Menggunakan Gmail dengan pembaca layar

Gmail adalah aplikasi email yang dilengkapi dengan alat dan fitur yang memungkinkan Anda melakukan tindakan pada email dengan aman, terhubung dengan orang lain, mengatur kotak masuk Anda, dan memantau semua hal penting. Gmail menyertakan fitur aksesibilitas yang dirancang untuk membantu pengguna dengan gangguan penglihatan atau tunanetra.

Gunakan tips di halaman ini untuk mendapatkan pengalaman Gmail terbaik saat Anda menggunakan pembaca layar desktop untuk text-to-speech, termasuk VoiceOver, ChromeVox, JAWS, atau NVDA.

Mulai cepat
Mulai
Dasar-dasar navigasi
Melakukan tugas-tugas umum
Menggunakan setelan Gmail

Mulai cepat

Artikel ini memberikan informasi untuk membantu Anda menggunakan Gmail. Membaca artikel ini mungkin memerlukan waktu. Jika Anda ingin langsung memulai, tips berikut ini akan membantu Anda menjelajahi, membalas, dan menulis email.

Sebelum memulai

Buka email gmail.com.
Untuk memastikan pintasan keyboard Gmail telah diaktifkan, gunakan langkah-langkah di Pintasan keyboard.
Setel pembaca layar untuk menggunakan Gmail sebagai aplikasi web:
- Nonaktifkan kursor virtual JAWS.
- Alihkan ke mode fokus NVDA.
- Nonaktifkan mode lekat ChromeVox.
- Nonaktifkan VoiceOver QuickNav.

Tips

Untuk memindahkan fokus di antara berbagai percakapan di Kotak Masuk atau dengan label tertentu, tekan Panah atas atau Panah bawah atau tombol j atau k.
Untuk membuka percakapan dan membaca pesan, tekan Enter atau o.
Untuk membaca pesan dalam percakapan yang dibuka:
- Tekan tombol n untuk membaca setiap pesan yang belum dibaca dalam percakapan, dimulai dari pesan terlama yang belum dibaca.
- Tekan tombol p untuk membaca pesan sebelumnya dalam percakapan.
- Untuk membaca berdasarkan unit, seperti paragraf, kalimat, kata, atau baris: Gunakan "mode virtual" pembaca layar.
- Tekan titik koma untuk meluaskan semua pesan sehingga dapat dibaca menggunakan pintasan n dan p.
Untuk melakukan tindakan, masukkan:
- u: Kembali ke Kotak Masuk dan membiarkan pesan tetap dibaca.
- a: Membalas ke semua orang di pesan yang difokuskan.
- r: Membalas ke pengirim pesan terfokus.
- e: Mengarsipkan percakapan.
- m: Menonaktifkan percakapan.
Untuk memilih satu atau beberapa percakapan dalam daftar percakapan Kotak Masuk, tekan tombol x. Setelah percakapan dipilih, Anda dapat menggunakan tindakan yang tercantum di atas, kecuali u.
Perintah-perintah ini juga berguna:
- c: Menulis pesan baru.
- g lalu i: Membuka Kotak Masuk.
- Shift + i: Menandai sebagai telah dibaca. Kembali ke Kotak Masuk saat diterapkan pada pesan yang dibuka.
- Shift + u: Menandai sebagai belum dibaca. Kembali ke Kotak Masuk saat diterapkan pada pesan yang dibuka.
- plus atau sama dengan: Menandai sebagai penting.
- tanda hubung: Menandai sebagai tidak penting.
- b: Menunda.
- Shift + t: Menambahkan ke Tasks.
- v: Memindahkan ke.
- l: Membuka label sebagai.
- y: Menghapus label. Serupa dengan arsip.
- z: Mengurungkan tindakan terbaru.

Mulai

Mengonfigurasi pembaca layar & Gmail

Pembaca layar & browser yang direkomendasikan

Gmail merekomendasikan Chrome dan:

NVDA atau JAWS di Windows
ChromeVox di ChromeOS
VoiceOver di MacOS

Menggunakan Gmail sebagai aplikasi web

Gmail dirancang untuk menjadi aplikasi web dengan pintasan keyboard guna melakukan tindakan dan menavigasi antarmuka dengan cepat.

Penting: Untuk menggunakan Gmail sebagai aplikasi web, konfigurasikan pembaca layar ke "mode fokus" sebagai berikut:

Kursor virtual JAWS akan nonaktif. Alihkan dengan jaws + z.
NVDA harus berada dalam mode fokus. Tombol beralih dengan nvda + spasi.
Mode lekat ChromeVox harus nonaktif. Untuk beralih, tekan tombol Penelusuran dua kali dengan cepat.
QuickKeys VoiceOver harus nonaktif. Untuk beralih, tekan tombol panah kiri dan kanan secara bersamaan.

Status pengalihan balik disebut sebagai “mode virtual”.

Tips: Secara default, saat Gmail terbuka, pembaca layar JAWS kemungkinan akan berada dalam “mode virtual”. Beberapa pembaca layar menawarkan opsi untuk membuka situs atau domain tertentu, seperti google.com atau mail.google.com, dalam “mode fokus”. Jika Anda ingin Gmail terbuka secara otomatis dalam “mode fokus”, baca dokumentasi pembaca layar.

Mengaktifkan pintasan keyboard di Gmail

Pintasan keyboard untuk menjelajahi antarmuka hanya tersedia di tampilan “Standar” default saat diaktifkan di setelan Gmail. Pintasan navigasi ini tidak tersedia saat menulis dan membalas pesan. Saat menulis pesan, tersedia serangkaian pintasan pemformatan umum.

