Korzystanie z Gmaila z użyciem czytnika ekranu

Gmail to aplikacja do obsługi poczty e-mail zawierająca narzędzia i funkcje, dzięki którym możesz bezpiecznie wykonywać różne czynności dotyczące e-maili, kontaktować się z innymi osobami, porządkować skrzynkę odbiorczą i na bieżąco śledzić wszystkie ważne informacje. Gmail zawiera ułatwienia dostępu przeznaczone dla osób niewidomych i niedowidzących.

Skorzystaj z podanych tu wskazówek, aby w optymalny sposób posługiwać się Gmailem za pomocą czytnika ekranu do zamiany tekstu na mowę, np. VoiceOver, ChromeVox, JAWS lub NVDA.

Krótkie wprowadzenie

W tym artykule znajdziesz informacje, które pomogą Ci korzystać z Gmaila. Ich przeczytanie może zająć trochę czasu. Jeśli chcesz szybko rozpocząć pracę, zapoznaj się z tymi wskazówkami na temat przeglądania i tworzenia wiadomości oraz odpowiadania na nie.

Zanim zaczniesz

Wskazówki

  • Aby przenieść zaznaczenie (fokus) między wątkami w skrzynce odbiorczej lub pod wybraną etykietą, naciśnij strzałkę w górę lub w dół albo klawisz J lub K.
  • Aby otworzyć wątek i przeczytać wiadomości, naciśnij Enter lub O.
  • Aby odczytać wiadomości w otwartym wątku:
    • Naciśnij klawisz N, aby przeczytać wszystkie nieprzeczytane wiadomości w wątku, począwszy od najstarszej nieprzeczytanej wiadomości.
    • Aby odczytać wcześniejsze wiadomości w wątku, naciśnij klawisz P.
    • Aby czytać według jednostek, takich jak akapit, zdanie, słowo lub wiersz, w czytniku ekranu użyj trybu wirtualnego.
    • Naciśnij średnik, aby rozwinąć wszystkie wiadomości w taki sposób, żeby można było je odczytać przy użyciu klawiszy N i P.
  • Aby wykonać czynności, naciśnij:
    • U: wróć do skrzynki odbiorczej i oznacz wiadomość jako przeczytaną.
    • A: odpowiedz wszystkim w zaznaczonej wiadomości.
    • R: odpowiedz nadawcy zaznaczonej wiadomości.
    • E: zarchiwizuj wątek.
    • M: zignoruj wątek.
  • Aby zaznaczyć wątki na liście wątków w skrzynce odbiorczej, naciśnij klawisz X. Po zaznaczeniu wątków możesz wykonać wymienione powyżej czynności (oprócz klawisza U).
  • Przydatne będą również te polecenia:
    • C: utwórz nową wiadomość.
    • G, a następnie I: otwórz skrzynkę odbiorczą.
    • Shift + I: oznacz wiadomość jako przeczytaną. (Po zastosowaniu do otwartej wiadomości powoduje powrót do skrzynki odbiorczej).
    • Shift + U: oznacz wiadomość jako nieprzeczytaną. (Po zastosowaniu do otwartej wiadomości powoduje powrót do skrzynki odbiorczej).
    • Znak plusa lub równości: oznacz wiadomość jako ważną.
    • Łącznik: oznacz wiadomość jako mało ważną.
    • B: odłóż.
    • Shift + T: dodaj do Listy zadań.
    • V: przenieś.
    • L: otwórz menu Oznacz etykietą.
    • Y: usuń etykietę. Ta czynność przypomina archiwizację.
    • Z: cofnij ostatnie działanie.

Pierwsze kroki

Konfigurowanie czytnika ekranu i Gmaila

Zalecana przeglądarka i zalecane czytniki ekranu

Gmail zaleca Chrome oraz:

  • NVDA lub JAWS w systemie Windows,
  • ChromeVox w ChromeOS,
  • VoiceOver w systemie macOS.

Używanie Gmaila jako aplikacji internetowej

Gmail został zaprojektowany jako aplikacja internetowa ze skrótami klawiszowymi, które pozwalają szybko wykonywać działania i poruszać się po interfejsie.

Ważne: aby korzystać z Gmaila jako aplikacji internetowej, ustaw czytnik ekranu na tryb nawigacji fokusem w następujący sposób:

  • W JAWS kursor wirtualny powinien być wyłączony. Aby przełączyć, naciśnij JAWS + Z.
  • Czytnik NVDA powinien być w trybie nawigacji fokusem. Aby przełączyć, naciśnij NVDA + spacja.
  • W ChromeVoksie tryb klawiszy trwałych powinien być wyłączony. Aby go przełączyć, naciśnij dwukrotnie klawisz wyszukiwania.
  • Klawisze QuickKey funkcji VoiceOver powinny być wyłączone. Aby przełączyć, naciśnij jednocześnie klawisze strzałek w lewo i w prawo.

Stan odwrotnego przełączania jest nazywany trybem wirtualnym.

Wskazówka: domyślnie po otwarciu Gmaila czytnik ekranu JAWS powinien być w trybie wirtualnym. Niektóre czytniki ekranu pozwalają otworzyć niektóre witryny lub domeny, na przykład google.com lub mail.google.com, w trybie nawigacji fokusem. Jeśli chcesz, żeby Gmail otwierał się automatycznie w trybie nawigacji fokusem, zapoznaj się z dokumentacją czytnika ekranu.

Włączanie skrótów klawiszowych w Gmailu

Skróty klawiszowe służące do poruszania się po interfejsie są dostępne tylko w domyślnym widoku standardowym po włączeniu tej funkcji w ustawieniach Gmaila. Te skróty nawigacyjne są niedostępne podczas tworzenia wiadomości i odpowiadania na nie. W trakcie tworzenia wiadomości dostępny jest inny zestaw najczęściej używanych skrótów formatowania.

Możesz skonfigurować Gmaila w taki sposób, aby zezwolić na nawigację za pomocą klawiatury, gdy czytnik ekranu jest w trybie nawigacji fokusem.

  1. Naciśnij przycisk ze znakiem zapytania (Shift + ukośnik), aby otworzyć okno Skróty klawiszowe.
  2. Naciśnij raz klawisz Tab, aby przejść do linku „Włącz” lub „Wyłącz”.
  3. Jeśli link to „Włącz”, naciśnij Enter, aby włączyć skróty w Gmailu.

Ważne: jeśli skrót przycisku ze znakiem zapytania nie działa, przejdź do linku „standardowego” u dołu strony i aktywuj go, aby pasował do widoku opisanego w tym artykule.

W dowolnym momencie możesz wyświetlić pełną listę skrótów klawiszowych lub nacisnąć przycisk ze znakiem zapytania (Shift + ukośnik) w Gmailu. W niektórych skrótach klawiszowych, na przykład przycisku ze znakiem zapytania, używane są klawisze znaków interpunkcyjnych. Przeglądając je, możesz tymczasowo ustawić czytnik ekranu w taki sposób, aby odczytywał większość znaków interpunkcyjnych.

Podstawy nawigacji

Przechodzenie, aktywowanie i zaznaczanie

W tym artykule używamy terminów „przechodzenie”, „aktywowanie” i „zaznaczanie”. W trybie nawigacji fokusem nawigacja zazwyczaj odbywa się za pomocą klawisza Tab, kombinacji Shift + Tab, klawiszy strzałek lub różnych skrótów wymienionych na pełnej liście skrótów klawiszowych.

W trybie wirtualnym do przeglądania innych treści w przeglądarce służy zazwyczaj nawigacja z użyciem poleceń. Aktywację wykonuje się przy użyciu skrótu powiązanego z czytnikiem ekranu.

W trybie nawigacji fokusem nawigacja zazwyczaj odbywa się za pomocą klawisza Tab, strzałek lub innych skrótów zdefiniowanych przez aplikację. Aktywację wykonuje się przy użyciu klawisza Enter lub spacji.

Gdy korzystasz z Gmaila za pomocą klawiatury, aktywowanie wątku lub wiadomości to jedno działanie. Oddzielnym działaniem jest zaznaczenie wątku lub wiadomości.

Kiedy aktywujesz dowolny wątek lub wiadomość, naciśnij X na klawiaturze, aby je zaznaczyć. Aby je odznaczyć, znowu naciśnij X. Gdy zaznaczysz lub odznaczysz dowolny wątek albo dowolną wiadomość, czytnik ekranu poinformuje o nowej liczbie wybranych elementów.

Aby wykonać zaznaczanie zbiorcze, naciśnij gwiazdkę, a następnie jeden z tych klawiszy:

  • A: zaznacz wszystkie wątki.
  • N: odznacz wszystkie wątki.
  • R: zaznacz przeczytane wątki.
  • U: zaznacz nieprzeczytane wątki.
  • S: zaznacz wątki oznaczone gwiazdką.
  • T: zaznacz wątki nieoznaczone gwiazdką.

Jeśli żaden wątek nie jest zaznaczony, niektóre działania w wątkach, na przykład archiwizowanie lub usuwanie, są niedostępne. Ponadto niektóre działania, na przykład przekazywanie dalej lub odpowiadanie, dotyczą tylko poszczególnych wiadomości, a nie wątków.

Korzystanie ze skrótów klawiszowych

Ważne:

  • Skróty klawiszowe w Gmailu muszą być wprowadzone w trybie nawigacji fokusem.
  • Niektóre skróty klawiszowe są zapisywane jako ciągi klawiszy do naciśnięcia, na przykład G, a następnie I lub gwiazdka, a następnie A. W takich sytuacjach kolejny klawisz należy nacisnąć w ciągu 3 sekund od naciśnięcia poprzedniego.

W Gmailu, jeśli czytnik ekranu jest w trybie nawigacji fokusem, a skróty klawiszowe nie działają, odśwież lub ponownie załaduj stronę w przeglądarce – zwykle należy nacisnąć klawisze Ctrl + R (⌘ + R na Macu).

Otwieranie menu kontekstowego

Oprócz skrótów klawiszowych możesz też skorzystać z menu kontekstowego, aby znaleźć dostępne opcje podczas pracy z wątkami lub wiadomościami.

Aby otworzyć menu kontekstowe w systemie Windows, naciśnij:

  • Klawisz aplikacji, który na większości pełnowymiarowych klawiatur znajduje się 2 klawisze po prawej stronie spacji. Na mniejszych klawiaturach należy w tym celu nacisnąć kombinację klawiszy.
  • Shift + F10.

W systemie macOS, aby uzyskać dostęp do menu kontekstowego, należy włączyć VoiceOver. Po włączeniu VoiceOver naciśnij V + Shift + M.

W Chrome OS naciśnij:

  • Shift + F10, jeśli dostępne są klawisze funkcyjne.
  • Szukaj + M, jeśli czytnik ChromeVox jest włączony.

Interfejs Gmaila

W interfejsie Gmaila są dostępne 4 sekcje lub panele. Domyślnie dostępna jest lista najczęściej używanych komponentów wraz z informacjami o tym, jak rozpoznać poszczególne sekcje:

  • Górny nagłówek wyświetlany przez czytnik ekranu w punkcie orientacyjnym „banner”:
    • Menu główne: przycisk przełączania Pokaż/Ukryj dotyczący elementów takich jak Odebrane, Wysłane, Wersje robocze itp.
    • Gmail: link do ekranu głównego.
    • Pole edycji wyszukiwania: wyświetlane przez czytnik ekranu w punkcie orientacyjnym „wyszukiwanie”, który zawiera również przycisk „Pokaż opcje wyszukiwania”.
    • Przycisk stanu: możesz ustawić stan na „Aktywny”, „Nie przeszkadzać” lub „Poza domem” albo utworzyć własny. Umożliwia dostosowanie ustawień powiadomień Google Chat.
    • Przycisk pomocy.
    • Przycisk Ustawienia.
    • Przycisk aplikacji Google: umożliwia otwieranie innych aplikacji Google w nowej karcie.
    • Przycisk konta Google: umożliwia zarządzanie kontem. Pozwala logować się na konta i się z nich wylogowywać.
  • Lewy panel wyświetlany przez czytnik ekranu w punkcie orientacyjnym „nawigacja”:
    • Poczta: wyświetlanie etykiet i folderów. Ten artykuł dotyczy głównie poczty.
    • Czat: zawiera listę kontaktów lub grup, z którymi rozmawiasz.
    • Pokoje: możesz tworzyć i znajdować rozmowy grupowe oraz udostępniać pliki lub zadania.
    • Meet: możesz utworzyć spotkanie, które otworzy się w nowej karcie przeglądarki, lub dołączyć do takiego spotkania.

