Utilitzar Gmail amb un lector de pantalla

Gmail és una aplicació de correu electrònic amb eines i funcions que us permeten fer accions en correus electrònics, connectar amb altres persones, organitzar la safata d'entrada i estar al dia de tot allò que és important, i tot això de manera segura. Gmail inclou funcions d'accessibilitat dissenyades per ajudar les persones invidents o amb poca visió.

Seguiu els consells d'aquesta pàgina per treure el màxim profit de Gmail quan utilitzeu un lector de pantalla per a ordinadors que converteix el text a parla, inclosos VoiceOver, ChromeVox, JAWS o NVDA.

Inici ràpid

Aquest article proporciona informació per ajudar-vos a utilitzar Gmail. Podeu tardar una estona a llegir-lo. Si voleu començar a utilitzar Gmail ràpidament, aquests consells us ajudaran a cercar correus electrònics, redactar-ne i respondre-hi.

Abans de començar

Consells

  • Per moure el focus entre les converses que hi ha a la safata d'entrada o que tenen una etiqueta concreta, premeu la fletxa amunt o avall, o bé j o k.
  • Per obrir una conversa i llegir els missatges, premeu Retorn o bé la o.
  • Per llegir els missatges que hi ha a la conversa oberta:
    • Premeu la tecla n per llegir cadascun dels missatges no llegits de la conversa, començant pel més antic.
    • Premeu la tecla p per llegir els missatges anteriors de la conversa.
    • Si voleu llegir els missatges per unitats, com ara per paràgraf, frase, paraula o línia, feu servir el mode virtual del lector de pantalla.
    • Premeu el punt i coma per desplegar tots els missatges de manera que es puguin llegir amb les tecles n i p.
  • Per dur a terme accions, introduïu:
    • u: torneu a la safata d'entrada i deixeu el missatge com a llegit.
    • a: responeu a tothom al missatge en què s'ha posat el focus.
    • r: responeu al remitent del missatge en què s'ha posat el focus.
    • e: arxiveu la conversa.
    • m: silencieu la conversa.
  • Per seleccionar una o més converses a la llista de converses de la safata d'entrada, premeu la tecla x. Un cop seleccionades, podeu utilitzar les accions enumerades més amunt, excepte la tecla u.
  • Aquestes ordres també són útils:
    • c: redacteu un missatge nou.
    • g seguida de i: aneu a la safata d'entrada.
    • Maj+i: marqueu el missatge com a llegit. Us torna a la safata d'entrada quan s'aplica en un missatge obert.
    • Maj+u: marqueu el missatge com a no llegit. Us torna a la safata d'entrada quan s'aplica en un missatge obert.
    • Més o igual: marqueu el missatge com a important.
    • Guionet: marqueu el missatge com a no important.
    • b: posposeu el missatge.
    • Maj+t: afegiu el missatge a Tasks.
    • v: moveu el missatge.
    • l: obriu el menú Etiqueta com a.
    • y: suprimiu l'etiqueta. Similar a arxivar la conversa.
    • z: desfeu l'acció més recent.

Començar

Configurar el lector de pantalla i Gmail

Navegador i lectors de pantalla recomanats

Gmail recomana Chrome i:

  • NVDA o JAWS a Windows
  • ChromeVox a ChromeOS
  • VoiceOver a MacOS

Utilitzar Gmail com una aplicació web

Gmail està dissenyat per ser una aplicació web amb tecles de drecera que ajuden a dur a terme accions i a navegar per la interfície de manera ràpida.

Important: per utilitzar Gmail com una aplicació web, configureu el lector de pantalla a mode d'enfocament seguint aquestes indicacions:

  • El cursor virtual de JAWS ha d'estar desactivat. Commuteu-lo amb les tecles jaws+z.
  • NVDA ha d'estar en mode d'enfocament. Commuteu-lo amb nvda+espai.
  • ChromeVox ha de tenir el mode permanent desactivat. Per commutar-lo, premeu la tecla de cerca dues vegades ràpidament.
  • VoiceOver ha de tenir les tecles ràpides desactivades. Per commutar-les, premeu les tecles de fletxa esquerra i dreta alhora.

L'estat invers del commutador s'anomena "mode virtual".

Consell: de manera predeterminada, quan s'obre Gmail, és probable que el lector de pantalla JAWS estigui en mode virtual. Alguns lectors de pantalla ofereixen l'opció d'obrir determinats llocs web o dominis, com ara google.com o mail.google.com, en mode d'enfocament. Si voleu que Gmail s'obri automàticament en mode d'enfocament, consulteu la documentació del lector de pantalla.

Activar les tecles de drecera a Gmail

Les tecles de drecera que permeten navegar per la interfície només estan disponibles en la visualització estàndard predeterminada quan estan activades a la configuració de Gmail. Aquestes dreceres de navegació no estan disponibles en el moment de redactar missatges i respondre-hi. Durant la redacció de missatges, hi ha un altre conjunt de dreceres de format habituals.

Podeu configurar Gmail perquè permeti la navegació amb el teclat quan el lector de pantalla estigui en mode d'enfocament.

  1. Premeu la tecla de pregunta (Maj+barra inclinada) per obrir el quadre de diàleg Tecles de drecera.
  2. Premeu el tabulador una vegada per anar fins a l'enllaç anomenat "Activa" o "Desactiva".
  3. Si l'enllaç s'anomena "Activa", premeu Retorn per activar les dreceres de Gmail.

