सूचना

हाल ही में, में कम से कम एक मैसेज की पहचान, नुकसान पहुंचाने वाले मैसेज के तौर पर की गई है. धोखाधड़ी वाले ईमेल का इस्तेमाल, अक्सर आपकी निजी पहचान या ऑनलाइन खातों की जानकारी चुराने के लिए किया जाता है. धोखाधड़ी वाले मैसेज से बचने का तरीका जानें

स्क्रीन रीडर के साथ Gmail का इस्तेमाल करना

Gmail एक ईमेल ऐप्लिकेशन है. इसमें ऐसे टूल और सुविधाएं उपलब्ध हैं जिनकी मदद से ईमेल से जुड़ी कोई भी कार्रवाई सुरक्षित तरीके से की जा सकती है. साथ ही, दूसरों से कनेक्ट किया जा सकता है, अपना इनबॉक्स व्यवस्थित किया जा सकता है, और अपना हर काम बेहतर तरीके से किया जा सकता है. Gmail में, दृष्टिहीन या कम दृष्टि वाले लोगों की मदद के लिए बनाई गई सुलभता सुविधाएं शामिल हैं.

Gmail में डेस्कटॉप स्क्रीन रीडर का सही तरीके से इस्तेमाल करने के लिए, इस पेज पर दी गई सलाह अपनाएं. Gmail में VoiceOver, ChromeVox, JAWS या NVDA जैसे स्क्रीन रीडर का इस्तेमाल किया जा सकता है.

क्विक स्टार्ट

इस लेख में आपको Gmail का इस्तेमाल करने के बारे में जानकारी दी गई है. इसे पढ़ने में समय लग सकता है. तुरंत पढ़ने के लिए, इन सलाह का पालन करें. इनसे आपको ईमेल ब्राउज़ करने, उसका जवाब देने, और ईमेल लिखने में मदद मिलेगी.

शुरू करने से पहले

अहम जानकारी

  • इनबॉक्स में या किसी खास लेबल वाली बातचीत पर फ़ोकस करने के लिए, अप ऐरो या डाउन ऐरो दबाएं. इसके लिए, j या k भी दबाया जा सकता है.
  • किसी बातचीत को खोलने और मैसेज पढ़ने के लिए, Enter या o दबाएं.
  • खोली गई बातचीत में मौजूद मैसेज पढ़ने के लिए:
    • नहीं पढ़े गए सभी मैसेज को पढ़ने के लिए, n बटन दबाएं. ऐसा करने पर सबसे पुराना मैसेज सबसे पहले दिखता है.
    • बातचीत में मौजूद पिछले मैसेज पढ़ने के लिए, p बटन दबाएं.
    • पैराग्राफ़, वाक्य, शब्द या लाइन जैसी इकाइयों के हिसाब से पढ़ने के लिए, स्क्रीन रीडर के “वर्चुअल मोड” का इस्तेमाल करें.
    • सभी मैसेज को बड़ा करने के लिए सेमीकोलन दबाएं, ताकि उन सभी को n और p की मदद से पढ़ा जा सके.
  • अलग-अलग कार्रवाइयों के लिए उपलब्ध, कीबोर्ड शॉर्टकट:
    • u: इनबॉक्स में वापस जाएं और मैसेज को पढ़ा गया के तौर पर मार्क करें.
    • a: फ़ोकस किए गए मैसेज पर सभी को जवाब दें.
    • r: फ़ोकस किए गए मैसेज को भेजने वाले व्यक्ति को जवाब दें.
    • e: बातचीत को संग्रहित करें.
    • m: बातचीत को म्यूट करें.
  • इनबॉक्स की बातचीत की सूची में से एक या उससे ज़्यादा बातचीत चुनने के लिए, x बटन दबाएं. बातचीत चुनने के बाद, u को छोड़कर ऊपर दी गई सभी कार्रवाइयां की जा सकती हैं.
  • ये निर्देश भी काम के हैं:
    • c: नया मैसेज लिखें.
    • g के बाद i: इनबॉक्स पर जाएं.
    • Shift + i: 'पढ़ा गया' के तौर पर मार्क करें. किसी खोले गए मैसेज पर इस कार्रवाई को लागू करने पर, यह इनबॉक्स में आपको वापस ले जाता है.
    • Shift + u: 'नहीं पढ़ा गया' के तौर पर मार्क करें. किसी खोले गए मैसेज पर इस कार्रवाई को लागू करने पर, यह इनबॉक्स में आपको वापस ले जाता है.
    • प्लस या बराबर: ज़रूरी के तौर पर मार्क करें.
    • हाइफ़न: 'ज़रूरी नहीं' के तौर पर मार्क करें.
    • b: स्नूज़ करें.
    • Shift + t: Tasks में जोड़ें.
    • v: दूसरी जगह ले जाएं.
    • l: 'इस रूप में लेबल करें' खोलें.
    • y: लेबल हटाएं. यह संग्रहित करने जैसा ही है.
    • z: सबसे हाल की कार्रवाई को पहले जैसा करें.

शुरू करना

स्क्रीन रीडर और Gmail को कॉन्फ़िगर करना

सुझाए गए ब्राउज़र और स्क्रीन रीडर

Gmail, Chrome के साथ-साथ इन्हें इस्तेमाल करने का सुझाव देता है:

  • Windows पर NVDA या JAWS
  • ChromeOS पर ChromeVox
  • MacOS पर VoiceOver

Gmail को वेब ऐप्लिकेशन के तौर पर इस्तेमाल करना

Gmail एक वेब ऐप्लिकेशन है. इसे ऐसे डिज़ाइन किया गया है कि इसमें कीबोर्ड शॉर्टकट का इस्तेमाल करके, तेज़ी से कार्रवाइयां की जा सकती हैं और इंटरफ़ेस पर नेविगेट किया जा सकता है.

अहम जानकारी: Gmail को वेब ऐप्लिकेशन के तौर पर इस्तेमाल करने के लिए, अपने स्क्रीन रीडर को "फ़ोकस मोड" पर कॉन्फ़िगर करें. इसके लिए, यह तरीका अपनाएं:

  • JAWS वर्चुअल कर्सर बंद करें. इसके लिए, jaws + z दबाएं.
  • NVDA को फ़ोकस मोड में होना चाहिए. इसके लिए, nvda + स्पेस दबाएं.
  • ChromeVox में स्टिकी मोड की सुविधा बंद होनी चाहिए. टॉगल करने के लिए, खोज बटन को दो बार तेज़ी से दबाएं.
  • VoiceOver में QuickKeys की सुविधा बंद होनी चाहिए. टॉगल करने के लिए, लेफ़्ट और राइट ऐरो को एक साथ दबाएं.

फ़ोकस मोड को टॉगल करने पर सेट होने वाली स्थिति को "वर्चुअल मोड" कहा जाता है.

अहम जानकारी: Gmail के खुलने पर, JAWS स्क्रीन रीडर को डिफ़ॉल्ट रूप से “वर्चुअल मोड” में रखा जा सकता है. कुछ स्क्रीन रीडर में कुछ साइटों या डोमेन को "फ़ोकस मोड" में खोलने का विकल्प मिलता है. जैसे: google.com या mail.google.com. अगर Gmail को "फ़ोकस मोड" में अपने-आप खुलने का विकल्प आपको चुनना है, तो अपने स्क्रीन रीडर के दस्तावेज़ देखें.

Gmail में कीबोर्ड शॉर्टकट चालू करना

Gmail में डिफ़ॉल्ट रूप से “स्टैंडर्ड” व्यू चालू होने पर ही, इंटरफ़ेस पर नेविगेट करने के लिए, कीबोर्ड शॉर्टकट उपलब्ध होते हैं. मैसेज लिखने और उनके जवाब देने के दौरान ये नेविगेशन शॉर्टकट उपलब्ध नहीं होते. मैसेज लिखने के दौरान, फ़ॉर्मैटिंग के लिए दूसरे सामान्य शॉर्टकट उपलब्ध होते हैं.

जब आपका स्क्रीन रीडर "फ़ोकस मोड" में हो, तो कीबोर्ड इस्तेमाल करके नेविगेट करने के लिए, Gmail को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है.

  1. कीबोर्ड शॉर्टकट वाला डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए, सवाल का बटन (Shift + स्लैश) दबाएं.
  2. “चालू करें” या “बंद करें” लिंक पर जाने के लिए, Tab दबाएं.
  3. अगर लिंक में “चालू करें” लिखा है, तो Gmail शॉर्टकट चालू करने के लिए, Enter दबाएं.

अहम जानकारी: अगर सवाल के बटन का शॉर्टकट काम नहीं करता है, तो पेज पर सबसे नीचे मौजूद "स्टैंडर्ड" लिंक पर जाएं और उसे चालू करें. ऐसा करने पर आपको कीबोर्ड शॉर्टकट की सूची दिखेगी.

Gmail में, किसी भी समय कीबोर्ड शॉर्टकट की पूरी सूची देखी जा सकती है. या सवाल के बटन (Shift + स्लैश) को दबाया जा सकता है. हमारे कुछ कीबोर्ड शॉर्टकट विराम चिह्न वाले बटन हैं. जैसे: सवाल का बटन. अपने स्क्रीन रीडर को विराम चिह्न पढ़ने के लिए सेट किया जा सकता है. ऐसा कुछ समय के लिए किया जा सकता है.

नेविगेट करने से जुड़ी जानकारी

नेविगेट करना, चालू करना, और चुनना

इस पूरे लेख में, हम नेविगेट करने, चालू करने, और चुनने जैसे शब्दों का इस्तेमाल कर रहे हैं. “फ़ोकस मोड” में नेविगेट करने के लिए, आम तौर पर Tab, Shift + Tab, ऐरो बटन या बहुत से शॉर्टकट का इस्तेमाल किया जाता है. ये शॉर्टकट कीबोर्ड शॉर्टकट की पूरी सूची में उपलब्ध होते हैं.

“वर्चुअल मोड” में नेविगेट करने के लिए, आम तौर पर उन निर्देशों का इस्तेमाल किया जाता है, जो ब्राउज़र में अन्य कॉन्टेंट को ब्राउज़ करने के लिए इस्तेमाल होते हैं. साथ ही, स्क्रीन रीडर के ही किसी खास शॉर्टकट की मदद से इसे चालू किया जाता है.

“फ़ोकस मोड” में नेविगेट करने के लिए, आम तौर पर Tab, ऐरो बटन या ऐप्लिकेशन के सेट किए गए दूसरे शॉर्टकट का इस्तेमाल किया जाता है. साथ ही, Enter या Space दबाकर इसे चालू किया जाता है.

जब Gmail का इस्तेमाल कीबोर्ड के साथ किया जाता है, तो बातचीत या मैसेज पर फ़ोकस करना भी एक कार्रवाई में गिना जाता है. बातचीत या मैसेज को चुनने के लिए, एक अलग कार्रवाई की जाती है.

जब किसी बातचीत या मैसेज पर फ़ोकस हो, तो उसे चुनने के लिए, कीबोर्ड पर x दबाएं. चुने हुए का निशान हटाने के लिए, फिर से x दबाएं. जब कोई बातचीत या मैसेज चुना जाता है या उससे चुने हुए का निशान हटाया जाता है, तो आपका स्क्रीन रीडर चुने गए आइटम की नई संख्या के बारे में बताता है.

एक साथ कई बातचीत या मैसेज चुनने के लिए, तारे का निशान दबाएं. इसके बाद, नीचे दिए गए बटन में से किसी एक को दबाएं, जैसे कि तारे के निशान के बाद a:

  • a: सभी बातचीत चुनें.
  • n: सभी बातचीत से चुने हुए का निशान हटाएं.
  • r: पढ़ी गई बातचीत चुनें.
  • u: नहीं पढ़ी गई बातचीत चुनें.
  • s: स्टार के निशान वाली बातचीत चुनें.
  • t: बिना स्टार के निशान वाली बातचीत चुनें.

जब कोई बातचीत नहीं चुनी जाती है, तो बातचीत पर होने वाली कुछ कार्रवाइयां उपलब्ध नहीं होती हैं. जैसे: संग्रहित करना या मिटाना. इसी तरह, कुछ कार्रवाइयां सिर्फ़ व्यक्तिगत मैसेज पर लागू होती हैं बातचीत पर नहीं. जैसे: फ़ॉरवर्ड करना या जवाब देना.

कीबोर्ड शॉर्टकट का इस्तेमाल करना

अहम जानकारी:

  • Gmail के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट, “फ़ोकस मोड” में डाले जाने चाहिए.
  • कुछ कीबोर्ड शॉर्टकट, कीस्ट्रोक की सीरीज़ के तौर पर लिखे जाते हैं. जैसे: g के बाद i या तारे का निशान के बाद a. ऐसी स्थिति में, पहले और दूसरे कीस्ट्रोक को दबाने में तीन सेकंड से ज़्यादा का समय नहीं लेना चाहिए.

Gmail में, अगर आपका स्क्रीन रीडर “फ़ोकस मोड” में है और कीबोर्ड शॉर्टकट काम नहीं कर रहे हैं, तो अपने ब्राउज़र के रीफ़्रेश करें या फिर से लोड करें. आम तौर पर इसके लिए, Ctrl + r (Mac पर ⌘ + r) दबाया जाता है.

संदर्भ मेन्यू को ऐक्सेस करना

संदर्भ मेन्यू का इस्तेमाल कीबोर्ड शॉर्टकट के अलावा, बातचीत या मैसेज में कार्रवाइयों के लिए उपलब्ध विकल्प देखने के लिए भी किया जा सकता है.

Windows में, संदर्भ मेन्यू ऐक्सेस करने के लिए:

  • ऐप्लिकेशन बटन दबाएं. फ़ुल साइज़ वाले ज़्यादातर कीबोर्ड में, यह Space बटन के दाईं ओर दो बटन छोड़कर होता है. साथ ही, छोटे कीबोर्ड में यह कुछ बटन का एक साथ इस्तेमाल करने से उपलब्ध होता है.
  • Shift + F10.

MacOS में संदर्भ मेन्यू ऐक्सेस करने के लिए, VoiceOver चालू होना चाहिए. VoiceOver चालू होने पर, VO + Shift + M दबाएं.

ChromeOS पर यह दबाएं:

  • फ़ंक्शन बटन उपलब्ध होने पर, Shift + F10.
  • ChromeVox चालू होने पर, Search + m.

Gmail के इंटरफ़ेस के बारे में जानकारी

Gmail इंटरफ़ेस में चार सेक्शन या पैनल होते हैं. यहां कुछ सामान्य कॉम्पोनेंट की सूची दी गई है, जो डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध होते हैं. साथ ही, अलग-अलग सेक्शन की पहचान करने का तरीका भी बताया गया है:

  • सबसे ऊपर मौजूद हेडर, जिसे स्क्रीन रीडर की मदद से बैनर लैंडमार्क में दिखाया जाता है:
    • मुख्य मेन्यू: यह एक तरह का टॉगल बटन होता है. इसमें इनबॉक्स, भेजे गए ईमेल, ड्राफ़्ट वगैरह के लिंक के सेट दिखाएं/छिपाएं जाते हैं.
    • Gmail: यह होम स्क्रीन का लिंक होता है.
    • खोज में बदलाव करने वाला फ़ील्ड: स्क्रीन रीडर की मदद से इसे खोज लैंडमार्क में देखा जा सकता है. इसमें “खोज विकल्प दिखाएं” बटन भी शामिल होता है.
    • स्थिति बटन: स्थिति को “सक्रिय”, “परेशान न करें”, “यहां नहीं हैं” या अपने हिसाब से सेट किया जा सकता है. इसमें Chat की सूचना सेटिंग में बदलाव करने का विकल्प भी होता है.
    • सहायता बटन.
    • सेटिंग बटन.
    • Google ऐप्लिकेशन बटन: इसकी मदद से दूसरे Google ऐप्लिकेशन को नए टैब में खोला जा सकता है.
    • Google खाते का बटन: इससे अपना खाता मैनेज किया जा सकता है. इसकी मदद से अपने खातों में साइन इन किया जा सकता है या उनसे साइन आउट भी किया जा सकता है.
  • बायां पैनल, जिसे स्क्रीन रीडर की मदद से नेविगेशन लैंडमार्क में देखा जा सकता है:
    • मेल: इसमें लेबल और फ़ोल्डर की सूची होती है. इस लेख में मुख्य तौर पर मेल के बारे में जानकारी दी गई है.
    • Chat: इसमें उन संपर्कों या ग्रुप की सूची होती है जिनसे आपकी बातचीत होती है.
    • Spaces: इसमें फ़ाइलें या टास्क शेयर करने के विकल्प के साथ, ग्रुप बातचीत बनाई जा सकती है. इसके अलावा, किसी मौजूदा ग्रुप बातचीत को ढूंढा जा सकता है.
    • Meet: इसमें ऐसी मीटिंग बनाई जा सकती है या मौजूदा मीटिंग में शामिल हुआ जा सकता है जो नए ब्राउज़र टैब में खुलती है.

अहम जानकारी: Chat, Spaces, और Meet के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, सुलभता सुविधाओं के साथ Chat का इस्तेमाल करना लेख पर जाएं.

  • मुख्य एरिया, जिसे स्क्रीन रीडर की मदद से मुख्य लैंडमार्क में देखा जा सकता है
    • यह Gmail इंटरफ़ेस का सबसे बड़ा और मुख्य सेक्शन है. यहां बातचीत, मैसेज या मैसेज का कॉन्टेंट दिखता है. कॉमा बटन दबाने पर, यहां मौजूद टूलबार ऐक्सेस किया जा सकता है. कीबोर्ड शॉर्टकट या संदर्भ मेन्यू में भी टूलबार के फ़ंक्शन उपलब्ध होते हैं. ये तरीके अक्सर टूलबार से ज़्यादा तेज़ होते हैं. जब बाएं पैनल से Chat या Spaces की सुविधा को चालू किया जाता है, तो वे यहां मेल की जगह पर या चैट की पॉप-अप विंडो में छोटे वर्शन के तौर पर दिखते हैं.
  • दाईं ओर मौजूद साइड पैनल, जिसे स्क्रीन रीडर की मदद से कॉम्प्लीमेंट्री या अनुपूरक लैंडमार्क के साइड पैनल में देखा जा सकता है
    • इस पैनल को “साइड पैनल दिखाएं” या “साइड पैनल छिपाएं” लेबल वाले टॉगल बटन से कंट्रोल किया जाता है. “वर्चुअल मोड” में, यह बटन आपके स्क्रीन रीडर के वर्चुअल या ब्राउज़ बफ़र के आखिर में मौजूद होता है.
    • जब साइड पैनल दिखाया जाता है, तो इसका कॉन्टेंट "साइड पैनल" के लेबल वाले अनुपूरक लैंडमार्क में दिखता है.
    • इस सेक्शन को बड़ा करके Calendar, Keep, Tasks, और Contacts जैसे अन्य Google प्रॉडक्ट को इस्तेमाल किया जा सकता है.

सामान्य टास्क करना

Gmail खोलना

gmail.com पर जाएं. पेज लोड होने पर, आपके इनबॉक्स पर फ़ोकस किया जाता है.

ईमेल ब्राउज़ करना और पढ़ना

इनबॉक्स ब्राउज़ करना

इनबॉक्स को "फ़ोकस मोड" में लाने के लिए, ऐरो बटन का इस्तेमाल किया जा सकता है. किसी और सेक्शन से इनबॉक्स पर वापस आने के लिए, g के बाद i दबाएं.

इनबॉक्स में नेविगेट करने के लिए, ये दबाएं:

  • नई बातचीत के लिए, अप ऐरो या k बटन
  • पुरानी बातचीत के लिए, डाउन ऐरो या j बटन

इनबॉक्स को एक सूची या ग्रिड के तौर पर देखा जा सकता है. सूची वाले व्यू में नेविगेट करने पर, स्क्रीन रीडर कई फ़ील्ड की जानकारी पढ़कर सुनाता है. ग्रिड वाले व्यू में नेविगेट करने पर, सिर्फ़ एक फ़ील्ड की जानकारी पढ़कर सुनाई जाती है. ग्रिड वाले व्यू में एक कॉलम से दूसरे कॉलम पर नेविगेट करने के लिए, राइट ऐरो का इस्तेमाल करें. इसके बाद, डाउन ऐरो के इस्तेमाल किए जाने पर सिर्फ़ वही कॉलम पढ़कर सुनाया जाएगा जिसमें आप हैं. जैसे: मैसेज भेजने वाले की जानकारी.

चुनी गई बातचीत पर कार्रवाई करना

चुनी गई बातचीत पर कोई कार्रवाई करने के लिए, इनका इस्तेमाल किया जा सकता है:

उदाहरण के लिए, एक या उससे ज़्यादा बातचीत चुनें और उन्हें ट्रैश में ले जाएं, संग्रहित करें या उनके लिए कोई लेबल जोड़ें. इसके लिए, कीबोर्ड शॉर्टकट या संदर्भ मेन्यू का इस्तेमाल करें.

अहम जानकारी: हाल ही में की गई कार्रवाई को पहले जैसा करने के लिए, तुरंत z दबाएं.

इनबॉक्स से जुड़ी कार्रवाइयां

इनबॉक्स में चुनी गई बातचीत पर, नीचे दी गई कोई भी कार्रवाई करें:

  1. एक से दूसरी बातचीत पर नेविगेट करने के लिए, अप ऐरो या डाउन ऐरो का इस्तेमाल करें.
  2. एक या उससे ज़्यादा बातचीत चुनने के लिए, x बटन दबाएं. आपको चुनी गई बातचीत की नई संख्या सुनाई देगी.
  3. संदर्भ मेन्यू:
    • उपलब्ध विकल्पों की सूची में, एक से दूसरे विकल्प पर जाने के लिए, अप ऐरो या डाउन ऐरो का इस्तेमाल करें.
    • आपको जो कार्रवाई करनी है उसे चुनने के लिए, Enter दबाएं.
  4. कीबोर्ड शॉर्टकट:
    • संग्रहित करें (e): चुनी गईं बातचीत, संग्रह फ़ोल्डर में सेव करें और उन्हें बातचीत की सूची से हटाएं.
    • म्यूट करें (m): चुनी गईं बातचीत, संग्रहित करें और उन्हें इनबॉक्स से हटाएं.
    • स्पैम के तौर पर शिकायत करें (विस्मयादिबोधक चिह्न): चुनी गईं बातचीत, स्पैम के तौर पर मार्क करें.
    • मिटाएं (नंबर साइन): चुनी गईं बातचीत, ट्रैश में ले जाएं.
    • पढ़ा गया के तौर पर मार्क करें (Shift + i).
    • 'नहीं पढ़ा गया' के तौर पर मार्क करें (Shift + u).
    • 'ज़रूरी' के तौर पर मार्क करें (प्लस या बराबर).
    • 'ज़रूरी नहीं' के तौर पर मार्क करें (हाइफ़न).
    • यहां ले जाएं (v): चुनी गईं बातचीत, किसी दूसरे फ़ोल्डर में ले जाएं.
    • लेबल (l): चुनी गईं बातचीत, पहले से मौजूद किसी लेबल में डालें या कोई कस्टम लेबल जोड़ें.
    • लेबल हटाएं (y): चुनी गईं बातचीत से, पहले से मौजूद लेबल या कस्टम लेबल हटाएं.
    • स्नूज़ करें (b): चुनी गईं बातचीत से जुड़ी सूचनाएं थोड़ी देर के लिए बंद करें.
    • Tasks में जोड़ें (Shift + t): बातचीत से “मेरे टास्क” में नया टास्क बनाएं.
मैसेज से जुड़ी कार्रवाइयां

बातचीत खुली होने पर, ये कार्रवाइयां की जा सकती हैं:

  • सेटिंग में जाकर, स्टार का निशान लगाने या हटाने के लिए टॉगल करें. यह सुविधा चालू करने पर, अलग-अलग रंगों के स्टार या दूसरे आइकॉन भी जोड़े जा सकते हैं.
  • नए टैब में ये कार्रवाइयां करने के लिए, बटन से पहले Shift जोड़ें. उदाहरण के लिए, Shift + r:
    • जवाब दें (r)
    • सभी को जवाब दें (a)
    • फ़ॉरवर्ड करें (f)
  • मिटाएं (नंबर साइन)
  • स्पैम के तौर पर शिकायत करें (विस्मयादिबोधक चिह्न)
  • लेबल हटाएं (y)
  • किसी लेबल में ले जाएं (v)
  • 'नहीं पढ़ा गया' के तौर पर, यहां से मार्क करें (अंडरस्कोर)
  • पूरी बातचीत को बड़ा करें (सेमीकोलन)
  • पूरी बातचीत को छोटा करें (कोलन)

कोई ईमेल पढ़ना

डिफ़ॉल्ट रूप से, ईमेल को बातचीत के तौर पर दिखाया जाता है. एक विषय से जुड़े सभी जवाबों को एक ही थ्रेड में रखा जाता है. पहली बार बातचीत खोलने पर, फ़ोकस विषय पर होता है. बातचीत में सबसे पुराने 'नहीं पढ़े गए' मैसेज पर जाने के लिए, कीबोर्ड शॉर्टकट n दबाएं. 'नहीं पढ़े गए' हर मैसेज को सुनने और उन पर फ़ोकस करने के लिए, 'n' दबाएं.