Wskazówka: więcej informacji o Google Chat, Pokojach i Meet znajdziesz w artykule Używanie ułatwień dostępu w Google Chat.

  • Główny obszar wyświetlany przez czytnik ekranu w punkcie orientacyjnym „główne”
    • To główna i największa sekcja interfejsu Gmaila. W tym miejscu są wyświetlane wątki, wiadomości i treści wiadomości. Po naciśnięciu klawisza przecinka otworzy się pasek narzędzi. Funkcje paska narzędzi są też dostępne za pomocą skrótów klawiszowych oraz menu kontekstowego. Te metody są często szybsze niż korzystanie z paska narzędzi. Po aktywowaniu w panelu po lewej stronie Google Chat lub Pokoi są one wyświetlane tutaj zamiast poczty lub jako skrócona wersja w wyskakującym okienku czatu.
  • Prawy panel boczny wyświetlany przez czytnik ekranu w dodatkowym punkcie orientacyjnym „panel boczny”
    • Steruje nim przycisk przełączania o nazwie „Pokaż panel boczny” lub „Ukryj panel boczny”. W trybie wirtualnym przycisk znajduje się na końcu wirtualnego bufora lub bufora przeglądania czytnika ekranu.
    • Jeśli wyświetlany jest panel boczny, jego treść znajduje się w dodatkowym punkcie orientacyjnym o nazwie „panel boczny”.
    • Po rozwinięciu ten obszar umożliwia dostęp do innych usług Google, takich jak Kalendarz, Keep, Lista zadań i Kontakty.

Wykonywanie typowych zadań

Otwieranie Gmaila

Otwórz gmail.com. Po załadowaniu strony aktywna będzie skrzynka odbiorcza.

Przeglądanie i czytanie e-maili

Przeglądanie skrzynki odbiorczej

Nawigacja w skrzynce odbiorczej powinna odbywać się w trybie fokusu przy użyciu klawiszy strzałek. Aby wrócić do skrzynki odbiorczej po wyjściu z niej, naciśnij G, a następnie I.

Do poruszania się między wątkami w skrzynce odbiorczej służą:

  • w przypadku nowszych wątków strzałka w górę lub klawisz K,
  • w przypadku starszych wątków strzałka w dół lub klawisz J.

Możesz poruszać się po skrzynce odbiorczej w widoku listy lub siatki. Podczas poruszania się w widoku listy wypowiadanych jest wiele pól. Podczas poruszania się w widoku siatki wypowiadane jest tylko jedno pole. Aby przechodzić między kolumnami w widoku siatki, użyj strzałki w prawo. Jeśli potem naciśniesz strzałkę w dół, wypowiadana będzie tylko treść kolumny, w której się znajdujesz, na przykład nadawca.

Wykonywanie czynności w zaznaczonych wątkach

Aby podjąć działania w zaznaczonych wątkach, możesz:

Na przykład po zaznaczeniu wątków możesz za pomocą skrótu klawiszowego lub menu kontekstowego przenieść je do kosza, zarchiwizować lub zastosować do nich etykietę.

Wskazówka: aby cofnąć ostatnie działanie, od razu naciśnij Z.

Działania na Odebranych

Do zaznaczonych wątków w skrzynce odbiorczej możesz zastosować te działania:

  1. Aby przechodzić między wątkami, użyj strzałki w górę lub w dół.
  2. Aby zaznaczyć wątki, naciśnij klawisz X. Usłyszysz nową liczbę zaznaczonych wątków.
  3. Menu kontekstowe:
    • Aby poruszać się po liście dostępnych opcji, użyj strzałki w górę lub w dół.
    • Aby wybrać czynność, którą chcesz wykonać, naciśnij Enter.
  4. Skróty klawiszowe:
    • Archiwizuj (E): zaznaczone wątki są zapisywane w folderze archiwum i usuwane z listy wątków.
    • Ignoruj (M): zaznaczone wątki są usuwane ze skrzynki odbiorczej i archiwizowane.
    • Oznacz jako spam (wykrzyknik): zaznaczone wątki są oznaczane jako spam.
    • Usuń (#): zaznaczone wątki są przenoszone do kosza.
    • Oznacz jako przeczytane (Shift + I).
    • Oznacz jako nieprzeczytane (Shift + U).
    • Oznacz jako ważne (znak plusa lub równości).
    • Oznacz jako mało ważne (łącznik).
    • Przenieś do (V): zaznaczone wątki są przenoszone do innego folderu.
    • Etykiety (L): do zaznaczonych wątków są dołączane gotowe lub niestandardowe etykiety.
    • Usuń etykietę (Y): z zaznaczonych wątków są usuwane gotowe lub niestandardowe etykiety.
    • Drzemka (B): opóźnianie alertów w zaznaczonych wątkach.
    • Dodaj do Listy zadań (Shift + T): w sekcji „Moje zadania” tworzone jest nowe zadanie z wątku.
Działania dotyczące wiadomości

Działania dostępne po otwarciu wątku:

  • Włączanie lub wyłączanie oznaczenia gwiazdką oraz przechodzenie między gwiazdkami włączonymi w Ustawieniach (S)
  • Aby wykonać działanie w nowej karcie, dodaj do tych klawiszy Shift (np. Shift + R):
    • Odpowiedz (R)
    • Odpowiedz wszystkim (A)
    • Przekaż dalej (F)
  • Usuń (#)
  • Oznacz jako spam (wykrzyknik)
  • Usuń etykietę (Y)
  • Przenieś do etykiety (V)
  • Oznacz jako nieprzeczytane od tego miejsca (podkreślenie)
  • Rozwiń cały wątek (średnik)
  • Zwiń cały wątek (dwukropek)

Czytanie e-maila

Domyślnie e-mail jest wyświetlany jako wątek ze wszystkimi odpowiedziami dotyczącymi danego tematu. Po pierwszym otwarciu wątku zaznaczony będzie jego temat. Aby przejść do najstarszej nieprzeczytanej wiadomości w wątku, jako skrót naciśnij klawisz N. Aby zaznaczyć i odsłuchać każdą nieprzeczytaną wiadomość do momentu przeczytania ostatniej wiadomości, naciśnij ponownie N.