Important: si la drecera per a la tecla de pregunta no funciona, navegueu fins a l'enllaç "Estàndard" que hi ha cap a la part inferior de la pàgina. Activeu-lo perquè coincideixi amb la visualització que es descriu en aquest article.

En qualsevol moment podeu accedir a la llista completa de tecles de drecera o prémer la tecla de pregunta (Maj+barra inclinada) mentre sou a Gmail. Algunes de les nostres tecles de drecera, com ara la tecla de pregunta, són tecles de puntuació. A mesura que les consulteu, us pot semblar útil definir temporalment que el lector de pantalla llegeixi la majoria de signes de puntuació.

Conceptes bàsics sobre la navegació

Navegar, activar i seleccionar

En aquest article, fem servir els termes "navegar", "activar" i "seleccionar". En mode d'enfocament, la navegació se sol dur a terme amb la tecla Tab, Maj+Tab, les tecles de fletxa o moltes de les dreceres que s'enumeren a la llista completa de tecles de drecera.

En mode virtual, la navegació se sol dur a terme amb les ordres que utilitzeu per explorar altres continguts al navegador. L'activació es duu a terme amb una drecera concreta del lector de pantalla.

En mode d'enfocament, la navegació se sol dur a terme amb la tecla Tab, les fletxes o altres dreceres definides per l'aplicació. L'activació es duu a terme amb les tecles Retorn o Espai.

Quan utilitzeu Gmail amb un teclat, posar el focus en una conversa o un missatge es considera una acció. Seleccionar la conversa o el missatge es considera una altra acció.

Quan una conversa o un missatge té el focus, premeu x al teclat per seleccionar-lo. Torneu a prémer x per desseleccionar-lo. Quan se selecciona o es desselecciona una conversa o un missatge, el lector de pantalla indica el nombre d'elements seleccionats.

Per dur a terme una selecció massiva, premeu l'asterisc i, a continuació, una de les tecles següents (per exemple, asterisc seguit de la a):

  • a: seleccioneu totes les converses.
  • n: desseleccioneu totes les converses.
  • r: seleccioneu les converses llegides.
  • u: seleccioneu les converses no llegides.
  • s: seleccioneu les converses destacades.
  • t: seleccioneu les converses no destacades.

Algunes accions, com ara arxivar o suprimir, no estan disponibles quan no s'ha seleccionat cap conversa. De la mateixa manera, algunes accions, com ara reenviar o respondre, només s'apliquen a missatges individuals, no a converses.

Fer servir les tecles de drecera

Important:

  • Les tecles de drecera de Gmail s'han d'introduir en mode d'enfocament.
  • Algunes tecles de drecera s'escriuen com una sèrie de combinacions, com ara la g seguida de la i, o bé asterisc seguit de la a. En aquests casos, la segona tecla s'ha d'introduir en els 3 segons posteriors a la primera.

A Gmail, si el lector de pantalla està en mode d'enfocament i les tecles de drecera no funcionen, introduïu l'ordre d'actualització o de recàrrega del navegador, que sol ser Ctrl+r (⌘+r a Mac).

Accedir al menú contextual

A més de les tecles de drecera, podeu utilitzar el menú contextual per trobar les opcions disponibles quan treballeu amb converses o missatges.

A Windows, per accedir al menú contextual, premeu:

  • La tecla Aplicacions, que es troba dues tecles a la dreta de la barra espaiadora a la majoria de teclats de mida completa i que sovint està disponible mitjançant combinacions de tecles en teclats més petits.
  • Maj+F10.

A macOS, VoiceOver ha d'estar activat per poder accedir al menú contextual. Amb VoiceOver activat, premeu VO+Maj+M.

A ChromeOS, premeu:

  • Maj+F10, si hi ha tecles de funció disponibles.
  • Cerca+m, quan ChromeVox estigui activat.

Obtenir informació sobre la interfície de Gmail

Hi ha quatre seccions o subfinestres a la interfície de Gmail. Aquí teniu una llista dels components habituals que hi trobareu de manera predeterminada i com podeu identificar les diferents seccions:

  • Capçalera superior, presentada pel lector de pantalla en un punt de referència del bàner:
    • Menú principal: botó de commutació per mostrar o amagar el conjunt d'enllaços a Safata d'entrada, Enviats, Esborranys, etc.
    • Gmail: enllaç a la pantalla d'inici.
    • Camp d'edició de la cerca: presentat pel lector de pantalla en un punt de referència de la cerca que també inclou el botó "Mostra les opcions de cerca".
    • Botó d'estat: definiu l'estat com a "Actiu", "No molestis", "Absent" o creeu-ne un de propi. Ajusteu la configuració de les notificacions del xat.
    • Botó d'assistència.
    • Botó de configuració.
    • Botó d'aplicacions de Google: obriu altres aplicacions de Google en una pestanya nova.
    • Botó del Compte de Google: gestioneu el vostre compte. Inicieu la sessió als vostres comptes i tanqueu-la.
  • Tauler esquerre, presentat pel lector de pantalla en un punt de referència de la navegació:
    • Correu: enumera les etiquetes i les carpetes. Aquest article se centra principalment en Correu.
    • Chat: enumera els contactes o els grups amb qui converseu.
    • Espais: creeu o cerqueu converses de grup amb l'opció de compartir fitxers o tasques.
    • Meet: creeu una reunió o uniu-vos-hi. S'obre en una pestanya nova del navegador.

Consell: per obtenir més informació sobre Chat, Espais i Meet, aneu a l'article Utilitzar Google Chat amb funcions d'accessibilitat.