बातचीत के हर मैसेज में कुछ सामान्य कंट्रोल भी शामिल होते हैं. जैसे “स्टार का निशान लगाएं”, “जवाब दें”, “ज़्यादा” मेन्यू खोलें, और “जानकारी दिखाएं”. उस मैसेज से जुड़ी सभी खास जानकारी देखने के लिए, टैब किया जा सकने वाला सेक्शन खोलें. इसके लिए, “जानकारी दिखाएं” पर जाएं और Enter दबाएं. इसका इस्तेमाल खास तौर पर, मैसेज पाने वाले ऐसे लोगों के बारे में जानकारी देने के लिए किया जाता है जिनका मुख्य नाम आपस में मेल खाता हो.

पिछले मैसेज पढ़ने के लिए, कीबोर्ड शॉर्टकट p का इस्तेमाल किया जा सकता है. अगर किसी बातचीत में सिर्फ़ एक मैसेज होता है, तो n शॉर्टकट का इस्तेमाल करके एक बार नेविगेट किया जा सकता है. हालांकि, p और n का इस्तेमाल करने पर एक ही कार्रवाई होती है.

जब किसी बातचीत में मैसेज पहले से पढ़े जा चुके हों, तो उन्हें छोटा कर दिया जाता है. हालांकि, हो सकता है कि बातचीत का कुछ छोटा हिस्सा दिखाया जाए. सभी मैसेज दिखाने वाली विंडो को बड़ा करने के लिए, सेमीकोलन कीबोर्ड शॉर्टकट का इस्तेमाल करें. इसके बाद, बातचीत में पिछले और अगले मैसेज पर क्रम से जाने के लिए, कीबोर्ड शॉर्टकट p और n का इस्तेमाल किया जा सकता है. कोलन कीबोर्ड शॉर्टकट का इस्तेमाल करके सभी मैसेज को छोटा दिखाने वाली विंडो को छोटा किया जा सकता है. हालांकि, बातचीत में भेजे गए आखिरी मैसेज को छोटा नहीं किया जा सकता.

अगर आपको ज़्यादा जानकारी वाले लंबे मैसेज पढ़ने हैं, तो स्क्रीन रीडर का "वर्चुअल मोड" चालू करें. इसके बाद, डाउन ऐरो की मदद से, मैसेज को विस्तार से पढ़ें. पहले विषय पढ़ें, फिर शीर्षक पर जाएं, जिसमें तारीख, भेजने वाले के नाम के साथ ही कुछ अन्य झटपट विकल्प भी शामिल होते है. इसके बाद, मैसेज का मुख्य भाग पढ़ें. आखिरी मैसेज के नीचे बटन होते हैं जिनका इस्तेमाल करके थ्रेड का जवाब दिया जा सकता है या मैसेज को फ़ॉरवर्ड किया जा सकता है.

अगर किसी मैसेज में एक से ज़्यादा जवाब शामिल होते हैं, तो जिन मैसेज को आपने पहले पढ़ा है उन्हें छोटा कर दिया जाता है. ऐसा करने से कोई भी नया मैसेज आसानी से पढ़ा जा सकता है. किसी थ्रेड में पढ़े गए मैसेज की विंडो को आसानी से छोटा करके ईमेल में मिले नए मैसेज पर जाने के लिए, स्क्रीन रीडर के हेडिंग नेविगेशन का इस्तेमाल करें. इसके बाद, लाइन के हिसाब से मैसेज को पढ़ा जा सकता है. इसके अलावा, दूसरे रिच कॉन्टेंट नेविगेशन का इस्तेमाल भी किया जा सकता है. जैसे: लिंक, शीर्षक, और टेबल. अगर एक ही विषय पर एक से ज़्यादा नए मैसेज हैं, तो सभी को उसी क्रम में बड़ा किया जाता है जिस क्रम में वे आपको मिलते हैं. शीर्षक नेविगेशन की मदद से हर मैसेज देखा जा सकता है.

अगर यह आपको बहुत मुश्किल लगता है, तो आपके पास सेटिंग में जाकर “बातचीत की झलक” को बंद करने का विकल्प भी होता है. ऐसा करने पर, हर व्यक्ति से मिला मैसेज आपके इनबॉक्स में अलग-अलग दिखेगा. इससे ईमेल को पढ़ना भी आसान हो जाता है. हालांकि, एक से ज़्यादा मैसेज वाली बातचीत को फ़ॉलो करना मुश्किल हो सकता है.

मैसेज खोजना

  • खोज फ़ील्ड पर जाने के लिए स्लैश बटन दबाएं.
  • खोजने के लिए, ये काम किए जा सकते हैं:
    • खोज के लिए शब्द डालें और Enter दबाएं.
    • खोज के नतीजों को बेहतर बनाने के लिए, खोज ऑपरेटर का इस्तेमाल करें. किसी सर्च ऑपरेटर का इस्तेमाल करने के लिए, उसे उस शब्द से पहले डालें जिसे खोजना है. ये इसके कुछ उदाहरण हैं:
      • “is:” स्टेटस के बारे में जानकारी देने वाले शब्द के हिसाब से ईमेल खोजने के लिए, इसका इस्तेमाल किया जाता है. जैसे: पढ़ा गया, नहीं पढ़ा गया, स्टार के निशान वाला, फ़्लैग किया गया या ज़रूरी. उदाहरण के लिए: “is:unread”
      • “from:” या “to:” इनका इस्तेमाल किसी खास संपर्क से मिले ईमेल या उन्हें भेजे गए ईमेल को खोजने के लिए किया जाता है. उदाहरण के लिए: “from:david”
    • खोज के नतीजों को और बेहतर बनाने के लिए, एक से ज़्यादा ऑपरेटर को जोड़ा भी जा सकता है. Gmail में इस्तेमाल किए जा सकने वाले खोज ऑपरेटर में, उपलब्ध खोज ऑपरेटर की पूरी सूची देखी जा सकती है.
  • खोज के नतीजे, मुख्य हिस्से में दिखाए जाते हैं. इन्हें इनबॉक्स जैसी दूसरी सूचियों की तरह ही ब्राउज़ किया जाता है और इन पर कार्रवाई की जाती है.

खोज के बेहतर विकल्पों का इस्तेमाल करना

  1. खोज फ़ील्ड पर जाने के लिए स्लैश बटन दबाएं.
  2. “खोज के विकल्प दिखाएं” बटन पर जाने के लिए, Tab दबाएं. खोज के लिए शब्द डालने वाला डायलॉग बॉक्स दिखाने के लिए, Enter दबाएं.
  3. इस डायलॉग बॉक्स में ये फ़ील्ड होते हैं: इससे, प्रति, विषय, ये शब्द हैं, यह नहीं है, साइज़, तारीख की सीमा (अवधि सेट करें), खोजें (खास फ़ोल्डर). साथ ही, इसमें “जिसमें अटैचमेंट शामिल है” चेकबॉक्स भी दिखता है.
  4. डायलॉग बॉक्स को बंद करने और लगाए गए फ़िल्टर के हिसाब से मेल देखने के लिए, Enter दबाएं.
  5. इनबॉक्स पर वापस जाने के लिए, ब्राउज़र के 'वापस जाएं' बटन या g के बाद i कीबोर्ड शॉर्टकट का इस्तेमाल करें.

फ़िल्टर बनाना

बेहतर खोज करने के लिए, पिछले निर्देशों का पालन करें. हालांकि, Enter दबाने के बजाय, 'फ़िल्टर बनाएं' बटन पर जाएं और इसे चालू करें. ऐसा करने पर फ़िल्टर के विकल्पों वाला डायलॉग बॉक्स दिखता है. इसमें उन कार्रवाइयों के विकल्पों की चेकलिस्ट होती है जो तब अपनाई जा सकती हैं "जब कोई मैसेज आपकी खोज से पूरी तरह मेल खाता हो."

स्पेसबार का इस्तेमाल करके, इनमें से किसी चेकबॉक्स को चुना जा सकता है:

  • इनबॉक्स छोड़ें (इसे संग्रहित करें).
  • पढ़ा गया के तौर पर मार्क करें.
  • इस पर स्टार का निशान लगाएं.
  • लेबल लागू करें: ड्रॉपडाउन से कोई लेबल चुनें.
  • इसे फ़ॉरवर्ड करें. यह विकल्प चुनने के लिए, सेटिंग में आपके पास ईमेल फ़ॉरवर्ड करने के लिए एक या उससे ज़्यादा ईमेल पते होने चाहिए.
  • इसे मिटाएं.
  • इसे कभी भी स्पैम के तौर पर मार्क न करें.
  • टेंप्लेट भेजें.
  • इसे हमेशा ज़रूरी के तौर पर मार्क करें.
  • इसे कभी भी ज़रूरी के तौर पर मार्क न करें.
  • इसे अलग-अलग कैटगरी में बांटे. आपको ड्रॉपडाउन में मौजूद किसी कैटगरी को चुनना होगा.
  • मिलती-जुलती बातचीत पर भी फ़िल्टर लगाएं.

'फ़िल्टर बनाएं' बटन पर जाएं और उसे चालू करें.

चुनी हुई बातचीत या खुली हुई बातचीत पर भी फ़िल्टर लगाया जा सकता है. इनबॉक्स से कोई बातचीत चुनने के बाद, टूलबार पर जाने के लिए कॉमा शॉर्टकट का इस्तेमाल करें. इसमें, 'ज़्यादा' बटन पर जाएं और उसे चालू करें. "इस तरह के मैसेज फ़िल्टर करें" मेन्यू आइटम पर जाने के लिए, अप ऐरो या डाउन ऐरो का इस्तेमाल करें. फ़िल्टर चालू करने के लिए, Enter दबाएं. ऐसा करने पर, फ़िल्टर के विकल्पों वाला डायलॉग बॉक्स दिखता है. इसमें, खोज के लिए शब्द डालने वाला फ़ील्ड पहले से भरा होता है.

मेल व्यवस्थित करने के लिए लेबल का इस्तेमाल करना

Gmail में, ईमेल व्यवस्थित करने के लिए लेबल का इस्तेमाल किया जाता है. अगर आप किसी मैसेज पर लेबल लागू करें, तो उस खास लेबल के लिए मैसेज की कोई कॉपी नहीं बनती. आपके मैसेज की कॉपी पर, एक से ज़्यादा लेबल लागू किए जा सकते हैं. अगर आप मैसेज को मिटाएं, तो हर उस लेबल से मैसेज हटा दिया जाता है जिसमें वह मौजूद था. अगर किसी मैसेज से कोई लेबल हटाया जाता है, तो मैसेज नहीं मिटाया जाता. हालांकि, उस लेबल में दिखाए जाने वाले दूसरे मैसेज के साथ वह मैसेज नहीं दिखाया जाता. जब कोई मैसेज किसी लेबल में भेजा जाता है, तो उस मैसेज पर वह लेबल जोड़ दिया जाता है और "इनबॉक्स" जैसे दूसरे लेबल हटा दिए जाते हैं.

लेबल से जुड़ी पूरी जानकारी पाने के लिए, Gmail को व्यवस्थित करने के लिए लेबल बनाएं लेख पढ़ें.

लेबल के बारे जानकारी

किसी खास लेबल वाली सभी मेल की सूची पर जाने के लिए, g के बाद l कीबोर्ड शॉर्टकट का इस्तेमाल करें. आपको उस सूची की जानकारी सुनाई देगी जो लेबल का नाम लिखते ही बदल जाएगी. उस सूची में डाउन ऐरो की मदद से अपनी पसंद का विकल्प चुना जा सकता है. इसके अलावा, तब तक टाइप किया जा सकता है, जब तक कि आपको अपनी पसंद का लेबल सुनाई न दे. इसके बाद, Enter दबाएं. इनबॉक्स में वापस जाने के लिए, g के बाद i शॉर्टकट का इस्तेमाल करें. इसके अलावा, ब्राउज़र के शॉर्टकट का इस्तेमाल भी किया जा सकता है.

बातचीत में मौजूद लेफ़्ट ऐरो दबाकर, लेबल की सूची देखी जा सकती है. दिख रही हाल ही की बातचीत के लेबल पर फ़ोकस होगा. अगर “मुख्य मेन्यू” बटन छोटा कर दिया जाता है, तो मेल नेविगेशन लिंक पर फ़ोकस करने के लिए बातचीत के लेफ़्ट में मौजूद ऐरो दबाएं. यहां लेबल ऐक्सेस करने के लिए, राइट ऐरो दबाया जा सकता है.

लेबल की सूची काफ़ी हद तक किसी पेड़ की तरह दिखती है. इसमें लेफ़्ट ऐरो और राइट ऐरो का इस्तेमाल करके लेबल को छोटा या बड़ा किया जा सकता है. साथ ही, अप ऐरो और डाउन ऐरो का इस्तेमाल करके लिंक वाले लेबल पर पहुंचा जा सकता है. जिस लेबल को देखना है उसे ढूंढें. इसके बाद, उस लेबल में मौजूद बातचीत की सूची पर जाने के लिए, Enter दबाएं.

Gmail में इस तरह के लेबल होते हैं:

  • सिस्टम लेबल: इसे Google बनाता है और उपयोगकर्ता लागू करता है.
  • कैटगरी: इसे Google ही बनाता और लागू करता है.
  • लेबल: इसे उपयोगकर्ता ही बनाता और लागू करता है.

सिस्टम लेबल

सिस्टम लेबल, सिस्टम में मौजूद कार्रवाइयों से जुड़े होते हैं जिन्हें मैसेज पर लागू किया जा सकता है. इनमें ये शामिल हैं:

  • इनबॉक्स
  • स्टार के निशान वाला
  • स्नूज़ (फ़िलहाल हटाना)
  • ज़रूरी
  • मैसेज भेज दिया गया
  • ड्राफ़्ट

हर सिस्टम लेबल का इस्तेमाल करके ईमेल दिखाए जा सकते हैं. ऐसा करने के लिए, g के बाद l दबाएं. इसके बाद, डाउन ऐरो का इस्तेमाल करके अपने पसंद का लेबल सेट करें. अक्सर इस्तेमाल होने वाले सिस्टम लेबल का शॉर्टकट सीधे इस्तेमाल करने के लिए, कीबोर्ड शॉर्टकट की सूची देखें.

कैटगरी

इनबॉक्स को व्यवस्थित करने में आपकी मदद करने के लिए, आने वाले मैसेज पर Google अपने-आप कैटगरी लागू करता है. इन कैटगरी में सोशल, अपडेट, फ़ोरम, और प्रमोशन शामिल हैं. इन कैटगरी को इनबॉक्स के ऊपर, टैब के तौर पर दिखाया जाता है. साथ ही, टिल्ड बटन दबाकर अपने खाते के लिए चालू की गई कैटगरी के बीच स्विच किया जा सकता है.

Gmail सेटिंग का इस्तेमाल करें में जाकर, चुनें कि "इनबॉक्स" टैब में नेविगेट करने पर आपको कौनसी कैटगरी दिखे. पक्का करें कि आपने पेज में सबसे नीचे मौजूद “बदलाव सेव करें” बटन को दबाया हो.

लेबल

किसी खास लेबल वाले सभी ईमेल दिखाने के लिए, शॉर्टकट g के बाद l का इस्तेमाल करें. इसके बाद लेबल के नाम का कुछ हिस्सा डालें. पसंद के लेबल पर जाने के लिए, डाउन ऐरो दबाएं. सलाह: आपके पास पसंद के मुताबिक लेबल बनाने और मैसेज को अपने हिसाब से लेबल में डालने का विकल्प भी है.

लेबल लगाना और बनाना

  1. एक या उससे ज़्यादा बातचीत को चुनकर या मैसेज पढ़ते समय, कीबोर्ड शॉर्टकट l का इस्तेमाल करके लेबल लगाया जा सकता है. आपका स्क्रीन रीडर बताता है: "इस रूप में लेबल करें मेन्यू खुला है."
  2. कोई मौजूदा लेबल चुनने के लिए, अप ऐरो या डाउन ऐरो का इस्तेमाल करें. साथ ही, इसे लागू करने के लिए Enter दबाएं.
  3. लेबल का नाम डालें. अगर आपके डाले गए वर्णों वाले दूसरे लेबल मौजूद हैं, तो Enter दबाने पर पहला मिलता-जुलता लेबल हाइलाइट किया जाता है और लागू किया जाता है. नया लेबल बनाने के लिए, नए लेबल का नाम डालें और Enter दबाएं.
  4. आपके डाले गए नए नाम के साथ एक डायलॉग बॉक्स खुलेगा. इसे भर कर नया लेबल बनाया जा सकता है. इस डायलॉग बॉक्स में, किसी बनाए गए लेबल को मौजूदा लेबल में नेस्ट करने के लिए चेकबॉक्स होता है. साथ ही, उस लेबल को चुनने के लिए एक ड्रॉपडाउन होता है जिसमें, बनाए गए लेबल को नेस्ट करना है. अपनी पसंद के हिसाब से विकल्प चुनें. इसके बाद, OK दबाएं.
  5. लेबल लागू होने के बाद, Gmail इंटरफ़ेस में लेबल बटन पर फ़ोकस वापस आ जाता है. लेबल लागू करने, हटाने या कोई दूसरा लेबल बनाने के लिए, Enter दबाएं.
  6. इनबॉक्स पर वापस जाने के लिए, g के बाद i शॉर्टकट का इस्तेमाल करें.

