умного ввода под ваш стиль письма в разделе "Персонализация".

Когда в письме появляется подсказка, программа чтения с экрана зачитывает ее после одной секунды бездействия. Чтобы принять и вставить предложенный текст, нажмите Tab.

Как прикреплять файлы к письмам

На компьютере

1. При создании письма или ответа перейдите к кнопке "Прикрепить файлы" и активируйте ее. Откроется окно выбора файлов на компьютере.
2. Чтобы загрузить файл, найдите и выберите его в открывшемся окне и активируйте кнопку "Открыть".

Прикрепленные файлы отображаются в конце письма. Чтобы удалить прикрепленный файл из черновика, установите фокус на текст письма и перейдите к файлу, который нужно убрать. Когда фокус окажется на файле, нажмите клавишу Delete.

Из буфера обмена

Если вы скопировали файл из памяти компьютера или с Google Диска в буфер обмена с помощью клавиш Ctrl + C (⌘ + C на Mac), его можно вставить в письмо сочетанием клавиш Ctrl + V (⌘ + V на Mac). Изображение из буфера обмена по умолчанию вставляется в тело письма. Если файл нужно прикрепить, сначала активируйте кнопку "Прикрепить файлы", затем вставьте файл из буфера.

Если объем прикрепленных файлов превышает ограничение, заданное для вашего аккаунта, Gmail автоматически загружает их на Google Диск и вместо файлов добавляет ссылки. Подробнее об отправке файлов с Диска…

С Google Диска

1. При создании письма или ответа перейдите к кнопке "Вставить файлы на Диске" и активируйте ее. Откроется окно выбора файлов на Диске.
2. Фокус окажется на файлах или папках в разделе "Мой диск". Для перехода между файлами и папками используйте клавиши со стрелками. Выберите один или несколько файлов и вставьте их, нажав клавишу Ввод.
3. Файлы, сохраненные в Google Документах, Таблицах и Презентациях, добавляются в виде ссылок на Диск.
4. Файлы других форматов можно прикрепить к письму. После выбора файла с помощью клавиши Tab перейдите к переключателю "Прикрепленный файл" и нажмите Пробел. Затем нажмите Shift + Tab для перехода к кнопке "Добавить" и нажмите Ввод.
5. Чтобы выбрать файл из другой папки Google Диска, нажимайте Tab, пока не перейдете к разделу "Мой диск". Нажмите Стрелку вправо, затем Ввод, чтобы переместить фокус к файлам и папкам раздела.

Ссылки на файлы Диска вставляются в текст письма в том месте, где находился фокус перед нажатием "Вставить файлы на Диске". Удалить ссылку на файл можно клавишей Backspace.

Как добавить альтернативный текст к изображению

1. После вставки изображения в тело письма выберите область картинки, нажав Shift + Стрелка.
2. Нажимайте Tab для перехода к нужному размеру изображения. По умолчанию выбран "Оптимальный".
3. На ссылке "Изменить альтернативный текст" нажмите Ввод.
4. Введите альтернативный текст.
5. Чтобы сохранить его и закрыть окно, нажмите Ввод.
6. Чтобы вернуть курсор назад в текст письма, нажмите Tab.

Как удалить прикрепленный файл

Прикрепленные файлы находятся в конце письма ниже подписи. Чтобы установить фокус на прикрепленный файл, переместите курсор в конец черновика. Чтобы удалить прикрепленный файл, нажмите Delete.

Как отправлять письма в конфиденциальном режиме

Если вы отправите письмо в конфиденциальном режиме, получатель должен будет ввести код для его прочтения.

Адресату придет письмо о том, что для него поступило конфиденциальное сообщение. Чтобы его прочитать, получатель должен будет подтвердить свою личность с помощью кода, который он получит в письме на тот же адрес или в SMS на указанный вами номер телефона.

1. Чтобы открыть окно конфиденциального режима, клавишей Tab перейдите к кнопке "Переключатель конфиденциального режима" и нажмите Ввод.
2. С помощью раскрывающегося списка укажите срок, в течение которого письмо будет доступно.
3. Выберите переключатель "Без SMS" или "Код доступа из SMS".
4. Перейдите к кнопке "Сохранить" и активируйте ее.

Как создавать подписи

1. Перейдите в настройки Gmail.
2. На вкладке "Общие" перейдите к разделу "Подпись".
3. Нажмите кнопку "Создать", чтобы открыть диалоговое окно "Введите название подписи".
4. Введите название подписи и нажмите Ввод.
5. Фокус перейдет в поле редактирования, где можно создать подпись.
   • В поле редактирования подписи можно использовать те же быстрые клавиши форматирования, что описаны выше.
6. С помощью клавиши Tab перейдите к полю со списком "В новых письмах" и выберите название подписи или вариант "Без подписи".
7. С помощью клавиши Tab перейдите к полю со списком "В ответах и при пересылке" и выберите название подписи или вариант "Без подписи".
8. Чтобы сохранить изменения, клавишей Tab перейдите вниз вкладки с общими настройками, выберите "Сохранить изменения" и нажмите Ввод.

Как вставлять или изменять подписи

Нажимайте Tab для перехода в конец черновика и нажмите кнопку "Вставить подпись". Откроется меню со списком созданных вами подписей и вариантом "Без подписи". Нажмите Ввод, чтобы вставить нужный вариант. С помощью этой кнопки можно вставить подпись, даже если в общих настройках вы ее отключили.

Как пользоваться настройками Gmail

1. Чтобы открыть настройки Gmail, перейдите к кнопке "Настройки" в верхней части интерфейса. Для этого нажмите клавишу Косая черта на английской клавиатуре, чтобы перейти к полю поиска, а затем нажмите Tab пять раз.
2. Нажмите Ввод, чтобы открыть панель "Быстрые настройки".
3. Клавишей Tab перейдите к кнопке "Все настройки" и активируйте ее. В том же окне откроется раздел настроек с несколькими вкладками.

Совет. Хотя настройки можно изменять в режиме перевода фокуса, возможно, виртуальный режим будет удобнее, так как в нем навигация быстрее, а пояснения полнее.

Изначально фокус будет на вкладке "Общие", которая содержит наиболее часто изменяемые настройки. За ней расположены другие вкладки, к которым можно перейти. Настройки активной вкладки представлены в виде таблицы, в первом столбце которой указаны названия настроек. Перейдя к таблице, двигайтесь по столбцу вниз для ознакомления с доступными настройками и по рядам вправо для выбора доступных параметров в каждой настройке.

Чтобы изменить ту или иную настройку, лучше переключиться на режим перевода фокуса и выбрать нужный параметр.

Чтобы сохранить или отменить изменения:

1. Переведите программу чтения с экрана в виртуальный режим.
2. Перейдите к области навигации за таблицей и выберите одну из кнопок: "Сохранить изменения" или "Отмена".
   Примечание. Если вы внесли изменения в настройки, доступна только кнопка "Сохранить изменения".
3. Если вы ничего не меняли, просто выйдите из настроек при помощи кнопки браузера "Назад".