Nếu nhận được email không mong muốn, thì bạn có thể chặn người gửi trong Gmail. Sau khi bạn chặn người gửi, tất cả email trong tương lai từ người gửi đó sẽ được chuyển vào thư mục Thư rác.
Chặn người gửi
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail
.
- Mở thư của người gửi.
- Ở trên cùng bên phải, bên cạnh biểu tượng "Trả lời
", hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
Chặn "{người gửi}."
Bỏ chặn người gửi
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail
- Mở thư của người gửi.
- Ở trên cùng bên phải, bên cạnh biểu tượng "Trả lời
Mẹo: Nếu không tìm thấy thư của người gửi, bạn có thể tìm thấy thư đó trong thư mục Thư rác. Để tìm thư của người gửi, ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn 
Điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn chặn người nào đó
- Sau khi bạn chặn người gửi, tất cả email trong tương lai từ người gửi đó sẽ được chuyển vào thư mục Thư rác.
- Khi bạn bỏ chặn một người gửi, tất cả email trong tương lai từ người gửi đó sẽ được chuyển vào hộp thư đến của bạn. Nếu email của họ vẫn không xuất hiện trong hộp thư đến của bạn, hãy tìm hiểu cách khắc phục vấn đề khi email hợp lệ bị chuyển vào thư mục Thư rác.
- Nếu thường xuyên nhận được email quảng cáo và bản tin nhưng không muốn chặn người gửi, bạn có thể huỷ đăng ký nhận email.
Quản lý email đáng ngờ
Quan trọng: Nếu ai đó sử dụng Gmail để quấy rối, hăm dọa hoặc đe dọa bạn, tức là họ đang vi phạm Chính sách chương trình của Gmail. Nếu bạn cảm thấy mình đang gặp nguy hiểm, hãy liên hệ với cơ quan quản lý tại địa phương ngay lập tức và hỏi xem có luật nào chống quấy rối trên mạng áp dụng cho tình huống của bạn hay không.
- Mặc dù Gmail cố gắng lọc thư rác ra khỏi hộp thư đến của bạn, nhưng một số thư rác vẫn có thể lọt vào. Nếu nhận được thư rác trong hộp thư đến, thì bạn có thể báo cáo thư rác đó.
- Nếu thấy một email đáng ngờ yêu cầu thông tin cá nhân, thì bạn có thể báo cáo email đó là hành vi lừa đảo.