लेबल हटाना

“इस रूप में लेबल करें” मेन्यू में दिखने वाले लेबल पर सही का निशान लगा होता है या उससे सही का निशान हटा होता है. जिन लेबल पर सही का निशान लगा होता है वे चुनी गई बातचीत पर लागू होते हैं. लेबल पर सही का निशान लगाने या हटाने के लिए, Enter दबाएं. किसी भी लेबल पर सही का निशान लगाने या उससे सही का निशान हटाने के बाद, फ़ोकस वापस Gmail इंटरफ़ेस में लेबल बटन पर आ जाता है. इनबॉक्स पर वापस जाने के लिए, g के बाद i शॉर्टकट का इस्तेमाल करें.

किसी खास लेबल वाले मैसेज पर नेविगेट करते समय, मैसेज से लेबल हटाने के लिए, एक या उससे ज़्यादा मैसेज चुनें और y शॉर्टकट दबाएं.

सभी मेल

जब किसी मैसेज या बातचीत पर गलत लेबल लगाया जाता है या उसे संग्रहित किया जाता है, तो उसे देखने के लिए “सभी मेल” को जांचें. इसके लिए, g के बाद a शॉर्टकट दबाएं. गलत लेबल किए गए ईमेल खोजने के लिए बेहतर खोज का डायलॉग बॉक्स, डिफ़ॉल्ट रूप से "सभी ईमेल" खोजता है.

ईमेल लिखना और उनका जवाब देना

कोई नया मैसेज लिखने या किसी मैसेज का जवाब देने के लिए, इन कीबोर्ड शॉर्टकट का इस्तेमाल करें:

  • नए टैब में (d) कोई नया मैसेज लिखें (c).
  • नए टैब में (Shift + r), मैसेज भेजने वाले व्यक्ति को जवाब दें (r).
  • नए टैब में (Shift + a), मैसेज पाने वाले सभी लोगों को जवाब दें (a).

ईमेल लिखने या जवाब देने की प्रक्रिया शुरू करने के बाद, उपलब्ध फ़ील्ड पर जाने के लिए Tab दबाएं. इन फ़ील्ड में ये शामिल हैं:

  • पाने वाला, विषय, और मैसेज का मुख्य हिस्सा.
  • आपके पास कॉपी (Ctrl + Shift + c) और गुप्त कॉपी (Ctrl + Shift + b) फ़ील्ड का कीबोर्ड शॉर्टकट इस्तेमाल करने का विकल्प भी है.

पाने वाला, कॉपी या गुप्त कॉपी फ़ील्ड में नाम या ईमेल का कुछ हिस्सा तब तक डालें, जब तक कि आपको पसंद के हिसाब से नाम सुनाई न दे. इसके अलावा, आपके पास सुझावों की सूची को डाउन ऐरो की मदद से ब्राउज़ करने का विकल्प भी होता है. पसंद के मुताबिक नाम चुनने पर Enter दबाएं. अगर एक ही नाम वाले एक से ज़्यादा लोग हैं, तो यह पुष्टि की जा सकती है कि आपको सही मैच मिला है. उस संपर्क पर फ़ोकस करने के लिए, संपर्क पर जाकर लेफ़्ट ऐरो दबाएं. इसके बाद, संपर्क कार्ड खोलने के लिए, Alt + राइट ऐरो दबाएं. इनमें से ज़्यादातर कॉन्टेंट पर फ़ोकस नहीं किया जा सकता. इसलिए, समीक्षा करने के लिए, अपने स्क्रीन रीडर के “वर्चुअल मोड” का इस्तेमाल करें. समीक्षा करने के बाद, Escape दबाएं और अगर आपको मैसेज पाने वाले व्यक्ति का नाम हटाना है, तो मिटाएं को दबाएं.

संदर्भ मेन्यू में किसी संपर्क से जुड़ी दूसरी कार्रवाइयां भी देखी जा सकती हैं. कीबोर्ड शॉर्टकट सूची में, मैसेज लिखने के लिए ज़्यादा शॉर्टकट मिल सकते हैं.

जब किसी मैसेज का जवाब दिया जाता है, तो “पाने वाला” फ़ील्ड और “विषय” की जानकारी, बातचीत में पहले से मौजूद मैसेज के हिसाब से अपने-आप भर जाती है. अगर ऑफ़िस या स्कूल वाले खाते का इस्तेमाल किया जाता है, तो मैसेज के मुख्य भाग में संपर्क के नाम या ईमेल पते के बाद प्लस वर्ण डाला जा सकता है. ऐसा करने से, मैसेज में ईमेल जुड़ जाता है और उसे मैसेज पाने वाले लोगों की सूची में जोड़ दिया जाता है. किसी व्यक्ति को "ज़रूरी" के तौर पर मैसेज दिखाने के लिए, उसके नाम या ईमेल पते के बाद @ भी टाइप किया जा सकता है.

जब कोई मैसेज ड्राफ़्ट किया जाता है, तो Gmail उसे अपने-आप सेव करता है. ऐसा तब होता है जब कम से कम 3 सेकंड के लिए लिखना रोक दिया जाता है. इसलिए, Escape दबाकर डायलॉग बॉक्स बंद करने या Ctrl + w (Mac पर ⌘ + w) दबाकर ब्राउज़र टैब बंद करने पर भी ड्राफ़्ट सेव हो जाएगा. ड्राफ़्ट को खारिज करने और बंद करने के लिए, Ctrl + Shift + d (Mac पर ⌘ + Shift + d) दबाएं. ड्राफ़्ट ऐक्सेस करने के लिए, g के बाद d दबाएं.

अपना मैसेज भेजने और ड्राफ़्ट को बंद करने के लिए, Ctrl + Enter (Mac पर ⌘ + Enter) दबाएं. अपना मैसेज बाद में भेजने के लिए, “भेजने के और विकल्प” मेन्यू बटन पर टैप करें. Enter दबाएं और फिर डाउन ऐरो की मदद से “ईमेल भेजने का समय तय करें” पर क्लिक करें. इसके बाद, पहले से तय किए गए समय में से कोई समय चुनें या अपनी पसंद के हिसाब से समय सेट करें और Enter दबाएं.

मैसेज की फ़ॉर्मेटिंग करना

Gmail में टेक्स्ट को फ़ॉर्मैट करना, दूसरे एडिटर की तरह ही आसान है. लिखने के दौरान टेक्स्ट को फ़ॉर्मैट करने के लिए, कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं. इसके बाद, वह टेक्स्ट डालें जिसे आपको फ़ॉर्मैट करना है.

मौजूदा टेक्स्ट में फ़ॉर्मैट जोड़ने या उससे फ़ॉर्मैटिंग हटाने के लिए, टेक्स्ट चुनें और कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं.