Anda dapat mengonfigurasi Gmail untuk memungkinkan navigasi keyboard saat pembaca layar berada dalam "mode fokus".

Tekan tombol pertanyaan (Shift + garis miring) untuk membuka dialog Pintasan keyboard.
Tekan tab satu kali pada link yang bernama: "Aktifkan" atau "Nonaktifkan".
Jika link tersebut bernama “Aktifkan”, tekan Enter untuk mengaktifkan pintasan Gmail.

Penting: Jika pintasan tombol pertanyaan tidak berfungsi, buka link “Standar” di dekat bagian bawah halaman lalu aktifkan agar sesuai dengan tampilan yang dijelaskan dalam artikel ini.

Anda dapat mengakses daftar lengkap pintasan keyboard kapan pun, atau tekan tombol pertanyaan (Shift + garis miring) saat berada di Gmail. Beberapa pintasan keyboard kami, seperti tombol pertanyaan, merupakan tombol tanda baca. Saat meninjaunya, Anda mungkin menemukan nilai di setelan sementara pembaca layar untuk membaca sebagian besar tanda baca.

Dasar-dasar navigasi

Menavigasi (membuka), mengaktifkan, & memilih

Dalam artikel ini, kami menggunakan istilah menavigasi (membuka), mengaktifkan, dan memilih. Saat berada dalam "mode fokus", navigasi biasanya dijalankan menggunakan Tab, Shift + Tab, tombol Panah, atau banyak pintasan yang tercantum dalam daftar lengkap pintasan keyboard.

Dalam "mode virtual", navigasi biasanya dilakukan dengan perintah yang Anda gunakan untuk menjelajahi konten lain di browser. Aktivasi dilakukan oleh pintasan khusus pembaca layar.

Dalam "mode fokus", navigasi biasanya dijalankan menggunakan Tab, Panah, atau pintasan lain yang ditentukan aplikasi. Dalam mode ini, aktivasi dilakukan dengan Enter atau Spasi.

Saat Anda menggunakan Gmail dengan keyboard, salah satu tindakannya adalah memberikan fokus pada percakapan atau pesan. Tindakan terpisah adalah memilih percakapan atau pesan tersebut.

Saat fokus berada di percakapan atau pesan, tekan tombol x pada keyboard untuk memilihnya. Tekan lagi tombol x untuk membatalkan pilihan. Pembaca layar akan mengucapkan jumlah item baru yang dipilih saat percakapan atau pesan apa pun dipilih atau dibatalkan pilihannya.

Untuk melakukan pemilihan massal, tekan tanda bintang, lalu salah satu tombol berikut, misalnya tanda bintang, lalu tombol a:

a: Memilih semua percakapan.
n: Membatalkan pilihan semua percakapan.
r: Memilih percakapan yang telah dibaca.
u: Memilih percakapan yang belum dibaca.
s: Memilih percakapan yang berbintang.
t: Memilih percakapan tanpa bintang.

Beberapa tindakan percakapan, seperti arsip atau hapus, tidak akan tersedia jika tidak ada percakapan yang dipilih. Demikian pula, beberapa tindakan, seperti meneruskan atau membalas, hanya berlaku untuk pesan individual, bukan percakapan.

Menggunakan pintasan keyboard

Penting:

Pintasan keyboard untuk Gmail harus dimasukkan dalam "mode fokus".
Beberapa pintasan keyboard ditulis sebagai serangkaian tombol, seperti g lalu i, atau tanda bintang lalu a. Dalam hal ini, tombol kedua harus ditekan dalam waktu 3 detik setelah tombol pertama.

Di Gmail, jika pembaca layar berada dalam "mode fokus" dan pintasan keyboard tidak berfungsi, masukkan perintah refresh atau muat ulang browser, biasanya berupa kombinasi antara Ctrl + r (⌘ + r di Mac).

Mengakses menu konteks

Selain pintasan keyboard, Anda dapat menggunakan menu konteks untuk menemukan opsi yang tersedia saat menggunakan fitur percakapan atau pesan.

Di Windows, untuk mengakses menu konteks, tekan:

Tombol Aplikasi, yaitu tombol kedua di sebelah kanan Spasi di sebagian besar keyboard ukuran standar, atau kombinasi beberapa tombol di keyboard ukuran kecil.
Shift + F10.

Di MacOS, VoiceOver harus diaktifkan agar dapat mengakses menu konteks. Dengan mengaktifkan VoiceOver, tekan VO + Shift + M.

Di ChromeOS, tekan:

Shift + F10, jika tersedia tombol fungsi.
Penelusuran + m, jika ChromeVox diaktifkan.

Mempelajari antarmuka Gmail

Ada 4 bagian atau panel dalam antarmuka Gmail. Secara default, berikut adalah daftar komponen umum dan cara untuk mengidentifikasi berbagai bagian:

Header atas, yang dibacakan oleh pembaca layar Anda di penanda banner:
- Menu Utama: Menampilkan/Menyembunyikan tombol untuk sejumlah link ke Kotak Masuk, Terkirim, Draf, dsb.
- Gmail: Menautkan ke layar utama.
- Kolom edit penelusuran: Dibacakan oleh pembaca layar di penanda penelusuran yang juga menyertakan tombol “Tampilkan opsi penelusuran”.
- Tombol status: Menetapkan status Anda sebagai “Aktif”, “Jangan Ganggu”, “Pergi”, atau buat status Anda sendiri. Sesuaikan setelan notifikasi Chat.
- Tombol Dukungan.
- Tombol Setelan.
- Tombol Aplikasi Google: Membuka aplikasi Google lainnya di tab baru.
- Tombol Akun Google: Mengelola akun Anda. Login dan logout dari akun Anda.
Panel kiri, yang dibacakan oleh pembaca layar dalam penanda navigasi:
- Email: Mencantumkan label dan folder. Artikel ini secara khusus berfokus pada Email.
- Chat: Mencantumkan kontak atau grup yang berkomunikasi dengan Anda.
- Ruang: Membuat atau mencari percakapan grup dengan opsi untuk berbagi file atau tugas.
- Meet: Membuat atau bergabung ke rapat yang terbuka di tab browser baru.

