Как защититься от фишинга и пожаловаться на него

Фишинговая атака – это попытка обманным путем узнать ваши персональные данные в Интернете.

Как работает фишинг

Для фишинга обычно используют электронные письма, рекламные объявления и сайты, похожие на те, которым пользователь уже доверяет. Например, вы можете получить сообщение, имитирующее письмо от банка, с просьбой предоставить данные о вашем счете.

В фишинговых письмах и на фальшивых сайтах обычно запрашивают:

  • имена пользователей и пароли (или предлагают обновить пароль);
  • номера личных документов;
  • номера банковских счетов;
  • PIN-коды;
  • номера кредитных карт;
  • девичью фамилию вашей матери;
  • дату вашего рождения.

Важно! Компания Google и команда Gmail никогда не просят отправить такую информацию по электронной почте.

Как пожаловаться на фишинг

Если система Gmail выявила фишинговое или подозрительное сообщение, вы увидите предупреждение об этом либо письмо сразу попадет в спам. Если фишинг не был отфильтрован или, наоборот, письмо признано фишингом ошибочно, воспользуйтесь инструкциями ниже.

Примечание. Когда вы вручную переносите письмо в папку "Спам", Google получает его копию для анализа, обучения спам-фильтров и, в конечном итоге, защиты всех пользователей.

Как сообщить о фишинге

  1. Откройте Gmail на компьютере. 
  2. Откройте письмо.
  3. Рядом с кнопкой ответа Ответить нажмите на значок Ещё.
    Примечание. В классической версии Gmail нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз.
  4. Выберите Сообщить о фишинге.

Как сообщить, что письмо не фишинговое

  1. Откройте Gmail на компьютере. 
  2. Откройте письмо.
  3. Рядом с кнопкой ответа Ответить нажмите на значок Ещё.
    Примечание. В классической версии Gmail нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз.
  4. Выберите Сообщить об отсутствии фишинга.

Как защититься от фишинга

Если кто-то в письме запрашивает ваши личные данные, будьте бдительны. Вот простые меры предосторожности:

  1. Не переходите по ссылкам и не сообщайте персональные данные, пока не убедитесь, что письмо не поддельное.
  2. Если сообщение отправлено с адреса Gmail, пожалуйтесь в Google.

Примечание. Gmail никогда не запрашивает персональные данные по электронной почте.

Если вы получили подозрительное письмо:

  • Проверьте, соответствует ли электронный адрес отправителя его имени.
  • Проверьте, прошло ли письмо аутентификацию.
  • Наведите курсор на ссылку, прежде чем нажимать на нее. Если URL не соответствует описанию в письме, возможно, ссылка ведет на фишинговый сайт.
  • Проверьте заголовки сообщения и убедитесь, что в заголовке "От" указано верное имя.

Важно! Если вы считаете, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашему аккаунту Gmail, не пользуйтесь почтой – сначала восстановите доступ.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?