Każda wiadomość w wątku zawiera też najczęściej używane elementy sterujące, takie jak „Oznacz gwiazdką”, „Odpowiedz”, otwieranie menu „Więcej” i „Pokaż szczegóły”. Aby otworzyć sekcję, do której można dotrzeć za pomocą klawisza Tab, zawierającą wszystkie informacje dotyczące tej wiadomości w wątku, przejdź do sekcji „Pokaż szczegóły” i naciśnij Enter. Jest to szczególnie przydatne, gdy chcesz uzyskać szczegółowe informacje o odbiorcy z popularnym imieniem i nazwiskiem.

Aby przeczytać poprzednie wiadomości, jako skrótu możesz użyć klawisza P. Gdy w wątku znajduje się tylko 1 wiadomość, skrót N powoduje tylko jedno przejście, ale użycie P i N nie daje żadnego efektu.

Jeśli wątek zawiera wiadomości przeczytane wcześniej, są one zwinięte, a kilka z nich może być wyświetlanych jako krótkie fragmenty. Aby rozwinąć wszystkie wiadomości, użyj skrótu klawiszowego średnika. Dzięki skrótom klawiszowym P i N możesz przechodzić do poprzednich lub następnych wiadomości w wątku w kolejności chronologicznej. Możesz też zwinąć wszystkie wiadomości oprócz ostatniej, korzystając z dwukropka jako skrótu.

Jeśli chcesz w całości przeczytać dłuższe wiadomości, przełącz się na tryb wirtualny czytnika ekranu. Umożliwia on czytanie kolejnych wierszy wiadomości po naciśnięciu strzałki w dół. Zanim przejdziesz do treści, zacznij od tematu, a następnie przejdź do nagłówka zawierającego datę, nadawcę i kilka innych szybkich opcji. Pod ostatnią wiadomością znajdują się przyciski, za pomocą których można odpowiedzieć w wątku lub przekazać go dalej.

Jeśli wiadomość zawiera wiele odpowiedzi, te, które zostały przez Ciebie wcześniej przeczytane, są zwinięte, co ułatwia czytanie tylko nowych wiadomości. Aby łatwo pominąć zwinięte przeczytane wiadomości w wątku, użyj nawigowania po nagłówkach w czytniku ekranu, aby przejść do osoby, która wysłała nową odpowiedź. Następnie możesz przeczytać wiadomość wiersz po wierszu lub użyć innej nawigacji szczegółowej, na przykład po linkach, nagłówkach i tabelach. Jeśli pojawi się kilka nowych wiadomości na ten sam temat, zostaną one rozwinięte w kolejności otrzymania. Do każdej z nich możesz przechodzić za pomocą nawigowania po nagłówkach.

Jeśli wydaje się to zbyt skomplikowane, możesz wyłączyć w Ustawieniach „Widok wątku”. Wiadomości w skrzynce odbiorczej będą wtedy wyświetlane pojedynczo od każdego nadawcy. Ułatwia to też czytanie e-maili, choć trudniej jest wówczas śledzić wątki zawierające więcej niż 1 wiadomość.

Wyszukiwanie wiadomości

  • Naciśnij ukośnik, aby przejść do pola wyszukiwania.
  • Podczas wyszukiwania możesz:
    • Wpisać kryteria wyszukiwania i nacisnąć Enter.
    • Użyć operatorów wyszukiwania, aby dostosować wyniki. Aby użyć operatora wyszukiwania, wstaw go przed wyszukiwanym hasłem. Na przykład:
      • „is:” – służy do wyszukiwania e-maili według haseł opisowych dotyczących stanu, na przykład przeczytane (read), nieprzeczytane (unread), oznaczone gwiazdką (starred), oznaczone (flagged), ważne (important). Na przykład: „is:unread”.
      • „from:” lub „to:” – służą do wyszukiwania e-maili wysłanych do określonego kontaktu lub otrzymanych od określonego kontaktu. Na przykład: „from:dawid”.
    • Operatory można łączyć, aby dodatkowo filtrować wyniki wyszukiwania. Pełną listę dostępnych operatorów wyszukiwania znajdziesz w artykule Operatory wyszukiwania dostępne w Gmailu.
  • Wyniki wyszukiwania są wyświetlane w obszarze głównym. Można się wśród nich poruszać i podejmować działania tak samo jak w innych listach wątków, na przykład skrzynce odbiorczej.

Korzystanie z zaawansowanych opcji wyszukiwania

  1. Naciśnij ukośnik, aby przejść do pola wyszukiwania.
  2. Aby przejść do przycisku „Pokaż opcje wyszukiwania”, naciśnij klawisz Tab. Aby wyświetlić okno z kryteriami wyszukiwania, naciśnij Enter.
  3. Zawiera ono następujące pola: Od, Do, Temat, Zawiera słowa, Nie zawiera, Rozmiar, Zakres dat, Szukaj (określone foldery). Dostępne jest też pole wyboru „Zawiera załącznik”.
  4. Aby zamknąć okno i zaktualizować pocztę, tak aby wyświetlały się tylko pasujące wiadomości, naciśnij Enter.
  5. Aby wrócić do skrzynki odbiorczej, użyj przycisku Wstecz w przeglądarce lub skrótu klawiszowego G, a następnie I.

