Як не стати жертвою фішингу та повідомляти про фішингові листи

Фішинг – це спроба оманливим шляхом отримати від вас особисту інформацію в Інтернеті.

Що таке фішинг?

Як правило, фішинг здійснюється за допомогою підроблених електронних листів, оголошень або сайтів, подібних до тих, з якими ви вже стикалися раніше. Наприклад, зловмисник може надіслати вам електронний лист, який виглядатиме так, неначе його відправлено з вашого банку, щоб ви надали інформацію про свій банківський рахунок.

Зловмисники у фішингових електронних листах або на сайтах можуть запитувати таку інформацію:

  • імена користувачів і паролі, зокрема прохання змінити пароль;
  • ідентифікаційні номери;
  • номери банківських рахунків;
  • PIN-коди (особисті ідентифікаційні номери);
  • номери кредитних карток;
  • дівоче прізвище матері;
  • дату народження.

Важливо: компанія Google і команда Gmail ніколи не запитують таку інформацію електронною поштою.

Як повідомляти про фішингові листи

Коли ми визначаємо, що електронний лист може бути фішинговим чи підозрілим, то переміщуємо його в папку "Спам" або показуємо попередження. Якщо лист неправильно позначено, виконайте наведені нижче дії.

Примітка. Коли ви вручну перемістите електронний лист у папку спаму, Google отримає копію цього листа й зможе проаналізувати його, щоб захистити користувачів від спаму та інших порушень.

Як повідомити про фішинговий лист

  1. Відкрийте Gmail на комп’ютері. 
  2. Відкрийте лист.
  3. Поряд зі значком відповіді Відповісти натисніть значок Більше.
  4. Виберіть Повідомити про фішинг.

Електронний лист помилково позначено як фішинг

  1. Відкрийте Gmail на комп’ютері. 
  2. Відкрийте лист.
  3. Поряд зі значком відповіді Відповісти натисніть значок Більше.
  4. Виберіть Це не фішинг.

Як не стати жертвою фішингу

Будьте обережні, коли отримуєте електронний лист із запитом особистої інформації.

  1. Не натискайте посилання та не надавайте особисті дані, доки не переконаєтеся, що лист не підроблено.
  2. Якщо лист надійшов з адреси Gmail, повідомте про порушення в Google.

Зверніть увагу: Gmail ніколи не запитує особисту інформацію, як-от пароль, електронною поштою.

Якщо ви отримали підозрілий лист:

  • переконайтеся, що електронна адреса й ім’я відправника збігаються;
  • перевірте, чи електронний лист автентифіковано;
  • перш ніж натиснути посилання, наведіть на нього курсор (якщо URL-адреса посилання не відповідає опису, то воно може переспрямовувати на фішинговий сайт);
  • переконайтеся, що в заголовку "Від" указано правильне ім’я.

Важливо: якщо ви вважаєте, що шахраї отримали доступ до вашої адреси Gmail, відновіть зламаний обліковий запис Gmail, перш ніж надсилати або відкривати листи.