  • Àrea principal, presentada pel lector de pantalla en un punt de referència principal:
    • Aquesta és la secció principal i la més gran de la interfície de Gmail. S'hi mostren les converses, els missatges o el contingut dels missatges. Hi ha una barra d'eines a la qual podeu accedir si premeu la tecla de coma. Les funcions de la barra d'eines també estan disponibles amb les tecles de drecera o el menú contextual. Sovint, aquests mètodes són més ràpids que la barra d'eines. Quan s'activa Chat o Espais des del tauler esquerre, es mostra aquí en lloc del correu o com una versió condensada en una finestra emergent de xat.
  • Tauler lateral dret, presentat pel lector de pantalla en un punt de referència complementari del tauler lateral:
    • Aquest tauler es controla per mitjà d'un botó de commutació anomenat "Mostra el tauler lateral" o "Amaga el tauler lateral". En mode virtual, el botó és al final de la còpia virtual o de navegació del lector de pantalla.
    • Quan es mostra el tauler lateral, el contingut és en un punt de referència complementari anomenat "Tauler lateral".
    • Quan està ampliada, aquesta àrea proporciona accés a altres productes de Google, com ara Calendar, Keep, Tasks i Contactes.

Dur a terme tasques habituals

Obrir Gmail

Aneu a gmail.com. Quan es carregui la pàgina, el focus estarà posat a la safata d'entrada.

Cercar i llegir correus electrònics

Navegar per la safata d'entrada

Cal navegar per la safata d'entrada en mode d'enfocament amb les tecles de fletxa. Si sortiu de la safata d'entrada i voleu tornar-hi, premeu la g seguida de la i.

Utilitzeu les tecles següents per navegar entre les converses que hi ha a la safata d'entrada:

  • Fletxa amunt o la tecla k per a les converses més recents
  • Fletxa avall o la tecla j per a les converses més antigues

Podeu navegar per la safata d'entrada en forma de llista o de quadrícula. Quan hi navegueu en forma de llista, es verbalitzen diversos camps. Quan hi navegueu de en forma de quadrícula, només es verbalitza un camp. Per navegar-hi en forma de quadrícula, utilitzeu la fletxa dreta per moure-us entre les columnes. Després, si premeu la fletxa avall, la verbalització només correspon a la columna on us trobeu; per exemple, el remitent.

Fer accions a les converses seleccionades

Per gestionar les converses seleccionades, podeu utilitzar:

Per exemple, amb una o més converses seleccionades, podeu utilitzar les tecles de drecera o bé utilitzar el menú contextual i triar moure les converses seleccionades a la paperera, arxivar-les o aplicar-hi una etiqueta.

Consell: per desfer l'acció més recent, premeu z immediatament.

Accions a la safata d'entrada

Apliqueu qualsevol de les accions següents a les converses seleccionades a la safata d'entrada:

  1. Per navegar entre les converses, feu servir les fletxes amunt o avall.
  2. Per seleccionar una o més converses, premeu la tecla x. Sentireu el nombre nou de converses seleccionades.
  3. Menú contextual:
    • Per moure-us per la llista d'opcions disponibles, feu servir les fletxes amunt o avall.
    • Per triar l'acció que voleu dur a terme, premeu Retorn.
  4. Tecles de drecera:
    • Arxivar (e): deseu les converses seleccionades a la carpeta d'arxivament i suprimiu-les de la llista.
    • Silenciar (m): suprimiu les converses seleccionades de la safata d'entrada i arxiveu-les.
    • Marcar com a correu brossa (signe d'admiració): marqueu les converses seleccionades com a correu brossa.
    • Suprimir (signe de número): moveu les converses seleccionades a la paperera.
    • Marcar com a llegit (Maj+i).
    • Marcar com a no llegit (Maj+u).
    • Marcar com a important (signe de més o d'igual).
    • Marcar com a no important (guionet).
    • Moure a (v): moveu les converses seleccionades a una altra carpeta.
    • Aplicar etiquetes (l): adjunteu etiquetes predefinides o personalitzades a les converses seleccionades.
    • Suprimir l'etiqueta (y): suprimiu les etiquetes predefinides o personalitzades de les converses seleccionades.
    • Posposar (b): retardeu les alertes de les converses seleccionades.
    • Afegir a Tasks (Maj+t): creeu una tasca nova a "Les meves tasques" des de la conversa.
Accions de missatges

Aquestes són algunes de les accions disponibles quan s'obre una conversa:

  • Destaqueu o deixeu de destacar amb estrelles i altres símbols que heu activat des de Configuració (s).
  • Afegiu Maj a les dreceres següents per treballar en una pestanya nova; per exemple, Maj+r:
    • Respondre a la conversa (r).
    • Respondre a tots (a).
    • Reenviar la conversa (f).
  • Suprimir la conversa (signe de número).
  • Marcar la conversa com a correu brossa (signe d'admiració).
  • Suprimir l'etiqueta (y).
  • Moure la conversa a una etiqueta (v).
  • Marcar les converses com a no llegides a partir d'aquí (ratlla baixa).
  • Desplegar tota la conversa (punt i coma).
  • Replegar tota la conversa (dos punts).

Llegir un correu electrònic

De manera predeterminada, els correus electrònics es presenten com a converses, amb totes les respostes al mateix assumpte incloses en un sol fil. Quan obriu la conversa per primera vegada, el focus es posa a l'assumpte. Per navegar fins al missatge no llegit més antic de la conversa, premeu la tecla de drecera n. Per posar el focus a cada missatge no llegit i escoltar-los fins que es llegeixi l'últim, torneu a prémer n.