Tworzenie filtra

Wykonaj poprzednie instrukcje dotyczące wyszukiwania zaawansowanego, ale zamiast naciskać Enter, naciśnij Tab, a potem aktywuj przycisk Utwórz filtr. Pojawi się okno opcji filtrowania z listą kontrolną działań, które można wykonać, „Gdy wiadomość ściśle pasuje do kryteriów wyszukiwania”.

Przy użyciu spacji możesz zaznaczyć te opcje:

  • Pomiń folder Odebrane (Archiwizuj).
  • Oznacz jako przeczytane.
  • Oznacz gwiazdką.
  • Zastosuj etykietę. Wybierz etykietę z menu.
  • Przekaż dalej. Aby móc wybrać tę opcję, musisz mieć w ustawieniach co najmniej 1 adres do przekazywania dalej.
  • Usuń.
  • Nigdy nie wysyłaj do spamu.
  • Wyślij szablon.
  • Zawsze oznaczaj jako ważne.
  • Nigdy nie oznaczaj jako ważne.
  • Przypisz kategorię. Musisz wybrać kategorię z menu.
  • Zastosuj filtr także do pasujących wątków.

Przejdź do przycisku Utwórz filtr i aktywuj go.

Możesz też zastosować filtr do wybranych lub otwartych wątków. Gdy wybierzesz wątek ze skrzynki odbiorczej, użyj skrótu przecinka, aby przejść do paska narzędzi, a następnie przejść do przycisku Więcej i aktywować go. Aby przejść do pozycji menu „Filtruj wiadomości tego typu”, użyj klawiszy strzałek w górę lub w dół. Aby aktywować filtr, naciśnij Enter. Spowoduje to wyświetlenie okna opcji filtrowania z wypełnionym polem kryteriów wyszukiwania.

Porządkowanie e-maili za pomocą etykiet

W Gmailu etykiety służą do porządkowania e-maili. Jeśli zastosujesz etykietę do wiadomości, nie spowoduje to utworzenia kopii wiadomości przeznaczonej specjalnie dla tej etykiety. Do kopii wiadomości można przypisać wiele etykiet. Jeśli usuniesz wiadomość, zostanie ona usunięta także ze wszystkich powiązanych z nią etykiet. Usunięcie etykiety z wiadomości nie spowoduje usunięcia wiadomości. Nie będzie ona jednak wyświetlana wraz z innymi wiadomościami z tą etykietą. Przeniesienie wiadomości do etykiety spowoduje dodanie tej etykiety, a inne etykiety, na przykład „Odebrane”, zostaną usunięte.

Pełne wyjaśnienie zasad dotyczących etykiet znajdziesz w artykule Tworzenie etykiet porządkujących zawartość Gmaila.

Informacje na temat etykiet

Aby przejść do listy wszystkich wiadomości z określoną etykietą, użyj skrótu klawiszowego G, a następnie L. Usłyszysz informacje o liście, które będą się zmieniać w miarę wpisywania nazwy etykiety. Możesz przewinąć listę przy użyciu strzałki w dół lub pisać dalej, aż usłyszysz odpowiednią etykietę. Naciśnij Enter. Aby wrócić do skrzynki odbiorczej, użyj skrótu G, a następnie I lub klawisza Wstecz w przeglądarce.

Możesz przejść do listy etykiet, naciskając strzałkę w lewo z poziomu wątków. Zaznaczenie będzie dotyczyć etykiety aktualnie wyświetlanych wątków. Jeśli przycisk „Menu główne” jest zwinięty, naciśnij strzałkę w lewo z poziomu wątków, aby zaznaczyć link przechodzenia do poczty. Następnie naciśnij strzałkę w prawo, aby przejść do etykiet.

Lista etykiet działa na zasadzie drzewa. Strzałka w lewo lub w prawo umożliwia zwinięcie albo rozwinięcie etykiet z elementami podrzędnymi. Strzałka w górę lub w dół pozwala na przejście do etykiet, które są linkami. Po znalezieniu etykiety, którą chcesz wyświetlić, naciśnij Enter, aby przejść do listy wątków z tą etykietą.

Gmail zawiera następujące typy etykiet:

Etykiety systemowe

Etykiety systemowe są powiązane z działaniami systemu, które możesz zastosować do wiadomości. Należą do nich:

  • Odebrane
  • Oznaczone gwiazdką
  • Odłożone
  • Ważne
  • Wysłane
  • Wersje robocze

Aby wyświetlić e-maile z etykietą systemową, użyj skrótu G, następnie L, a następnie strzałki w dół, i wybierz określoną etykietę. Bezpośrednie skróty do często używanych etykiet systemowych znajdziesz na liście skrótów klawiszowych.

Kategorie

Aby ułatwić porządkowanie skrzynki odbiorczej, Google automatycznie stosuje kategorie do wiadomości przychodzących. Dostępne są kategorie: Społeczności, Powiadomienia, Fora i Oferty. Kategorie są wyświetlane jako karty nad skrzynką odbiorczą. Możesz przełączać między kategoriami włączonymi na koncie, naciskając klawisz tyldy.

Aby określić kategorie wyświetlane po przejściu na kartę „Odebrane”, przejdź do sekcji Korzystanie z ustawień Gmaila i sprawdź, jakie kategorie chcesz uwzględnić. Sprawdź, czy przycisk „Zapisz zmiany” u dołu strony jest aktywny.

Etykiety

Aby wyświetlić wszystkie e-maile z określoną etykietą, naciśnij skrót G, następnie L, a potem wpisz część etykiety. Naciśnij strzałkę w dół, aby wybrać etykietę. Wskazówka: możesz też tworzyć i stosować własne etykiety.

