Saiba como identificar pedidos enganadores online e tome as medidas recomendadas para ajudar a proteger o Gmail e a Conta Google.
O que é o phishing
O phishing é uma tentativa de roubo de informações pessoais ou acesso ilícito a contas online através de emails, mensagens ou anúncios enganadores, bem como sites que parecem ser semelhantes aos sites que já usa. Um email de phishing pode, por exemplo, ser semelhante a um email enviado pelo seu banco e pedir informações privadas acerca da sua conta bancária.
O conteúdo ou as mensagens de phishing podem:
- Pedir as suas informações pessoais ou financeiras.
- Pedir que clique em links ou transfira software.
- Roubar a identidade de uma organização idónea, como o seu banco, de um site de redes sociais que usa ou do seu local de trabalho.
- Roubar a identidade de alguém que conhece, como um membro da sua família, um amigo ou um colega.
- Parecer ser exatamente igual a uma mensagem de uma organização ou de uma pessoa em quem confia.
Evite mensagens e conteúdo de phishing
Para ajudar a evitar mensagens e pedidos enganadores, siga estas sugestões.
1. Tenha em atenção os avisos da Google
2. Nunca responda a pedidos de informações privadas
3. Não introduza a sua palavra-passe depois de clicar num link numa mensagem
4. Tenha cuidado com as mensagens aparentemente urgentes ou demasiado boas para serem verdade
5. Pare e pense antes de clicar
Use ferramentas que ajudam na proteção contra o phishing
1. Utilize o Gmail como ajuda na identificação de emails de phishing
2. Use a Navegação segura no Chrome
3. Verifique se existem palavras-passe guardadas inseguras
4. Ajude a proteger a palavra-passe da sua Conta Google
5. Saiba mais acerca da validação em dois passos
Denuncie emails de phishing
Quando identificamos que um email pode ser phishing ou suspeito, podemos mostrar-lhe uma mensagem de aviso ou mover o email para a pasta Spam. Se um email não tiver sido marcado corretamente, siga os passos abaixo para o marcar como sendo ou não de phishing.
Importante: quando move manualmente um email para a pasta Spam, a Google recebe uma cópia do email e de quaisquer anexos. A Google pode analisar estes emails e anexos para ajudar a proteger os utilizadores contra spam e outras formas de abuso.
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