Tots els missatges de la conversa també inclouen alguns controls habituals, com ara "Destaca", "Respon", "Mostra els detalls" i obrir el menú "Més". Per obrir una secció per la qual us pugueu moure fent servir la tecla de tabulació i que inclogui tota la informació específica del missatge a la conversa, navegueu fins a "Mostra els detalls" i premeu Retorn. Això és útil, sobretot, per aclarir les dades d'un destinatari que té un nom comú.

Per llegir missatges anteriors, podeu utilitzar la tecla de drecera p. Quan una conversa només té un missatge, la drecera n navega una vegada, però p i n no tenen cap més efecte.

Quan una conversa té missatges llegits anteriorment, es repleguen i és possible que alguns només es mostrin com a extractes breus. Per desplegar-los tots, utilitzeu la tecla de drecera de punt i coma. A continuació, les tecles de drecera p i n naveguen pels missatges anteriors i següents de la conversa en ordre cronològic. També podeu replegar tots els missatges tret del darrer utilitzant la tecla de drecera de dos punts.

Quan vulgueu llegir missatges més llargs de manera més detallada, canvieu al mode virtual del lector de pantalla per llegir el missatge línia per línia amb la fletxa avall. Comenceu per l'assumpte i continueu per la capçalera, que inclou la data, el remitent i altres opcions ràpides, abans d'arribar al cos. Després del darrer missatge, hi ha botons per respondre a la conversa o reenviar-la.

Quan el missatge inclogui diverses respostes, les que hàgiu llegit anteriorment es replegaran perquè sigui més fàcil llegir només els missatges nous. Per ometre fàcilment els missatges llegits i replegats a la conversa, utilitzeu la navegació per títols del lector de pantalla per arribar a la persona que ha enviat la resposta nova. A continuació, podeu llegir el missatge línia per línia o utilitzar un altre element de navegació de contingut enriquit, com ara enllaços, títols i taules. Si hi ha més d'un missatge nou amb el mateix assumpte, es despleguen tots en l'ordre en què s'han rebut. Podeu navegar fins a cadascun dels missatges amb la navegació per títols.

Si això sona massa complicat, a Configuració podeu desactivar l'opció "Visualització de conversa". A continuació, la safata d'entrada es presenta en forma de missatges individuals de cada remitent. D'aquesta manera també se simplifica la lectura d'un correu electrònic, tot i que pot ser més difícil seguir les converses que inclouen més d'un missatge.

Cercar missatges

  • Premeu la tecla de barra inclinada per navegar fins al camp de cerca.
  • Quan feu una cerca, podeu:
    • Introduir els criteris de cerca i prémer Retorn.
    • Fer servir els operadors de cerca per ajustar els resultats. Per utilitzar un operador de cerca, inseriu-lo abans del terme que esteu cercant. Per exemple:
      • "is:" per cercar correus electrònics per un terme descriptiu referent al seu estat, com ara: "read" (llegit), "unread" (no llegit), "starred" (destacat), "flagged" (marcat) o "important". Per exemple, "is:unread".
      • "from:" o "to:" per cercar correus electrònics que provinguin d'un contacte concret o que hi estiguin dirigits. Per exemple, "from:david".
    • Podeu combinar operadors per filtrar encara més els resultats de la cerca. Podeu trobar una llista completa dels operadors de cerca disponibles a l'article Operadors de cerca que es poden utilitzar amb Gmail.
  • Els resultats de la cerca es mostren a l'àrea principal i s'hi pot navegar o actuar de la mateixa manera que amb altres llistes de converses, com ara la safata d'entrada.

Utilitzar les opcions de cerca avançada

  1. Premeu la tecla de barra inclinada per navegar fins al camp de cerca.
  2. Per navegar fins al botó "Mostra les opcions de cerca", premeu la tecla Tab. Per mostrar un quadre de diàleg de criteris de cerca, premeu Retorn.
  3. Aquest quadre de diàleg té els camps següents: De, Per a, Assumpte, Conté les paraules, No conté, Mida, Interval de dates (l'interval introduït), Cerca (carpetes especificades). També hi ha la casella de selecció "Conté un fitxer adjunt".
  4. Per tancar el quadre de diàleg i actualitzar el correu perquè es mostrin només els missatges coincidents, premeu Retorn.
  5. Per tornar a la safata d'entrada, utilitzeu el botó Enrere del navegador o la tecla de drecera g seguida de la i.

Crear un filtre

Seguiu les instruccions anteriors per fer una cerca avançada, però, en lloc de prémer Retorn, toqueu el tabulador i activeu el botó Crea un filtre. Es mostra un quadre de diàleg d'opcions de filtratge que inclou una llista de comprovació de les opcions d'accions que es poden dur a terme "Quan un missatge coincideixi de manera exacta amb els vostres criteris de cerca".

Podeu seleccionar algunes de les caselles de selecció següents amb la barra espaiadora:

  • "Omet la safata d'entrada". S'arxiva el missatge.
  • "Marca com a llegit".
  • "Destaca".
  • "Aplica l'etiqueta". Trieu una etiqueta del menú desplegable.
  • "Reenvia". Per seleccionar aquesta opció, heu de tenir una o més adreces de reenviament a la configuració.
  • "Suprimeix".
  • "No ho enviïs mai al correu brossa".
  • "Envia la plantilla".
  • "Marca sempre com a important".
  • "No marquis mai com a important".
  • "Classifica com a". Heu de triar una categoria del menú desplegable.
  • "Aplica també el filtre a les converses coincidents".