Stosowanie i tworzenie etykiet

  1. Aby zastosować etykietę po zaznaczeniu wątków lub podczas czytania wiadomości, użyj skrótu klawiszowego L. Usłyszysz komunikat czytnika ekranu: „Otwarte menu Oznacz etykietą:”.
  2. Za pomocą strzałek w górę i w dół zaznacz istniejącą etykietę i naciśnij Enter, aby ją zastosować.
  3. Wpisz nazwę etykiety. Jeśli istnieją inne etykiety z wprowadzonymi przez Ciebie znakami, po naciśnięciu klawisza Enter stosowana jest pierwsza pasująca (podświetlona) etykieta. Aby utworzyć nową etykietę, wpisz jej nazwę i naciśnij Enter.
  4. Otwarte zostanie okno tworzenia nowej etykiety z podaną nazwą. To okno zawiera pole wyboru do zagnieżdżenia utworzonej etykiety w istniejącej etykiecie oraz menu umożliwiające wybór etykiety, w której ma być zagnieżdżona utworzona etykieta. Wybierz opcje i aktywuj przycisk OK.
  5. Po zastosowaniu etykiety ponownie zaznaczony będzie przycisk Etykiety w interfejsie Gmaila. Naciśnij Enter, aby zastosować, usunąć lub utworzyć inną etykietę.
  6. Aby wrócić do skrzynki odbiorczej, użyj skrótu G, a następnie I.

Usuwanie etykiet

W menu „Oznacz etykietą” etykiety są pokazywane jako zaznaczone lub odznaczone. Etykiety zaznaczone są stosowane do wybranych wątków. Aby zmienić stan etykiety z zaznaczonej na odznaczoną i odwrotnie, naciśnij Enter. Po zaznaczeniu lub odznaczeniu etykiety ponownie zaznaczony będzie przycisk Etykiety w interfejsie Gmaila. Aby wrócić do skrzynki odbiorczej, użyj skrótu G, a następnie I.

Aby usunąć etykietę podczas poruszania się po wiadomościach oznaczonych etykietą, wybierz ją i użyj skrótu Y.

Wszystkie

W przypadku błędnego oznaczenia lub archiwizacji wiadomości albo wątku możesz je znaleźć, klikając „Wszystkie” i wpisując skrót G. Domyślnie w oknie wyszukiwania zaawansowanego przeszukiwane są wszystkie wiadomości.

Tworzenie e-maili i odpowiadanie na nie

Aby utworzyć nową wiadomość lub odpowiedź, użyj tych skrótów klawiszowych:

  • Utwórz nową wiadomość (C) w nowej karcie (D)
  • Odpowiedz nadawcy (R) w nowej karcie (Shift + R)
  • Odpowiedz wszystkim odbiorcom wiadomości (A) w nowej karcie (Shift + A)

Kiedy zaczniesz tworzyć wiadomość lub odpowiedź, możesz nacisnąć klawisz Tab, aby wyświetlić dostępne pola, takie jak

  • Do, Temat i Treść wiadomości.
  • Możesz też użyć skrótów klawiszowych, aby wyświetlić pola DW (Ctrl + Shift + C) i UDW (Ctrl + Shift + B).

W polu Do, DW lub UDW wpisz część imienia, nazwiska albo adresu e-mail, dopóki nie pojawi się informacja o dopasowaniu. Możesz też nacisnąć strzałkę w dół na liście sugestii, a następnie Enter, aby zaznaczyć wybraną opcję. Jeśli jest wiele osób, które nazywają się tak samo, możesz sprawdzić, czy odbiorca został dopasowany prawidłowo. W tym celu naciśnij strzałkę w lewo, aby przejść do kontaktu. Następnie otwórz kartę kontaktu, naciskając Alt + strzałka w prawo. Ponieważ większości tych treści nie można zaznaczyć, w czytniku ekranu użyj trybu wirtualnego, aby sprawdzić dane. Po sprawdzeniu naciśnij Escape, a jeśli chcesz usunąć odbiorcę, naciśnij Delete.

Dodatkowe czynności związane z kontaktem są wyświetlane w menu kontekstowym. Więcej skrótów służących do tworzenia wiadomości znajdziesz na liście skrótów klawiszowych.

Gdy odpowiadasz na wiadomość, pola „Adresaci” i „Temat” są wypełniane na podstawie wcześniejszych wiadomości w wątku. Jeśli używasz konta służbowego lub szkolnego, możesz wpisać znak plusa, a po nim nazwę kontaktu lub adres e-mail w treści wiadomości. Spowoduje to dodanie e-maila do wiadomości i do listy odbiorców. Możesz też wpisać znak małpy, a następnie imię, nazwisko lub adres kontaktu, aby oznaczyć wiadomość jako „Ważną” dla tej osoby.

W czasie gdy piszesz wiadomość, Gmail automatycznie zapisuje jej wersję roboczą za każdym razem, gdy przerwiesz na 3 sekundy. Wersja robocza zostanie także zapisana, jeśli zamkniesz okno, naciskając Escape, lub zamkniesz kartę przeglądarki, naciskając Ctrl + W (⌘ + W na Macu). Aby odrzucić i zamknąć wersję roboczą, naciśnij Ctrl + Shift + D (⌘ + Shift + D na Macu). Aby uzyskać dostęp do wersji roboczych, naciśnij „G”, a następnie „D”.

Aby wysłać wiadomość i zamknąć wersję roboczą, naciśnij Ctrl + Enter (⌘ + Enter na Macu). Jeśli chcesz wysłać wiadomość później, naciśnij klawisz Tab, aby przejść do przycisku menu „Więcej opcji wysyłania”, naciśnij Enter, a następnie strzałkę w dół i zaznacz „Zaplanuj wysłanie”. Wybierz wstępnie zdefiniowany czas lub podaj własny i naciśnij Enter.

Formatowanie wiadomości

Formatowanie tekstu w Gmailu jest podobne do formatowania w innych edytorach. Aby sformatować tekst podczas pisania, naciśnij skrót klawiszowy, a następnie wpisz tekst, który chcesz sformatować.

Aby dodać lub usunąć formatowanie istniejącego tekstu, zaznacz tekst i naciśnij skrót klawiszowy.

