Khi có thể, Gmail bảo vệ thông tin của bạn bằng cách tự động mã hóa email để biến email thành mã trong quá trình gửi. Công cụ bảo mật này có tên là Bảo mật tầng truyền tải (TLS) và giúp ngăn người khác đọc email của bạn.
Kiểm tra thư
Nếu bạn dùng máy tính hoặc thiết bị Android, thì những email không được công cụ bảo mật này bảo vệ sẽ xuất hiện biểu tượng Không có TLS 
Khoá mở không có TLS chỉ xuất hiện đối với:
- Tài khoản Gmail của người dùng (gmail.com)
- Gói thuê bao doanh nghiệp có bật Phần mở rộng thư Internet an toàn/đa mục đích (S/MIME) được lưu trữ
Thư bạn đang gửi
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail
.
- Ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng
Soạn thư.
- Trong trường "Tới", "Cc" hoặc "Bcc", hãy nhập địa chỉ email của người nhận.
- Ở bên phải trường "Tiêu đề", hãy tìm biểu tượng Không có TLS
.
.Quan trọng: Nếu bạn thấy biểu tượng này thì thư có thể không được bảo vệ bằng phương thức mã hóa. Đừng gửi các tài liệu bí mật, như tờ khai thuế hoặc hợp đồng, tới địa chỉ đó.
Thư bạn đã nhận
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail
- Nhấn vào một thư.
- Dưới tên người gửi, hãy tìm biểu tượng Không có TLS
Quan trọng: Nếu bạn thấy biểu tượng này thì thư có thể không được bảo vệ bằng phương thức mã hóa.
Lý do vì sao một số email có thể không được mã hóa
Để công cụ bảo mật này hoạt động, các nhà cung cấp dịch vụ email của cả người gửi và người nhận phải luôn sử dụng TLS. Tìm hiểu thêm về hoạt động gửi email bằng TLS.
Cảnh báo "Không có TLS" trên thư tôi trả lờiMột số nhà cung cấp dịch vụ email gửi thư đến địa chỉ Gmail bằng cách sử dụng TLS nhưng không thể nhận thư đã mã hóa.
Nếu bạn trả lời những thư này, thì biểu tượng này có thể hiển thị ngay cả khi bạn đang gửi từ Gmail.
Đôi khi, bạn sẽ nhận được cảnh báo "Không có TLS" ngay cả khi thư được bảo vệ bằng phương thức mã hóa, ví dụ như trong trường hợp:
- Phương thức mã hóa không hoạt động cho một số nhà cung cấp email nhất định trong quá khứ
- Gmail không trực tiếp gửi thư. Ví dụ: Biểu tượng này có thể xuất hiện nếu bạn đã thiết lập một tên miền tùy chỉnh, chẳng hạn như ten@miencuaban.com.