Vyhnutí se phishingovým e-mailům a nahlášení phishingu

Phishingový útok znamená, že se vás někdo snaží přimět, abyste mu po internetu sdělili své osobní údaje.

Co je phishing

Phishing je obvykle prováděn pomocí e-mailů, reklam nebo stránek, které vypadají podobně jako stránky, které už používáte. Autor phishingu vám například může poslat e-mail, který vypadá jako e-mail od vaší banky, abyste mu poslali údaje o svém bankovním účtu.

Phishingové e-maily a stránky vás mohou žádat o:

  • uživatelská jména a hesla, případně o změnu hesla,
  • rodná čísla,
  • čísla bankovních účtů,
  • kódy PIN (Personal Identification Number),
  • čísla platebních karet,
  • jméno vaší matky za svobodna,
  • vaše datum narození.

Poznámka: Google ani Gmail vás nikdy nebudou žádat o tento typ údajů prostřednictvím e-mailu.

Nahlášení phishingových e-mailů

Pokud zjistíme, že nějaký e-mail může být phishing nebo je podezřelý, můžeme u něj zobrazit varování nebo ho přesunout do spamu. Pokud byl nějaký e-mail špatně označen, můžete ho označit jako phishing nebo toto označení zrušit pomocí těchto kroků.

Poznámka: Když ručně přesunete e-mail do složky Spam, Google obdrží kopii tohoto e-mailu, kterou může analyzovat a poznatky využít k ochraně ostatních uživatelů před spamem a zneužitím e-mailu.

Nahlášení phishingového e-mailu

  1. Na počítači otevřete Gmail
  2. Otevřete zprávu.
  3. Vedle tlačítka Odpovědět Odpovědět klikněte na ikonu možností Další možnosti.
  4. Klikněte na Oznámit phishing.

E-mail byl chybně označen jako phishing

  1. Na počítači otevřete Gmail
  2. Otevřete zprávu.
  3. Vedle tlačítka Odpovědět Odpovědět klikněte na ikonu možností Další možnosti.
  4. Klikněte na Oznámit, že nejde o phishing.

Vyhnutí se phishingovým útokům

Dávejte si pozor vždy, když dostanete e-mail ze stránky vyžadující osobní údaje. Pokud vám takový e-mail přijde:

  1. Neklikejte na žádné odkazy ani neposkytujte osobní údaje, dokud neověříte, že daný e-mail není podvrh.
  2. Pokud má odesílatel adresu Gmail, nahlaste zneužití Gmailu společnosti Google.

Poznámka: Gmail vás nikdy nebude žádat o osobní údaje, jako je vaše heslo, prostřednictvím e-mailu.

Pokud vám přijde podezřelý e-mail, můžete zkontrolovat tyto věci:

  • Zkontrolujte, jestli si odpovídají e-mailová adresa a jméno odesílatele.
  • Zkontrolujte, jestli je e-mail ověřený.
  • Než kliknete na nějaký odkaz, podržte na něm kurzor. Pokud adresa URL neodpovídá popisu odkazu, může vést na phishingovou stránku.
  • záhlaví zprávy zkontrolujte, jestli v hlavičce Od není uvedeno špatné jméno.

Důležité: Pokud se domníváte, že byla vaše adresa Gmail zneužita, obnovte svůj prolomený účet, než budete posílat nebo otevírat další e-maily.