หลีกเลี่ยงและรายงานอีเมลฟิชชิง

การโจมตีแบบฟิชชิงเกิดขึ้นเมื่อมีคนพยายามหลอกให้คุณแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์

ฟิชชิงคืออะไร

ปกติฟิชชิงจะทำผ่านอีเมล โฆษณา หรือเว็บไซต์ที่ดูเหมือนเว็บไซต์ที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น คนที่ฟิชชิงอาจส่งอีเมลที่ดูเหมือนว่ามาจากธนาคาร เพื่อทำให้คุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร

อีเมลหรือเว็บไซต์ฟิชชิงอาจขอข้อมูลต่อไปนี้

  • ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน รวมทั้งการเปลี่ยนรหัสผ่าน
  • หมายเลขประกันสังคม
  • หมายเลขบัญชีธนาคาร
  • PIN (หมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล)
  • หมายเลขบัตรเครดิต
  • นามสกุลเดิมของมารดาของคุณ
  • วันเกิดของคุณ

สำคัญ: Google หรือ Gmail จะไม่ขอให้คุณให้ข้อมูลประเภทนี้ทางอีเมลเป็นอันขาด

รายงานอีเมลฟิชชิง

เมื่อระบุได้ว่าอีเมลใดเป็นฟิชชิงหรือไม่น่าไว้วางใจ เราอาจแสดงคำเตือนหรือย้ายอีเมลดังกล่าวไปที่จดหมายขยะ หากมีการทำเครื่องหมายอีเมลไว้ไม่ถูกต้อง โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อทำเครื่องหมายหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายว่าเป็นฟิชชิง

หมายเหตุ: เมื่อคุณย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะด้วยตนเอง Google จะได้รับสำเนาอีเมลและอาจวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้จากจดหมายขยะและการละเมิด

รายงานอีเมลฟิชชิง

  1. ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์ 
  2. เปิดข้อความที่ต้องการ
  3. คลิกเพิ่มเติม เพิ่มเติม ซึ่งอยู่ถัดจากตอบ ตอบกลับ
    หมายเหตุ: หากคุณใช้ Gmail แบบคลาสสิก ให้คลิกลูกศรลง ลูกศรลง
  4. คลิกรายงานฟิชชิง

มีการทำเครื่องหมายอีเมลเป็นฟิชชิงอย่างไม่ถูกต้อง

  1. ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์ 
  2. เปิดข้อความที่ต้องการ
  3. คลิกเพิ่มเติม เพิ่มเติม ซึ่งอยู่ถัดจากตอบ ตอบกลับ
    หมายเหตุ: หากคุณใช้ Gmail แบบคลาสสิก ให้คลิกลูกศรลง ลูกศรลง
  4. คลิกรายงานว่าไม่ใช่ฟิชชิง

หลีกเลี่ยงการโจมตีแบบฟิชชิง

โปรดใช้ความระมัดระวังทุกครั้งที่ได้รับอีเมลจากเว็บไซต์ที่ขอข้อมูลส่วนบุคคล หากได้รับอีเมลประเภทนี้ ให้ทำดังนี้

  1. ห้ามคลิกลิงก์ใดๆ หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลจนกว่าจะยืนยันว่าอีเมลนั้นเป็นของแท้
  2. หากผู้ส่งมีที่อยู่ Gmail โปรดรายงานการละเมิด Gmail ให้ Google ทราบ

หมายเหตุ: Gmail จะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่าน ทางอีเมลโดยเด็ดขาด

เมื่อได้รับอีเมลที่น่าสงสัย ควรตรวจสอบดังนี้

  • ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลและชื่อผู้ส่งตรงกัน
  • ตรวจสอบว่าอีเมลผ่านการตรวจสอบสิทธิ์หรือไม่
  • วางเมาส์เหนือลิงก์ใดๆ ก่อนคลิก หาก URL ของลิงก์ไม่ตรงกับคำอธิบายลิงก์ ลิงก์นั้นอาจนำไปที่เว็บไซต์ฟิชชิง
  • ตรวจสอบส่วนหัวของข้อความเพื่อให้มั่นใจว่าส่วนหัว "จาก" ไม่ได้แสดงชื่อที่ไม่ถูกต้อง

สำคัญ: หากคิดว่ามีคนอื่นลักลอบใช้ที่อยู่ Gmail ของคุณ โปรดกู้คืนบัญชี Gmail ที่ถูกบุกรุกก่อนส่งหรือเปิดอีเมลอื่น

แอนเดรียเป็นผู้เชี่ยวชาญ Gmail และเขียนเนื้อหาในหน้าความช่วยเหลือนี้ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับหน้าความช่วยเหลือนี้ให้แอนเดรียทราบ

บทความนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร