Nếu bạn nhận được email mình không muốn trong hộp thư đến Gmail, bạn có thể chặn hoặc hủy đăng ký khỏi người gửi hoặc báo cáo thư cho Gmail.
Lưu ý: Nếu ai đó sử dụng Gmail để quấy rối, đe doạ hoặc doạ dẫm bạn, thì tức là họ đang vi phạm chính sách chương trình của Gmail. Nếu bạn cảm thấy mình đang gặp nguy hiểm, hãy liên hệ với chính quyền địa phương ngay lập tức và hỏi xem có bất kỳ luật chống quấy rối trên mạng nào áp dụng cho tình huống của bạn hay không.
Chặn địa chỉ email
Khi bạn chặn một người gửi, thư mà họ gửi cho bạn sẽ được chuyển vào thư mục Thư rác.
- Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
- Mở thư.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
.
- Nhấp vào Chặn [người gửi].
.Lưu ý: Nếu chặn nhầm ai đó, thì bạn cũng có thể bỏ chặn họ bằng các bước tương tự.
Hủy đăng ký nhận email hàng loạt
Nếu bạn đã đăng ký trên một trang web gửi rất nhiều email, như khuyến mại hoặc bản tin, thì bạn có thể sử dụng liên kết hủy đăng ký để ngừng nhận các email này. Sau khi bạn huỷ đăng ký, có thể mất vài ngày thì danh sách gửi thư mới dừng gửi thư cho bạn.
- Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
- Mở một email từ người gửi bạn muốn hủy đăng ký.
- Bên cạnh tên của người gửi, nhấp vào Huỷ đăng ký.
- Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào Huỷ đăng ký.
- Một số người gửi có thể yêu cầu bạn nhấp vào mục Truy cập vào trang web để huỷ đăng ký nhận email của họ.
- Không bắt buộc: Sau khi bạn huỷ đăng ký, hãy nhấp vào Chuyển vào thư mục thư rác trong biểu ngữ.
Lưu ý:
- Bạn cũng có thể huỷ đăng ký khi xem danh sách email của mình. Để huỷ đăng ký, hãy di chuột lên một email rồi nhấp vào Huỷ đăng ký.
- Khi huỷ đăng ký, thay vì nhìn thấy tên người gửi, bạn có thể thấy mã nhận dạng duy nhất của danh sách gửi thư hoặc mã danh sách.
Xóa email rác hoặc email đáng ngờ
Xóa và chặn thư rác khỏi hộp thư đếnGmail sẽ tìm cách lọc thư rác ra khỏi hộp thư đến, nhưng đôi khi thư vẫn đến hộp thư đến. Nếu bạn thấy một thư rác trong hộp thư đến, hãy làm như sau:
- Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
- Chọn hộp ở bên trái của thư hoặc mở thư.
- Ở gần trên cùng của trang, hãy nhấp vào biểu tượng Báo cáo thư rác
.
Mẹo: Khi bạn nhấp vào biểu tượng Báo cáo thư rác hoặc tự di chuyển một email vào thư mục Thư rác, Google sẽ nhận được một bản sao của email đó và có thể phân tích để giúp bảo vệ người dùng khỏi thư rác và hành vi lạm dụng.
Nếu thấy một email đáng ngờ yêu cầu thông tin cá nhân, thì bạn có thể báo cáo email đó là lừa đảo.
- Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
- Mở email bạn muốn.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm
- Nhấp vào Báo cáo lừa đảo.