Tips: Untuk informasi selengkapnya tentang Chat, Ruang, dan Meet, buka Menggunakan Chat dengan fitur aksesibilitas.

Area utama, dibacakan oleh pembaca layar Anda di penanda utama
- Ini adalah bagian terbesar dan utama dari antarmuka Gmail. Percakapan, pesan, atau konten pesan ditampilkan di sini. Ada toolbar yang dapat Anda akses dengan menekan tombol koma. Fungsi toolbar juga tersedia melalui pintasan keyboard atau menu konteks. Metode ini sering kali lebih cepat daripada toolbar. Jika diaktifkan di panel kiri, Chat atau Ruang akan ditampilkan di sini sebagai pengganti email atau sebagai versi ringkas di jendela chat pop-up.
Panel samping kanan, yang dibacakan oleh pembaca layar dalam penanda pelengkap panel samping
- Panel ini dikontrol oleh tombol berlabel "Tampilkan panel samping" atau "Sembunyikan panel samping". Dalam "mode virtual", tombol berada di akhir buffer virtual atau penjelajahan pembaca layar.
- Saat panel samping ditampilkan, kontennya akan berada dalam penanda pelengkap berlabel “Panel samping”.
- Jika diperluas, area ini akan memberikan akses ke produk Google lainnya, seperti Kalender, Keep, Tasks, dan Kontak.

Melakukan tugas-tugas umum

Membuka Gmail

Buka email gmail.com. Fokus akan berada di Kotak Masuk ketika halaman dimuat.

Menjelajahi & membaca email

Menjelajahi Kotak Masuk

Kotak masuk harus dinavigasi dalam "mode fokus" menggunakan tombol Panah. Jika Anda keluar dari Kotak Masuk, tekan tombol g lalu i untuk kembali.

Anda dapat menjelajahi percakapan di Kotak Masuk menggunakan:

Panah atas atau tombol k untuk percakapan baru
Panah bawah atau tombol j untuk percakapan lama

Anda dapat menjelajahi Kotak Masuk sebagai daftar atau dalam bentuk petak. Saat Anda menjelajahinya sebagai daftar, beberapa kolom akan dibacakan selama Anda menjelajah. Saat Anda menjelajahinya sebagai petak, hanya satu kolom yang akan dibacakan. Untuk menjelajah sebagai petak, arahkan panah ke kanan untuk berpindah di antara kolom. Kemudian, jika Anda menggerakkan panah ke bawah, hanya kolom tempat Anda berada, misalnya pengirim, yang akan dibacakan.

Melakukan tindakan pada percakapan yang dipilih

Untuk mengambil tindakan pada percakapan yang dipilih, Anda dapat menggunakan:

Tombol apa pun dalam daftar lengkap pintasan keyboard
Menu konteks untuk memilih beberapa opsi yang tersedia

Misalnya, dengan satu atau beberapa percakapan yang dipilih, gunakan pintasan keyboard, atau gunakan menu konteks lalu pilih untuk memindahkan percakapan yang dipilih ke sampah, mengarsipkannya, atau menerapkan label ke percakapan tersebut.

Tips: Untuk mengurungkan tindakan terbaru, segera tekan tombol z.

Tindakan kotak masuk

Terapkan salah satu tindakan berikut ke percakapan yang dipilih di Kotak Masuk:

Untuk menjelajahi percakapan, gunakan panah Atas atau Bawah.
Untuk memilih satu atau beberapa percakapan, tekan tombol x. Anda akan mendengar jumlah baru percakapan yang dipilih.
Menu konteks:
- Untuk berpindah dalam daftar opsi yang tersedia, gunakan panah Atas atau Bawah.
- Untuk memilih tindakan yang ingin diambil, tekan Enter.
Pintasan keyboard:
- Arsipkan (e): Menyimpan percakapan yang dipilih di folder arsip lalu menghapus percakapan dari daftar percakapan.
- Bisukan (m): Menghapus percakapan yang dipilih dari Kotak Masuk lalu mengarsipkan percakapan.
- Laporkan spam (tanda seru): Menandai percakapan yang dipilih sebagai spam.
- Hapus (tanda nomor): Memindahkan percakapan yang dipilih ke sampah.
- Tandai sebagai sudah dibaca (Shift + i).
- Tandai sebagai belum dibaca (Shift + u).
- Tandai sebagai penting (plus atau sama dengan).
- Tandai sebagai tidak penting (tanda hubung).
- Pindahkan ke (v): Memindahkan percakapan yang dipilih ke folder lain.
- Label (l): Melampirkan label kustom atau preset ke percakapan yang dipilih.
- Hapus label (y): Menghapus label preset atau khusus dari percakapan yang dipilih.
- Tunda (b): Menunda notifikasi untuk percakapan yang dipilih.
- Tambahkan ke Tasks (Shift + t): Membuat tugas baru di “Tugas Saya” dari percakapan.