फ़ॉर्मैटिंग से जुड़े सामान्य शॉर्टकट

  • पहले जैसा करने के लिए, (Ctrl + z) या (⌘ + z) दबाएं.
  • फिर से पहले जैसा करने के लिए, (Ctrl + y) या (⌘ + y) दबाएं.
  • बोल्ड करने के लिए, (Ctrl + b) या (⌘ + b) दबाएं.
  • इटैलिक करने के लिए, (Ctrl + i) या (⌘ + i) दबाएं.
  • अंडरलाइन करने के लिए, (Ctrl + u) या (⌘ + u) दबाएं.
  • नंबर वाली सूची देखने के लिए, (Ctrl + Shift + 7) या (⌘ + Shift + 7) दबाएं.
  • बुलेट वाली सूची बनाने के लिए, (Ctrl + Shift + 8) या (⌘ + Shift + 8) दबाएं.
  • ड्रॉपडाउन से उपलब्ध फ़ॉन्ट चुनें:
    • पिछला फ़ॉन्ट चुनने के लिए, (Ctrl + Shift + 5) या (⌘ + Shift + 5) दबाएं.
    • अगला फ़ॉन्ट चुनने के लिए, (Ctrl + Shift + 6) या (⌘ + Shift + 6) दबाएं.
  • फ़ॉन्ट का साइज़:
    • छोटा करने के लिए, (Ctrl + Shift + हायफ़न) या (⌘ + Shift + हाइफ़न) दबाएं.
    • बड़ा करने के लिए, (Ctrl + Shift + प्लस) या (⌘ + Shift + प्लस) दबाएं.
  • इंडेंट कम करने के लिए, (Ctrl + लेफ़्ट ब्रैकेट) या (⌘ + लेफ़्ट ब्रैकेट) दबाएं.
  • इंडेंट ज़्यादा करने के लिए, (Ctrl + राइट ब्रैकेट) या (⌘ + राइट ब्रैकेट) दबाएं.
  • लिंक डालने के लिए, (Ctrl + k) या (⌘ + k) दबाएं.
    • ऐसा करने पर, "लिंक में बदलाव करें" डायलॉग बॉक्स खुलेगा. इसमें लिंक में दिखने वाले टेक्स्ट और लिंक के यूआरएल को डालने के लिए, एक टेक्स्ट इनपुट फ़ील्ड मौजूद होगा. इसमें रेडियो बटन भी होते हैं जो यह जानकारी देते हैं कि लिंक में कोई यूआरएल है या ईमेल पता. अगर चुने गए रेडियो बटन में कोई बदलाव किया जाता है, तो फ़ोकस अपने-आप टेक्स्ट इनपुट फ़ील्ड में चला जाता है, ताकि सही पता डाला जा सके.
  • चुने गए टेक्स्ट से सभी फ़ॉर्मैट हटाने के लिए, Ctrl + बैकस्लैश या ⌘ + बैकस्लैश दबाएं.

स्पेलिंग और व्याकरण की जांच करना

टेक्स्ट डालने पर क्या होता है

टेक्स्ट डालते ही Gmail गड़बड़ी को अपने-आप ठीक कर देता है. साथ ही, जिस गड़बड़ी को वह ठीक नहीं करता उसे हाइलाइट कर देता है. आपने स्क्रीन पर जो टेक्स्ट डाला है उसकी समीक्षा करने पर, आपका स्क्रीन रीडर आपको इस बात की सूचना देता है कि Gmail ने किस गड़बड़ी को ठीक किया है. जब किसी ऐसे टेक्स्ट पर फ़ोकस किया गया हो जिसमें कोई गड़बड़ी है, तो Tab दबाकर सुझाए गए सुधार पर फ़ोकस करने वाला “स्पेलचेक विकल्प” डायलॉग बॉक्स खोलें. सुझाव स्वीकार करने के लिए, Enter दबाएं. इसके अलावा, अन्य विकल्पों को देखने के लिए, Tab दबाएं. इसके बाद, फ़ोकस उस जगह पर वापस आ जाता है जहां आपको बदलाव करना है.

अगली गलत स्पेलिंग पर जाने का शॉर्टकट

टेक्स्ट की समीक्षा करते समय:

  • फ़ोकस को अगली गड़बड़ी पर ले जाने के लिए, Ctrl + सिंगल कोट दबाएं.
  • फ़ोकस को पिछली गड़बड़ी पर ले जाने के लिए, Ctrl + सेमीकोलन दबाएं.

स्पेलिंग या व्याकरण से जुड़ी गड़बड़ी की सूचना दी जाती है. अगर आपको सुझाव देखने हैं, तो Tab दबाकर सुझाए गए सुधार पर फ़ोकस करने वाला “स्पेलचेक विकल्प” डायलॉग बॉक्स खोलें.

स्मार्ट तरीके से लिखने की सुविधा का इस्तेमाल करना

तेज़ी से ईमेल लिखने में, Gmail आपकी मदद करता है. स्मार्ट तरीके से लिखने की सुविधा, मशीन लर्निंग से चलती है. साथ ही, टेक्स्ट लिखते समय इससे आपको सुझाव भी मिलते हैं.

स्मार्ट तरीके से लिखने की सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है. “सामान्य सेटिंग” में जाकर, ये काम किए जा सकते हैं:

  • "लिखने के सुझाव" को चालू या बंद करने के लिए टॉगल किया जा सकता है
  • अगर “मनमुताबिक बनाएं” को चालू या बंद किया जाता है, तो Gmail आपके लिखने के तरीके के हिसाब से अपने-आप सुझाव दिखाता है

जब कोई सुझाव उपलब्ध होता है, तो आपके एक सेकंड के लिए रुक जाने पर स्क्रीन रीडर आपको इसकी सूचना देता है. सुझाव को स्वीकार करने और उसे जोड़ने के लिए, Tab दबाएं.

मैसेज में कोई फ़ाइल अटैच करना

अपने कंप्यूटर से

  1. मैसेज लिखते या किसी मैसेज का जवाब देते समय, "फ़ाइल अटैच करें" बटन पर क्लिक करें. इसके बाद, "खोलें" डायलॉग बॉक्स दिखेगा.
  2. अपने मैसेज में अटैचमेंट अपलोड करने के लिए, “खोलें” डायलॉग बॉक्स में फ़ाइल ढूंढें और उसे चुनें. इसके बाद, “खोलें” बटन पर क्लिक करें.

अटैच की गई फ़ाइलें, मैसेज के आखिर में मौजूद होती हैं. किसी ड्राफ़्ट किए गए मैसेज से अटैच की गई फ़ाइल हटाने के लिए, मैसेज के मुख्य हिस्से पर फ़ोकस करें और उस फ़ाइल पर जाएं जिसे आपको हटाना है. जब फ़ोकस सही फ़ाइल पर हो, तो 'मिटाएं' बटन दबाएं.

क्लिपबोर्ड से

अगर अपने कंप्यूटर या Google Drive से क्लिपबोर्ड पर Ctrl + c (Mac पर ⌘ + c) दबाकर फ़ाइल कॉपी की है, तो क्लिपबोर्ड से Ctrl + v (Mac पर ⌘ + v) दबाकर फ़ाइल को अटैच किया जा सकता है. अगर कॉपी की गई फ़ाइल कोई इमेज है, तो डिफ़ॉल्ट रूप से इसे मैसेज के मुख्य भाग में इनलाइन इमेज के तौर पर कॉपी किया जाता है. ऐसी फ़ाइल को अटैच करने के लिए, क्लिपबोर्ड फ़ंक्शन का इस्तेमाल करने से पहले "फ़ाइलें अटैच करें" बटन चालू करें.

अगर अटैच की गई फ़ाइलें आपके खाते की तय सीमा से बड़ी हैं, तो Gmail उन्हें अटैचमेंट के रूप में ईमेल में शामिल नहीं करता. हालांकि, इनके लिए बना Google Drive का एक लिंक ईमेल में अपने-आप जोड़ देता है. Google Drive की अटैचमेंट शेयर करने की सेटिंग के बारे में ज़्यादा जानें.

Google Drive से

  1. मैसेज लिखते या किसी मैसेज का जवाब देते समय, "Drive का इस्तेमाल करके फ़ाइलें शामिल करें" बटन पर जाएं और उसे चालू करें. इसके बाद, "Google Drive का इस्तेमाल करके फ़ाइलें शामिल करें" डायलॉग बॉक्स दिखेगा.
  2. ग्रिड में पहला फ़ोकस "मेरी ड्राइव" में मौजूद फ़ाइलों या फ़ोल्डर पर होता है. सूची में मौजूद फ़ाइलों और फ़ोल्डर पर जाने के लिए, ऐरो बटन का इस्तेमाल करें. लिंक की मदद से शेयर करने के लिए, एक या उससे ज़्यादा फ़ाइलें चुनें और Enter दबाएं.
  3. Google Docs, Sheets, और Slides के दस्तावेज़ों को सिर्फ़ लिंक की मदद से शेयर किया जाता है.
  4. दूसरी तरह की फ़ाइलों को अटैचमेंट के तौर पर शेयर किया जा सकता है. फ़ाइल चुनने के बाद, “अटैचमेंट” वाले टॉगल बटन पर टैप करें और चुनने के लिए, Space दबाएं. इसके बाद, "शामिल करें" बटन पर जाने के लिए, Shift + Tab दबाएं और Enter दबाएं.
  5. अगर Google Drive में फ़ाइल किसी दूसरी जगह पर है, तो "मेरी ड्राइव" टैब खोलने के लिए, टैब दबाएं. इसके बाद, फ़ोकस को उस जगह पर मौजूद फ़ाइलों या फ़ोल्डर पर ले जाने के लिए, राइट ऐरो दबाएं. इसके बाद, Enter दबाएं.