Najczęściej używane skróty formatowania

  • Cofnij (Ctrl + Z) lub (⌘ + Z)
  • Ponów (Ctrl + Y) lub (⌘ + Y)
  • Pogrubienie (Ctrl + B) lub (⌘ + B)
  • Kursywa (Ctrl + I) lub (⌘ + I)
  • Podkreślenie (Ctrl + U) lub (⌘ + U)
  • Lista numerowana (Ctrl + Shift + 7) lub (⌘ + Shift + 7)
  • Lista punktowana (Ctrl + Shift + 8) lub (⌘ + Shift + 8)
  • Dostępne typy czcionek:
    • Poprzednia czcionka (Ctrl + Shift + 5) lub (⌘ + Shift + 5)
    • Następna czcionka (Ctrl + Shift + 6) lub (⌘ + Shift + 6)
  • Rozmiar czcionki:
    • Mniejszy (Ctrl + Shift + łącznik) lub (⌘ + Shift + łącznik)
    • Większy (Ctrl + Shift + plus) lub (⌘ + Shift + plus)
  • Zmniejsz wcięcie (Ctrl + lewy nawias) lub (⌘ + lewy nawias)
  • Zwiększ wcięcie (Ctrl + prawy nawias) lub (⌘ + prawy nawias)
  • Wstaw link (Ctrl + K) lub (⌘ + K)
    • Otworzy się okno „Edytuj link” umożliwiające wpisanie tekstu, który ma być wyświetlany, oraz adresu linku. Zawiera ono również przyciski do określenia, czy link prowadzi do adresu URL czy do adresu e-mail. Jeśli zmienisz wybór tych opcji, automatycznie zaznaczone zostanie pole wpisywania adresu.
  • Aby usunąć całe formatowanie z zaznaczonego tekstu, naciśnij Ctrl + ukośnik lewy lub ⌘ + ukośnik lewy.

Sprawdzanie pisowni i gramatyki

Podczas wpisywania tekstu

Gmail automatycznie poprawia błędy podczas wpisywania tekstu i wyróżnia te, które nie zostały poprawione. Czytnik ekranu powiadomi Cię, gdy Gmail naprawi błąd, i wyświetli wpisany przez Ciebie tekst. Kiedy tekst zawierający błąd jest zaznaczony, naciśnij klawisz Tab, aby otworzyć okno „Opcje sprawdzania pisowni” z zaznaczoną sugerowaną korektą. Jeśli chcesz zaakceptować sugestię, naciśnij Enter. Możesz też nacisnąć Tab, aby wyświetlić dodatkowe opcje. Miejsce ze zmianą zostanie zaznaczone ponownie.

Skrót następnego błędu pisowni

Podczas sprawdzania tekstu:

  • Aby przenieść zaznaczenie do następnego błędu, naciśnij Ctrl + apostrof.
  • Aby przenieść zaznaczenie do poprzedniego błędu, naciśnij Ctrl + średnik.

Wypowiadany jest błąd ortograficzny lub gramatyczny. Aby przejrzeć sugestię, naciśnij klawisz Tab. Otworzy się okno „Opcje sprawdzania pisowni” z zaznaczoną sugestią.

Funkcja „Inteligentne tworzenie wiadomości”

Gmail może pomóc Ci szybciej pisać e-maile. Funkcja „Inteligentne tworzenie wiadomości”, wykorzystująca systemy uczące się, podpowiada słowa podczas wpisywania tekstu.

Inteligentne tworzenie wiadomości jest domyślnie włączone. W sekcji „Ustawienia ogólne”:

  • Możesz włączyć lub wyłączyć funkcję „Sugerowanie tekstu”.
  • Po włączeniu opcji „Personalizacja” Gmail może automatycznie dostosowywać sugestie na podstawie Twojego stylu pisania.

Gdy dostępna jest sugestia, czytnik ekranu wypowie ją po sekundzie braku aktywności. Aby zaakceptować i wstawić sugestię, naciśnij klawisz Tab.

Dołączanie pliku do wiadomości

Na komputerze

  1. Podczas tworzenia wiadomości lub odpowiedzi przejdź do przycisku „Załącz pliki”, aby wyświetlić okno „Otwórz”.
  2. Aby przesłać załącznik do wiadomości, znajdź i zaznacz plik w oknie „Otwórz”. Następnie aktywuj przycisk „Otwórz”.

Załączone pliki znajdują się na końcu wiadomości. Aby usunąć załączony plik z wersji roboczej wiadomości, umieść zaznaczenie (fokus) w treści wiadomości i przejdź do pliku, który chcesz usunąć. Po zaznaczeniu właściwego pliku naciśnij klawisz Delete.

Ze schowka

Jeśli skopiujesz plik ze schowka za pomocą kombinacji klawiszy Ctrl + C (⌘ + C) na komputerze lub Dysku Google, możesz załączyć go, naciskając Ctrl + V (⌘ + V na Macu). Domyślnie, jeśli kopiowany plik jest obrazem, zostanie on skopiowany do treści. Aby załączyć plik, aktywuj przycisk „Dołącz pliki” przed wklejeniem ze schowka.

Jeśli liczba załączonych plików przekracza limit dla konta, Gmail automatycznie dodaje w e-mailu link do Dysku Google, zamiast dodawać załącznik. Dowiedz się więcej o ustawieniach udostępniania załącznika z Dysku Google.

Z Dysku Google

  1. Podczas tworzenia wiadomości lub odpowiedzi przejdź do przycisku „Wstaw pliki za pomocą Dysku” i aktywuj go, aby otworzyć okno „Wstaw pliki za pomocą Dysku Google”.
  2. Początkowo zaznaczone są pliki lub foldery na „Moim dysku” w siatce. Możesz poruszać się po liście plików i folderów za pomocą klawiszy strzałek. Wybierz pliki i wstaw je, naciskając Enter, aby udostępnić link.
  3. Pliki z Dokumentów, Arkuszy i Prezentacji Google zostaną udostępnione tylko jako link.
  4. Inne typy plików można udostępniać jako załącznik. Po wybraniu pliku naciśnij klawisz Tab, aby przejść do przycisku przełączania „Załącznik”, a następnie naciśnij spację, aby go zaznaczyć. Naciśnij Shift + Tab, aby przejść do przycisku „Wstaw”, i naciśnij Enter.
  5. Jeśli plik znajduje się w innej lokalizacji na Dysku Google, naciśnij klawisz Tab, aby otworzyć kartę „Mój dysk”. Następnie naciśnij strzałkę w prawo i naciśnij Enter, aby przenieść zaznaczenie na pliki lub foldery w tej lokalizacji.

Pliki wstawione jako linki z Dysku są zaznaczone w treści wiadomości przed aktywacją przycisku „Wstaw pliki za pomocą Dysku” i można je usunąć za pomocą klawisza Backspace.

Dodawanie tekstu alternatywnego do obrazu

  1. Po dodaniu obrazu do wiadomości wybierz odstęp reprezentujący obraz za pomocą klawiszy Shift + strzałka.
  2. Naciskaj klawisz Tab, aby przełączać między linkami dopasowania. Ważne: ustawieniem domyślnym jest „Najlepsze dopasowanie”.
  3. Naciśnij Enter na linku „Edytuj tekst alternatywny”.
  4. Wpisz tekst alternatywny.
  5. Aby zaakceptować i zamknąć okno, naciśnij Enter.
  6. Aby przenieść kursor z powrotem do treści wiadomości, naciśnij Tab.

Usuwanie załączonego pliku

Załączone pliki są wyświetlane na końcu tworzonego e-maila, po Twoim podpisie. Aby przenieść zaznaczenie na załączone pliki, ustaw kursor na końcu tworzonego e-maila. Aby usunąć załączony plik, naciśnij Delete.

Wysyłanie e-maili jako poufnych

Gdy wysyłasz wiadomość w Gmailu w trybie poufnym, odbiorca musi wpisać kod, aby móc ją odczytać.

Gdy wyślesz wiadomość poufną, odbiorca otrzyma e-maila z powiadomieniem. Zanim będzie mógł przeczytać e-maila, musi potwierdzić swoją tożsamość za pomocą kodu wysłanego e-mailem na to samo konto lub SMS-em na wybrany numer.

  1. Aby wyświetlić okno trybu poufnego, naciśnij klawisz Tab, aby przejść do przycisku „Przełącz tryb poufny”, i naciśnij Enter.
  2. W menu wybierz okres ważności wiadomości.
  3. Wybierz wymagania dotyczące kodu dostępu przy użyciu przycisków „Brak kodu dostępu z SMS-a” lub „Kod dostępu z SMS-a”.
  4. Przejdź do przycisku „Zapisz” i aktywuj go.

Tworzenie podpisu

  1. Otwórz Ustawienia Gmaila.
  2. Na karcie „Ogólne” przejdź do sekcji podpisu.
  3. Aby otworzyć okno „Nazwij nowy podpis”, przejdź do przycisku „Utwórz nowy podpis” i aktywuj go.
  4. Wpisz nazwę podpisu i naciśnij Enter, aby go utworzyć.
  5. Utwórz podpis w polu edycji, które jest zaznaczone.
  6. Naciśnij klawisz Tab, aby przejść do pola wyboru „DLA NOWYCH E-MAILI UŻYJ”, i wybierz nazwę podpisu lub „Brak podpisu”.
  7. Naciśnij klawisz Tab, aby przejść do pola wyboru „PRZY ODPOWIEDZI/PRZEKAZYWANIU UŻYJ”, i wybierz nazwę podpisu lub „Brak podpisu”.
  8. Aby zapisać zmiany, naciskaj klawisz Tab, aby przejść przez pozostałe ustawienia ogólne do przycisku „Zapisz zmiany”, i naciśnij Enter.

Wstawianie i zmienianie podpisu

Naciśnij klawisz Tab, aby przejść na koniec utworzonej wiadomości, do przycisku „Wstaw podpis”. Otworzy się menu zawierające nazwane podpisy i opcję „Brak podpisu”. Naciśnij Enter, aby zaznaczyć żądaną opcję. W tym miejscu musisz dodać podpis, nawet jeśli nie zdecydujesz się na automatyczne dodanie.

Korzystanie z ustawień Gmaila

  1. Aby otworzyć ustawienia Gmaila, w górnej części interfejsu przejdź do przycisku „Ustawienia”: naciśnij skrót klawiszowy ukośnika, aby przejść do sekcji „Wyszukiwanie”, a następnie 5 razy naciśnij klawisz Tab, aby przejść do sekcji „Ustawienia”.
  2. Naciśnij Enter, aby otworzyć panel „Szybkie ustawienia”.
  3. Naciśnij klawisz Tab, aby przejść do przycisku „Zobacz wszystkie ustawienia”. Aktywuj go, aby przejść do kart „Ustawienia” w bieżącej karcie przeglądarki.

Wskazówka: ustawienia można zmienić w trybie nawigacji fokusem, ale podczas korzystania z trybu wirtualnego prawdopodobnie uzyskasz więcej informacji i będziesz poruszać się szybciej.

Początkowo zaznaczona jest karta „Ogólne” zawierająca najczęściej zmieniane ustawienia. Po niej znajdują się dodatkowe karty, które można aktywować. Ustawienia aktywowanej karty znajdują się w tabeli za kartami, a tematy ustawień – w pierwszej kolumnie. Po przejściu do tabeli użyj nawigacji po kolumnie tabeli (strzałka w dół), aby przejrzeć dostępne ustawienia, lub nawigacji po wierszu (strzałka w prawo), aby przejrzeć opcje ustawień.

W przypadku zmiany większości ustawień przełącz się z powrotem na tryb nawigacji fokusem, aby wejść w interakcję z elementem sterującym.

Aby zapisać lub anulować zmiany:

  1. Użyj trybu wirtualnego czytnika ekranu.
  2. Przejdź do punktu orientacyjnego „nawigacja” pod tabelą, gdzie znajdują się przyciski „Zapisz zmiany” i „Anuluj”.
    Uwaga: opcja „Zapisz zmiany” jest dostępna tylko po zmianie ustawień.
  3. Jeśli nie wprowadzasz żadnych zmian, możesz zamknąć ustawienia przy użyciu klawisza Wstecz w przeglądarce.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
13074213147547868864
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
17
false
false