Navegueu fins al botó Crea un filtre i activeu-lo.

També podeu aplicar un filtre a les converses seleccionades o obertes. Quan seleccioneu una conversa de la safata d'entrada, utilitzeu la drecera de coma per navegar fins a la barra d'eines, navegar fins al botó Més i activar-lo. Per navegar fins a l'element de menú "Filtra els missatges com aquest", utilitzeu les tecles de fletxa amunt o avall. Per activar el filtre, premeu Retorn. Es mostra el quadre de diàleg amb les opcions de filtratge, amb un camp de criteris de cerca ja emplenat.

Utilitzar etiquetes per organitzar el correu

A Gmail, les etiquetes s'utilitzen per organitzar els correus electrònics. Si n'apliqueu una a un missatge, no es crea una còpia específicament per a l'etiqueta. Es poden aplicar diverses etiquetes a la còpia que hàgiu fet d'un missatge. Si suprimiu el missatge, se suprimeix de cadascuna de les etiquetes associades. Si suprimiu una etiqueta d'un missatge, el missatge no se suprimeix. Tanmateix, aquest missatge no es mostra amb altres missatges que tinguin aquesta etiqueta. Quan moveu un missatge a una etiqueta, s'hi afegeix aquesta etiqueta i se'n suprimeixen d'altres, com ara "Safata d'entrada".

Per consultar una explicació completa de la filosofia en què es basen les etiquetes, llegiu l'article Crear etiquetes per organitzar Gmail.

Explorar les etiquetes

Per navegar fins a una llista de tots els missatges que tenen una etiqueta concreta, utilitzeu la tecla de drecera g seguida de la l. Hauríeu de sentir informació sobre una llista que canviarà a mesura que escriviu el nom d'una etiqueta. Podeu prémer la fletxa avall per moure-us per la llista o continuar escrivint fins que sentiu l'etiqueta que voleu. Premeu Retorn. Podeu tornar a la safata d'entrada amb la drecera g seguida de la i, o bé utilitzar la drecera del navegador per tornar enrere.

Per anar a la llista d'etiquetes, premeu la fletxa esquerra des de les converses. El focus es posarà a l'etiqueta de les converses que es mostrin actualment. Si el botó "Menú principal" està replegat, premeu la fletxa esquerra des de les converses per posar el focus a l'enllaç de navegació del correu. Aquí podreu prémer la fletxa dreta per accedir a les etiquetes.

La llista d'etiquetes funciona substancialment com un arbre, on les fletxes esquerra i dreta repleguen o despleguen les etiquetes que tenen subetiquetes, i les fletxes amunt i avall es mouen a les etiquetes que són enllaços. Quan hàgiu trobat l'etiqueta que voleu veure, premeu Retorn per anar a la llista de converses que tenen aquesta etiqueta.

Gmail té aquests tipus d'etiquetes:

Etiquetes del sistema

Les etiquetes del sistema estan associades a accions integrades al sistema que podeu aplicar a un missatge, com ara:

  • Safata d'entrada
  • Destacats
  • Posposats
  • Importants
  • Enviats
  • Esborranys

Podeu mostrar el correu electrònic amb cadascuna d'aquestes etiquetes del sistema utilitzant la drecera g seguida de la l. Després, premeu la fletxa avall fins a l'etiqueta del sistema que us interessi. Per saber les dreceres directes a les etiquetes del sistema que utilitzeu sovint, consulteu la llista de tecles de drecera.

Categories

Google aplica automàticament categories als missatges entrants per ajudar-vos a organitzar la safata d'entrada. Aquestes categories inclouen Social, Notificacions, Fòrums i Promocions. Es mostren en forma de pestanyes a sobre de la safata d'entrada. A més, podeu utilitzar la tecla de titlla per alternar entre les categories activades al vostre compte.

Podeu seleccionar si voleu que es mostrin categories concretes. Per fer-ho, navegueu fins a la pestanya "Safata d'entrada" a Utilitzar la configuració de Gmail i marqueu les categories que voleu incloure. Assegureu-vos d'activar el botó "Desa els canvis" que hi ha a la part inferior de la pàgina.

Etiquetes

Podeu mostrar tots els correus electrònics que tenen una etiqueta concreta utilitzant la drecera g seguida de la l. A continuació, introduïu part de l'etiqueta. Premeu la fletxa avall fins a l'etiqueta que us interessi. Consell: també podeu crear i aplicar les vostres pròpies etiquetes personalitzades.

Aplicar i crear etiquetes

  1. Per aplicar una etiqueta mentre teniu una o més converses seleccionades o mentre llegiu missatges, feu servir la tecla de drecera l. El lector de pantalla diu: "El menú Etiqueta com a està obert".
  2. Utilitzeu la fletxa amunt o avall per seleccionar una etiqueta existent i premeu Retorn per aplicar-la.
  3. Introduïu un nom per a l'etiqueta. Si hi ha altres etiquetes amb els caràcters que introduïu, la primera etiqueta que coincideixi es marcarà i, si premeu Retorn, s'aplicarà. Per crear una etiqueta, introduïu el nom d'una etiqueta nova i premeu Retorn.
  4. Se us col·locarà al quadre de diàleg per crear una etiqueta amb el nom que hàgiu introduït. Aquest quadre de diàleg inclou una casella de selecció per imbricar l'etiqueta creada dins d'una etiqueta existent, així com un menú desplegable per seleccionar l'etiqueta a sota de la qual voleu imbricar l'etiqueta creada. Trieu totes les opcions que vulgueu i, a continuació, premeu D'acord.
  5. Un cop s'hagi aplicat una etiqueta, el focus es torna a posar al botó d'etiquetes de la interfície de Gmail. Premeu Retorn per aplicar, suprimir o crear una altra etiqueta.
  6. Per tornar a la safata d'entrada, utilitzeu la drecera g seguida de la i.

