Что делать, если Gmail работает медленно или не загружается

Если Gmail работает медленно или некорректно загружается в браузере, проверьте используемый браузер, подключение к интернету или свое устройство.

Подготовка

Используйте поддерживаемый браузер.
- Большинство браузеров поддерживает Gmail. Если Gmail в вашем браузере работает неправильно, попробуйте сделать следующее:
  - Обновите браузер до последней версии.
  - Попробуйте воспользоваться другим браузером.
Проверьте расширения для браузера и приложения на компьютере.
- Некоторые расширения и дополнения для браузера и приложения на компьютере могут нарушать работу Gmail.
- По очереди отключайте расширения и удаляйте приложения. Каждый раз при этом открывайте Gmail и проверяйте, исчезла ли проблема.
- Если возможно, попробуйте использовать режим инкогнито в браузере.
Очистите кеш и удалите файлы cookie в браузере, а затем снова откройте Gmail.

Перезагрузите устройство.
Отключите устройство от сети Wi-Fi или мобильного интернета, а затем подключите снова.
- Совет. Если после повторного подключения к сети Wi-Fi Gmail по-прежнему не загружается, перезапустите свой маршрутизатор. Инструкции приведены в руководстве по использованию маршрутизатора.
Подключитесь к другой сети.

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.

Gmail может не загружаться в браузерах на устаревших устройствах. Попробуйте открыть Gmail на другом устройстве.