Posílání a otevírání důvěrných e-mailů

Zprávy a přílohy v Gmailu můžete posílat v důvěrném režimu a chránit tak citlivé údaje před neoprávněným přístupem. V důvěrném režimu můžete u zpráv nastavit datum vypršení platnosti nebo kdykoli odvolat přístup. Příjemci důvěrné zprávy budou mít zablokovánu možnost zprávu přeposlat, zkopírovat, vytisknout nebo stáhnout. 

Poznámka: Důvěrný režim sice příjemcům brání váš e-mail omylem sdílet, mohou si ale pořídit snímek obrazovky nebo fotografii zprávy či příloh. Příjemcům, kteří mají v počítači škodlivé programy, se navíc může podařit si zprávy nebo přílohy zkopírovat či stáhnout.

Podívejte se, jak fungují důvěrné e-maily 

How locker works
Poznámka: Obsah na videu je momentálně dostupný jen v angličtině.

Posílání zpráv a příloh v důvěrném režimu

Poznámka: Pokud Gmail používáte pro svůj pracovní nebo školní účet, zeptejte se svého administrátora, zda můžete používat důvěrný režim.

  1. Na počítači otevřete Gmail.
  2. Klikněte na Nová zpráva.
  3. V pravém dolním rohu okna klikněte na Zapnout důvěrný režim Zapnout důvěrný režim.
    Tip: Pokud jste u nějakého e-mailu už zapnuli důvěrný režim, přejděte do jeho dolní části a klikněte na Upravit.
  4. Nastavte datum vypršení platnosti a heslo. Tato nastavení se vztahují na text zprávy i na všechny přílohy. 
    • Pokud vyberete možnost Bez SMS hesla, příjemci, kteří používají Gmail na webu nebo v aplikaci, budou zprávu moci otevřít přímo. Příjemci, kteří nepoužívají Gmail, dostanou heslo e-mailem.
    • Pokud vyberete možnost Heslo ve zprávě SMS, dostanou příjemci heslo ve zprávě SMS. Zadejte telefonní číslo příjemce, ne svoje vlastní.
  5. Klikněte na Uložit.

Předčasné odebrání přístupu

Přístup k e-mailu můžete příjemci odebrat ještě před datem vypršení platnosti.

  1. Na počítači otevřete Gmail.
  2. Vlevo klikněte na Odeslané.
  3. Otevřete požadovaný e-mail.
  4. Klikněte na Odebrat přístup.

Otevření e-mailu poslaného v důvěrném režimu

Pokud odesílatel při posílání e-mailu použil důvěrný režim:

  • můžete zprávu a přílohy zobrazit do data vypršení platnosti nebo do chvíle, kdy vám odesílatel odebere přístup,
  • budou vypnuty možnosti kopírovat, stahovat, tisknout a přeposílat text zprávy a přílohy,
  • je možné, že k otevření e-mailu budete potřebovat heslo.

Používám účet Gmail

  1. Otevřete e-mail.
  2. Pokud odesílatel nevyžaduje heslo přes SMS:
    • Pokud používáte nejnovější webovou verzi nebo mobilní aplikaci Gmail, uvidíte e-mail rovnou po otevření.
    • Pokud používáte jiného e-mailového klienta, otevřete e-mail, klikněte na Zobrazit e-mail a přihlaste se pomocí údajů k účtu Google.
  3. Pokud odesílatel vyžaduje heslo:
    • Vyberte možnost Poslat heslo.
    • Heslo vám přijde ve zprávě SMS.
    • Zadejte heslo a vyberte Odeslat.

Používám jiný e-mailový účet

  1. Otevřete e-mail. Vyberte odkaz Zobrazit e-mail.
  2. Otevře se nová stránka. Vyberte možnost Poslat heslo.
    • Heslo vám přijde ve zprávě SMS nebo e-mailem.
    • Zadejte heslo a vyberte Odeslat.

Zobrazuje se mi chyba

Platnost e-mailu vypršela

Odesílatel mohl e-mail smazat nebo vám k němu odebrat přístup ještě před datem vypršení platnosti. Požádejte ho, aby vám dal víc času nebo e-mail poslal znovu.

Zadané telefonní číslo je z nepodporované země

Heslo ve zprávě SMS můžete přidat jen pro telefonní čísla z těchto oblastí: 

  • Severní Amerika
  • Jižní Amerika
  • Evropa
  • Austrálie
  • Indie, Korea a Japonsko