Cómo enviar y abrir correos electrónicos confidenciales

Importante: Aunque el modo confidencial ayuda a evitar que los destinatarios compartan tus correos electrónicos por error, nada impide que tomen capturas de pantalla o fotos. Los destinatarios que tengan programas maliciosos podrían igualmente copiar o descargar tus mensajes.

Para proteger la información sensible de los accesos no autorizados, usa el modo confidencial en Gmail. Con el modo confidencial, puedes hacer lo siguiente:

• Establecer una fecha de vencimiento para un correo electrónico
• Revocar el acceso a un correo electrónico en cualquier momento
• Inhabilitar las opciones para que los destinatarios reenvíen, copien, impriman y descarguen tus correos electrónicos
• Exigir que los destinatarios abran tus correos electrónicos con una contraseña por SMS, que está disponible para los números de teléfono de estas regiones:
  • Norteamérica
  • Sudamérica
  • Europa
  • Australia
  • Asia: India, Corea y Japón

Envía un correo electrónico confidencial

1. En la computadora, ve a Gmail.
2. En la parte superior, haz clic en Redactar.
3. En la parte inferior de la ventana de redacción, haz clic en Activar o desactivar modo confidencial .
   • Si el modo confidencial está activado, en la parte inferior del correo electrónico, haz clic en Editar.
4. Para establecer una fecha de vencimiento, haz clic en el menú desplegable.
5. Para elegir cómo los destinatarios abren tu correo electrónico, haz clic en una de las siguientes opciones:
   • Sin contraseña por SMS:
     • Los destinatarios pueden abrir el correo electrónico directamente en Gmail.
     • Si el destinatario no usa Gmail, recibirá un correo electrónico con la contraseña.
   • Contraseña por SMS:
     • Los destinatarios recibirán una contraseña por mensaje de texto en su número de teléfono.
     • No ingreses tu número de teléfono.
6. Haz clic en Guardar.

Nota: La fecha de vencimiento y los requisitos de contraseña afectan la forma en que los destinatarios acceden al texto del mensaje y a los archivos adjuntos.

Cómo quitar el acceso a un correo electrónico confidencial

Si no quieres que un destinatario abra el correo electrónico, puedes quitarle el acceso antes de que venza.

1. En la computadora, abre Gmail.
2. A la izquierda, haz clic en Enviados.
3. Abre el correo electrónico confidencial.
4. Haz clic en Quitar acceso.

Abre un correo electrónico confidencial

Si recibes un correo electrónico confidencial de un remitente, ten en cuenta lo siguiente:

• Podrás abrir el mensaje y los archivos adjuntos hasta la fecha de vencimiento o hasta que el remitente te quite el acceso.
• Las opciones para copiar, pegar, descargar, imprimir y reenviar el texto del mensaje y los archivos adjuntos están inhabilitadas.
• Es posible que debas ingresar una contraseña para abrir el correo electrónico.

Nota: Si no puedes abrir el correo electrónico, es posible que el remitente lo haya borrado o te haya quitado el acceso antes de la fecha de vencimiento. Comunícate con esta persona para que te dé más tiempo o vuelva a enviar el correo electrónico.

Cómo abrir un mensaje confidencial en Gmail

1. En tu dispositivo, abre Gmail.
2. En Recibidos, abre el correo electrónico.
   • Si el remitente no requiere una contraseña por SMS: Puedes abrir el correo electrónico.
   • Si el remitente requiere una contraseña por SMS, haz lo siguiente:
     1. Selecciona Enviar contraseña.
     2. En tu teléfono o tablet, busca un mensaje de texto con la contraseña.
     3. En Gmail, ingresa la contraseña.
     4. Selecciona Enviar.

Cómo abrir un correo electrónico confidencial en otro cliente de correo electrónico

1. En Recibidos, abre el correo electrónico.
2. Selecciona Ver correo electrónico.
3. Selecciona Enviar contraseña.
4. Busca la contraseña en el mensaje de texto o correo electrónico que recibiste.
5. Ingresa la contraseña y selecciona Enviar.

Recursos relacionados

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• Cómo comprobar si tu mensaje de Gmail está autenticado