瞭解如何辨識網路上的詐騙要求,並採取建議步驟保護 Gmail 和 Google 帳戶。
何謂網路詐騙
網路詐騙是指企圖竊取個人資訊或駭入線上帳戶的行為,媒介包括電子郵件、訊息、廣告,或是與您使用過的網站類似的網站。舉例來說,網路詐騙電子郵件可能會偽裝成銀行寄出的電子郵件,並要求您提供與銀行帳戶相關的私人資訊。
網路詐騙郵件或內容可能會:
- 要求您提供個人或財務資訊。
- 要求您點選連結或下載軟體。
- 假冒成值得信賴的機構,例如銀行、您使用的社群媒體網站,或是貴公司。
- 假冒成您認識的人,例如親朋好友或同事。
- 偽裝成您信任的機構或人士所寄出的郵件。
防範網路詐騙郵件和內容
為避免受到詐騙郵件和要求的侵害,請參考下列提示。
1. 注意 Google 發出的警告
2. 一律不要回應索取私人資訊的要求
3. 請勿在點選郵件中的連結後輸入密碼
4. 如果郵件內容的語氣急迫,或是許諾提供有違常理的好處,請特別留意
5. 點選連結前請三思
利用相關工具防範網路詐騙
1. 使用 Gmail 辨識網路詐騙電子郵件
2. 在 Chrome 中使用安全瀏覽功能
3. 檢查是否有不安全的已儲存密碼
4. 保護 Google 帳戶密碼
5. 瞭解兩步驟驗證功能
檢舉網路詐騙電子郵件
發現可能是網路詐騙或可疑的電子郵件時,系統會顯示警告訊息,或是將該郵件移至垃圾郵件資料夾。如果您發現某封電子郵件的標示有誤,請按照下列步驟變更郵件的網路詐騙標示設定。
重要事項:在您手動將電子郵件移至垃圾郵件資料夾後,Google 將收到該電子郵件和所有附件的副本,並可能會做進一步的分析,避免使用者受到垃圾郵件及濫用行為的侵擾。