Tindakan pesan

Tindakan yang tersedia saat percakapan dibuka mencakup:

Ganti bintang/siklus di antara bintang yang telah Anda aktifkan dari Setelan
Tambahkan Shift ke tindakan berikut untuk bekerja di tab baru, misalnya, Shift + r:
- Balas (r)
- Balas ke semua (a)
- Teruskan (f)
Hapus (tanda angka)
Laporkan sebagai spam (tanda seru)
Hapus label (y)
Pindahkan ke label (v)
Tandai belum dibaca dari sini (garis bawah)
Luaskan seluruh percakapan (titik koma)
Ciutkan seluruh percakapan (titik dua)

Membaca email

Secara default, email akan dibacakan sebagai percakapan dengan semua balasan ke subjek yang sama dalam satu rangkaian pesan. Saat pertama kali membuka percakapan, fokus akan berada pada subjek. Untuk membuka pesan terlama yang belum dibaca dalam percakapan, tekan pintasan keyboard n. Untuk fokus dan mendengarkan setiap pesan yang belum dibaca hingga pesan terakhir dibaca, tekan lagi tombol n.

Setiap pesan dalam percakapan juga menyertakan beberapa kontrol umum, seperti “Bintangi”, “Balas”, “Lainnya” untuk membuka menu lain, dan “Tampilkan detail”. Untuk membuka bagian tab yang berisi semua informasi spesifik tentang pesan tersebut dalam percakapan, pilih “Tampilkan detail”, lalu tekan Enter. Informasi spesifik ini sangat berguna untuk memperjelas detail penerima yang memiliki nama depan umum.

Untuk membaca pesan sebelumnya, Anda dapat menggunakan pintasan keyboard p. Jika percakapan hanya memiliki satu pesan, pintasan n akan dinavigasi sekali, tetapi tombol p dan n tidak akan memiliki pengaruh.

Jika percakapan memiliki pesan yang sudah dibaca sebelumnya, pesan tersebut akan diciutkan dan beberapa pesan mungkin hanya dibacakan sebagai cuplikan singkat. Untuk meluaskan semua pesan, gunakan pintasan keyboard titik koma. Kemudian, pintasan keyboard p dan n akan membuka pesan sebelumnya dan berikutnya dalam percakapan dalam urutan kronologis. Anda juga dapat menciutkan semua pesan, kecuali pesan terakhir, menggunakan pintasan keyboard titik dua.

Jika Anda ingin membaca pesan yang lebih panjang beserta detail lengkapnya, beralihlah ke "mode virtual" pembaca layar untuk membaca pesan baris demi baris menggunakan panah Bawah. Mulailah dengan subjek, lalu lanjutkan ke header yang menyertakan tanggal dan pengirim serta beberapa opsi cepat lainnya sebelum Anda masuk ke isi pesan. Setelah pesan terakhir, Anda akan menemukan tombol untuk membalas atau meneruskan percakapan.

Jika pesan menyertakan beberapa balasan, balasan yang sebelumnya Anda baca akan diciutkan sehingga lebih mudah untuk hanya membaca pesan baru. Agar dapat dengan mudah melewati pesan yang sudah dibaca dan diciutkan dalam rangkaian pesan, gunakan navigasi judul di pembaca layar untuk membuka detail orang yang mengirim balasan baru. Kemudian, Anda dapat membaca pesan baris demi baris atau menggunakan navigasi konten lengkap lainnya, seperti link, judul, dan tabel. Jika ada lebih dari satu pesan baru dengan subjek yang sama, semua pesan tersebut akan diperluas sesuai urutan penerimaannya. Anda dapat melihat setiap pesan baru melalui navigasi judul.

Jika kedengarannya terlalu rumit, Anda dapat menonaktifkan “Tampilan percakapan” di Setelan. Kemudian, Kotak Masuk akan dibacakan sebagai satu pesan dari setiap pengirim. Cara ini juga lebih memudahkan Anda membaca email, meskipun mungkin lebih sulit untuk mengikuti percakapan yang menyertakan lebih dari satu pesan.

Menelusuri pesan

Tekan tombol garis miring untuk membuka kolom penelusuran.
Saat melakukan penelusuran, Anda dapat:
- Memasukkan kriteria penelusuran, lalu tekan enter.
- Menggunakan operator penelusuran untuk menyesuaikan hasil. Untuk menggunakan operator penelusuran, masukkan operator tersebut sebelum istilah yang akan Anda telusuri. Contohnya adalah:
  - “is:” Untuk menelusuri email berdasarkan istilah deskriptif terkait statusnya, seperti: read (telah dibaca), unread (belum dibaca), starred (berbintang), flagged (ditandai), atau important (penting). Misalnya: "is:unread"
  - “from:” atau “to:” untuk menelusuri email yang ditujukan ke atau dari kontak tertentu. Misalnya: “from:doni”
- Anda dapat menggabungkan operator untuk lebih memfilter hasil penelusuran. Daftar lengkap operator penelusuran yang tersedia dapat ditemukan di Operator penelusuran yang dapat digunakan dengan Gmail.
Hasil penelusuran ditampilkan di area utama dan dapat dibuka atau ditindaklanjuti seperti daftar percakapan lainnya, seperti Kotak Masuk.

Menggunakan opsi penelusuran Lanjutan

Tekan tombol garis miring untuk membuka kolom penelusuran.
Untuk menampilkan tombol "Tampilkan opsi penelusuran", tekan Tab. Untuk menampilkan dialog kriteria penelusuran, tekan Enter.
Dialog ini terdiri dari kolom-kolom berikut: Dari, Kepada, Subjek, Mengandung kata-kata, Tidak mengandung, Ukuran, Cakupan tanggal (rentang yang dimasukkan), Telusuri (folder yang ditentukan). Anda juga dapat menemukan kotak centang “Memiliki lampiran”.
Untuk menutup dialog dan memperbarui email agar hanya menampilkan pesan yang cocok, tekan Enter.
Untuk kembali ke Kotak Masuk, gunakan tombol kembali yang ada di browser atau pintasan keyboard g lalu i.

