Nếu nhận được email không mong muốn, thì bạn có thể chặn người gửi trong Gmail. Sau khi bạn chặn người gửi, tất cả email trong tương lai từ người gửi đó sẽ được chuyển vào thư mục Thư rác.
Chặn hoặc bỏ chặn địa chỉ email
Quan trọng: Nếu thường xuyên nhận được email quảng cáo và bản tin trong Gmail, thì bạn có thể huỷ đăng ký:
- Trong tất cả danh sách gửi thư liên quan đến người gửi này trong phần "Quản lý lượt đăng ký"
- Trong email nhận được
- Trên máy tính, hãy mở Gmail.
- Mở thư của người gửi.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
.
- Nhấp vào mục Chặn "{người gửi}" hoặc Bỏ chặn "{người gửi}."
Ngăn email hợp lệ bị chuyển vào thư mục Thư rác
Sau khi bạn bỏ chặn một người gửi, email của người này sẽ không bị chuyển vào thư mục Thư rác nữa. Nếu bạn vẫn thấy email của họ trong thư mục Thư rác, hãy thử các bước sau.
Quản lý email đáng ngờ
Quan trọng: Nếu ai đó sử dụng Gmail để quấy rối, hăm dọa hoặc đe dọa bạn, tức là họ đang vi phạm Chính sách chương trình của Gmail. Nếu bạn cảm thấy mình đang gặp nguy hiểm, hãy liên hệ với cơ quan quản lý tại địa phương ngay lập tức và hỏi xem có luật nào chống quấy rối trên mạng áp dụng cho tình huống của bạn hay không.
- Mặc dù Gmail cố gắng lọc thư rác ra khỏi hộp thư đến của bạn, nhưng một số thư rác vẫn có thể lọt vào. Nếu nhận được thư rác trong hộp thư đến, thì bạn có thể báo cáo thư rác đó.
- Nếu thấy một email đáng ngờ yêu cầu thông tin cá nhân, thì bạn có thể báo cáo email đó là hành vi lừa đảo.