Suprimir etiquetes

Al menú "Etiqueta com a", les etiquetes es presenten com a marcades o desmarcades. Les etiquetes que tenen l'estat marcat s'apliquen a les converses seleccionades. Per commutar l'estat d'una etiqueta entre marcada i desmarcada, premeu Retorn. Després de marcar o desmarcar una etiqueta, el focus es torna a posar al botó d'etiquetes de la interfície de Gmail. Per tornar a la safata d'entrada, utilitzeu la drecera g seguida de la i.

Quan navegueu pels missatges que tinguin una etiqueta determinada i vulgueu suprimir-la, seleccioneu un o més missatges i premeu la drecera y.

Tot el correu

Si voleu trobar un missatge o una conversa que s'ha etiquetat incorrectament o s'ha arxivat, reviseu "Tot el correu" amb la drecera g seguida de la a. De manera predeterminada, el quadre de diàleg de la cerca avançada cerca a "Tot el correu" per trobar els missatges etiquetats incorrectament.

Redactar correus electrònics i respondre-hi

Feu servir aquestes tecles de drecera per redactar un missatge nou o una resposta:

  • Redacteu un missatge nou (c) en una pestanya nova (d).
  • Responeu al remitent (r) en una pestanya nova (Maj+r).
  • Responeu a tots els destinataris d'un missatge (a) en una pestanya nova (Maj+a).

Un cop s'inicia la redacció o la resposta, podeu prémer Tab per desplaçar-vos entre els camps disponibles, com ara:

  • Per a, Assumpte i Cos del missatge.
  • També podeu utilitzar les tecles de drecera per als camps Cc (Ctrl+Maj+c) i Cco (Ctrl+Maj+b).

Quan sigueu als camps Per a, Cc o Cco, introduïu una part del nom o de l'adreça electrònica fins que s'indiqui el resultat coincident o premeu la fletxa avall per moure-us per la llista de suggeriments i premeu Retorn per seleccionar-ne un. Per confirmar que heu trobat el resultat correcte per als noms que tenen diverses coincidències, premeu la fletxa esquerra fins al contacte. A continuació, premeu Alt+fletxa dreta per obrir la targeta de contacte. Com que no es pot posar el focus a la major part d'aquest contingut, utilitzeu el mode virtual del lector de pantalla per revisar-lo. Quan ho hàgiu fet, premeu Escapada. Si voleu suprimir el destinatari, premeu Suprimeix.

Al menú contextual es presenten accions addicionals que es poden fer amb els contactes. A la llista de tecles de drecera hi podeu trobar més dreceres per redactar missatges.

Quan responeu a un missatge, els camps "Destinataris" i "Assumpte" s'emplenen amb la informació dels missatges anteriors de la conversa. Si utilitzeu un compte de treball o de centre educatiu, podeu introduir un caràcter de més seguit d'un nom o d'una adreça electrònica de contacte al cos del missatge. D'aquesta manera, s'afegirà l'adreça electrònica al missatge i a la llista de destinataris. També podeu introduir un caràcter d'arrova seguit del nom o de l'adreça d'un contacte per marcar el missatge com a "Important" per a aquesta persona.

Mentre escriviu el missatge, Gmail en desa un esborrany automàticament cada vegada que us atureu durant tres segons. Per tant, es desarà un esborrany si tanqueu el quadre de diàleg amb Escapada o si tanqueu la pestanya del navegador amb Ctrl+w (⌘+W a Mac). Per descartar i tancar l'esborrany, premeu Ctrl+Maj+d (⌘+Maj+d a Mac). Per accedir als esborranys, premeu la tecla g seguida de la d.

Per enviar el missatge i tancar l'esborrany, premeu Ctrl+Retorn (⌘+Retorn a Mac). Per enviar el missatge més tard, premeu Tab fins al botó de menú "Més opcions per enviar" i, a continuació, premeu Retorn i la fletxa avall fins a "Programa l'enviament". Tot seguit, seleccioneu una hora predefinida o especifiqueu la vostra preferència i premeu Retorn.

Donar format als missatges

A Gmail, es dona format al text de manera semblant a com es fa en altres editors que utilitzeu. Per donar format al text mentre escriviu, premeu les tecles de drecera i, a continuació, introduïu el text a què vulgueu aplicar format.

Per afegir o suprimir format al text existent, seleccioneu el text i premeu les tecles de drecera.

Dreceres de format habituals

  • Desfer una acció: Ctrl+z (o ⌘+z).
  • Refer una acció: Ctrl+y (o ⌘+y).
  • Negreta: Ctrl+b (o ⌘+b).
  • Cursiva: Ctrl+i (o ⌘+i).
  • Subratllat: Ctrl+u (o ⌘+u).
  • Llista numerada: Ctrl+Maj+7 (o ⌘+Maj+7).
  • Llista de pics: Ctrl+Maj+8 (o ⌘+Maj+8).
  • Selecció de font disponible des del menú desplegable:
    • Font anterior: Ctrl+Maj+5 (o ⌘+Maj+5)
    • Font següent: Ctrl+Maj+6 (o ⌘+Maj+6)
  • Cos de font:
    • Més petit: Ctrl+Maj+guionet (o ⌘+Maj+guionet)
    • Més gran: Ctrl+Maj+més (o ⌘+Maj+més)
  • Reduir el sagnat: Ctrl+claudàtor d'obertura (o ⌘+claudàtor d'obertura).
  • Augmentar el sagnat: Ctrl+claudàtor de tancament (o ⌘+de tancament).
  • Inserir un enllaç: Ctrl+k (o ⌘+k).
    • D'aquesta manera, s'obre el quadre de diàleg "Edita l'enllaç" amb les entrades de text per introduir el text que voleu que es mostri i l'adreça de l'enllaç. També conté botons d'opció per especificar si l'enllaç dirigeix a un URL o a una adreça electrònica. Si canvieu la selecció d'aquests botons d'opció, s'enviarà automàticament el focus a l'entrada de text perquè introduïu l'adreça.
  • Per suprimir tot el format del text seleccionat, premeu Ctrl+barra inversa (o ⌘+barra inversa).

Comprovar l'ortografia i la gramàtica

A mesura que s'introdueix text

Gmail corregeix els errors automàticament a mesura que introduïu el text i marca els errors que no ha corregit. El lector de pantalla us alerta quan Gmail ha corregit un error i us avisa dels errors mentre reviseu el text que heu introduït. Si el text que té el focus conté un error, premeu Tab per obrir el quadre de diàleg "Opcions del corrector ortogràfic" amb el focus posat a la correcció suggerida. Premeu Retorn per acceptar el suggeriment o la tecla Tab per conèixer altres opcions. Tot seguit, es torna a posar el focus al punt que estàveu editant.

Drecera a l'error ortogràfic següent

Mentre reviseu el text:

  • Per moure el focus fins a l'error següent, premeu Ctrl+cometa simple.
  • Per moure el focus fins a l'error anterior, premeu Ctrl+punt i coma.

S'indica l'error ortogràfic o gramatical. Per revisar el suggeriment, premeu Tab i s'obrirà el quadre de diàleg "Opcions del corrector ortogràfic" amb el focus posat al suggeriment.

Utilitzar Redacció intel·ligent

Gmail et pot ajudar a escriure els correus electrònics més de pressa. La funció Redacció intel·ligent utilitza tecnologia d'aprenentatge automàtic i us ofereix suggeriments a mesura que introduïu el text.

La funció Redacció intel·ligent està activada de manera predeterminada. A "Configuració general", podeu:

  • Activar o desactivar l'opció "Suggeriments d'escriptura".
  • Fer que Gmail personalitzi automàticament els suggeriments en funció del vostre estil d'escriptura si activeu o desactiveu l'opció "Personalització".

Quan hi ha un suggeriment disponible, el lector de pantalla l'indica després d'un segon d'inactivitat. Per acceptar i inserir el suggeriment, premeu Tab.

Adjuntar un fitxer al missatge

A l'ordinador

  1. Mentre redacteu un missatge o una resposta, navegueu fins al botó "Adjunta fitxers" i activeu-lo perquè es mostri el quadre de diàleg "Obre".
  2. Per penjar el fitxer adjunt al missatge, localitzeu i seleccioneu el fitxer al quadre de diàleg "Obre" i premeu el botó "Obre".

Els fitxers adjunts són al final del missatge. Per suprimir un fitxer adjunt de l'esborrany d'un missatge, poseu el focus al cos del missatge i navegueu fins al fitxer que voleu suprimir. Quan el focus estigui al fitxer correcte, premeu la tecla Suprimeix.

Des del porta-retalls

Si copieu un fitxer al porta-retalls amb Ctrl+c (⌘+c a Mac) des de l'ordinador o des de Google Drive, podeu adjuntar el fitxer amb l'opció d'enganxar des del porta-retalls, amb Ctrl+v (⌘+v a Mac). De manera predeterminada, si el fitxer copiat és una imatge, es copia entre línies al cos. Per adjuntar el fitxer, premeu el botó "Adjunta fitxers" abans d'enganxar el contingut del porta-retalls.

Si els fitxers adjunts superen el límit del vostre compte, Gmail afegeix automàticament un enllaç de Google Drive al correu electrònic en lloc d'incloure els fitxers com a adjunts. Obteniu més informació sobre la configuració de compartició de fitxers adjunts a Google Drive.

A Google Drive

  1. Mentre redacteu un missatge o una resposta, navegueu fins al botó "Insereix fitxers amb Drive" i activeu-lo perquè s'obri el quadre de diàleg "Insereix fitxers amb Google Drive".
  2. El focus inicial està posat als fitxers o a les carpetes de "La meva unitat" en forma de quadrícula. Navegueu pels fitxers i per les carpetes enumerats amb les tecles de fletxa. Seleccioneu un o més fitxers i inseriu-los prement Retorn per compartir-los amb un enllaç.
  3. Els fitxers de Documents de Google, Fulls de càlcul i Presentacions només es compartiran amb un enllaç.
  4. La resta de tipus de fitxers es poden compartir com un adjunt. Després de seleccionar el fitxer, premeu Tab fins al botó de commutació "Fitxer adjunt" i premeu Espai per seleccionar-lo. A continuació, premeu Maj+Tab fins al botó "Insereix" i premeu Retorn.
  5. Per triar un fitxer que sigui en una altra ubicació de Google Drive, premeu Tab fins a la pestanya "La meva unitat". A continuació, premeu la fletxa dreta i Retorn per moure el focus als fitxers o a les carpetes que hi hagi en aquesta ubicació.