Membuat filter

Ikuti petunjuk sebelumnya untuk melakukan penelusuran lanjutan. Tekan Tab, bukan Enter, lalu aktifkan tombol Buat filter. Tindakan ini akan menampilkan dialog opsi filter dengan checklist opsi untuk tindakan yang dapat dilakukan "Jika pesan sama persis dengan kriteria penelusuran Anda".

Anda dapat memilih dari kotak centang berikut menggunakan tombol Spasi:

Langkahi Kotak Masuk (Arsipkan).
Tandai sebagai sudah dibaca.
Bintangi.
Gunakan label ini. Pilih label dari menu drop-down.
Teruskan ke Untuk memilih opsi ini, Anda harus memiliki satu atau beberapa alamat penerusan di setelan.
Hapus.
Jangan kirimkan ke Spam.
Kirim template.
Selalu tandai sebagai penting.
Jangan tandai sebagai penting.
Kategorikan sebagai. Anda harus memilih kategori dari menu drop-down.
Terapkan juga filter pada percakapan yang cocok.

Buka dan aktifkan tombol Buat filter.

Anda juga dapat menerapkan filter ke percakapan yang dipilih atau terbuka. Saat Anda memilih percakapan dari Kotak Masuk, gunakan pintasan koma untuk membuka toolbar guna membuka dan mengaktifkan tombol Lainnya. Untuk membuka item menu "Filter pesan-pesan seperti ini", gunakan tombol panah Atas atau Bawah. Untuk mengaktifkan filter, tekan Enter. Tindakan ini akan menampilkan dialog opsi filter, dengan kolom kriteria penelusuran yang sudah diisi.

Menggunakan label untuk mengatur email

Di Gmail, label digunakan untuk mengatur email. Jika Anda menerapkan label ke suatu pesan, salinan pesan khusus untuk label tersebut tidak akan dibuat. Beberapa label dapat diterapkan ke salinan pesan Anda. Jika pesan dihapus, pesan akan dihapus dari setiap label yang diterapkan pada pesan itu. Jika label pada pesan dihapus, pesan tersebut tidak akan dihapus. Namun, pesan tersebut tidak dibacakan bersama pesan lain yang diberi label tersebut. Saat Anda memindahkan pesan ke label, label akan ditambahkan dan label lain, seperti "Kotak Masuk", akan dihapus.

Untuk mengetahui penjelasan lengkap tentang makna dari setiap label, baca Membuat label untuk mengatur Gmail.

Menjelajahi label

Untuk membuka daftar semua email dengan label tertentu, gunakan pintasan keyboard g lalu l. Saat mengetik label, Anda akan mendengar informasi tentang daftar yang akan berubah. Anda dapat menekan tombol daftar tersebut atau terus mengetik sampai Anda mendengar label yang diinginkan, lalu tekan Enter. Anda dapat kembali ke Kotak Masuk dengan pintasan g, lalu i atau menggunakan pintasan kembali pada browser.

Anda dapat berpindah ke daftar label dengan menekan panah Kiri dari percakapan. Fokus akan berada pada label percakapan yang sedang ditampilkan. Jika tombol “Menu utama” diciutkan, tekan panah Kiri dari percakapan untuk memfokuskan link navigasi Email, lalu Anda dapat menekan panah Kanan untuk mengakses label.

Daftar label berfungsi secara substansial seperti pohon, dengan panah Kiri dan Panah kanan untuk menciutkan atau meluaskan label yang memiliki turunan, dan panah Atas dan panah Bawah untuk berpindah ke label yang merupakan link. Setelah menemukan label yang ingin Anda lihat, tekan Enter untuk berpindah ke daftar percakapan yang diberi label tersebut.

Gmail memiliki jenis label berikut:

Label sistem: Dibuat oleh Google dan diterapkan oleh Anda.
Kategori: Dibuat dan diterapkan oleh Google.
Label: Dibuat dan diterapkan oleh Anda.

Label sistem

Label sistem dikaitkan dengan tindakan yang disertakan ke dalam sistem yang dapat Anda terapkan ke pesan, yang meliputi:

Kotak Masuk
Berbintang
Ditunda
Penting
Terkirim
Draf

Anda dapat menampilkan email yang telah ditandai dengan setiap label sistem ini menggunakan pintasan g, lalu l, lalu panah Bawah ke label sistem yang diinginkan. Untuk pintasan langsung ke label sistem yang sering Anda gunakan, lihat daftar pintasan keyboard.

Kategori

Google akan menerapkan Kategori secara otomatis ke pesan masuk untuk membantu Anda mengelola Kotak Masuk. Kategori ini mencakup Sosial, Update, Forum, dan Promosi. Kategori ini dibacakan sebagai tab di atas Kotak Masuk. Anda juga dapat mengganti kategori yang telah diaktifkan untuk akun Anda dengan tombol tanda gelombang.

Anda dapat memilih apakah Kategori tertentu akan ditampilkan jika membuka tab “Kotak Masuk” di Gunakan Setelan Gmail dan mencentang Kategori yang ingin disertakan. Pastikan Anda telah mengaktifkan tombol “Simpan Perubahan” di bagian bawah halaman.

Label

Anda dapat menampilkan semua email dengan label tertentu jika menggunakan pintasan g, lalu l, kemudian memasukkan bagian label. Tekan panah Bawah pada label yang diinginkan. Tips: Anda juga dapat membuat dan menerapkan label kustom Anda sendiri.

