تجنّب رسائل التصيّد الاحتيالي الإلكترونية والإبلاغ عنها

يحدث هجوم التصيّد الاحتيالي عندما يحاول شخص خداعك لتشارك معلوماتك الشخصية على الإنترنت.

المقصود بالتصيّد الاحتيالي

يتم عادةً التصيّد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات أو بواسطة المواقع التي تبدو مشابهةً للمواقع التي تستخدمها بالفعل. على سبيل المثال، قد يرسل إليك أحد الأشخاص الذين يمارسون التصيّد الاحتيالي رسالة إلكترونية تبدو كأنها واردة من المصرف الذي تتعامل معه، وذلك لتعطيه معلومات عن حسابك المصرفي.

إن رسائل التصيّد الاحتيالي الإلكترونية أو المواقع الإلكترونية التي تمارسه قد تطلب منك ما يلي:

  • أسماء المستخدمين وكلمات المرور بما في ذلك تغييرات كلمة المرور
  • أرقام التأمين الاجتماعي
  • أرقام الحسابات المصرفية
  • أرقام التعريف الشخصية (PIN)
  • أرقام بطاقات الائتمان
  • اسم أمك قبل الزواج
  • تاريخ ميلادك

ملاحظة هامة: لن تطلب منك Google أو Gmail مطلقًا تقديم هذا النوع من المعلومات في رسالة إلكترونية.

الإبلاغ عن رسائل التصيّد الاحتيالي الإلكترونية

عندما نحدد رسالة إلكترونية على أنها تصيّد احتيالي أو عندما تكون الرسالة مشكوكًا فيها، قد نعرض رسالة تحذيرية أو ننقل الرسالة الإلكترونية إلى مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها". وإذا لم يتم وضع علامة على رسالة إلكترونية بشكلٍ صحيح، يمكنك اتّباع الخطوات الواردة أدناه لوضع علامة "تصيّد احتيالي" على الرسالة أو إزالة العلامة عنها.

ملاحظة: عند نقل رسالة إلكترونية يدويًا إلى مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها"، ستتلقى Google نسخة من هذه الرسالة وقد تحللها للمساعدة في حماية المستخدمين من الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام.

الإبلاغ عن رسالة تصيّد احتيالي إلكترونية

  1. على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail
  2. افتَح الرسالة.
  3. بجانب رمز الردّ رد، انقر على رمز المزيد المزيد.
  4. انقر على الإبلاغ عن تصيّد احتيالي.

رسالة إلكترونية تم وضع علامة "تصيّد احتيالي" عليها عن طريق الخطأ

  1. على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail
  2. افتَح الرسالة.
  3. بجانب رمز الردّ رد، انقر على رمز المزيد المزيد.
  4. انقر على الرسالة ليست تصيّدًا احتياليًا.

تجنب هجمات التصيّد الاحتيالي

توخّ الحذر دائمًا عندما تتلقى رسالة إلكترونية من موقع يطلب منك تقديم معلومات شخصية واتّبع النصائح التالية في حال تلقي هذا النوع من الرسائل الإلكترونية:

  1. لا تنقر على أي روابط ولا تقدّم أي معلومات شخصية حتى تتأكّد من أن الرسالة الإلكترونية حقيقية.
  2. إذا استخدم المُرسِل عنوانًا في Gmail، يجب إبلاغ Google عن إساءة استخدام Gmail.

ملاحظة: لن يطلب منك Gmail مطلقًا أي معلومات شخصية، مثل كلمة المرور، عبر البريد الإلكتروني.

في ما يلي بعض الأمور التي يجب التحقق منها عند تلقّي رسالة إلكترونية تبدو مريبة:

  • تحقَّق من تطابق عنوان البريد الإلكتروني مع اسم المُرسِل.
  • تحقَّق مما إذا تمت مصادقة الرسالة الإلكترونية.
  • مرِّر مؤشر الماوس فوق أي روابط قبل النقر عليها. إذا لم يطابق عنوان URL للرابط وصف الرابط، قد يوجهك هذا الرابط إلى موقع إلكتروني للتصيّد الاحتيالي.
  • تحقَّق من عناوين الرسائل للتأكّد من عدم ظهور اسم غير صحيح في الحقل "من".

ملاحظة مهمّة: إذا كنت تعتقد أنه تم الاستيلاء على عنوانك في Gmail، يجب استرداد حسابك المُخترَق في Gmail قبل إرسال أي رسائل إلكترونية أخرى أو فتحها.

مقالات ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟
false
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
17
false