Els fitxers inserits com un enllaç des de Drive es col·loquen al cos del missatge en el punt en què es troba el focus abans de prémer el botó "Insereix fitxers amb Drive". Es poden suprimir del missatge amb la tecla Retrocés.

Afegir text alternatiu a una imatge

  1. Un cop hàgiu afegit una imatge entre línies al missatge, seleccioneu l'espai que representa la imatge amb Maj+fletxa.
  2. Premeu Tab per navegar per diversos enllaços de mida. Important: l'opció per defecte és "Mida predeterminada".
  3. Premeu Retorn a l'enllaç "Edita el text alternatiu".
  4. Escriviu el text alternatiu.
  5. Per acceptar i tancar el quadre de diàleg, premeu Retorn.
  6. Per tornar a moure el cursor fins al cos del missatge, premeu Tab.

Suprimir un fitxer adjunt

Els fitxers adjunts es presenten al final del correu electrònic redactat, després de la signatura. Per posar el focus als fitxers adjunts, moveu el cursor fins al final del correu electrònic redactat. Per suprimir el fitxer adjunt, premeu Suprimeix.

Enviar un missatge com a confidencial

Quan utilitzeu el mode confidencial per enviar un missatge a Gmail, el destinatari que l'ha de rebre ha d'introduir un codi per llegir el correu electrònic.

Després que envieu el missatge, el destinatari rebrà un correu electrònic per informar-lo que té un missatge confidencial. Per poder llegir-lo, haurà de verificar la seva identitat amb un codi que s'enviarà per correu electrònic al mateix compte o per SMS al número que trieu.

  1. Perquè es mostri un quadre de diàleg del mode confidencial, premeu Tab fins al botó "Commuta el mode confidencial" i premeu Retorn.
  2. Definiu el període de caducitat del missatge a les opcions del menú desplegable.
  3. Trieu els requisits de la contrasenya als botons d'opció "Sense contrasenya per SMS" o "Contrasenya per SMS".
  4. Navegueu fins al botó "Desa" i activeu-lo.

Crear una signatura

  1. Obriu la configuració de Gmail.
  2. A la pestanya "General", navegueu fins a la secció de la signatura.
  3. Per obrir el quadre de diàleg "Posa nom a la signatura nova", navegueu fins al botó "Crea una signatura" i activeu-lo.
  4. Introduïu el nom de la signatura i premeu Retorn per activar l'opció "Crea".
  5. Redacteu la signatura al camp d'edició en què es posa el focus.
  6. Premeu Tab fins al quadre combinat "PER ALS CORREUS ELECTRÒNICS NOUS, UTILITZA" i seleccioneu el nom de la signatura o "Cap signatura".
  7. Premeu Tab fins al quadre combinat "EN RESPOSTES I REENVIAMENTS, UTILITZA" i seleccioneu el nom de la signatura o "Cap signatura".
  8. Per desar els canvis, premeu Tab per desplaçar-vos per les altres opcions de configuració general fins al botó "Desa els canvis" i premeu Retorn.

Inserir o canviar una signatura

Premeu Tab per anar al final del correu electrònic redactat, fins al botó "Insereix una signatura". S'obrirà un menú que inclou les signatures amb nom i "Cap signatura". Premeu Retorn per seleccionar l'opció que vulgueu. Aquí podeu afegir una signatura fins i tot si no decidiu que se n'afegeixi una automàticament.

Utilitzar la configuració de Gmail

  1. Per obrir la configuració de Gmail, navegueu fins al botó "Configuració" que hi ha cap a la part superior de la interfície. Premeu la tecla de drecera de barra inclinada per anar a "Cerca" i, a continuació, premeu Tab cinc vegades fins a "Configuració".
  2. Premeu Retorn per obrir el tauler "Configuració ràpida".
  3. Premeu Tab fins al botó "Mostra tota la configuració" i activeu-lo per obrir la secció "Configuració", formada per pestanyes, a la pestanya actual del navegador.

Consell: si bé la configuració es pot canviar en mode d'enfocament, amb el mode virtual trobareu més explicacions i, potser, la navegació serà més ràpida.

El focus inicial està posat a la pestanya de configuració "General", on es troben les opcions de configuració que més es canvien. Tot seguit, hi ha pestanyes addicionals que es poden activar. Les opcions de configuració per a la pestanya activada es presenten en una taula que va després de les pestanyes, i els temes de la configuració es presenten a la primera columna. Un cop navegueu fins a la taula, utilitzeu la navegació per columnes de la taula (fletxa avall) per consultar les opcions de configuració disponibles i la navegació per files (fletxa dreta) per revisar les opcions de configuració.

Per canviar la majoria d'opcions de configuració, torneu a activar el mode d'enfocament i podreu interaccionar amb el control.

Per desar o cancel·lar els canvis:

  1. Utilitzeu el mode virtual del lector de pantalla.
  2. Aneu al punt de referència de navegació que hi ha després de la taula, on trobareu els botons "Desa els canvis" i "Cancel·la".
    Nota: el botó "Desa els canvis" només està disponible quan s'ha modificat la configuració.
  3. Quan no s'hagi fet cap canvi, podeu utilitzar la navegació enrere del navegador i sortir de la configuració.
true
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Menú principal
2239725332093586126
true
Cerca al Centre d'ajuda
true
true
true
true
true
17
false
false