Menerapkan & membuat label

Untuk menerapkan label pada satu atau beberapa percakapan yang dipilih, atau saat membaca pesan, gunakan pintasan keyboard l. Pembaca layar Anda akan mengucapkan: "Menu Beri label terbuka".
Gunakan panah Atas atau Bawah untuk memilih label yang ada, lalu tekan Enter untuk menerapkannya.
Masukkan nama label. Jika ada label lain dengan karakter yang Anda masukkan, label yang cocok pertama akan ditandai dan diterapkan jika Anda menekan Enter. Untuk membuat label baru, masukkan nama label baru lalu tekan Enter.
Anda akan ditempatkan dalam dialog untuk membuat label baru dengan nama yang telah dimasukkan. Dialog ini menawarkan kotak centang untuk memasukkan label yang dibuat ke dalam label yang ada dan drop-down di bawahnya untuk memilih label induk tempat label yang dibuat akan dimasukkan. Pilih opsi yang Anda inginkan, lalu aktifkan Oke.
Setelah label diterapkan, fokus akan kembali ke tombol label di antarmuka Gmail. Tekan Enter untuk menerapkan, menghapus, atau membuat label lain.
Untuk kembali ke Kotak Masuk, gunakan pintasan g lalu i.

Menghapus label

Di menu “Beri label”, label dibacakan sebagai dicentang atau tidak dicentang. Label dengan status dicentang akan diterapkan ke percakapan yang dipilih. Untuk mengubah status label menjadi dicentang dan tidak dicentang, tekan Enter. Setelah label dicentang atau dihapus centangnya, fokus akan kembali ke tombol label di antarmuka Gmail. Untuk kembali ke Kotak Masuk, gunakan pintasan g lalu i.

Jika Anda membuka pesan yang memiliki label tertentu, untuk menghapus label tersebut, pilih satu atau beberapa pesan, lalu tekan pintasan y.

Semua email

Jika pesan atau percakapan salah diberi label atau diarsipkan, Anda dapat menemukannya dengan meninjau “Semua email” menggunakan tombol g, lalu pintasan. Secara default, dialog penelusuran lanjutan akan menelusuri “Semua email” untuk menemukan pesan yang salah diberi label.

Menulis & membalas email

Gunakan pintasan keyboard ini untuk menulis pesan baru atau balasan:

Menulis pesan baru (c), di tab baru (d).
Membalas ke pengirim (r), di tab baru (Shift + r).
Membalas semua penerima pesan (a), di tab baru (Shift + a).

Setelah tindakan menulis atau membalas dimulai, Anda dapat menekan Tab ke kolom yang tersedia, yang meliputi:

Kepada, Subjek, dan Isi pesan.
Anda juga dapat menggunakan pintasan keyboard untuk kolom CC (Ctrl + Shift + c) dan BCC (Ctrl + Shift + b).

Saat berada di kolom kepada, CC, atau BCC, masukkan sebagian nama atau email hingga muncul nama atau email yang cocok, atau arahkan panah ke bawah daftar saran lalu tekan Enter untuk memilih. Untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah menemukan nama yang benar di antara berbagai saran nama, tekan panah Kiri ke kontak. Kemudian, untuk membuka kartu kontak, tekan Alt + Panah kanan. Sebagian besar konten tersebut tidak dapat difokuskan. Oleh karena itu, gunakan "mode virtual" pembaca layar untuk meninjau. Setelah meninjau, tekan Escape, dan jika Anda ingin menghapus penerima tersebut, tekan Hapus.

Tindakan tambahan untuk kontak dibacakan di menu konteks. Pintasan lainnya untuk komposisi pesan dapat ditemukan di daftar pintasan keyboard.

Saat Anda membalas pesan, “Penerima” dan “Subjek” akan diisi berdasarkan pesan sebelumnya dalam percakapan. Jika menggunakan akun kantor atau sekolah, Anda dapat memasukkan karakter plus diikuti dengan nama kontak atau alamat email di isi pesan. Tindakan ini akan menambahkan email ke dalam pesan dan menambahkannya ke daftar penerima. Anda juga dapat memasukkan karakter tanda @, diikuti dengan nama atau alamat kontak untuk menandai pesan sebagai “Penting” bagi orang tersebut.

Saat Anda membuat draf pesan, Gmail akan otomatis menyimpan draf setiap kali Anda berhenti menulis selama 3 detik. Jadi, draf akan disimpan jika Anda menutup dialog dengan menekan tombol Escape, atau menutup tab browser dengan Ctrl + w (⌘ + w di Mac). Untuk menghapus dan menutup draf, tekan Ctrl + Shift + d (⌘ + Shift + d di Mac). Untuk mengakses draf, tekan tombol g, lalu tombol d.

Untuk mengirim pesan dan menutup draf, tekan Ctrl + Enter (⌘ + Enter di Mac). Untuk mengirim pesan pada lain waktu, tekan Tab ke tombol menu “Opsi pengiriman lainnya”, tekan Enter, lalu Panah bawah untuk memilih "Jadwalkan pengiriman". Kemudian pilih waktu yang telah ditentukan, atau tentukan preferensi Anda sendiri, lalu tekan Enter.

Memformat pesan

Cara memformat teks di Gmail serupa dengan memformat di editor lain yang Anda gunakan. Untuk memformat teks saat Anda menulis, tekan pintasan keyboard, lalu masukkan teks yang ingin Anda format.

Untuk menambahkan atau menghapus pemformatan teks yang ada, pilih teks lalu tekan pintasan keyboard.

Pintasan umum untuk pemformatan

Urungkan (Ctrl + z), atau (⌘ + z).
Ulangi (Ctrl + y), atau (⌘ + y).
Tebal (Ctrl + b), atau (⌘ + b).
Miring (Ctrl + i), atau (⌘ + i).
Garis bawah (Ctrl + u), atau (⌘ + u).
Daftar bernomor (Ctrl + Shift + 7), atau (⌘ + Shift + 7).
Daftar berbutir (Ctrl + Shift + 8), atau (⌘ + Shift + 8).
Pilihan font yang tersedia dari menu dropdown:
- Font sebelumnya (Ctrl + Shift + 5) atau (⌘ + Shift + 5).
- Font berikutnya (Ctrl + Shift + 6) atau (⌘ + Shift + 6).
Ukuran font
- Lebih kecil (Ctrl + Shift + tanda hubung) atau (⌘ + Shift + tanda hubung).
- Lebih besar (Ctrl + Shift + plus) atau (⌘ + Shift + plus).
Kurangi indentasi (Ctrl + kurung siku kiri), atau (⌘ + kurung siku kiri).
Tambah indentasi (Ctrl + kurung siku kanan), atau (⌘ + kurung siku kanan).
Sisipkan link (Ctrl + k), atau (⌘ + k).
- Tindakan ini akan membuka dialog “Edit Link” dengan input teks untuk memasukkan teks yang akan ditampilkan dan alamat link. Dialog ini juga berisi tombol pilihan untuk menentukan apakah link akan mengarah ke URL atau alamat email. Jika Anda mengubah pemilihan tombol pilihan, tombol ini akan otomatis memindahkan fokus ke input teks untuk memasukkan alamat.
Untuk menghapus semua pemformatan dari teks yang telah dipilih, tekan Ctrl + garis miring terbalik, atau ⌘ + garis miring terbalik.

Memeriksa ejaan & tata bahasa

Saat Anda memasukkan teks

Gmail akan otomatis memperbaiki error saat Anda memasukkan teks dan menandai error yang tidak diperbaiki. Pembaca layar akan memperingatkan Anda saat Gmail memperbaiki error dan bagian error saat Anda meninjau teks yang dimasukkan. Saat teks yang berisi error memiliki fokus, tekan Tab untuk membuka dialog “Opsi periksa ejaan” dengan fokus pada koreksi yang disarankan. Untuk menerima saran, tekan Enter atau tekan Tab untuk melihat opsi tambahan. Selanjutnya, fokus akan kembali ke titik tempat Anda mengedit.

Pintasan untuk salah eja berikutnya

Saat meninjau teks:

Untuk memindahkan fokus ke error berikutnya, tekan Ctrl + tanda kutip tunggal.
Untuk memindahkan fokus ke error sebelumnya, tekan Ctrl + titik koma.

Kesalahan ejaan atau tata bahasa dibacakan. Untuk meninjau saran, tekan Tab untuk membuka dialog “Opsi periksa ejaan” dengan fokus pada saran.

Menggunakan Smart Compose

Gmail dapat membantu Anda menulis email dengan lebih cepat. Fitur Smart Compose didukung oleh machine learning dan akan menawarkan saran saat Anda memasukkan teks.

Smart Compose diaktifkan secara default. Di bagian “Setelan Umum”, Anda dapat:

Mengaktifkan atau menonaktifkan “Saran Penulisan”
Membuat Gmail mempersonalisasi saran secara otomatis berdasarkan gaya penulisan jika Anda mengaktifkan atau menonaktifkan "Personalisasi"

Saat saran tersedia, pembaca layar akan membacakannya setelah Anda berhenti menulis selama satu detik. Untuk menerima dan menyisipkan saran, tekan Tab.

Melampirkan file ke pesan

Dari komputer

Saat Anda menulis pesan atau membalas, navigasikan ke tombol “Lampirkan File” lalu aktifkan tombol tersebut untuk menampilkan dialog “Buka”.
Untuk mengupload lampiran ke pesan Anda, cari dan pilih file dalam dialog “Buka” lalu aktifkan tombol “Buka”.

Lampiran file berada di akhir pesan. Untuk menghapus lampiran file dari draf pesan, posisikan fokus di isi pesan lalu pilih file yang ingin Anda hapus. Saat fokus berada pada file yang benar, tekan tombol Delete.

Dari papan klip

Jika menyalin file dari papan klip menggunakan pintasan Ctrl + c (⌘ + c di Mac) dari komputer atau Google Drive, Anda dapat melampirkan file dengan menempelkan dari papan klip menggunakan pintasan Ctrl + v (⌘ + v di Mac). Secara default, jika file yang disalin berupa gambar, file tersebut akan disalin sebagai sisipan dalam isi email. Untuk melampirkan file, aktifkan tombol “Lampirkan File” sebelum menempelkan dari papan klip.

Jika file yang dilampirkan melebihi batas akun Anda, Gmail akan otomatis menambahkan link Google Drive di email, bukan menyertakannya sebagai lampiran. Pelajari setelan berbagi lampiran Google Drive lebih lanjut.

Dari Google Drive

Saat Anda menulis pesan atau membalas, navigasikan ke tombol “Sisipkan file menggunakan Drive” lalu aktifkan tombol tersebut untuk membuka dialog “Sisipkan file menggunakan Google Drive”.
Fokus awal berada pada file atau folder di “Drive Saya” dalam petak. Lihat file dan folder yang tercantum menggunakan tombol Panah. Pilih satu atau beberapa file lalu masukkan dengan menekan Enter untuk berbagi dengan link.
Dokumen Google Dokumen, Spreadsheet, dan Slide hanya akan dibagikan dengan link.
Jenis file lainnya dapat dibagikan sebagai lampiran. Setelah memilih file, tekan Tab ke tombol "Lampiran" lalu tekan tombol Spasi untuk memilih. Selanjutnya, tekan tombol Shift + Tab ke tombol "Sisipkan" lalu tekan Enter.
Untuk memilih file di lokasi Google Drive yang berbeda, tekan Tab ke "Drive Saya". Lalu, tekan panah Kanan dan tekan Enter untuk memindahkan fokus ke file atau folder di lokasi tersebut.

File yang disisipkan sebagai link dari Drive ditempatkan di isi pesan pada titik fokus sebelum mengaktifkan tombol "Sisipkan file menggunakan Drive", dan dapat dihapus dari pesan dengan tombol Backspace.

Menambahkan teks alternatif ke gambar

Setelah menambahkan gambar sisipan ke pesan, pilih ruang yang mewakili gambar dengan Shift + Panah.
Tombol Tab ini untuk melewati beberapa link pengubahan ukuran. Penting: Opsi "Paling pas" merupakan setelan default.
Tekan Enter pada link "Edit teks alternatif".
Ketik teks alternatif.
Untuk menerima dan menutup dialog, tekan Enter.
Untuk memindahkan kursor kembali ke isi pesan, tekan Tab.

Menghapus lampiran file

Lampiran file dibacakan di akhir email yang ditulis setelah tanda tangan Anda. Untuk memfokuskan pada lampiran file, arahkan kursor ke akhir email yang ditulis. Untuk menghapus lampiran file, tekan Hapus.

Mengirim Email rahasia

Saat Anda menggunakan mode rahasia untuk mengirim pesan di Gmail, penerima yang dituju harus memasukkan kode agar dapat membaca email Anda.

Setelah Anda mengirim pesan, penerima akan menerima email yang memberitahukan bahwa mereka mendapatkan pesan rahasia. Sebelum dapat membaca email, pengguna harus memverifikasi identitasnya dengan kode yang dikirim melalui email ke akun atau SMS yang sama ke nomor yang Anda pilih.

Untuk menampilkan dialog mode rahasia, tekan Tab ke tombol “Aktifkan/nonaktifkan mode rahasia”, lalu tekan Enter.
Tetapkan periode habis masa berlaku untuk pesan Anda dari opsi dropdown.
Pilih persyaratan kode sandi dari tombol pilihan “Tidak ada kode sandi SMS” atau “Kode sandi SMS”.
Navigasikan ke tombol “Simpan”, lalu aktifkan tombol ini.

Membuat tanda tangan:

Buka setelan Gmail.
Pada tab “Umum”, buka bagian tanda tangan.
Untuk membuka dialog “Beri nama tanda tangan baru”, pilih dan aktifkan tombol “Buat tanda tangan baru”.
Masukkan nama tanda tangan, lalu tekan Enter pada tombol "Buat".
Tulis tanda tangan Anda di kolom edit yang menjadi fokus.
- Untuk kolom edit “Tanda tangan”, Anda dapat menggunakan pintasan pemformatan keyboard yang sama.
Tekan Tab ke kotak kombinasi “UNTUK EMAIL BARU” lalu pilih nama tanda tangan atau “Tanpa tanda tangan”.
Buka kotak kombinasi “SAAT MEMBALAS/MENERUSKAN EMAIL” lalu pilih nama tanda tangan atau “Tanpa tanda tangan”.
Untuk menyimpan perubahan, tekan Tab yang ada pada Setelan Umum di bagian lain ke tombol “Simpan Perubahan”, lalu tekan Enter.

Menyisipkan atau mengubah tanda tangan

Tekan Tab ke bagian akhir email yang ditulis dengan tombol “Sisipkan Tanda Tangan”. Tindakan ini akan membuka menu yang menyertakan tanda tangan yang telah diberi nama dan “Tanpa tanda tangan”. Tekan Enter untuk memeriksa opsi yang diinginkan. Di sini Anda menambahkan tanda tangan meskipun Anda tidak memilih untuk menambahkan tanda tangan secara otomatis.

Menggunakan Setelan Gmail

Untuk membuka setelan Gmail, navigasikan ke tombol “Setelan” di dekat bagian atas antarmuka: Tekan pintasan keyboard garis miring untuk berpindah ke “Penelusuran”, lalu tekan Tab sebanyak 5 kali ke “Setelan”.
Tekan Enter untuk membuka panel “Setelan Cepat”.
Tekan Tab ke tombol "Lihat semua Setelan" lalu aktifkan untuk membuka "Setelan" dengan tab di tab browser saat ini.

Tips: Meskipun setelan dapat diubah dalam "mode fokus", Anda dapat menemukan penjelasan selengkapnya dan mungkin menggunakan navigasi yang lebih cepat saat menggunakan "mode virtual".

Fokus awal berada pada tab setelan “Umum” yang memiliki setelan yang paling sering diubah. Tab tambahan akan mengikuti dan dapat diaktifkan. Setelan untuk tab yang telah diaktifkan akan dibacakan di tabel setelah tab, dan topik setelan akan dibacakan di kolom pertama. Setelah Anda membuka tabel, gunakan navigasi kolom tabel (bawah) untuk meninjau setelan yang tersedia, dan navigasi baris (kanan) untuk meninjau opsi setelan.

Untuk mengubah sebagian besar setelan, beralihlah kembali ke “mode fokus” untuk mengubah kontrol.

Untuk menyimpan atau membatalkan perubahan:

Gunakan “mode virtual” pembaca layar.
Buka penanda navigasi setelah tabel untuk mencari tombol “Simpan perubahan” dan tombol “Batal”.
Catatan: Tombol “Simpan perubahan” hanya tersedia jika setelan telah diubah.
Jika tidak ada perubahan yang dilakukan, Anda dapat menggunakan navigasi kembali browser untuk keluar dari Setelan.