ड्राइव के लिंक के तौर पर डाली गई फ़ाइलें "ड्राइव का इस्तेमाल करके फ़ाइलें डालें" बटन चालू होने से पहले मैसेज के मुख्य हिस्से में रखी जाती हैं. Backspace बटन का इस्तेमाल करके इन्हें हटाया जा सकता है.

किसी इमेज में वैकल्पिक लेख जोड़ना

  1. मैसेज में इनलाइन इमेज जोड़ने के बाद, वह स्पेस चुनें जिसमें इमेज है. इसके लिए, Shift + ऐरो बटन का इस्तेमाल करें.
  2. अलग-अलग साइज़ के लिंक देखने के लिए, टैब दबाएं. अहम जानकारी: डिफ़ॉल्ट के तौर पर "सबसे सही" विकल्प चुना जाता है.
  3. "वैकल्पिक लेख में बदलाव करें" लिंक पर जाकर Enter दबाएं.
  4. वैकल्पिक लेख लिखें.
  5. किए गए बदलावों को सेव करने और डायलॉग बॉक्स बंद करने के लिए, Enter दबाएं.
  6. कर्सर को वापस मैसेज के मुख्य हिस्से पर लाने के लिए, Tab दबाएं.

अटैच की गई फ़ाइल हटाना

अटैच की गई फ़ाइलों को, ईमेल में आपके हस्ताक्षर के नीचे रखा जाता है. इन फ़ाइलों पर फ़ोकस करने के लिए, कर्सर को उस ईमेल के आखिर में ले जाएं जिस पर काम किया जा रहा है. अटैच की गई फ़ाइल हटाने के लिए, 'मिटाएं' दबाएं.

गोपनीय के तौर पर भेजना

Gmail में मैसेज भेजने के लिए गोपनीय मोड का इस्तेमाल करने पर, मैसेज पाने वाले व्यक्ति को आपका ईमेल पढ़ने के लिए कोड डालना होगा.

मैसेज भेजने पर, मैसेज पाने वाले व्यक्ति को एक ईमेल मिलता है. इसमें उन्हें सूचना दी जाती है कि उन्हें एक गोपनीय मैसेज मिला है. ईमेल पढ़ने के लिए, ईमेल पाने वाले व्यक्ति को अपनी पहचान की पुष्टि करनी होगी. इसके लिए, उसी खाते पर ईमेल से भेजे गए कोड या चुने गए फ़ोन नंबर पर एसएमएस से भेजे गए कोड का इस्तेमाल करना होगा.

  1. गोपनीय मोड वाला डायलॉग बॉक्स दिखाने के लिए, Tab दबाकर “गोपनीय मोड टॉगल करें” बटन पर जाएं. इसके बाद, Enter दबाएं.
  2. ड्रॉपडाउन में दिए गए विकल्पों से अपने मैसेज के लिए, खत्म होने की अवधि सेट करें.
  3. “एसएमएस पर पासवर्ड न पाएं” या “एसएमएस पर पासवर्ड पाएं” रेडियो बटन का इस्तेमाल करके सेट करें कि पासवर्ड डालने की ज़रूरत है या नहीं.
  4. "सेव करें" बटन पर जाएं और उस पर क्लिक करें.

हस्ताक्षर बनाना

  1. Gmail की सेटिंग खोलें.
  2. "सामान्य" टैब में हस्ताक्षर वाले सेक्शन पर जाएं.
  3. “नए हस्ताक्षर का नाम दें” डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए, “नया हस्ताक्षर बनाएं” बटन पर जाएं और उस पर क्लिक करें.
  4. हस्ताक्षर का नाम डालें और हस्ताक्षर बनाने के लिए, Enter दबाएं.
  5. इसके बाद दिखने वाले, बदलाव करने वाले फ़ील्ड में अपना हस्ताक्षर बनाएं.
  6. “नए ईमेल में इस्तेमाल के लिए” कॉम्बो बॉक्स पर जाने के लिए Tab दबाएं. इसके बाद, हस्ताक्षर का नाम या “कोई हस्ताक्षर नहीं” विकल्प चुनें.
  7. “जवाब देते समय/फ़ॉरवर्ड करते समय इस्तेमाल करने के लिए” कॉम्बो बॉक्स पर जाने के लिए, Tab दबाएं. इसके बाद, हस्ताक्षर का नाम या “कोई हस्ताक्षर नहीं” विकल्प चुनें.
  8. किए गए बदलाव सेव करने के लिए, Tab की मदद से "बदलाव सेव करें" बटन पर जाएं. इसके बाद, Enter दबाएं.

हस्ताक्षर जोड़ना या बदलना

Tab का इस्तेमाल करके ईमेल के आखिर में मौजूद "हस्ताक्षर जोड़ें" बटन पर जाएं और उस पर क्लिक करें. ऐसा करने पर, एक मेन्यू खुलता है, जिसमें नाम वाले हस्ताक्षर और “कोई हस्ताक्षर नहीं” जैसे विकल्प शामिल होते हैं. पसंद के हिसाब से हस्ताक्षर चुनने के लिए, Enter दबाएं. आपके हस्ताक्षर यहां जुड़ेंगे, भले ही आपने हस्ताक्षर अपने-आप जुड़ने की सेटिंग बंद कर रखी हो.

Gmail की सेटिंग का इस्तेमाल करना

  1. Gmail की सेटिंग खोलने के लिए, इंटरफ़ेस में सबसे ऊपर दिए गए “सेटिंग” बटन पर जाएं: “खोज” पर जाने के लिए, स्लैश कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं. इसके बाद, “सेटिंग” में जाने के लिए, Tab को 5 बार दबाएं.
  2. “क्विक सेटिंग” पैनल खोलने के लिए, Enter दबाएं.
  3. Tab का इस्तेमाल करके "सभी सेटिंग देखें" बटन पर जाएं. इसके बाद, मौजूदा ब्राउज़र टैब में "सेटिंग" टैब पर जाने के लिए, इस पर क्लिक करें.

सलाह: हालांकि, “फ़ोकस मोड” में सेटिंग बदली जा सकती हैं, “वर्चुअल मोड” का इस्तेमाल करने पर, आपको ज़्यादा जानकारी मिलती है. साथ ही, इसमें नेविगेट करने में कम समय लगता है.

मुख्य तौर पर फ़ोकस, "सामान्य" सेटिंग वाले टैब पर होता है. इसमें ऐसी सेटिंग सबसे ज़्यादा होती हैं जिन्हें बदला जा सकता है. इसमें और भी टैब होते हैं जिन्हें चालू किया जा सकता है. मौजूदा टैब की सेटिंग, टैब के नीचे टेबल के तौर पर दिखती है और सेटिंग के विषय पहले कॉलम में दिखाए जाते हैं. टेबल में उपलब्ध सेटिंग देखने के लिए, टेबल के कॉलम नेविगेशन (डाउन ऐरो) का इस्तेमाल करें और सेटिंग के विकल्पों को देखने के लिए, पंक्ति नेविगेशन (राइट ऐरो) का इस्तेमाल करें.

ज़्यादातर सेटिंग में बदलाव करने के लिए, "फ़ोकस मोड" पर वापस जाकर, कंट्रोल का इस्तेमाल किया जा सकता है.

किसी बदलाव को सेव या रद्द करने के लिए:

  1. अपने स्क्रीन रीडर के “वर्चुअल मोड” का इस्तेमाल करें.
  2. टेबल के नीचे मौजूद नेविगेशन लैंडमार्क पर जाकर, “बदलाव सेव करें” और “रद्द करें” बटन ढूंढें.
    ध्यान दें: “बदलाव सेव करें” का विकल्प सिर्फ़ तब उपलब्ध होता है, जब सेटिंग में कोई बदलाव किया गया हो.
  3. अगर आपने कोई बदलाव नहीं किया है, तो सेटिंग छोड़ने के लिए, ब्राउज़र पर वापस जाने के विकल्प का इस्तेमाल करें.

और मदद चाहिए?

आगे दिए गए कदमों को आज़माएं:

खोजें
खोज हटाएं
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खोज मदद केंद्र
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