หลีกเลี่ยงและรายงานอีเมลฟิชชิง

การโจมตีแบบฟิชชิงเกิดขึ้นเมื่อมีคนพยายามหลอกให้คุณแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์

ฟิชชิงคืออะไร

ปกติฟิชชิงจะทำผ่านอีเมล โฆษณา หรือเว็บไซต์ที่ดูเหมือนเว็บไซต์ที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น คนที่ฟิชชิงอาจส่งอีเมลที่ดูเหมือนว่ามาจากธนาคาร เพื่อทำให้คุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร

อีเมลหรือเว็บไซต์ฟิชชิงอาจขอข้อมูลต่อไปนี้

  • ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน รวมทั้งการเปลี่ยนรหัสผ่าน
  • หมายเลขประกันสังคม
  • หมายเลขบัญชีธนาคาร
  • PIN (หมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล)
  • หมายเลขบัตรเครดิต
  • นามสกุลเดิมของมารดาของคุณ
  • วันเกิดของคุณ

สำคัญ: Google หรือ Gmail จะไม่ขอให้คุณให้ข้อมูลประเภทนี้ทางอีเมลเป็นอันขาด

รายงานอีเมลฟิชชิง

เมื่อระบุได้ว่าอีเมลใดเป็นฟิชชิงหรือไม่น่าไว้วางใจ เราอาจแสดงคำเตือนหรือย้ายอีเมลดังกล่าวไปที่จดหมายขยะ หากมีการทำเครื่องหมายอีเมลไว้ไม่ถูกต้อง โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อทำเครื่องหมายหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายว่าเป็นฟิชชิง

หมายเหตุ: เมื่อคุณย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะด้วยตนเอง Google จะได้รับสำเนาอีเมลและอาจวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้จากจดหมายขยะและการละเมิด

รายงานอีเมลฟิชชิง

  1. เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์ 
  2. เปิดข้อความ
  3. ข้าง "ตอบ" ตอบกลับ ให้คลิกลูกศรลง ลูกศรลง
  4. คลิกรายงานฟิชชิง

มีการทำเครื่องหมายอีเมลเป็นฟิชชิงอย่างไม่ถูกต้อง

  1. เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์ 
  2. เปิดข้อความ
  3. ข้าง "ตอบ" ตอบกลับ ให้คลิกลูกศรลง ลูกศรลง
  4. คลิกรายงานว่าไม่ใช่ฟิชชิง

หลีกเลี่ยงการโจมตีแบบฟิชชิง

โปรดใช้ความระมัดระวังทุกครั้งที่ได้รับอีเมลจากเว็บไซต์ที่ขอข้อมูลส่วนบุคคล หากได้รับอีเมลประเภทนี้ ให้ทำดังนี้

  1. ห้ามคลิกลิงก์ใดๆ หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลจนกว่าจะยืนยันว่าอีเมลนั้นเป็นของแท้
  2. หากผู้ส่งมีที่อยู่ Gmail โปรดรายงานการละเมิด Gmail ให้ Google ทราบ

หมายเหตุ: Gmail จะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่าน ทางอีเมลโดยเด็ดขาด

เมื่อได้รับอีเมลที่น่าสงสัย ควรตรวจสอบดังนี้

  • ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลและชื่อผู้ส่งตรงกัน
  • ตรวจสอบว่าอีเมลผ่านการตรวจสอบสิทธิ์หรือไม่
  • วางเมาส์เหนือลิงก์ใดๆ ก่อนคลิก หาก URL ของลิงก์ไม่ตรงกับคำอธิบายลิงก์ ลิงก์นั้นอาจนำไปที่เว็บไซต์ฟิชชิง
  • ตรวจสอบส่วนหัวของข้อความเพื่อให้มั่นใจว่าส่วนหัว "จาก" ไม่ได้แสดงชื่อที่ไม่ถูกต้อง

สำคัญ: หากคิดว่ามีคนอื่นลักลอบใช้ที่อยู่ Gmail ของคุณ โปรดกู้คืนบัญชี Gmail ที่ถูกบุกรุกก่อนส่งหรือเปิดอีเมลอื่น

แอนเดรียเป็นผู้เชี่ยวชาญ Gmail และเขียนเนื้อหาในหน้าความช่วยเหลือนี้ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับหน้าความช่วยเหลือนี้ให้แอนเดรียทราบ

บทความนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร